2025年國家保安員資格證考試必刷題庫附參考答案【b卷】一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人財(cái)物D.參與追索債務(wù)2.某商場發(fā)生顧客財(cái)物被盜事件，保安員在現(xiàn)場應(yīng)首先采取的措施是？A.立即追趕可疑人員B.保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.調(diào)取監(jiān)控錄像自行分析D.要求所有顧客配合搜身3.執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時，保安員與被護(hù)衛(wèi)對象的合理距離應(yīng)保持在？A.0.5米以內(nèi)貼身保護(hù)B.1-2米便于觀察四周C.5米以外避免干擾D.無固定要求，隨機(jī)應(yīng)變4.火災(zāi)初期階段（0-15分鐘）的撲救重點(diǎn)是？A.等待消防人員到達(dá)B.利用現(xiàn)場滅火器控制火勢C.組織人員向高層逃生D.優(yōu)先搶救貴重物品5.下列關(guān)于安全檢查的表述，正確的是？A.對可疑包裹可直接打開檢查B.女性物品應(yīng)由女性保安員檢查C.檢查時可隨意翻動被檢人員物品D.拒絕檢查者可強(qiáng)行帶離現(xiàn)場6.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員發(fā)現(xiàn)打架斗毆行為，應(yīng)立即？A.上前制止并實(shí)施治安處罰B.報(bào)警并記錄現(xiàn)場情況C.召集其他保安員圍堵參與者D.拍攝視頻后自行處理7.高層建筑發(fā)生停電事故，保安員引導(dǎo)人員疏散時錯誤的做法是？A.提醒使用應(yīng)急照明B.禁止使用電梯C.引導(dǎo)向電梯間集中等待救援D.安撫人群避免擁擠8.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要類型？A.門衛(wèi)服務(wù)B.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測C.押運(yùn)服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)9.處理糾紛時，保安員應(yīng)遵循的首要原則是？A.快速壓制沖突雙方B.保持中立，客觀調(diào)解C.偏袒服務(wù)單位利益D.要求雙方當(dāng)場達(dá)成協(xié)議10.某小區(qū)夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)圍墻缺口處有攀爬痕跡，應(yīng)首先？A.進(jìn)入缺口處查看B.擴(kuò)大巡邏范圍尋找可疑人員C.報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)并標(biāo)記現(xiàn)場D.自行修補(bǔ)圍墻缺口11.保安員在執(zhí)行任務(wù)中，遇到醉酒人員滋事，正確的處置流程是？A.直接使用約束帶控制B.報(bào)警并聯(lián)系其家屬，保持安全距離C.強(qiáng)行帶至保安室醒酒D.辱罵喝止使其停止行為12.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申領(lǐng)保安員證的基本條件不包括？A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無刑事犯罪記錄D.持有健康證13.下列關(guān)于保安服裝的使用規(guī)范，錯誤的是？A.非執(zhí)行任務(wù)時不得穿著B.可自行修改服裝樣式C.離職時需交回服裝D.服裝應(yīng)保持整潔統(tǒng)一14.某學(xué)校門口發(fā)生家長與保安沖突，保安員正確的應(yīng)對方式是？A.推搡家長迫使其離開B.說明學(xué)校規(guī)定并聯(lián)系值班教師C.威脅家長“再鬧就報(bào)警”D.關(guān)閉校門拒絕溝通15.火災(zāi)中正確的逃生方法是？A.乘坐電梯快速下樓B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.向光亮處（如窗戶）奔跑D.躲進(jìn)衣柜等待救援16.保安員在執(zhí)行大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)時，重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括？A.出入口通道B.應(yīng)急疏散通道C.舞臺后臺倉庫D.觀眾席中心區(qū)域17.下列哪項(xiàng)屬于保安員的法定職責(zé)？A.參與民事糾紛裁決B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.對違法人員實(shí)施拘留D.代替公安機(jī)關(guān)進(jìn)行案件調(diào)查18.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在保護(hù)現(xiàn)場時應(yīng)？A.清理現(xiàn)場散落的物品B.禁止無關(guān)人員進(jìn)入C.自行勘查腳印、指紋D.移動貴重物品防止二次丟失19.雷雨天氣執(zhí)行戶外巡邏任務(wù)時，保安員應(yīng)避免？A.遠(yuǎn)離大樹、電線桿B.關(guān)閉通訊設(shè)備C.站在空曠高地觀察D.檢查排水設(shè)施是否暢通20.保安員在服務(wù)過程中，與客戶溝通時應(yīng)？A.隨意承諾“包您安全”B.使用“請”“您”等禮貌用語C.對客戶隱私刨根問底D.負(fù)面評價(jià)其他保安服務(wù)公司二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項(xiàng)，錯選、漏選均不得分）1.保安員在執(zhí)行安全檢查時，應(yīng)遵守的原則包括？A.依法檢查B.文明檢查C.全面檢查D.秘密檢查2.下列屬于保安服務(wù)中“三防”內(nèi)容的是？A.人防B.物防C.技防D.心防3.遇到群體性事件時，保安員的正確處置措施有？A.立即驅(qū)散人群B.報(bào)告上級和公安機(jī)關(guān)C.保護(hù)重點(diǎn)部位D.記錄主要人員特征4.保安員應(yīng)掌握的基本消防技能包括？A.識別消防標(biāo)識B.操作滅火器C.繪制逃生路線圖D.啟動自動噴淋系統(tǒng)5.下列關(guān)于保安員職業(yè)道德的要求，正確的有？A.誠實(shí)守信，保守客戶秘密B.文明執(zhí)勤，尊重他人人格C.見義勇為，敢于同違法犯罪行為斗爭D.優(yōu)先維護(hù)個人利益6.執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時，保安員需重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)包括？A.交接過程的全程監(jiān)控B.車輛行駛路線的安全C.押運(yùn)物品的數(shù)量核對D.與無關(guān)人員的閑聊7.下列哪些情況屬于保安員應(yīng)報(bào)告的緊急事件？A.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物B.客戶突發(fā)疾病昏迷C.暴雨導(dǎo)致圍墻倒塌D.員工之間的日常爭吵8.保安員在夜間巡邏時，應(yīng)注意的安全事項(xiàng)有？A.攜帶照明工具和通訊設(shè)備B.單獨(dú)行動避免暴露目標(biāo)C.檢查門窗、水電是否關(guān)閉D.對可疑聲響進(jìn)行重點(diǎn)排查9.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安從業(yè)單位的義務(wù)包括？A.為保安員投保社會保險(xiǎn)B.定期組織保安員培訓(xùn)C.限制保安員離職自由D.提供必要的執(zhí)勤裝備10.處理客戶投訴時，保安員應(yīng)？A.耐心傾聽，不打斷對方B.推諉責(zé)任，強(qiáng)調(diào)客觀原因C.記錄投訴內(nèi)容并及時反饋D.與客戶爭執(zhí)對錯三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員可以根據(jù)服務(wù)單位要求，對出入人員進(jìn)行搜身檢查。（）2.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手拉開觸電者。（）3.保安服務(wù)中，保安員有權(quán)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域車輛的證件。（）4.執(zhí)行任務(wù)時，保安員可以飲酒但不得醉酒。（）5.火災(zāi)中，煙氣濃度由下至上逐漸降低，因此應(yīng)低姿逃生。（）6.保安員在制止違法犯罪行為時，可采取必要的合理防衛(wèi)措施。（）7.大型活動安保中，保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老幼病殘等特殊群體的安全。（）8.保安員離職后，可繼續(xù)使用原保安服裝參與其他活動。（）9.遇到精神障礙患者滋事，保安員應(yīng)直接使用約束帶控制。（）10.保安服務(wù)合同終止后，保安員仍需對服務(wù)期間知悉的客戶秘密保密。（）四、情景分析題（共3題，每題10分，共30分）情景1：某超市入口處，一名男子聲稱未購物卻被保安員懷疑偷竊，雙方發(fā)生爭執(zhí)。男子情緒激動，威脅要投訴。作為現(xiàn)場保安員，應(yīng)如何處理？情景2：夜間巡邏時，保安員發(fā)現(xiàn)某居民樓3樓窗戶冒黑煙并伴有焦糊味。此時應(yīng)采取哪些措施？情景3：某企業(yè)召開重要會議，保安員負(fù)責(zé)外圍安保。會議期間，一名未攜帶證件的陌生男子強(qiáng)行沖闖入口，聲稱“找領(lǐng)導(dǎo)有事”。保安員應(yīng)如何處置？參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.C11.B12.D13.B14.B15.B16.D17.B18.B19.C20.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.BCD4.AB5.ABC6.ABC7.ABC8.ACD9.ABD10.AC三、判斷題1.×（搜身需法律授權(quán)，保安員無此權(quán)限）2.×（應(yīng)先切斷電源或用絕緣物挑開電線）3.√（有權(quán)查驗(yàn)車輛證件以維護(hù)區(qū)域安全）4.×（執(zhí)行任務(wù)期間禁止飲酒）5.√（煙氣向上擴(kuò)散，低姿可減少吸入）6.√（符合正當(dāng)防衛(wèi)原則）7.√（特殊群體需重點(diǎn)保護(hù)）8.×（離職后應(yīng)交回服裝，不得使用）9.×（應(yīng)聯(lián)系家屬或警方，避免激化矛盾）10.√（保密義務(wù)不因合同終止而消失）四、情景分析題情景1參考答案：（1）保持冷靜，使用文明用語安撫男子情緒，說明“懷疑偷竊”的具體依據(jù)（如監(jiān)控顯示其在貨架停留異常等）；（2）引導(dǎo)至辦公室或非公共區(qū)域溝通，避免影響其他顧客；（3）提議共同查看監(jiān)控錄像核實(shí)情況，若確屬誤會，誠懇道歉并解釋工作流程；（4）若男子堅(jiān)持投訴，記錄其聯(lián)系方式并承諾24小時內(nèi)反饋處理結(jié)果；（5）全程保持執(zhí)法記錄儀開啟，留存證據(jù)。情景2參考答案：（1）立即通過對講機(jī)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，說明具體位置（樓號、樓層、現(xiàn)象）；（2）啟動附近手動火災(zāi)報(bào)警按鈕，觸發(fā)小區(qū)消防警報(bào)；（3）前往3樓查看具體情況，若火勢較小且無人員被困，使用樓道滅火器初期撲救；（4）若火勢較大或有人員呼救，立即疏散該單元居民，引導(dǎo)至安全區(qū)域（遠(yuǎn)離建筑物）；（5）在路口引導(dǎo)消防車進(jìn)入，向消防員說明現(xiàn)場情況（如是否有燃?xì)庑孤?、人員可能位置）；（6）協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序，禁止無關(guān)人員返回危險(xiǎn)區(qū)域。情景3參考答案：（1）立即上前攔住男子，伸開手臂形成阻擋（非暴力接觸），語氣堅(jiān)定但禮貌：“先生，會議期間需憑證件入場，請您配合登記?！?；（2）若男子拒絕配合，告知：“您的行為已影