2025年國(guó)家保安員資格證考試題庫(kù)及答案(基礎(chǔ)+提升)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員禁止實(shí)施的行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人證件、財(cái)物D.侮辱、毆打他人答案：B2.某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先：A.組織人員使用滅火器滅火B(yǎng).立即撥打119報(bào)警C.引導(dǎo)顧客從最近的安全出口疏散D.關(guān)閉電源防止火勢(shì)擴(kuò)大答案：B（注：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急程序）3.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，對(duì)進(jìn)出人員和車輛的登記應(yīng)重點(diǎn)記錄：A.人員姓名、身份證號(hào)B.車輛顏色、品牌C.進(jìn)出時(shí)間、事由及物品特征D.隨行人員數(shù)量答案：C4.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要內(nèi)容？A.門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)B.安全檢查、秩序維護(hù)C.私人偵探、債務(wù)催收D.隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：C（注：私人偵探、債務(wù)催收屬非法行為）5.使用干粉滅火器撲救易燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)瞄準(zhǔn)火焰的：A.頂部B.中部C.根部D.任意位置答案：C6.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶包裹，正確的處理流程是：A.直接上前盤問并檢查包裹B.保持距離觀察，報(bào)告上級(jí)并請(qǐng)求支援C.立即制服可疑人員并報(bào)警D.記錄特征后繼續(xù)巡邏答案：B7.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，保安員的基本條件不包括：A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.身體健康無(wú)犯罪記錄D.具有武術(shù)特長(zhǎng)答案：D8.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員應(yīng)首先：A.調(diào)取監(jiān)控錄像固定證據(jù)B.聯(lián)系保險(xiǎn)公司C.要求業(yè)主自行處理D.與劃車者私下協(xié)商賠償答案：A9.下列哪項(xiàng)屬于保安員的權(quán)利？A.拒絕執(zhí)行違法指令B.對(duì)服務(wù)單位提出罰款要求C.限制他人人身自由D.搜查他人身體答案：A10.高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，正確的逃生方式是：A.乘坐電梯快速下樓B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.從窗戶直接跳下D.躲進(jìn)衛(wèi)生間等待救援答案：B（注：B和D均為正確方式，但優(yōu)先選擇B）11.保安員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，對(duì)可疑物品應(yīng)：A.直接打開檢查B.要求攜帶者自行打開C.報(bào)告上級(jí)并聯(lián)系專業(yè)人員處理D.丟棄可疑物品答案：C12.某學(xué)校門口發(fā)生持刀傷人事件，保安員應(yīng)優(yōu)先使用的防護(hù)裝備是：A.防暴鋼叉B.辣椒噴霧C.警棍D.防割手套答案：A（注：防暴鋼叉可遠(yuǎn)距離控制，減少直接沖突）13.下列哪項(xiàng)不屬于群體性事件的特征？A.人員聚集性B.行為合法性C.情緒煽動(dòng)性D.后果危害性答案：B14.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)漏電電線，正確的處理方式是：A.用木棍挑開電線B.直接用手移動(dòng)電線C.立即設(shè)置警戒區(qū)域并報(bào)告D.通知附近居民自行處理答案：C15.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，初級(jí)保安員需掌握的技能不包括：A.滅火器操作B.現(xiàn)場(chǎng)急救（CPR）C.監(jiān)控設(shè)備操作D.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估答案：D16.某商場(chǎng)扶梯故障導(dǎo)致乘客摔倒，保安員應(yīng)首先：A.關(guān)閉扶梯電源B.查看乘客傷情并撥打120C.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況D.聯(lián)系扶梯維修人員答案：B17.下列哪項(xiàng)屬于保安服務(wù)合同的必備條款？A.服務(wù)人員的身高要求B.服務(wù)范圍、期限及費(fèi)用C.保安員的家庭住址D.服務(wù)單位的企業(yè)文化答案：B18.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)與被護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持的安全距離是：A.0.5米以內(nèi)B.1-2米C.5米以上D.無(wú)固定要求，以觀察周圍環(huán)境為準(zhǔn)答案：D（注：需根據(jù)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整）19.某倉(cāng)庫(kù)發(fā)生盜竊，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)不包括：A.門窗撬壓痕跡B.嫌疑人遺留的工具C.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)未被盜的物品D.監(jiān)控錄像答案：C20.下列哪項(xiàng)符合保安員著裝規(guī)范？A.制服與便裝混穿B.佩戴非制式標(biāo)志C.制服干凈整潔無(wú)破損D.夏季穿拖鞋執(zhí)勤答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員的義務(wù)包括：A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位商業(yè)秘密C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.拒絕違法指令答案：ABC（注：D屬于權(quán)利）2.下列屬于常見消防設(shè)施的有：A.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)B.應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志C.室內(nèi)外消火栓D.防盜報(bào)警裝置答案：ABC3.保安員在巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)觀察的內(nèi)容包括：A.門窗、鎖具是否完好B.消防通道是否暢通C.人員行為是否異常D.公共設(shè)施是否損壞答案：ABCD4.處理治安糾紛時(shí)，保安員的正確做法是：A.立即介入雙方爭(zhēng)吵B.隔離沖突雙方C.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況D.報(bào)警并協(xié)助調(diào)查答案：BCD5.下列屬于保安員禁止泄露的信息有：A.客戶單位的作息時(shí)間B.客戶單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)C.客戶的個(gè)人隱私D.保安服務(wù)方案答案：BCD6.高層建筑火災(zāi)逃生的正確原則包括：A.熟悉疏散路線B.避免乘坐電梯C.用濕毛巾捂住口鼻D.優(yōu)先搶救貴重物品答案：ABC7.保安員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.依法檢查B.文明檢查C.全面檢查D.區(qū)別對(duì)待答案：ABC8.下列屬于群體性事件前期征兆的有：A.人員聚集討論敏感話題B.出現(xiàn)煽動(dòng)性標(biāo)語(yǔ)C.異常大量人員攜帶工具聚集D.正常的社區(qū)文體活動(dòng)答案：ABC9.保安員現(xiàn)場(chǎng)急救的基本步驟包括：A.評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)安全B.判斷傷員意識(shí)與呼吸C.止血、固定骨折部位D.直接送醫(yī)不做處理答案：ABC10.保安服務(wù)公司的義務(wù)包括：A.為保安員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)B.定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)C.提供必要的執(zhí)勤裝備D.要求保安員墊付服裝費(fèi)用答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以根據(jù)需要自行擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域。（×）（注：需嚴(yán)格按照合同約定執(zhí)行）2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手將其拉開。（×）（注：需用絕緣工具切斷電源）3.保安員在執(zhí)勤中可以查驗(yàn)出入人員的身份證。（√）（注：需在服務(wù)區(qū)域內(nèi)且依法執(zhí)行）4.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)老人、兒童疏散。（√）5.保安員可以接受客戶單位委托從事私人偵探業(yè)務(wù)。（×）（注：屬非法行為）6.巡邏時(shí)應(yīng)按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行，無(wú)需靈活調(diào)整。（×）（注：需根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整）7.安全檢查時(shí)，對(duì)拒絕配合的人員可強(qiáng)行檢查。（×）（注：應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理）8.保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，可采取必要的正當(dāng)防衛(wèi)。（√）9.應(yīng)急演練的目的是檢驗(yàn)預(yù)案可行性，無(wú)需記錄總結(jié)。（×）（注：需總結(jié)改進(jìn)）10.保安員離職時(shí)，應(yīng)將制服、裝備歸還服務(wù)單位。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)的“三查”內(nèi)容。答案：（1）查進(jìn)出人員和車輛是否符合規(guī)定，核對(duì)證件與本人、車輛是否一致；（2）查攜帶物品是否符合安全要求，禁止違禁品進(jìn)入；（3）查守護(hù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備是否完好，有無(wú)安全隱患。2.列舉5種常見的治安隱患類型。答案：（1）消防通道堵塞；（2）電氣線路老化；（3）監(jiān)控設(shè)備故障；（4）圍墻、門窗破損；（5）人員聚集場(chǎng)所無(wú)疏散標(biāo)識(shí)。3.簡(jiǎn)述遇到醉酒人員滋事的處理流程。答案：（1）保持安全距離，觀察其行為；（2）報(bào)告上級(jí)并聯(lián)系警方；（3）用溫和語(yǔ)言勸說，避免刺激；（4）若出現(xiàn)攻擊行為，使用防暴裝備控制；（5）配合警方做好登記和后續(xù)處理。4.說明干粉滅火器的使用步驟。答案：（1）提：提起滅火器，檢查壓力指針是否在綠色區(qū)域；（2）拔：拔掉保險(xiǎn)銷；（3）握：握住噴管前端；（4）壓：對(duì)準(zhǔn)火焰根部按壓把手，由近及遠(yuǎn)掃射。5.列舉保安員在應(yīng)急處置中應(yīng)遵循的“四快”原則。答案：（1）發(fā)現(xiàn)快：快速識(shí)別異常情況；（2）報(bào)告快：第一時(shí)間向上級(jí)和相關(guān)部門報(bào)告；（3）反應(yīng)快：迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（4）處置快：采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。五、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某超市內(nèi)，一名顧客因商品價(jià)格問題與收銀員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，顧客情緒激動(dòng)，揚(yáng)言要砸毀收銀臺(tái)。保安員小張?jiān)趫?chǎng)，應(yīng)如何處置？答案：處置步驟：（1）立即上前隔離雙方，保持安全距離；（2）用平和語(yǔ)氣安撫顧客：“先生，您的問題我們會(huì)認(rèn)真處理，先到休息區(qū)坐下溝通好嗎？”；（3）通知值班經(jīng)理到場(chǎng)協(xié)調(diào)，了解具體情況；（4）若顧客繼續(xù)威脅，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，撥打110報(bào)警；（5）全程保持監(jiān)控記錄，配合警方調(diào)查；（6）事后總結(jié)，完善現(xiàn)場(chǎng)糾紛處理流程。案例2：夜間巡邏時(shí)，保安員小李發(fā)現(xiàn)某公司倉(cāng)庫(kù)窗戶被撬，地面有新鮮腳印，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部分貨物丟失。