興業(yè)銀行廣州市黃埔區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例庫(kù)一、開放性問(wèn)題（共2題，每題10分）這類題目考察候選人的思考廣度、邏輯分析能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。題目1（10分）：“廣州市黃埔區(qū)正在推進(jìn)‘智能灣區(qū)’建設(shè)，計(jì)劃通過(guò)5年實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)在制造業(yè)、物流業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域的深度融合。作為興業(yè)銀行黃埔區(qū)支行的團(tuán)隊(duì)成員，你認(rèn)為銀行在推動(dòng)該戰(zhàn)略中應(yīng)扮演怎樣的角色？請(qǐng)結(jié)合自身崗位，提出至少三條具體建議?！贝鸢附馕觯簠⒖即鸢福?.提供金融科技支持：結(jié)合興業(yè)銀行在金融科技領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，為制造業(yè)企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融、跨境支付等智能化解決方案，降低融資成本，提升效率。2.搭建數(shù)據(jù)共享平臺(tái)：與黃埔區(qū)政府、企業(yè)合作，構(gòu)建安全的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，為AI應(yīng)用提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)確保數(shù)據(jù)合規(guī)性。3.開展人才培訓(xùn)：聯(lián)合黃埔區(qū)高?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)培養(yǎng)AI應(yīng)用人才，提升企業(yè)數(shù)字化能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。解析：開放性問(wèn)題考察候選人的戰(zhàn)略思維和實(shí)際操作能力。優(yōu)秀答案需結(jié)合興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)（如金融科技、供應(yīng)鏈金融）和黃埔區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策（如制造業(yè)、智能灣區(qū)），避免空泛建議。答案應(yīng)體現(xiàn)“銀行角色”，而非單純的技術(shù)或政策建議。題目2（10分）：“近年來(lái)，黃埔區(qū)吸引了大量新能源汽車和半導(dǎo)體企業(yè)入駐，但同時(shí)也帶來(lái)了人才競(jìng)爭(zhēng)加劇、基礎(chǔ)設(shè)施壓力等問(wèn)題。作為興業(yè)銀行黃埔區(qū)支行的團(tuán)隊(duì)一員，你如何平衡‘吸引企業(yè)’與‘服務(wù)居民’之間的關(guān)系？請(qǐng)闡述你的思路?！贝鸢附馕觯簠⒖即鸢福?.差異化金融服務(wù)：針對(duì)企業(yè)，提供定制化金融產(chǎn)品（如綠色信貸、股權(quán)融資）；針對(duì)居民，推出住房金融、養(yǎng)老規(guī)劃等普惠金融方案，實(shí)現(xiàn)雙贏。2.政企協(xié)同機(jī)制：與政府合作，推動(dòng)設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，同時(shí)通過(guò)社區(qū)銀行模式，提升本地居民金融服務(wù)的可及性。3.資源優(yōu)化配置：利用銀行數(shù)據(jù)能力，分析產(chǎn)業(yè)與人口流動(dòng)趨勢(shì)，為政府提供決策參考，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施布局。解析：題目結(jié)合黃埔區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（新能源汽車、半導(dǎo)體）和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)（人才競(jìng)爭(zhēng)、基礎(chǔ)設(shè)施），考察候選人的平衡思維和資源整合能力。答案需體現(xiàn)銀行在“企業(yè)服務(wù)”和“民生改善”中的橋梁作用，避免僅關(guān)注單一方向。二、兩難問(wèn)題（共2題，每題12分）這類題目通過(guò)沖突情境考察候選人的決策能力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。題目1（12分）：“某制造業(yè)企業(yè)在黃埔區(qū)申請(qǐng)高額科技貸款，但財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示其負(fù)債率已接近警戒線。此時(shí)，作為興業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你面臨兩難選擇：-支持貸款：符合銀行普惠金融政策，但可能增加不良風(fēng)險(xiǎn)；-拒絕貸款：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但可能錯(cuò)失優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶。請(qǐng)說(shuō)明你的決策依據(jù)及如何說(shuō)服團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)?！贝鸢附馕觯簠⒖即鸢福?.決策依據(jù)：優(yōu)先評(píng)估企業(yè)技術(shù)實(shí)力與市場(chǎng)前景，若其技術(shù)突破可能帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)，可采取“分期放款+擔(dān)保增信”模式控制風(fēng)險(xiǎn)。2.團(tuán)隊(duì)溝通：-梳理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，與企業(yè)共同制定還款計(jì)劃；-召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制原則，同時(shí)展示支持創(chuàng)新企業(yè)的戰(zhàn)略意義；-提供替代方案，如短期周轉(zhuǎn)貸款或供應(yīng)鏈金融支持。解析：兩難問(wèn)題考察候選人在壓力下的決策權(quán)衡和說(shuō)服能力。優(yōu)秀答案需兼顧風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，并提出具體行動(dòng)方案。避免極端立場(chǎng)（完全支持或拒絕），強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與靈活策略。題目2（12分）：“黃埔區(qū)政府計(jì)劃在黃埔灣建設(shè)大型金融科技園區(qū)，但選址與部分居民原有生計(jì)產(chǎn)生沖突。作為興業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)代表參與協(xié)調(diào)，你需平衡‘園區(qū)發(fā)展’與‘居民權(quán)益’。請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q方案。”答案解析：參考答案：1.利益補(bǔ)償機(jī)制：推動(dòng)政府提供搬遷補(bǔ)貼、就業(yè)培訓(xùn)，或設(shè)立專項(xiàng)基金幫助居民轉(zhuǎn)型。2.參與式規(guī)劃：組織聽證會(huì)，邀請(qǐng)居民代表參與園區(qū)設(shè)計(jì)，優(yōu)化公共設(shè)施（如菜市場(chǎng)、學(xué)校）配套。3.長(zhǎng)期合作機(jī)會(huì)：引入銀行供應(yīng)鏈金融項(xiàng)目，為周邊企業(yè)創(chuàng)造就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)居民與園區(qū)共生發(fā)展。解析：題目聚焦社會(huì)矛盾，考察候選人的社會(huì)責(zé)任感和解決方案能力。答案需體現(xiàn)“以人為本”的協(xié)調(diào)思維，避免僅從企業(yè)或政府角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)多方共贏。三、資源分配問(wèn)題（共1題，20分）這類題目模擬實(shí)際工作場(chǎng)景，考察候選人的資源規(guī)劃能力和決策效率。題目1（20分）：“興業(yè)銀行黃埔區(qū)支行計(jì)劃將100萬(wàn)元預(yù)算用于以下三個(gè)項(xiàng)目，但團(tuán)隊(duì)意見不一：-項(xiàng)目A：為中小企業(yè)提供AI財(cái)稅培訓(xùn)（覆蓋200家企業(yè)）；-項(xiàng)目B：建設(shè)智能網(wǎng)點(diǎn)提升客戶體驗(yàn)（服務(wù)半徑5000人）；-項(xiàng)目C：贊助黃埔區(qū)金融科技創(chuàng)新大賽（吸引50家初創(chuàng)企業(yè)）。請(qǐng)作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，說(shuō)明分配方案及理由?！贝鸢附馕觯簠⒖即鸢福?.分配方案：-40萬(wàn)元投項(xiàng)目A（制造業(yè)是黃埔支柱產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)可提升區(qū)域金融活躍度）；-40萬(wàn)元投項(xiàng)目B（提升存量客戶黏性，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力）；-20萬(wàn)元投項(xiàng)目C（吸引新客戶，符合銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）。2.理由：-產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)：中小企業(yè)是黃埔經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)關(guān)鍵，培訓(xùn)項(xiàng)目見效快；-客戶基礎(chǔ)鞏固：智能網(wǎng)點(diǎn)能提升品牌形象，促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；-創(chuàng)新生態(tài)布局：科技大賽能挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶，符合銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需求。解析：資源分配問(wèn)題考察候選人的優(yōu)先級(jí)判斷和邏輯論證能力。優(yōu)秀答案需結(jié)合黃埔區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)（制造業(yè)、科技金融）和銀行戰(zhàn)略，避免平均分配或僅憑個(gè)人偏好。需說(shuō)明分配邏輯，確保方案可行性。四、觀點(diǎn)辯論問(wèn)題（共1題，25分）這類題目通過(guò)正反方辯論考察候選人的批判性思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。題目1（25分）：“正方觀點(diǎn)：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)以‘技術(shù)驅(qū)動(dòng)’為主；反方觀點(diǎn)：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)以‘客戶需求’為核心。請(qǐng)作為團(tuán)隊(duì)代表，闡述你的立場(chǎng)及如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)?！贝鸢附馕觯簠⒖即鸢福?.立場(chǎng)：技術(shù)驅(qū)動(dòng)與客戶需求應(yīng)協(xié)同推進(jìn)，但現(xiàn)階段需以“技術(shù)賦能客戶體驗(yàn)”為優(yōu)先，理由如下：-技術(shù)是基礎(chǔ)：AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)能提升服務(wù)效率，但若脫離客戶需求，可能造成資源浪費(fèi)；-黃埔區(qū)產(chǎn)業(yè)特征：制造業(yè)、跨境電商企業(yè)對(duì)高效供應(yīng)鏈金融、跨境支付有剛性需求，技術(shù)應(yīng)圍繞這類場(chǎng)景展開。2.團(tuán)隊(duì)共識(shí)推動(dòng)：-組織技術(shù)部門與業(yè)務(wù)部門交叉訪談，收集真實(shí)需求案例；-設(shè)立“技術(shù)-業(yè)務(wù)”聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，共同開發(fā)解決方案；-定期復(fù)盤項(xiàng)目效果，