第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)宿舍管理，提高宿舍衛(wèi)生水平，保障學(xué)生身心健康，維護(hù)宿舍環(huán)境整潔，特制定本制度。第二條本制度適用于我校全體學(xué)生宿舍的送洗管理。第三條宿舍送洗管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全第一，確保送洗過(guò)程安全可靠；2.效率優(yōu)先，提高送洗工作效率；3.節(jié)約資源，減少能源消耗；4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足學(xué)生需求。第二章送洗范圍與標(biāo)準(zhǔn)第四條送洗范圍：1.學(xué)生宿舍床上用品（包括床單、被套、枕套等）；2.學(xué)生宿舍衣物（包括內(nèi)衣、外衣、襪子等）；3.學(xué)生宿舍其他可洗滌物品。第五條送洗標(biāo)準(zhǔn)：1.床上用品：每學(xué)期至少清洗兩次，確保床上用品干凈、整潔；2.衣物：根據(jù)學(xué)生需求，每學(xué)期至少清洗兩次，確保衣物干凈、整潔；3.其他可洗滌物品：根據(jù)實(shí)際情況，定期清洗，確保宿舍環(huán)境整潔。第三章送洗流程第六條學(xué)生申請(qǐng)：1.學(xué)生需在宿舍管理員處填寫(xiě)《宿舍送洗申請(qǐng)表》；2.學(xué)生需在申請(qǐng)表中注明送洗物品的種類、數(shù)量及送洗時(shí)間。第七條宿舍管理員審核：1.宿舍管理員對(duì)學(xué)生的送洗申請(qǐng)進(jìn)行審核，確保送洗物品符合規(guī)定；2.宿舍管理員將審核結(jié)果通知學(xué)生。第八條送洗服務(wù)：1.宿舍管理員將審核通過(guò)的學(xué)生送洗申請(qǐng)交由送洗服務(wù)部門(mén)；2.送洗服務(wù)部門(mén)根據(jù)學(xué)生申請(qǐng)，安排送洗時(shí)間；3.送洗服務(wù)部門(mén)在送洗過(guò)程中，確保送洗物品安全、衛(wèi)生。第九條送洗物品回收：1.送洗服務(wù)部門(mén)在送洗完成后，將清洗干凈的物品送回宿舍；2.宿舍管理員在收到送洗物品后，進(jìn)行驗(yàn)收，確保物品完好無(wú)損。第四章送洗費(fèi)用第十條送洗費(fèi)用由學(xué)生承擔(dān)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)制定。第十一條學(xué)生在申請(qǐng)送洗時(shí)，需預(yù)付送洗費(fèi)用，待送洗完成后，宿舍管理員將費(fèi)用結(jié)算給學(xué)生。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十二條對(duì)積極參與宿舍送洗管理，提出合理化建議的學(xué)生，學(xué)校將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第十三條對(duì)違反宿舍送洗管理制度，造成宿舍環(huán)境臟亂的學(xué)生，將進(jìn)行以下處罰：1.責(zé)令整改，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)宿舍整潔；2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，給予通報(bào)批評(píng)，并納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。第六章附則第十四條本制度由學(xué)校宿舍管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。宿舍送洗管理制度實(shí)施細(xì)則一、送洗申請(qǐng)1.學(xué)生需在宿舍管理員處填寫(xiě)《宿舍送洗申請(qǐng)表》，注明送洗物品的種類、數(shù)量及送洗時(shí)間。2.學(xué)生在填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí)，需確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。二、送洗物品分類1.床上用品：包括床單、被套、枕套等。2.衣物：包括內(nèi)衣、外衣、襪子等。3.其他可洗滌物品：如毛巾、浴巾、拖鞋等。三、送洗流程1.學(xué)生將送洗物品打包，并注明姓名、宿舍號(hào)等信息。2.宿舍管理員對(duì)打包好的送洗物品進(jìn)行驗(yàn)收，確保物品符合規(guī)定。3.宿舍管理員將驗(yàn)收通過(guò)的送洗物品交由送洗服務(wù)部門(mén)。4.送洗服務(wù)部門(mén)根據(jù)學(xué)生申請(qǐng)，安排送洗時(shí)間。5.送洗服務(wù)部門(mén)在送洗過(guò)程中，確保送洗物品安全、衛(wèi)生。6.送洗完成后，送洗服務(wù)部門(mén)將清洗干凈的物品送回宿舍。7.宿舍管理員在收到送洗物品后，進(jìn)行驗(yàn)收，確保物品完好無(wú)損。四、送洗費(fèi)用1.學(xué)生在申請(qǐng)送洗時(shí)，需預(yù)付送洗費(fèi)用。2.送洗費(fèi)用由學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)制定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際費(fèi)用為準(zhǔn)。3.學(xué)生在送洗完成后，宿舍管理員將費(fèi)用結(jié)算給學(xué)生。五、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰1.對(duì)積極參與宿舍送洗管理，提出合理化建議的學(xué)生，學(xué)校將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反宿舍送洗管理制度，造成宿舍環(huán)境臟亂的學(xué)生，將進(jìn)行以下處罰：a.責(zé)令整改，要求學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)宿舍整潔；b.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，給予通報(bào)批評(píng)，并納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。六、其他1.本實(shí)施細(xì)則由學(xué)校宿舍管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。2.本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起施行。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)宿舍管理，提高宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保障學(xué)生生活品質(zhì)，特制定本制度。第二條本制度適用于我校全體學(xué)生宿舍。第三條宿舍送洗管理應(yīng)遵循以下原則：1.便捷高效：確保送洗服務(wù)快速、高效，滿足學(xué)生需求。2.安全衛(wèi)生：保證送洗過(guò)程中的安全衛(wèi)生，防止疾病傳播。3.節(jié)能環(huán)保：提倡節(jié)約用水、用電，減少洗滌劑使用，保護(hù)環(huán)境。4.公平公正：公平對(duì)待每一位學(xué)生，確保服務(wù)質(zhì)量。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條宿舍送洗管理工作由學(xué)生宿舍管理部門(mén)負(fù)責(zé)，具體職責(zé)如下：1.制定宿舍送洗管理制度，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)宿舍送洗服務(wù)供應(yīng)商的招標(biāo)、選擇與監(jiān)督。3.負(fù)責(zé)宿舍送洗服務(wù)的價(jià)格管理、費(fèi)用結(jié)算等工作。4.負(fù)責(zé)宿舍送洗服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核。5.負(fù)責(zé)宿舍送洗服務(wù)投訴的處理。第五條宿舍送洗服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)具備以下條件：1.具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，有良好的信譽(yù)和業(yè)績(jī)。2.具有完善的洗滌設(shè)備、技術(shù)和管理體系。3.能夠提供安全、衛(wèi)生、環(huán)保的洗滌服務(wù)。4.能夠滿足學(xué)生宿舍的送洗需求。第三章送洗服務(wù)流程第六條學(xué)生宿舍送洗服務(wù)流程如下：1.學(xué)生將待洗衣物放入指定的洗衣袋，并注明姓名、樓號(hào)、房間號(hào)等信息。2.學(xué)生宿舍管理員定期將洗衣袋收集，并統(tǒng)一交由送洗服務(wù)供應(yīng)商。3.送洗服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)洗滌、消毒、晾曬等工作。4.洗滌完畢后，送洗服務(wù)供應(yīng)商將衣物送回宿舍，由學(xué)生宿舍管理員分發(fā)給學(xué)生。5.學(xué)生領(lǐng)取衣物后，如有損壞或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員反映。第七條送洗服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)保證以下事項(xiàng)：1.洗滌過(guò)程中，確保衣物不受損害，顏色不褪色。2.洗滌后的衣物干凈、衛(wèi)生，無(wú)異味。3.洗滌劑的使用符合環(huán)保要求，不對(duì)衣物造成損害。4.送回的衣物整齊、折疊規(guī)范。第四章費(fèi)用管理第八條宿舍送洗服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取：1.普通衣物洗滌：每件衣物收費(fèi)人民幣X元。2.特殊衣物洗滌：每件衣物收費(fèi)人民幣Y元。3.衣物熨燙：每件衣物收費(fèi)人民幣Z元。第九條學(xué)生宿舍管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定宿舍送洗服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)部門(mén)審批。第十條學(xué)生宿舍管理部門(mén)負(fù)責(zé)宿舍送洗服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算工作，確保收費(fèi)合理、透明。第五章監(jiān)督與考核第十一條學(xué)生宿舍管理部門(mén)對(duì)宿舍送洗服務(wù)進(jìn)行定期監(jiān)督與考核，主要內(nèi)容包括：1.服務(wù)質(zhì)量：洗滌效果、衣物損壞率、客戶滿意度等。2.安全衛(wèi)生：洗滌過(guò)程中的安全措施、消毒效果等。3.節(jié)能環(huán)保：洗滌劑使用量、節(jié)水節(jié)電等。4.服務(wù)態(tài)度：服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、溝通能力等。第十二條對(duì)考核不合格的送洗服務(wù)供應(yīng)商，學(xué)生宿舍管理部門(mén)有權(quán)暫?；蚪K止其服務(wù)。第六章違規(guī)處理第十三條學(xué)生違反宿舍送洗管理制度，有下列行為之一的，給予批評(píng)教育，并視情節(jié)輕重給予警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)等處分：1.不按規(guī)定將衣物放入洗衣袋，造成混亂。2.故意損壞洗滌設(shè)備，造成損失。3.隱瞞衣物損壞情況，影響服務(wù)質(zhì)量。第十四條送洗服務(wù)供應(yīng)商違反宿舍送洗管理制度，有下列行為之一的，給予警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)等處分，并視情節(jié)輕重給予暫停或終止服務(wù)：1.洗滌效果不符合要求，造成衣物損壞。2.洗滌過(guò)程中出現(xiàn)安全事故，造成人員傷害。3.洗滌劑使用不符合環(huán)保要求，造成環(huán)境污染。第七章附則第十五條本制度由學(xué)生宿舍管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。注：以上制度僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理，提高學(xué)生生活質(zhì)量，保障宿舍環(huán)境整潔，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我校全體學(xué)生宿舍。第三條宿舍送洗管理遵循以下原則：1.預(yù)防為主，防治結(jié)合；2.規(guī)范管理，責(zé)任到人；3.便捷高效，服務(wù)至上。第二章送洗范圍與標(biāo)準(zhǔn)第四條送洗范圍：1.學(xué)生宿舍床上用品（被褥、床單、枕套等）；2.學(xué)生宿舍個(gè)人衣物（內(nèi)衣、襪子、毛巾等）；3.學(xué)生宿舍公共區(qū)域清潔布草（拖把、抹布等）。第五條送洗標(biāo)準(zhǔn)：1.被褥、床單、枕套等床上用品，要求清洗、消毒、晾曬、折疊整齊；2.個(gè)人衣物，要求分類清洗、消毒、晾曬、折疊整齊；3.公共區(qū)域清潔布草，要求定期清洗、消毒、晾曬。第三章送洗流程第六條送洗申請(qǐng)：1.學(xué)生宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集本宿舍送洗需求，于每周一上午向宿舍管理員提交送洗申請(qǐng)；2.宿舍管理員對(duì)送洗申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后安排送洗。第七條送洗作業(yè)：1.宿舍管理員根據(jù)送洗申請(qǐng)，安排洗護(hù)人員對(duì)學(xué)生宿舍床上用品、個(gè)人衣物、公共區(qū)域清潔布草進(jìn)行清洗、消毒、晾曬；2.洗護(hù)人員嚴(yán)格按照送洗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，確保送洗質(zhì)量。第八條送洗驗(yàn)收：1.宿舍管理員對(duì)送洗后的床上用品、個(gè)人衣物、公共區(qū)域清潔布草進(jìn)行驗(yàn)收；2.驗(yàn)收合格后，將物品送回學(xué)生宿舍。第四章質(zhì)量管理第九條質(zhì)量要求：1.送洗后的床上用品、個(gè)人衣物、公共區(qū)域清潔布草，要求清潔、消毒徹底，無(wú)異味；2.送洗后的物品，要求折疊整齊，包裝完好。第十條質(zhì)量監(jiān)督：1.學(xué)生宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督送洗質(zhì)量，對(duì)不符合要求的問(wèn)題及時(shí)向宿舍管理員反映；2.宿舍管理員對(duì)送洗質(zhì)量進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第五章責(zé)任與處罰第十一條責(zé)任：1.學(xué)生宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)本宿舍送洗工作的組織與協(xié)調(diào)；2.宿舍管理員負(fù)責(zé)送洗工作的安排與監(jiān)督；3.洗護(hù)人員負(fù)責(zé)送洗作業(yè)的實(shí)施。第十二條處罰：1.學(xué)生宿舍長(zhǎng)未按時(shí)提交