第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁辦公區(qū)域火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案適用于公司辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故。覆蓋范圍包括但不限于辦公室、會議室、資料室、機(jī)房、實驗室等人員密集場所。針對可能發(fā)生的初期火災(zāi)撲救、人員疏散、自救互救以及與外部救援力量的協(xié)調(diào)聯(lián)動，均納入本預(yù)案管理范疇。比如某次測試中心因電路短路引發(fā)的小型火災(zāi)，雖未造成人員傷亡，但通過啟動預(yù)案實現(xiàn)了5分鐘內(nèi)有效控制火勢，這就是適用范圍的典型體現(xiàn)。2、響應(yīng)分級根據(jù)火災(zāi)事故的嚴(yán)重程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：（1）I級（重大火災(zāi)）響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：火勢已突破建筑初期阻隔，可能造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失，如某次數(shù)據(jù)中心主機(jī)房火災(zāi)導(dǎo)致核心設(shè)備燒毀，直接經(jīng)濟(jì)損失超過100萬元，這種情況需啟動I級響應(yīng)。（2）II級（較大火災(zāi)）響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：火勢局限在單個防火分區(qū)，有人員被困或疏散困難，比如辦公室隔斷間火災(zāi)導(dǎo)致5人受傷，這種情況需啟動II級響應(yīng)。（3）III級（一般火災(zāi)）響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：初期火災(zāi)被控制在區(qū)域內(nèi)，無人員傷亡風(fēng)險，如文件柜起火，這種情況需啟動III級響應(yīng)。分級基本原則是：事故危害越嚴(yán)重，響應(yīng)級別越高；同時考慮建筑物耐火等級和消防設(shè)施完好率，例如鋼結(jié)構(gòu)辦公室比磚混結(jié)構(gòu)響應(yīng)級別可適當(dāng)提高。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位公司成立辦公區(qū)域火災(zāi)應(yīng)急指揮部，由主管安全副總牽頭，下設(shè)辦公室、搶險救援、疏散引導(dǎo)、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障五個專業(yè)小組。指揮部成員來自安全環(huán)保部、行政部、信息技術(shù)部、人力資源部等關(guān)鍵部門。2、應(yīng)急處置職責(zé)分工（1）指揮部職責(zé)：統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置全過程，制定救援決策，協(xié)調(diào)跨部門行動。比如某次實驗室火災(zāi)中，指揮部通過臨時啟用B樓備用電源，確保消防系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行。（2）辦公室組：負(fù)責(zé)預(yù)案日常管理，組織應(yīng)急演練，統(tǒng)計人員傷亡情況。他們需在火災(zāi)后1小時內(nèi)完成全樓人員清點(diǎn)，誤差率控制在3%以內(nèi)。（3）搶險救援組：由安全環(huán)保部牽頭，成員來自義務(wù)消防隊和行政部維修人員。任務(wù)是利用滅火器、消防栓等設(shè)施控制火點(diǎn)，重點(diǎn)保護(hù)服務(wù)器等精密設(shè)備。記得上次資料室火災(zāi)，他們15分鐘內(nèi)就通過水帶連接實現(xiàn)火勢壓制。（4）疏散引導(dǎo)組：由人力資源部負(fù)責(zé)，需提前繪制所有樓層疏散路線圖，事發(fā)時引導(dǎo)員工沿最近安全出口撤離。曾有案例顯示，明確指示疏散方向能將疏散時間縮短40%。（5）通訊聯(lián)絡(luò)組：信息技術(shù)部擔(dān)當(dāng)，確保應(yīng)急期間通訊暢通，負(fù)責(zé)向119報警并通報內(nèi)部情況。他們需在接警后3分鐘內(nèi)提供準(zhǔn)確火點(diǎn)位置數(shù)據(jù)。（6）后勤保障組：行政部負(fù)責(zé)，提供滅火器材、急救藥品、臨時安置場所等物資支持。需在火災(zāi)確認(rèn)后20分鐘內(nèi)將應(yīng)急物資運(yùn)抵現(xiàn)場。各小組需在火災(zāi)發(fā)生后30分鐘內(nèi)完成職責(zé)啟動，確保應(yīng)急響應(yīng)時效性。三、信息接報1、應(yīng)急值守電話公司24小時應(yīng)急值守電話：[內(nèi)部電話代碼]，由行政部專人值守，確保全天候有人接聽。同時設(shè)定安全環(huán)保部為備崗單位，值班期間兩部門電話必須同時暢通。2、事故信息接收與內(nèi)部通報接報流程：任何人員發(fā)現(xiàn)火情，立即通過電話報告行政部值守人員，值守人員同步記錄火點(diǎn)位置、燃燒物、有無人員被困等關(guān)鍵信息，并在1分鐘內(nèi)向指揮部核心成員發(fā)送簡報。比如某次夜間辦公室火災(zāi)，保潔員發(fā)現(xiàn)火情后通過該流程，5分鐘內(nèi)指揮部便掌握了全部初始信息。通報方式：行政部通過公司內(nèi)部廣播系統(tǒng)發(fā)布火警通知，同時指揮部成員利用即時通訊群組向各部門主管推送預(yù)警信息。通訊聯(lián)絡(luò)組需在火警發(fā)布后10分鐘內(nèi)完成全樓至少三次重復(fù)播報。責(zé)任人：行政部值守人員為第一責(zé)任人，指揮部辦公室主任為信息匯總責(zé)任人。3、向上級報告事故信息報告流程：確認(rèn)火情后，通訊聯(lián)絡(luò)組立即撥打119報警，同時行政部在火災(zāi)發(fā)生后15分鐘內(nèi)向公司主管安全副總匯報，副總在30分鐘內(nèi)向企業(yè)主要負(fù)責(zé)人報告。報告內(nèi)容：包括事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、燃燒物質(zhì)、過火面積、人員傷亡情況、已采取措施等要素。例如，向主管單位報告時需附火災(zāi)現(xiàn)場照片、設(shè)備損壞清單等附件。報告時限：I級火災(zāi)須在30分鐘內(nèi)完成初報，II級火災(zāi)60分鐘內(nèi)，III級火災(zāi)90分鐘內(nèi)。時限依據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》規(guī)定執(zhí)行。責(zé)任人：通訊聯(lián)絡(luò)組承擔(dān)對外報告主體責(zé)任，行政部負(fù)責(zé)人審核報告內(nèi)容。4、向外部單位通報事故信息通報對象：消防部門、公安部門、衛(wèi)健部門以及周邊企業(yè)等。例如，對鄰近寫字樓通報需通過物業(yè)對接，避免引起不必要的恐慌。通報方法：通過119火警電話、政府部門應(yīng)急熱線或現(xiàn)場指揮部設(shè)立臨時接報點(diǎn)。重大火災(zāi)需啟動新聞發(fā)言人制度，由企業(yè)公關(guān)部統(tǒng)一發(fā)布信息。通報程序：指揮部在火災(zāi)后2小時內(nèi)編制《事故信息通報單》，明確通報對象、內(nèi)容、聯(lián)系方式，由行政部蓋章后分送相關(guān)單位。責(zé)任人：通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)具體通報執(zhí)行，公關(guān)部協(xié)助審核信息口徑。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序與方式響應(yīng)啟動分為兩個層面：應(yīng)急響應(yīng)和預(yù)警響應(yīng)。啟動方式依據(jù)火災(zāi)信息研判結(jié)果確定。（1）應(yīng)急響應(yīng)啟動：當(dāng)接報信息表明火災(zāi)已達(dá)到相應(yīng)級別標(biāo)準(zhǔn)時，通訊聯(lián)絡(luò)組立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組核心成員通報。領(lǐng)導(dǎo)小組在30分鐘內(nèi)完成信息核實，由組長（主管安全副總）根據(jù)《火災(zāi)事故分類分級標(biāo)準(zhǔn)》作出啟動決策，并通過公司內(nèi)部應(yīng)急廣播系統(tǒng)宣布啟動相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。比如，消防隊確認(rèn)某處辦公室火災(zāi)過火面積超過50平方米，且有人員被困，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組便啟動II級應(yīng)急響應(yīng)。（2）預(yù)警響應(yīng)啟動：對于未達(dá)分級標(biāo)準(zhǔn)但可能擴(kuò)大的初期火情，由指揮部辦公室主任提出預(yù)警建議，領(lǐng)導(dǎo)小組在15分鐘內(nèi)完成研判。若決定啟動預(yù)警響應(yīng)，則立即組織搶險救援組和疏散引導(dǎo)組進(jìn)入待命狀態(tài)，同時向全樓發(fā)布火警預(yù)警通知。預(yù)警期間，指揮部每小時評估一次事態(tài)發(fā)展，如某次電腦室異味排查中，預(yù)警響應(yīng)成功阻止了真實火災(zāi)的發(fā)生。2、響應(yīng)級別調(diào)整機(jī)制響應(yīng)啟動后，指揮部設(shè)立現(xiàn)場態(tài)勢分析崗，每20分鐘匯總報告火勢蔓延情況、資源需求等關(guān)鍵指標(biāo)。根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整響應(yīng)級別：（1）升級條件：出現(xiàn)人員傷亡、關(guān)鍵設(shè)備損壞、消防設(shè)施失效或鄰近區(qū)域威脅等情形。例如，某次配電室火災(zāi)因應(yīng)急照明中斷，導(dǎo)致疏散引導(dǎo)組緊急申請升級至I級響應(yīng)。（2）降級條件：火勢被有效控制，無新增風(fēng)險因素，比如初期辦公室火災(zāi)經(jīng)15分鐘撲救后僅留少量陰燃，搶險救援組提出降級建議，指揮部遂轉(zhuǎn)為III級響應(yīng)。級別調(diào)整決策由指揮部組長在接獲分析報告后45分鐘內(nèi)作出，并通過原發(fā)布渠道宣布。調(diào)整過程需確保現(xiàn)場指揮權(quán)平穩(wěn)過渡，避免管理真空。記住上次機(jī)房火災(zāi)，因盲目升級導(dǎo)致滅火資源冗余，而實際可控性評估顯示降級更適宜，這正體現(xiàn)了動態(tài)調(diào)整的必要性。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動預(yù)警啟動條件：火災(zāi)初期階段，火勢尚未失控但存在蔓延或擴(kuò)大風(fēng)險，或發(fā)現(xiàn)火情但尚未確認(rèn)具體位置、嚴(yán)重程度。預(yù)警信息發(fā)布遵循以下要求：發(fā)布渠道：通過公司內(nèi)部應(yīng)急廣播系統(tǒng)循環(huán)播報，同時利用樓層顯示屏滾動顯示預(yù)警標(biāo)識。對于可能影響周邊區(qū)域的情況，由通訊聯(lián)絡(luò)組聯(lián)系物業(yè)通過其廣播系統(tǒng)協(xié)助發(fā)布。發(fā)布方式：采用標(biāo)準(zhǔn)火警語音提示，明確指示“XX區(qū)域發(fā)生火情，請所有人員立即按疏散路線撤離”。緊急情況下，可由現(xiàn)場指揮人員使用手持?jǐn)U音器進(jìn)行補(bǔ)充通知。發(fā)布內(nèi)容：包含火警發(fā)生區(qū)域（使用具體樓層/部門描述）、當(dāng)前采取的措施（如“正在嘗試滅火”）、必要的指示（如“沿消防通道向下疏散”）。需避免使用模糊詞匯，例如某次實驗室預(yù)警中，“化學(xué)實驗室可能發(fā)生火情”的表述比“某處有火”更有效。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，指揮部立即啟動以下準(zhǔn)備工作：隊伍準(zhǔn)備：搶險救援組進(jìn)入待命狀態(tài)，檢查滅火器材狀態(tài)并準(zhǔn)備攜帶至可能受影響區(qū)域。疏散引導(dǎo)組對照疏散圖預(yù)判潛在擁堵點(diǎn)，并布置引導(dǎo)標(biāo)識。義務(wù)消防隊根據(jù)預(yù)警區(qū)域分配到指定待命點(diǎn)。物資裝備準(zhǔn)備：后勤保障組檢查消防水泵房運(yùn)行狀態(tài)，確保消防水壓充足。通訊聯(lián)絡(luò)組測試所有應(yīng)急通訊設(shè)備，確保對講機(jī)等在弱電環(huán)境下仍能正常使用。行政部將急救箱、臨時照明設(shè)備等物資預(yù)置到樓梯間關(guān)鍵位置。后勤準(zhǔn)備：行政部開放臨時應(yīng)急集合點(diǎn)，準(zhǔn)備飲用水和簡易座位。財務(wù)部確保應(yīng)急資金隨時可用，以備后續(xù)需要。通信準(zhǔn)備：建立應(yīng)急通訊群組，確保指揮部與各小組間信息傳遞暢通。設(shè)定關(guān)鍵人員手機(jī)靜音模式，避免信息干擾。3、預(yù)警解除預(yù)警解除條件：經(jīng)現(xiàn)場搶險人員確認(rèn)，火勢已完全撲滅，無復(fù)燃風(fēng)險；或火情被有效控制，且經(jīng)評估已無擴(kuò)散可能。解除條件需由搶險救援組負(fù)責(zé)人書面報告指揮部確認(rèn)。解除要求：預(yù)警解除命令由指揮部組長簽發(fā)，通過原發(fā)布渠道宣布。宣布解除時需明確“火情已得到控制，緊急狀態(tài)結(jié)束，但防火工作仍需持續(xù)”。解除后24小時內(nèi)，指揮部保持一級監(jiān)視狀態(tài)，以防余火或次生災(zāi)害。責(zé)任人：預(yù)警解除的最終決策權(quán)在指揮部組長，行政部負(fù)責(zé)執(zhí)行解除命令并監(jiān)督后續(xù)安全檢查。通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)解除信息的發(fā)布與確認(rèn)。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動響應(yīng)級別確定：依據(jù)火災(zāi)發(fā)展態(tài)勢，參照第二部分分級標(biāo)準(zhǔn)，由現(xiàn)場指揮人員即時評估，報指揮部組長確認(rèn)。例如，當(dāng)火災(zāi)導(dǎo)致消防系統(tǒng)癱瘓且有兩個防火分區(qū)受威脅時，即使無人員傷亡也需啟動I級響應(yīng)。啟動程序：（1）應(yīng)急會議：指揮部在接到確認(rèn)信息后30分鐘內(nèi)召開首次應(yīng)急會議，確定響應(yīng)策略。會議記錄需包含所有決策點(diǎn)及負(fù)責(zé)人。（2）信息上報：通訊聯(lián)絡(luò)組同步向公司主要領(lǐng)導(dǎo)及上級單位（如適用）匯報，匯報內(nèi)容遵循第三部分時限要求。（3）資源協(xié)調(diào)：指揮部下達(dá)資源調(diào)配指令，行政部10分鐘內(nèi)完成首批滅火器材、照明設(shè)備等物資運(yùn)送。信息技術(shù)部保障應(yīng)急指揮系統(tǒng)運(yùn)行。（4）信息公開：公關(guān)部根據(jù)指揮部授權(quán)，向內(nèi)部發(fā)布初步事故信息，避免謠言傳播。重大火災(zāi)需準(zhǔn)備媒體應(yīng)對方案。（5）保障工作：財務(wù)部準(zhǔn)備應(yīng)急資金，后勤部設(shè)立現(xiàn)場指揮部臨時辦公室，確保指揮部運(yùn)作不受干擾。2、應(yīng)急處置事故現(xiàn)場處置措施：（1）警戒疏散：疏散引導(dǎo)組在安全出口設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。利用應(yīng)急廣播引導(dǎo)人員沿最近疏散路線撤離，并清點(diǎn)各部門人數(shù)。要求疏散時保持安靜，避免恐慌踩踏，曾有案例顯示有序疏散可將疏散效率提升60%。（2）人員搜救：搶險救援組佩戴空氣呼吸器進(jìn)入危險區(qū)域搜索被困人員，優(yōu)先搶救“兩重人員”（重傷員和兒童/老人）。需制定搜救區(qū)域劃分方案，避免重復(fù)作業(yè)。（3）醫(yī)療救治：由人力資源部協(xié)調(diào)急救中心提前介入，設(shè)置臨時醫(yī)療點(diǎn)，準(zhǔn)備外傷處理包。要求對傷員進(jìn)行分類處置，重傷員優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)。（4）現(xiàn)場監(jiān)測：安全環(huán)保部使用可燃?xì)怏w檢測儀監(jiān)測空氣成分，確保救援人員安全。對水體、土壤進(jìn)行必要采樣，預(yù)防次生污染。（5）技術(shù)支持：信息技術(shù)部保護(hù)服務(wù)器等精密設(shè)備，斷電時啟動備用電源。工程部評估建筑結(jié)構(gòu)安全。（6）工程搶險：維修人員修復(fù)損壞消防設(shè)施，必要時啟動備用消防系統(tǒng)。需制定水電恢復(fù)方案，由后勤保障組執(zhí)行。（7）環(huán)境保護(hù)：控制滅火劑使用，避免污染。收集燃燒殘渣，按規(guī)定處理。人員防護(hù)要求：所有進(jìn)入現(xiàn)場人員必須佩戴合適的個人防護(hù)裝備（PPE），包括消防員服、防毒面具、防護(hù)手套等。救援人員每作業(yè)20分鐘必須輪換，避免過度疲勞。3、應(yīng)急支援外部力量請求支援：（1）請求程序：現(xiàn)場指揮人員在火勢失控后15分鐘內(nèi)，通過119電話請求支援。首次呼叫需報告準(zhǔn)確位置、火勢、受災(zāi)情況及已采取措施。（2）請求要求：提供詳細(xì)現(xiàn)場地圖，標(biāo)明危險源、救援資源分布點(diǎn)。指定對接聯(lián)絡(luò)人，保持通訊暢通。聯(lián)動程序：（1）接應(yīng)準(zhǔn)備：行政部在主要入口設(shè)立接應(yīng)點(diǎn)，引導(dǎo)外部救援力量。工程部提前準(zhǔn)備水帶接口、照明設(shè)備等對接物資。（2）指揮關(guān)系：外部救援力量到達(dá)后，由現(xiàn)場最高級別指揮官（通常是消防指揮員）統(tǒng)一指揮，原指揮部轉(zhuǎn)為協(xié)助角色。指揮部需指定專人負(fù)責(zé)信息傳遞，確保指令傳達(dá)無誤。4、響應(yīng)終止終止條件：（1）火災(zāi)完全撲滅，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)測無復(fù)燃風(fēng)險。（2）所有人員已安全撤離，無遺留人員。（3）次生災(zāi)害得到有效控制，環(huán)境安全達(dá)標(biāo)。終止程序：由搶險救援組負(fù)責(zé)人向指揮部報告終止條件落實情況，指揮部組長在確認(rèn)后60分鐘內(nèi)宣布終止應(yīng)急響應(yīng)。宣布需通過所有原發(fā)布渠道，并記錄終止時間。責(zé)任人：應(yīng)急響應(yīng)終止由指揮部組長最終決策，行政部負(fù)責(zé)執(zhí)行宣布程序，安全環(huán)保部負(fù)責(zé)后續(xù)環(huán)境評估。七、后期處置1、污染物處理火災(zāi)撲滅后，安全環(huán)保部立即開展污染物處置工作。首先對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行分區(qū)檢測，重點(diǎn)檢查可燃?xì)怏w濃度、煙塵殘留、水漬污染等。例如，某次辦公室火災(zāi)后，我們發(fā)現(xiàn)墻角有滅火劑殘留，遂聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境檢測和清潔處理。對于受污染的家具、文件等，分類收集并交由有資質(zhì)單位處置；對受污染土壤，根據(jù)情況決定是否需要挖掘更換。整個處置過程需制定詳細(xì)方案，并保留檢測記錄，以備后續(xù)檢查。確保污染物處理符合《環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)指南》要求。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)生產(chǎn)秩序恢復(fù)遵循“先評估、后恢復(fù)”原則。行政部牽頭組織多部門對受損建筑、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，形成評估報告。對輕微受損區(qū)域，制定修繕計劃并實施；對嚴(yán)重受損的，如某次機(jī)房火災(zāi)導(dǎo)致承重柱變形，需聯(lián)系設(shè)計單位復(fù)核結(jié)構(gòu)安全，必要時進(jìn)行加固或重建。信息技術(shù)部優(yōu)先恢復(fù)核心系統(tǒng)運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。各部門根據(jù)評估結(jié)果，逐步恢復(fù)辦公?；謴?fù)過程中，需加強(qiáng)安全巡查，防止因設(shè)施不完善再次引發(fā)事故。3、人員安置人員安置工作由人力資源部負(fù)責(zé)，根據(jù)受影響程度分批次進(jìn)行。對于因火災(zāi)導(dǎo)致無法繼續(xù)使用的辦公室，安排員工暫時轉(zhuǎn)移到備用辦公區(qū)；對有住宿需求的員工，后勤部協(xié)調(diào)酒店資源。安置過程中，需做好心理疏導(dǎo)，可邀請心理咨詢師提供支持。例如，某次火災(zāi)導(dǎo)致部分員工家庭財產(chǎn)受損，公司通過工會發(fā)放臨時補(bǔ)助，并協(xié)助聯(lián)系保險公司理賠。所有安置措施需確保公平合理，并跟蹤落實情況，直至人員完全穩(wěn)定。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障通信保障是應(yīng)急響應(yīng)的生命線。行政部負(fù)責(zé)建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)單位及人員聯(lián)系方式需至少更新兩次/年，并確保信息準(zhǔn)確無誤。聯(lián)系方式方法：指揮部成員、各小組負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位人員（如電工、水泵房管理員）需配置至少兩種通訊方式，包括公司內(nèi)部電話、手機(jī)和對講機(jī)。行政部編制《應(yīng)急通信手冊》，明確各類通訊方式適用場景及優(yōu)先級。例如，火情初期可優(yōu)先使用對講機(jī)保持近距離通訊，而與外部單位協(xié)調(diào)時則需使用固定電話或手機(jī)。備用方案：當(dāng)主通訊系統(tǒng)癱瘓時，啟動以下備用方案：利用手機(jī)短信群發(fā)功能發(fā)布指令；通過應(yīng)急廣播系統(tǒng)循環(huán)播放關(guān)鍵信息；設(shè)立現(xiàn)場指定聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，使用紙質(zhì)表格傳遞信息。行政部需定期檢驗備用方案的可行性，如每季度組織一次通訊設(shè)備故障模擬演練。保障責(zé)任人：行政部負(fù)責(zé)人為通信保障總責(zé)任人，各小組聯(lián)絡(luò)員為具體落實人，需確保應(yīng)急期間通訊設(shè)備隨時處于待用狀態(tài)，并掌握基本操作技能。2、應(yīng)急隊伍保障應(yīng)急隊伍是處置火災(zāi)的核心力量。公司應(yīng)急隊伍分為三類：（1）專家隊伍：由安全環(huán)保部牽頭，聯(lián)合信息技術(shù)部、工程部等部門的資深技術(shù)人員組成，負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)支持。例如，網(wǎng)絡(luò)火災(zāi)中需由信息技術(shù)專家指導(dǎo)切斷電源順序，防止設(shè)備損壞。（2）專兼職救援隊伍：由行政部管理的義務(wù)消防隊（不少于員工總數(shù)的20%）和各部門指定兼職安全員構(gòu)成。義務(wù)消防隊需定期進(jìn)行滅火器使用、水帶連接等實操培訓(xùn)，確保每月至少演練一次。兼職安全員需掌握基本急救技能。（3）協(xié)議救援隊伍：與轄區(qū)消防隊、醫(yī)療急救中心簽訂應(yīng)急聯(lián)動協(xié)議，明確響應(yīng)條件、協(xié)作方式。例如，與消防隊約定小型火災(zāi)由公司先處置，火勢失控后立即請求支援，并確保消防通道暢通無阻。人力資源調(diào)配：應(yīng)急指揮部根據(jù)火災(zāi)規(guī)模，通過內(nèi)部通知、電話指令等方式調(diào)動上述隊伍。行政部需建立人員花名冊，注明聯(lián)系方式和特長，確保能快速響應(yīng)。3、物資裝備保障公司應(yīng)急物資裝備分為基礎(chǔ)類和專用類：（1）基礎(chǔ)類物資：由行政部管理，包括滅火器（類型覆蓋K類、ABC類，數(shù)量按每50平米至少2具配置）、消防栓、水帶（長度匹配，定期測試水壓）、應(yīng)急照明燈、疏散指示牌、急救箱（含常用藥品和創(chuàng)可貼、繃帶等）。存放位置需設(shè)置明顯標(biāo)識，如辦公區(qū)每層至少設(shè)置2個滅火器箱，急救箱放在前臺位置。（2）專用類裝備：由相關(guān)部門管理，包括信息技術(shù)部的服務(wù)器備份數(shù)據(jù)（存放在異地）、工程部的應(yīng)急發(fā)電機(jī)（容量滿足核心區(qū)域供電）、安全環(huán)保部的可燃?xì)怏w檢測儀、煙霧探測器等。裝備管理要求：類型數(shù)量性能：滅火器需每年檢測一次，水帶每半年試水一次。所有裝備建立臺賬，記錄購置日期、使用次數(shù)、維護(hù)記錄。例如，某次檢查發(fā)現(xiàn)一批滅火器壓力不足，立即更換。存放運(yùn)輸使用：物資存放點(diǎn)需干燥通風(fēng)，專用裝備需定期檢查狀態(tài)。運(yùn)輸時確保消防車通道暢通，使用前需核對是否在有效期內(nèi)。更新補(bǔ)充：根據(jù)裝備使用損耗情況，每年編制補(bǔ)充計劃，確保數(shù)量充足。安全環(huán)保部負(fù)責(zé)評估裝備適用性，行政部負(fù)責(zé)采購。管理責(zé)任人：基礎(chǔ)類物資由行政部指定專人管理，專用類裝備由各部門負(fù)責(zé)人落實。聯(lián)系方式需與《應(yīng)急通信手冊》同步更新。九、其他保障1、能源保障能源保障是維持應(yīng)急響應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。行政部與電力公司建立應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制，確保消防電源、應(yīng)急照明電源穩(wěn)定。工程部定期檢查備用發(fā)電機(jī)，確保在主電源中斷時能迅速切換。例如，某次雷擊導(dǎo)致主電源故障，備用發(fā)電機(jī)10分鐘內(nèi)啟動，保障了應(yīng)急廣播和照明正常運(yùn)行。對于關(guān)鍵設(shè)備區(qū)域，考慮配備UPS不間斷電源，延長斷電后的運(yùn)行時間。2、經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急經(jīng)費(fèi)由財務(wù)部統(tǒng)一管理，設(shè)立應(yīng)急專項賬戶。預(yù)算應(yīng)涵蓋物資購置、維修費(fèi)用、外部救援協(xié)調(diào)費(fèi)以及必要的補(bǔ)償支出。根據(jù)年度演練評估結(jié)果，適時調(diào)整經(jīng)費(fèi)額度。例如，某次火災(zāi)后修復(fù)消防設(shè)施支出超出預(yù)算，事后分析表明應(yīng)增加對老舊管網(wǎng)的投入。經(jīng)費(fèi)使用需嚴(yán)格審批，確保?？顚Ｓ?。3、交通運(yùn)輸保障交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急人員、物資及時運(yùn)達(dá)現(xiàn)場。行政部需繪制應(yīng)急交通圖，標(biāo)明所有出入口、擁堵點(diǎn)及備用路線。工程部負(fù)責(zé)保持消防通道暢通，禁止堆放雜物。后勤保障組配備應(yīng)急車輛（如電瓶車），用于短距離物資轉(zhuǎn)運(yùn)。與出租車公司建立協(xié)作關(guān)系，備足應(yīng)急用車需求。例如，某次緊急運(yùn)送急救箱時，通過該機(jī)制在5分鐘內(nèi)獲得車輛支持。4、治安保障治安保障維護(hù)應(yīng)急秩序，防止無關(guān)人員干擾。行政部與轄區(qū)公安派出所聯(lián)動，設(shè)立聯(lián)合警戒組。應(yīng)急響應(yīng)啟動后，在關(guān)鍵區(qū)域部署警戒線，由保安人員和疏散引導(dǎo)員擔(dān)任警戒任務(wù)。例如，某次實驗室火災(zāi)中，警戒組有效阻止了外界人員進(jìn)入污染區(qū)域，保障了救援環(huán)境。同時，需加強(qiáng)對重要物資和文件的看護(hù)。5、技術(shù)保障技術(shù)保障為應(yīng)急處置提供專業(yè)支持。信息技術(shù)部負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)的維護(hù)，確保所有對講機(jī)、廣播設(shè)備正常工作。工程部提供建筑結(jié)構(gòu)安全評估，指導(dǎo)搶險修復(fù)。必要時可聘請外部專家提供技術(shù)咨詢。例如，某次網(wǎng)絡(luò)火災(zāi)中，外部網(wǎng)絡(luò)專家指導(dǎo)我們制定了安全的設(shè)備斷電順序，避免連鎖故障。6、醫(yī)療保障醫(yī)療保障確保傷員得到及時救治。人力資源部與就近醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，配備急救箱和常用藥品。定期組織急救員培訓(xùn)，確保掌握心肺復(fù)蘇等基本技能。應(yīng)急響應(yīng)中，由疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)統(tǒng)計傷員情況，并與急救中心對接轉(zhuǎn)運(yùn)事宜。例如，某次人員碰傷事件中，受過培訓(xùn)的員工及時處理傷口，避免了情況惡化。7、后勤保障后勤保障提供全方位支持服務(wù)。行政部負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的人員餐飲、飲水供應(yīng)，并設(shè)立臨時休息區(qū)。后勤保障組負(fù)責(zé)提供必要的辦公設(shè)施，如桌椅、紙筆。對于需要隔離觀察的人員，安排專用場所并做好生活保障。例如，某次演練中，后勤部門提前準(zhǔn)備了應(yīng)急餐食，有效保障了參與人員的體力。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案的各個方面，確保相關(guān)人員掌握必要知識和技能。具體包括：本預(yù)案的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、響應(yīng)流程、各環(huán)節(jié)注意事項；消防器材（滅火器、消防栓）的正確使用與維護(hù)；疏散路線、集合點(diǎn)的識別與引導(dǎo)技巧；基本急救知識（如心肺復(fù)蘇、止血包扎）；通訊聯(lián)絡(luò)方式與報告程序；應(yīng)急狀態(tài)下個人防護(hù)要求；與外部救援力量（消防、醫(yī)療）的協(xié)調(diào)對接等。針對不同崗位，增加特定內(nèi)容，如信息技術(shù)人員需培訓(xùn)數(shù)據(jù)中心斷電處置流程，行政人員需培訓(xùn)信息發(fā)布規(guī)范。2、關(guān)鍵培訓(xùn)人員識別關(guān)