跨境電商筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個(gè)平臺(tái)主要面向歐美市場(chǎng)？A.速賣通B.亞馬遜C.蝦皮D.拼多多答案：B2.跨境電商物流中，F(xiàn)BA是指？A.賣家自發(fā)貨B.亞馬遜物流C.第三方物流D.郵政物流答案：B3.以下哪種支付方式常用于跨境電商？A.微信支付B.支付寶C.PayPalD.云閃付答案：C4.產(chǎn)品標(biāo)題中核心關(guān)鍵詞一般放？A.開頭B.中間C.結(jié)尾D.無(wú)所謂答案：A5.選品時(shí)要考慮的因素不包括？A.利潤(rùn)空間B.個(gè)人喜好C.市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)程度答案：B6.以下哪個(gè)不是跨境電商的特點(diǎn)？A.全球性B.無(wú)形性C.及時(shí)性D.匿名性答案：C7.亞馬遜平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系是？A.信用分B.好評(píng)率C.星級(jí)評(píng)價(jià)D.口碑答案：C8.跨境電商中產(chǎn)品圖片要求背景一般為？A.白色B.黑色C.彩色D.無(wú)所謂答案：A9.以下哪種語(yǔ)言在跨境電商中使用較廣泛？A.中文B.日文C.英文D.韓文答案：C10.速賣通平臺(tái)主要面向？A.非洲市場(chǎng)B.亞洲市場(chǎng)C.歐洲市場(chǎng)D.美洲市場(chǎng)答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.跨境電商平臺(tái)有哪些？A.亞馬遜B.速賣通C.京東D.蝦皮答案：ABD2.跨境電商物流方式包括？A.郵政物流B.專線物流C.海外倉(cāng)D.國(guó)內(nèi)快遞答案：ABC3.選品渠道有？A.社交媒體B.行業(yè)論壇C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪D.自己想象答案：ABC4.產(chǎn)品詳情頁(yè)包含？A.產(chǎn)品圖片B.產(chǎn)品描述C.產(chǎn)品參數(shù)D.店鋪名稱答案：ABC5.跨境電商的營(yíng)銷手段有？A.搜索引擎營(yíng)銷B.社交媒體營(yíng)銷C.電子郵件營(yíng)銷D.線下推廣答案：ABC6.影響產(chǎn)品排名的因素有？A.銷量B.好評(píng)率C.關(guān)鍵詞匹配度D.店鋪裝修答案：ABC7.支付風(fēng)險(xiǎn)有？A.信用卡盜刷B.拒付C.匯率波動(dòng)D.物流延誤答案：ABC8.跨境電商客服應(yīng)具備？A.語(yǔ)言能力B.耐心C.專業(yè)知識(shí)D.營(yíng)銷能力答案：ABC9.以下屬于跨境電商平臺(tái)規(guī)則的是？A.禁止售假B.限制刷單C.規(guī)范圖片D.規(guī)定物流答案：ABC10.跨境電商選品要考慮的因素有？A.市場(chǎng)容量B.利潤(rùn)空間C.競(jìng)爭(zhēng)程度D.政策法規(guī)答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.跨境電商就是國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)的延伸。（×）2.產(chǎn)品圖片越多越好。（×）3.物流速度對(duì)跨境電商影響不大。（×）4.可以隨意使用其他品牌圖片。（×）5.好評(píng)率越高產(chǎn)品排名一定越靠前。（×）6.選品只看當(dāng)下流行產(chǎn)品就行。（×）7.跨境電商客服不需要處理售后問(wèn)題。（×）8.所有支付方式在跨境電商中都適用。（×）9.平臺(tái)規(guī)則不用仔細(xì)了解。（×）10.國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)完全適用于跨境電商。（×）簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述選品的重要性。選品關(guān)乎店鋪生死，好產(chǎn)品能吸引顧客，滿足需求，提高銷量與利潤(rùn)，還能降低競(jìng)爭(zhēng)壓力。2.跨境電商物流有哪些注意事項(xiàng)？要選靠譜物流方式，注意運(yùn)費(fèi)、時(shí)效、清關(guān)能力等，提前了解目的地國(guó)物流政策，做好包裝防止損壞。3.如何優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題？突出核心關(guān)鍵詞，簡(jiǎn)潔明了，避免堆砌無(wú)關(guān)詞匯，符合平臺(tái)規(guī)則和語(yǔ)言習(xí)慣。4.跨境電商客服要注意什么？及時(shí)回復(fù)，語(yǔ)言禮貌專業(yè)，準(zhǔn)確解決問(wèn)題，收集反饋改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)，處理好售后糾紛。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高跨境電商店鋪的流量？可優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，做好關(guān)鍵詞優(yōu)化，利用社交媒體推廣，參與平臺(tái)活動(dòng)等吸引流量。2.跨境電商選品如何避免侵權(quán)？深入了解產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)，選自主研發(fā)或有授權(quán)產(chǎn)品，參考官方知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。3.怎樣提升跨境電商產(chǎn)品的