郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試黑鉆押題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）整存整取定期儲(chǔ)蓄共設(shè)有（）存期檔次

A.3個(gè)

B.4個(gè)

C.5個(gè)

D.6個(gè)

正確答案：D

2、（單選題）存款有息是儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的利率、存款金額()和儲(chǔ)蓄種類，給儲(chǔ)戶支付利息

A.存款期限

B.存款日期

C.取款日期

D.取款期限

正確答案：A

3、（單選題）檔案保管工作的具體任務(wù)有延長檔案的壽命、防治檔案的損壞（）

A.檔案的日常維護(hù)

B.維護(hù)檔案的安全

C.檔案材料的整理

D.防止檔案的散失

正確答案：B

4、（單選題）出口國際掛號(hào)郵件從交寄的次日起（）內(nèi)接受查詢

A.四個(gè)月

B.六個(gè)月

C.十二個(gè)月

D.二十四個(gè)月

正確答案：B

5、（單選題）賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)()次，該帳戶被鎖定。

A.1

B.2

C.3

D.5

正確答案：C

6、（單選題）檔案室收到普通郵件進(jìn)口驗(yàn)單后，應(yīng)從收到之日起（）內(nèi)，轉(zhuǎn)發(fā)責(zé)任單位落實(shí)

A.當(dāng)日

B.2日

C.3日

D.4日

正確答案：B

7、（單選題）郵件封發(fā)清單抄登字跡潦草，難以確認(rèn)，致使郵件查無出口的，責(zé)任局應(yīng)該是（）

A.相關(guān)收寄局

B.相關(guān)運(yùn)輸局

C.相關(guān)經(jīng)轉(zhuǎn)局

D.相關(guān)封發(fā)局

正確答案：B

8、（單選題）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和（）的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

A.信息處理

B.信息加工

C.信息生成

D.信息共享

正確答案：D

9、（單選題）下列關(guān)于郵政不承擔(dān)賠償責(zé)任的表述錯(cuò)誤的是（）

A.不可抗力造成所有郵件的損失

B.所寄物品本身的自然損耗

C.寄件人的過錯(cuò)

D.收件人的過錯(cuò)

正確答案：A

10、（單選題）一級(jí)支行審貸會(huì)()

A.由2或3人組成

B.由至少4人組成

C.可將權(quán)限轉(zhuǎn)授至二級(jí)支行

D.可實(shí)行簡(jiǎn)易流程

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）郵政寄遞的實(shí)寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費(fèi)標(biāo)志，蓋有()

A.營業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

2、（多選題）集郵業(yè)務(wù)的計(jì)劃管理分為()

A.計(jì)劃申請(qǐng)

B.計(jì)劃發(fā)行

C.計(jì)劃下達(dá)和分配

D.計(jì)劃銷售

正確答案：AC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）開箱時(shí)，嚴(yán)格按照信筒（箱）上標(biāo)注（）的開取

正確答案：時(shí)間

2、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對(duì)儲(chǔ)蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

3、（填空題）確保郵件安全的重點(diǎn)包括防損毀、防被盜、（）、防泄密

正確答案：防丟失

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）國內(nèi)郵政公事郵件是郵政通信主管部門及其通信企業(yè)因公交寄的免費(fèi)郵件

正確答案：

正確

2、（判斷題）準(zhǔn)確地表達(dá)物體的性質(zhì)、尺寸及其技術(shù)要求的圖稱為圖樣

正確答案：

正確

3、（判斷題）對(duì)于調(diào)查不符合條件的客戶，信貸員可不用進(jìn)行信貸系統(tǒng)錄入

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）國際郵件的寄件人的姓名、地址應(yīng)當(dāng)寫在郵件封面的右下角或者寫在郵件的背面

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）點(diǎn)數(shù)勾核是不具體核對(duì)郵件節(jié)目信息，只核對(duì)郵件數(shù)量執(zhí)行勾核

正確答案：

正確

6、（判斷題）消費(fèi)者的性格影響到其購買行為的傾向性。

正確答案：

正確

7、（判斷題）如果缺乏溝通技巧，會(huì)影響到工作的完成，降低工作效率，同時(shí)也會(huì)影響個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展

正確答案：

正確

8、（判斷題）出口互換局在查單發(fā)出30后，仍未收到最終答復(fù)時(shí),應(yīng)進(jìn)行催查

正確答案：

正確

9、（判斷題）運(yùn)輸就是把郵件作為實(shí)物信息從封發(fā)部門轉(zhuǎn)移到投遞部門

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）)國內(nèi)郵簡(jiǎn)是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)。

正確答案：

正確

11、（判斷題）根據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復(fù)投遞

正確答案：

正確

12、（判斷題）從郵資信卡上剪下的郵資圖案，不得作為郵資憑證使用

正確答案：

正確

13、（判斷題）分揀完畢須將各格口的數(shù)字與交接單所填數(shù)字進(jìn)行核對(duì)，并填寫合攏表

正確答案：

正確

14、（判斷題）)Internet已經(jīng)成為企業(yè)、政府和研究機(jī)構(gòu)共享信息的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)也是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。Internet是一個(gè)把分布于世界各地不同結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用各種傳輸介質(zhì)互相連接起來的網(wǎng)絡(luò)，中文譯名為因特網(wǎng)、國際互聯(lián)網(wǎng)等。

正確答案：

正確

15、（判斷題）還款賬號(hào)變更、還款方式變更確：沒有加重保證人的責(zé)任的情況下，可小需要擔(dān)保人到場(chǎng)簽字

正確答案：

正確

16、（判斷題）醫(yī)藥類客戶主要包括各級(jí)各類醫(yī)院，醫(yī)藥流通企業(yè)，制藥企業(yè)、醫(yī)療器械、保健產(chǎn)品等生產(chǎn)企業(yè)

正確答案：

正確

17、（判斷題）宏觀環(huán)境是指所有與企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)有聯(lián)系的環(huán)境因素。

正確答案：

正確

18、（判斷題）由于用戶的責(zé)任造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任。

正確答案：

正確

19、（判斷題）職業(yè)病的分類和目錄由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定、調(diào)整并公布。

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）郵區(qū)中心局體制是以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元和網(wǎng)路組織的基本節(jié)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上組成分層次的郵政網(wǎng)，是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式

正確答案：

正確

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）簡(jiǎn)述郵政投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)管理簿冊(cè)的使用規(guī)定

正確答案：1.填寫。每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)據(jù)實(shí)填寫《管理工作日志》；每日投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的工作人員據(jù)實(shí)填寫《簽到簿》《會(huì)議記錄簿》、《綜合臺(tái)賬》