2025年大學(xué)勞動(dòng)教育專業(yè)題庫(kù)——大學(xué)生如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訓(xùn)練考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.團(tuán)隊(duì)凝聚力2.角色沖突3.階梯式團(tuán)隊(duì)建設(shè)4.高效團(tuán)隊(duì)溝通二、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）1.簡(jiǎn)述大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練的重要意義。2.列舉并簡(jiǎn)要說(shuō)明至少三種適用于大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練方法。3.大學(xué)生在參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)，常見(jiàn)的溝通障礙有哪些？如何克服？4.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練中，指導(dǎo)教師應(yīng)扮演哪些角色？三、論述題（每小題15分，共30分）1.結(jié)合勞動(dòng)教育的特點(diǎn)，論述如何在校園社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中設(shè)計(jì)并實(shí)施團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練。2.分析大學(xué)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)目標(biāo)分歧或成員間出現(xiàn)嚴(yán)重沖突時(shí)，指導(dǎo)教師應(yīng)如何介入處理，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。四、方案設(shè)計(jì)題（20分）假設(shè)你是一名大學(xué)生工作干部，計(jì)劃組織一次以“提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與問(wèn)題解決能力”為主題的半日工作坊，面向全校新生。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)該工作坊的核心內(nèi)容與流程，并說(shuō)明其中旨在提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的具體環(huán)節(jié)與設(shè)計(jì)思路。試卷答案一、名詞解釋1.團(tuán)隊(duì)凝聚力：指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感以及團(tuán)隊(duì)成員之間相互吸引、相互依賴的程度，是維系團(tuán)隊(duì)整體、激發(fā)成員積極性的重要力量。**解析思路：*考察對(duì)核心概念的掌握。答案需包含團(tuán)隊(duì)凝聚力定義的兩個(gè)層面：對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同和成員間的吸引依賴，并點(diǎn)明其作用。2.角色沖突：指?jìng)€(gè)體在團(tuán)隊(duì)中扮演的不同角色所期望的行為或責(zé)任之間產(chǎn)生的不一致或矛盾，可能表現(xiàn)為角色內(nèi)沖突（期望過(guò)高）或角色間沖突（角色重疊或矛盾）。**解析思路：*要求理解角色沖突的概念及其兩種主要表現(xiàn)形式。答案需明確沖突源于多重角色期望，并區(qū)分不同類型的角色沖突。3.階梯式團(tuán)隊(duì)建設(shè)：指根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段（如形成期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期），有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和實(shí)施不同側(cè)重和內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)逐步成熟和高效運(yùn)作的過(guò)程。**解析思路：*考察對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型的理解。答案需包含“階梯式”的核心特征（分階段）以及各階段的特點(diǎn)和建設(shè)重點(diǎn)。4.高效團(tuán)隊(duì)溝通：指在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，信息能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地在成員之間進(jìn)行傳遞、理解和反饋，有效減少誤解和障礙，促進(jìn)共識(shí)形成和協(xié)同行動(dòng)的溝通狀態(tài)和能力。**解析思路：*要求解釋高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵。答案需強(qiáng)調(diào)溝通的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性，并指出其結(jié)果（減少障礙、形成共識(shí)、促進(jìn)協(xié)同）。二、簡(jiǎn)答題1.大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練的重要意義：*培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力，使其學(xué)會(huì)有效表達(dá)、傾聽(tīng)和理解他人。*提升學(xué)生的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，理解個(gè)人在集體中的角色和貢獻(xiàn)。*鍛煉學(xué)生的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)在集體中整合資源、協(xié)同攻關(guān)。*促進(jìn)學(xué)生的沖突管理能力，學(xué)會(huì)建設(shè)性地處理分歧和矛盾。*增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感和集體主義精神。*為學(xué)生未來(lái)融入職場(chǎng)和社會(huì)打下基礎(chǔ)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)協(xié)作能力的要求。**解析思路：*考察對(duì)能力提升和社會(huì)適應(yīng)層面意義的理解。答案需從個(gè)人能力（溝通、責(zé)任、解決問(wèn)題、沖突管理）和團(tuán)隊(duì)意識(shí)（合作、集體主義）兩方面展開(kāi)，并聯(lián)系社會(huì)需求。2.適用于大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練方法：*破冰活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲：通過(guò)輕松有趣的活動(dòng)快速建立團(tuán)隊(duì)成員間的熟悉度和信任感，如“兩真一假”、“共同點(diǎn)尋找”等。*角色扮演與模擬演練：模擬真實(shí)工作或生活場(chǎng)景，讓學(xué)生扮演不同角色，體驗(yàn)協(xié)作過(guò)程，如模擬項(xiàng)目談判、模擬危機(jī)處理等。*項(xiàng)目式學(xué)習(xí)（PBL）：圍繞一個(gè)復(fù)雜的、真實(shí)世界的問(wèn)題或任務(wù)，讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)共同探究、設(shè)計(jì)解決方案，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)協(xié)作。*協(xié)作式問(wèn)題解決訓(xùn)練：提供具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題或案例，要求團(tuán)隊(duì)在有限時(shí)間內(nèi)共同分析、討論并提出解決方案，如案例分析討論、頭腦風(fēng)暴等。**解析思路：*考察對(duì)訓(xùn)練方法的掌握。答案需列舉至少三種不同類型的訓(xùn)練方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其基本形式和目的。3.大學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作常見(jiàn)的溝通障礙及克服方法：*障礙：溝通渠道不暢（如信息傳遞層級(jí)過(guò)多、媒介選擇不當(dāng)）；信息不對(duì)稱（如角色分工不清、知識(shí)背景差異）；非語(yǔ)言信號(hào)誤解（如表情、語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言解讀錯(cuò)誤）；情緒影響（如焦慮、固執(zhí)導(dǎo)致溝通不暢）；缺乏傾聽(tīng)（如打斷他人、急于表達(dá)自己的想法）。*克服方法：建立清晰、多元的溝通渠道（如定期會(huì)議、即時(shí)通訊群組）；明確信息傳遞的負(fù)責(zé)人和流程；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增進(jìn)相互了解；強(qiáng)調(diào)非語(yǔ)言溝通的注意事項(xiàng)；營(yíng)造開(kāi)放、尊重的溝通氛圍，鼓勵(lì)積極傾聽(tīng)和反饋；學(xué)習(xí)情緒管理技巧。**解析思路：*要求識(shí)別常見(jiàn)障礙并提出對(duì)應(yīng)對(duì)策。答案需至少列舉三種障礙，并針對(duì)每種障礙給出至少一種可行的克服方法。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練中指導(dǎo)教師應(yīng)扮演的角色：*設(shè)計(jì)者與組織者：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)生特點(diǎn)，設(shè)計(jì)訓(xùn)練方案、選擇合適的活動(dòng)、組織協(xié)調(diào)訓(xùn)練過(guò)程。*引導(dǎo)者與促進(jìn)者：引導(dǎo)學(xué)生參與活動(dòng)、激發(fā)思考、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，確保訓(xùn)練方向正確，但不過(guò)度干預(yù)。*觀察者與評(píng)估者：觀察學(xué)生的協(xié)作表現(xiàn)，記錄關(guān)鍵行為，評(píng)估訓(xùn)練效果，為后續(xù)反饋提供依據(jù)。*資源提供者：提供必要的知識(shí)、信息、工具或場(chǎng)地支持，幫助學(xué)生克服訓(xùn)練中遇到的困難。*反饋者與咨詢者：及時(shí)給予學(xué)生或團(tuán)隊(duì)建設(shè)性的反饋，解答疑問(wèn)，幫助他們反思和改進(jìn)協(xié)作方式。*榜樣示范者：在言行中展現(xiàn)積極的協(xié)作態(tài)度和專業(yè)的指導(dǎo)能力。**解析思路：*考察對(duì)指導(dǎo)教師角色的全面理解。答案需涵蓋訓(xùn)練前、中、后以及指導(dǎo)過(guò)程中的多種角色，體現(xiàn)其多元性。三、論述題1.結(jié)合勞動(dòng)教育的特點(diǎn)，論述如何在校園社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中設(shè)計(jì)并實(shí)施團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練。*明確訓(xùn)練目標(biāo)：結(jié)合勞動(dòng)教育的目標(biāo)（如培養(yǎng)勞動(dòng)精神、實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感），設(shè)定團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練的具體目標(biāo)，如提升學(xué)生在實(shí)踐中分工協(xié)作、解決突發(fā)問(wèn)題的能力。*選擇適切活動(dòng)：選擇與社會(huì)實(shí)踐主題相關(guān)的、需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成的任務(wù)，如社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、環(huán)保宣傳活動(dòng)、鄉(xiāng)村調(diào)研、校園建設(shè)勞動(dòng)等。確保活動(dòng)具有真實(shí)性和挑戰(zhàn)性。*融入勞動(dòng)教育元素：在活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)價(jià)值，如通過(guò)共同完成一項(xiàng)具體勞動(dòng)任務(wù)，讓學(xué)生體驗(yàn)協(xié)作的成果和意義；強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的勞動(dòng)精神；將社會(huì)責(zé)任感融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定中。*設(shè)計(jì)引導(dǎo)與支持：活動(dòng)前進(jìn)行必要的指導(dǎo)，講解協(xié)作原則和技巧；活動(dòng)中教師或負(fù)責(zé)人需巡回觀察，適時(shí)介入提供支持或引導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)克服困難；活動(dòng)后組織總結(jié)分享，引導(dǎo)學(xué)生反思協(xié)作過(guò)程中的得失，特別是如何將協(xié)作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于未來(lái)的勞動(dòng)實(shí)踐。*注重過(guò)程評(píng)估：不僅評(píng)估活動(dòng)結(jié)果，更要關(guān)注學(xué)生在協(xié)作過(guò)程中的表現(xiàn)，如溝通是否有效、責(zé)任是否到位、沖突是否被建設(shè)性處理等，評(píng)估其協(xié)作能力的提升。**解析思路：*考察將理論與實(shí)踐結(jié)合的能力。答案需圍繞“如何做”展開(kāi)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定、活動(dòng)選擇、教育元素融入、過(guò)程引導(dǎo)與評(píng)估等環(huán)節(jié)，并緊密結(jié)合勞動(dòng)教育的特點(diǎn)進(jìn)行分析。2.分析大學(xué)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)目標(biāo)分歧或成員間出現(xiàn)嚴(yán)重沖突時(shí)，指導(dǎo)教師應(yīng)如何介入處理，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。*冷靜介入，了解情況：首先保持冷靜，不偏袒任何一方，通過(guò)單獨(dú)溝通或組織會(huì)談等方式，耐心傾聽(tīng)各方觀點(diǎn)，全面了解分歧或沖突的根源、性質(zhì)和影響程度。*營(yíng)造溝通氛圍，促進(jìn)對(duì)話：創(chuàng)造一個(gè)安全、開(kāi)放的環(huán)境，鼓勵(lì)沖突各方坦誠(chéng)交流，表達(dá)真實(shí)想法和感受，嘗試?yán)斫鈱?duì)方的立場(chǎng)和需求?？梢砸龑?dǎo)使用“我信息”等溝通技巧。*聚焦問(wèn)題，明確差異：幫助團(tuán)隊(duì)將注意力從人身攻擊轉(zhuǎn)移到具體問(wèn)題上，明確分歧點(diǎn)或沖突點(diǎn)所在，分析不同觀點(diǎn)背后的邏輯和依據(jù)。*引導(dǎo)反思，尋求共識(shí)：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員思考分歧或沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)完成的影響，反思各自的貢獻(xiàn)和責(zé)任。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)從共同利益出發(fā)，尋找能夠被大多數(shù)人接受的解決方案或妥協(xié)點(diǎn)。*提供方法支持，促進(jìn)解決：如有必要，可以向團(tuán)隊(duì)介紹沖突管理、協(xié)商談判、決策制定等方法，協(xié)助團(tuán)隊(duì)運(yùn)用這些方法解決問(wèn)題。例如，引導(dǎo)使用投票、共識(shí)達(dá)成等機(jī)制。*必要時(shí)進(jìn)行干預(yù)，做出裁決：如果團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法自行解決，且分歧嚴(yán)重阻礙了工作進(jìn)展，指導(dǎo)教師可在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)后，基于規(guī)則或團(tuán)隊(duì)利益，做出具有約束力的裁決。