2025年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力考試社會(huì)工作倫理試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的核心是（）。A.專業(yè)知識(shí)與技能的提升B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)融入C.遵守各項(xiàng)法律法規(guī)D.維護(hù)社會(huì)工作者自身的專業(yè)聲譽(yù)2.以下哪項(xiàng)原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)立意志和選擇權(quán)，并在適當(dāng)?shù)那闆r下協(xié)助他們做出決定？（）A.保密原則B.自決原則C.公正原則D.誠信原則3.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，收集、使用和保管服務(wù)對(duì)象的個(gè)人敏感信息，應(yīng)遵循的倫理原則主要是（）。A.自我決定B.保密C.知情同意D.公正4.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的自決與其自身安全或他人安全發(fā)生沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)（）。A.堅(jiān)決維護(hù)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，不受任何限制B.忽略服務(wù)對(duì)象的自決意愿，優(yōu)先保障安全C.與服務(wù)對(duì)象協(xié)商，尋求既能尊重其意愿又能確保安全的替代方案，并在必要時(shí)尋求專業(yè)督導(dǎo)或法律咨詢D.由社會(huì)工作者單方面決定，以專業(yè)判斷為準(zhǔn)5.社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)同事存在違反倫理規(guī)范或法律法規(guī)的行為，且可能對(duì)服務(wù)對(duì)象或?qū)I(yè)聲譽(yù)造成損害時(shí)，應(yīng)（）。A.保持沉默，避免卷入糾紛B.直接向媒體曝光C.根據(jù)機(jī)構(gòu)規(guī)定和倫理守則，及時(shí)、適當(dāng)?shù)叵蛏霞?jí)或相關(guān)倫理審查委員會(huì)報(bào)告D.先與同事私下溝通，若無效則自行處理6.社會(huì)工作者在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象獲得充分、清晰、易于理解的信息，以便他們做出知情的決定，這體現(xiàn)了（）原則。A.保密B.知情同意C.不傷害D.公正7.社會(huì)工作者應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象或其家庭成員發(fā)生可能影響專業(yè)判斷或剝削服務(wù)對(duì)象關(guān)系的雙重關(guān)系，這是（）原則的具體要求。A.專業(yè)界限B.誠信C.能力D.文化能力8.在為不同文化背景的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重其文化價(jià)值觀和習(xí)俗，并努力理解文化差異對(duì)服務(wù)需求和互動(dòng)的影響，這屬于（）的范疇。A.文化敏感B.文化能力C.文化中立D.文化適應(yīng)9.社會(huì)工作者在研究或評(píng)估項(xiàng)目中，涉及使用服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息或敏感數(shù)據(jù)時(shí)，必須獲得服務(wù)對(duì)象的（）才能進(jìn)行。A.一般同意B.知情同意C.強(qiáng)制同意D.隱性同意10.社會(huì)工作者應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識(shí)和技能，以確保提供高質(zhì)量的服務(wù)，這體現(xiàn)了（）原則。A.專業(yè)責(zé)任B.繼續(xù)教育C.能力D.服務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)，多選、錯(cuò)選、漏選均不得分）1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值倫理原則包括（）。A.尊重B.自決C.保密D.不傷害E.公正2.社會(huì)工作者在做出倫理決策時(shí)，通常需要考慮的因素包括（）。A.相關(guān)的倫理原則和規(guī)范B.服務(wù)對(duì)象的最佳利益C.社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀D.機(jī)構(gòu)政策和法律法規(guī)E.專業(yè)督導(dǎo)的建議3.以下哪些行為可能構(gòu)成社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的雙重關(guān)系？（）A.社會(huì)工作者利用職務(wù)之便為服務(wù)對(duì)象提供折扣B.社會(huì)工作者接受服務(wù)對(duì)象的貴重禮物C.社會(huì)工作者與處于危機(jī)中的服務(wù)對(duì)象成為朋友D.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供心理咨詢服務(wù)，同時(shí)為其配偶提供財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)E.社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后，與曾經(jīng)的服務(wù)對(duì)象建立戀愛關(guān)系4.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象的倫理困境時(shí)，可以采取的途徑包括（）。A.回顧相關(guān)的倫理原則和規(guī)范B.參考專業(yè)文獻(xiàn)和案例研究C.尋求同事、朋友或家人的意見D.向機(jī)構(gòu)倫理委員會(huì)或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)尋求咨詢E.進(jìn)行反思性實(shí)踐5.社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)促進(jìn)社會(huì)公正，這包括（）。A.關(guān)注弱勢(shì)群體的需求B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取合理的資源和服務(wù)C.揭露和挑戰(zhàn)社會(huì)不公現(xiàn)象D.促進(jìn)不同社會(huì)群體間的理解和平等E.遵守社會(huì)的主流規(guī)范三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)如何踐行保密原則？列舉至少三種可能需要打破保密的情況。2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在跨文化服務(wù)中應(yīng)如何培養(yǎng)文化能力？3.社會(huì)工作者在何種情況下需要尋求專業(yè)督導(dǎo)的倫理支持？專業(yè)督導(dǎo)可以在哪些方面提供幫助？四、情景分析題李明是一名新入職的社會(huì)工作者，在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位獨(dú)居的奶奶（稱為“王奶奶”）生活狀況堪憂：她不僅患有慢性疾病，需要定期服藥和復(fù)診，還因?yàn)樽优L(zhǎng)期在外地工作而感到孤獨(dú)和焦慮。在一次家訪中，王奶奶情緒激動(dòng)地向李明傾訴了自己最近財(cái)務(wù)狀況緊張，似乎有人向她推薦了一種“神奇”的保健品，并打算購買。李明了解相關(guān)保健品法規(guī)后，意識(shí)到這可能涉及金融詐騙，且王奶奶的財(cái)務(wù)狀況可能因此進(jìn)一步惡化。同時(shí)，王奶奶非常信任李明，認(rèn)為他作為社工一定能幫她解決問題。李明面臨以下困境：（1）王奶奶希望保密自己的財(cái)務(wù)狀況和購買意愿，這是她的個(gè)人隱私。（2）如果不提醒王奶奶，她可能會(huì)購買到無效甚至有害的保健品，造成經(jīng)濟(jì)損失和健康風(fēng)險(xiǎn)。（3）如果李明向王奶奶的子女或相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告，又可能違背保密原則，并可能失去王奶奶的信任。（4）作為一名新社工，李明在處理此類復(fù)雜倫理困境時(shí)感到有些力不從心。請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作者倫理原則，分析李明在此情景中遇到的倫理困境，并提出至少三種可能的應(yīng)對(duì)策略，并簡(jiǎn)要說明每種策略的理由和潛在風(fēng)險(xiǎn)。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：自決原則是社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象獨(dú)立意志和選擇權(quán)的核心體現(xiàn)。2.B解析：自決原則要求社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象做出符合其自身利益的決定。3.B解析：保密原則是保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私和敏感信息不被泄露的重要倫理要求。4.C解析：當(dāng)自決與安全沖突時(shí)，應(yīng)尋求平衡，與對(duì)象協(xié)商并尊重其意愿，必要時(shí)尋求外部支持。5.C解析：根據(jù)倫理守則，應(yīng)適當(dāng)、及時(shí)地報(bào)告同事的違規(guī)行為，以維護(hù)專業(yè)和對(duì)象利益。6.B解析：知情同意要求提供充分信息，使服務(wù)對(duì)象能做出知情的決定。7.A解析：專業(yè)界限原則禁止社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象發(fā)生可能影響專業(yè)判斷或造成剝削的雙重關(guān)系。8.B解析：文化能力強(qiáng)調(diào)理解并尊重服務(wù)對(duì)象的文化差異，并據(jù)此調(diào)整服務(wù)。9.B解析：在研究中使用敏感數(shù)據(jù)必須獲得服務(wù)對(duì)象的知情同意。10.C解析：能力原則要求社會(huì)工作者持續(xù)學(xué)習(xí)提升專業(yè)素養(yǎng)，以提供高質(zhì)量服務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題1.ABDE解析：尊重、自決、不傷害、公正都是社會(huì)工作核心倫理原則。2.ABDE解析：倫理決策需考慮原則、對(duì)象利益、機(jī)構(gòu)政策法規(guī)及督導(dǎo)建議等因素。個(gè)人價(jià)值觀（C）可能需要審慎處理，非直接決策因素。3.ABCDE解析：所有選項(xiàng)描述的行為都可能導(dǎo)致利益沖突或雙重關(guān)系，違背專業(yè)界限。4.ABDE解析：處理倫理困境可依靠原則回顧、文獻(xiàn)參考、反思性實(shí)踐，并尋求督導(dǎo)或?qū)I(yè)組織支持。尋求朋友家人意見（C）未必專業(yè)或有效。5.ABCD解析：促進(jìn)社會(huì)公正是社會(huì)工作目標(biāo)，包括關(guān)注弱勢(shì)、爭(zhēng)取資源、挑戰(zhàn)不公、促進(jìn)平等。遵守主流規(guī)范（E）不一定代表公正。三、簡(jiǎn)答題1.踐行保密原則：社會(huì)工作者應(yīng)明確告知服務(wù)對(duì)象保密的范圍和限制，未經(jīng)同意不得泄露其個(gè)人信息。保密是基本的，但在涉及自傷、傷人、虐待、強(qiáng)制戒毒、法律要求等情況時(shí)可能需要打破保密。理由：保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，建立信任；但在特定情況下，維護(hù)安全或遵守法律優(yōu)先。2.培養(yǎng)文化能力：社會(huì)工作者需學(xué)習(xí)不同文化群體的價(jià)值觀、信仰、溝通方式和社會(huì)規(guī)范；反思自身文化背景對(duì)服務(wù)的影響；發(fā)展跨文化溝通技巧；與不同文化背景的人建立尊重、平等的合作關(guān)系；必要時(shí)尋求文化專家咨詢。理由：尊重服務(wù)對(duì)象文化，提供有效、不歧視的服務(wù)。3.尋求督導(dǎo)情況：遇到復(fù)雜倫理困境無法解決時(shí)；處理可能違反倫理或法律要求的情況時(shí)；需要澄清對(duì)政策法規(guī)或倫理守則的理解時(shí)；個(gè)人因服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生強(qiáng)烈情緒影響專業(yè)判斷時(shí)。督導(dǎo)可提供倫理分析框架、不同視角、應(yīng)對(duì)策略建議、情感支持、知識(shí)更新。理由：利用專業(yè)資源確保決策恰當(dāng)、減少風(fēng)險(xiǎn)、提升能力、維護(hù)對(duì)象和自身福祉。四、情景分析題（以下為一種可能的策略選擇及理由，實(shí)際作答可提出多種方案）策略選擇：首先與王奶奶進(jìn)行深入溝通，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，嘗試引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到購買“神奇”保健品的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)尊重她的自主決定，但明確告知若購買后果自負(fù)，并考慮提供替代性的幫助（如鏈接金融詐騙宣傳、協(xié)助聯(lián)系子女等）。理由：此策略試圖在尊重王奶奶自決（自決原則）和防止傷害（不傷害原則）之間找到平衡點(diǎn)。通過溝通了解情況，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度，既表達(dá)了關(guān)心，也點(diǎn)明了潛在危險(xiǎn)，給予她選擇的機(jī)會(huì)，同時(shí)設(shè)定了底線。潛在風(fēng)險(xiǎn)：王奶奶堅(jiān)持購買，溝通無效導(dǎo)致她遭受損失；溝通過程中可能因涉及敏感話題破壞信任；若未完全告知風(fēng)險(xiǎn)或過度干預(yù)，可能違背保密原則或自決原則；引導(dǎo)過程中可能引入社工個(gè)人價(jià)值觀。備選