民生銀行汕頭市澄海區(qū)2025秋招無領導小組面試案例庫一、開放式問題（共2題，每題10分）1.題目：“近年來，汕頭市澄海區(qū)積極推動‘僑鄉(xiāng)文旅’產業(yè)發(fā)展，結合當地豐富的歷史文化資源，打造特色旅游品牌。作為民生銀行汕頭市澄海區(qū)支行的一員，你認為銀行在支持這一產業(yè)發(fā)展中可以扮演哪些角色？請結合民生銀行的優(yōu)勢，提出具體建議。”2.題目：“澄海區(qū)是傳統制造業(yè)基地，近年來面臨產業(yè)轉型升級的壓力。假設你是民生銀行汕頭市澄海區(qū)支行的團隊負責人，如何通過金融創(chuàng)新服務當地中小企業(yè)，助力其實現數字化轉型？請討論并給出可行性方案。”二、兩難問題（共1題，15分）1.題目：“民生銀行汕頭市澄海區(qū)支行計劃推出一項針對本地小微企業(yè)的‘普惠金融’扶持計劃，但面臨資金有限與覆蓋面過大的矛盾。團隊需在以下兩個方案中選擇一個并優(yōu)化：-方案A：聚焦澄海區(qū)重點產業(yè)鏈（如玩具、家電）的頭部企業(yè)提供高額度貸款，優(yōu)先支持；-方案B：將資源分散給更多中小企業(yè)，提供低息信用貸款，擴大普惠范圍。請討論并說明選擇理由，最終給出最優(yōu)方案及具體實施步驟?！比①Y源分配問題（共1題，15分）1.題目：“民生銀行汕頭市澄海區(qū)支行獲得一筆專項信貸資金2000萬元，需用于支持本地‘鄉(xiāng)村振興’項目?，F有三個備選項目：-項目A：支持澄海區(qū)農村電商發(fā)展，需資金800萬元；-項目B：資助傳統工藝（如澄海麥稈畫）保護與傳承，需資金600萬元；-項目C：建設智慧農業(yè)示范基地，需資金600萬元。團隊需在資金有限的情況下，制定分配方案并說明理由，確保資源利用最大化。”四、操作性問題（共1題，20分）1.題目：“為提升民生銀行汕頭市澄海區(qū)支行的客戶服務體驗，分行計劃在澄海區(qū)主要商圈設立‘金融便民服務站’。團隊需在以下方面完成方案設計：-選址：確定最多三個商圈作為服務站地點，并說明理由；-功能：明確服務站的核心服務內容（如貸款咨詢、智能客服等）；-推廣：設計一套針對本地居民和商戶的推廣方案。請討論并給出完整方案。”五、辯論問題（共1題，20分）1.題目：“近年來，潮汕地區(qū)民間借貸問題時有發(fā)生，部分中小企業(yè)因高息借貸陷入困境。關于民生銀行汕頭市澄海區(qū)支行是否應推出‘低息創(chuàng)業(yè)貸’以替代部分民間借貸，團隊需正反方辯論：-正方觀點：銀行應積極介入，減少民間借貸風險；-反方觀點：銀行應謹慎介入，避免道德風險。最終需達成共識或提出折中方案?！贝鸢概c解析一、開放式問題答案與解析1.答案要點：-銀行角色：-資金支持：為文旅項目提供項目貸款、供應鏈金融等；-支付結算：推廣移動支付、數字人民幣，提升游客支付便利性；-跨境金融：服務僑鄉(xiāng)游客及海外游客，提供外幣兌換、跨境匯款服務；-風險保障：設計旅游保險產品，降低文旅企業(yè)運營風險。-民生銀行優(yōu)勢結合：-利用民生銀行的數字化轉型能力，打造智慧景區(qū)解決方案；-結合銀行網點布局，設立文旅主題服務點。解析：此題考察考生對民生銀行業(yè)務的理解及對本地產業(yè)的洞察。答案需結合銀行實際業(yè)務與澄海區(qū)文旅特色，體現專業(yè)性。2.答案要點：-金融創(chuàng)新方案：-數字化信貸：推出基于大數據的信用貸，降低中小企業(yè)融資門檻；-產業(yè)鏈金融：聚焦玩具、家電等澄海優(yōu)勢產業(yè)，提供供應鏈金融服務；-科技賦能：合作本地科技公司，提供財務數字化工具培訓。-實施步驟：-調研澄海區(qū)中小企業(yè)數字化需求；-設計定制化金融產品；-聯合政府、行業(yè)協會推廣。解析：答案需體現對本地產業(yè)的了解及金融科技應用能力，強調民生銀行在普惠金融領域的優(yōu)勢。二、兩難問題答案與解析最優(yōu)方案：-選擇方案A：聚焦頭部企業(yè)，集中資源打造示范效應，便于后續(xù)推廣；-優(yōu)化措施：-與政府合作，對頭部企業(yè)給予政策傾斜；-推出“鏈式金融”模式，帶動上下游中小企業(yè)。解析：此題考察團隊決策能力。選擇方案A更符合銀行風險控制原則，同時兼顧本地產業(yè)發(fā)展需求。三、資源分配問題答案與解析最優(yōu)方案：-分配比例：-項目A：800萬元；-項目B：500萬元；-項目C：500萬元。-理由：-項目A帶動就業(yè)和電商發(fā)展，符合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；-項目B和C兼顧傳統文化與現代農業(yè)，形成多元化支持。解析：答案需平衡經濟效益與社會效益，體現對本地政策的理解。四、操作性問題答案與解析完整方案：-選址：-澄海萬達廣場：人流密集，商業(yè)氛圍濃厚；-澄海汽車總站：交通樞紐，覆蓋周邊居民；-蓮下鎮(zhèn)中心：農村居民集中區(qū)，服務鄉(xiāng)村振興。-功能：-提供貸款咨詢、智能客服、信用卡辦理等基礎服務；-設立“金融知識普及角”，開展防詐騙宣傳。-推廣：-與本地商家合作，聯合推廣；-利用微信公眾號、短視頻平臺宣傳。解析：答案需結合澄海區(qū)地理特征及民生銀行服務定位，體現實用性。五、辯論問題答案與解析共識方案：-折中方案：-銀行推出“低息創(chuàng)業(yè)