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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025版售后服務(wù)合同協(xié)議甲方(賣方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________電話:________________乙方(買方):名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________電話:________________鑒于甲方銷售的產(chǎn)品為_(kāi)_______________(產(chǎn)品名稱及型號(hào)),乙方同意購(gòu)買并使用該產(chǎn)品,雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就產(chǎn)品售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、售后服務(wù)范圍1.本協(xié)議所涵蓋的售后服務(wù)范圍為甲方銷售給乙方的________________(產(chǎn)品名稱及型號(hào))。(1)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、操作指導(dǎo);(2)產(chǎn)品維修、保養(yǎng);(3)產(chǎn)品更換零部件;(4)產(chǎn)品咨詢及投訴處理。二、售后服務(wù)期限1.本協(xié)議的有效期為自產(chǎn)品交付之日起________年。2.售后服務(wù)期限自產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。三、售后服務(wù)責(zé)任1.甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品在正常使用條件下能夠安全、可靠地運(yùn)行。2.甲方應(yīng)在接到乙方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求后________小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并在________個(gè)工作日內(nèi)完成售后服務(wù)工作。3.甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品信息保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。四、售后服務(wù)費(fèi)用1.售后服務(wù)費(fèi)用包括但不限于維修費(fèi)用、更換零部件費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。2.甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)慣例收取售后服務(wù)費(fèi)用,并向乙方明示費(fèi)用構(gòu)成及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方同意按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付售后服務(wù)費(fèi)用。五、售后服務(wù)糾紛處理1.如在售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向產(chǎn)品所在地人民法院提起訴訟。六、其他1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。簽署頁(yè):甲方(賣方):法定代表人(或授權(quán)代表):________________簽字(或蓋章):________________日期:________________乙方(買方):法定代表人(或授權(quán)代表):____
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