2024年中級經(jīng)濟師《人力資源》考試真題及答案一、單項選擇題1.人力資源戰(zhàn)略屬于（）。A.公司戰(zhàn)略B.競爭戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.經(jīng)營戰(zhàn)略答案：C解析：職能戰(zhàn)略包括市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略等。人力資源戰(zhàn)略屬于職能戰(zhàn)略的一種，它是為了支持公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的實現(xiàn)而制定的關(guān)于人力資源管理方面的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是企業(yè)整體的、最高層次的戰(zhàn)略，關(guān)注企業(yè)的整體發(fā)展方向和業(yè)務(wù)組合；競爭戰(zhàn)略主要側(cè)重于如何在特定的市場中獲得競爭優(yōu)勢。所以本題選C。2.下列選項中，不屬于勞動爭議處理原則的是（）。A.合法原則B.公正原則C.著重調(diào)解原則D.準(zhǔn)確原則答案：D解析：勞動爭議處理的原則包括合法原則、公正原則、及時原則和著重調(diào)解原則。準(zhǔn)確原則并不是勞動爭議處理的原則。合法原則要求處理勞動爭議必須嚴(yán)格依法進行；公正原則強調(diào)在處理勞動爭議過程中對雙方當(dāng)事人一視同仁；著重調(diào)解原則是指在處理勞動爭議時應(yīng)盡量通過調(diào)解的方式解決糾紛。所以本題選D。3.下列關(guān)于人力資本投資的說法，正確的是（）。A.人力資本投資的成本越高，則越有投資價值B.人力資本投資的內(nèi)部收益越高，則越有投資價值C.工作流動方面的支出不屬于人力資本投資D.人力資本投資的基本要求是投資收益直接相加必須超過成本答案：B解析：人力資本投資的目的是獲得收益，當(dāng)內(nèi)部收益越高時，說明該投資能夠帶來更多的回報，也就越有投資價值，B選項正確。人力資本投資成本越高，并不意味著就越有投資價值，還要考慮收益情況，A選項錯誤。工作流動方面的支出屬于人力資本投資的范疇，因為工作流動可能會帶來更高的收入和更好的職業(yè)發(fā)展機會，C選項錯誤。人力資本投資的基本要求是投資的凈現(xiàn)值為正，而不是投資收益直接相加超過成本，因為要考慮貨幣的時間價值等因素，D選項錯誤。所以本題選B。4.關(guān)于有效的績效管理體系的說法，錯誤的是（）。A.有效的績效管理體系可以明確區(qū)分高績效員工和低績效員工B.有效的績效管理體系應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績效的好壞C.有效的績效管理體系應(yīng)該具有一定的可靠性和準(zhǔn)確性D.敏感性和實用性不是有效的績效管理體系的特征答案：D解析：有效的績效管理體系應(yīng)具備敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性和實用性等特征。敏感性是指能夠明確區(qū)分高績效員工和低績效員工；可靠性是指不同的評價者對同一個員工所做出的評價結(jié)果基本相同；準(zhǔn)確性是指把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績效的好壞。所以D選項說法錯誤，A、B、C選項說法正確。本題選D。5.下列不屬于麥克里蘭三重需要理論中需要類型的是（）。A.成就需要B.權(quán)力需要C.親和需要D.成長需要答案：D解析：麥克里蘭的三重需要理論認(rèn)為人有三種重要的需要，即成就需要、權(quán)力需要和親和需要。成長需要是阿爾德弗ERG理論中的內(nèi)容，該理論認(rèn)為人有生存需要、關(guān)系需要和成長需要。所以本題選D。二、多項選擇題1.下列屬于企業(yè)支付高工資的好處的有（）。A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工B.高工資有利于降低員工的離職率，強化他們的實際生產(chǎn)率C.高工資往往能夠更容易讓人產(chǎn)生公平感D.高工資有助于提高員工的外部公平感E.高工資促使員工選擇具有較高風(fēng)險的工作答案：ABC解析：企業(yè)支付高工資的好處包括：高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工，A選項正確；高工資有利于降低員工的離職率，因為員工會珍惜這份高收入的工作，同時也能強化他們的實際生產(chǎn)率，B選項正確；高工資往往能夠更容易讓人產(chǎn)生公平感，員工會覺得自己的付出得到了相應(yīng)的回報，C選項正確。高工資有助于提高員工的內(nèi)部公平感，而不是外部公平感，D選項錯誤。高工資與員工選擇具有較高風(fēng)險的工作并沒有直接的因果關(guān)系，E選項錯誤。所以本題選ABC。2.下列屬于勞動監(jiān)察處罰的方式有（）。A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.吊銷許可證E.拘留答案：ABCD解析：勞動監(jiān)察處罰的方式主要有警告、罰款、沒收違法所得、吊銷許可證等。警告是對用人單位輕微違法行為的一種警示；罰款是對違法行為的經(jīng)濟制裁；沒收違法所得是將用人單位通過違法行為獲得的收入予以收繳；吊銷許可證則是剝奪用人單位從事相關(guān)業(yè)務(wù)的資格。而拘留屬于治安管理處罰措施，不屬于勞動監(jiān)察處罰方式，E選項錯誤。所以本題選ABCD。3.下列關(guān)于勞動力供給彈性的說法，正確的有（）。A.勞動力供給彈性一般為正B.勞動力供給彈性一般為負(fù)C.當(dāng)工時的變動百分比大于工資率變動百分比時，勞動力供給彈性大于1D.當(dāng)工時的變動百分比小于工資率變動百分比時，勞動力供給彈性小于1E.當(dāng)工時的變動百分比等于工資率變動百分比時，勞動力供給彈性等于1答案：ACDE解析：通常情況下，工資率上升，勞動力供給量會增加，所以勞動力供給彈性一般為正，A選項正確，B選項錯誤。勞動力供給彈性的計算公式為勞動力供給量變動百分比與工資率變動百分比之比。當(dāng)工時（即勞動力供給量）的變動百分比大于工資率變動百分比時，勞動力供給彈性大于1，C選項正確；當(dāng)工時的變動百分比小于工資率變動百分比時，勞動力供給彈性小于1，D選項正確；當(dāng)工時的變動百分比等于工資率變動百分比時，勞動力供給彈性等于1，E選項正確。所以本題選ACDE。4.下列屬于企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能的有（）。A.制定支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略B.制定企業(yè)年度的培訓(xùn)與開發(fā)計劃C.幫助和指導(dǎo)員工個人職業(yè)發(fā)展計劃D.確定企業(yè)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)與開發(fā)資源E.實施各類培訓(xùn)與開發(fā)計劃答案：ABCDE解析：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能包括：制定支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略，使培訓(xùn)與開發(fā)活動與企業(yè)的整體戰(zhàn)略方向一致，A選項正確；制定企業(yè)年度的培訓(xùn)與開發(fā)計劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、對象等，B選項正確；幫助和指導(dǎo)員工個人職業(yè)發(fā)展計劃，促進員工的成長和發(fā)展，C選項正確；確定企業(yè)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)與開發(fā)資源，如內(nèi)部的培訓(xùn)師資、外部的培訓(xùn)機構(gòu)等，D選項正確；實施各類培訓(xùn)與開發(fā)計劃，確保培訓(xùn)活動的順利進行，E選項正確。所以本題選ABCDE。5.下列關(guān)于職業(yè)生涯管理效果評估的說法，正確的有（）。A.可以通過是否達(dá)到個人或組織目標(biāo)及程度來評估B.可以通過成本-效益分析來評估C.可以通過員工態(tài)度或心理變化來評估D.可以通過員工的績效評價來評估E.可以通過員工的流動率來評估答案：ABCDE解析：職業(yè)生涯管理效果評估可以從多個方面進行。可以通過是否達(dá)到個人或組織目標(biāo)及程度來評估，看職業(yè)生涯管理是否有助于個人職業(yè)發(fā)展和組織目標(biāo)的實現(xiàn)，A選項正確；通過成本-效益分析來評估，衡量投入的成本與獲得的收益之間的關(guān)系，B選項正確；員工態(tài)度或心理變化也是評估的一個方面，如員工的工作滿意度、職業(yè)認(rèn)同感等是否提高，C選項正確；員工的績效評價能夠反映職業(yè)生涯管理對員工工作表現(xiàn)的影響，D選項正確；員工的流動率可以反映職業(yè)生涯管理是否能夠留住員工，降低流動率說明職業(yè)生涯管理取得了一定的效果，E選項正確。所以本題選ABCDE。三、案例分析題1.某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大，但也面臨著一些人力資源管理方面的問題。公司的薪酬體系缺乏競爭力，導(dǎo)致核心員工流失嚴(yán)重；績效考核體系不完善，無法準(zhǔn)確評估員工的工作績效；培訓(xùn)與開發(fā)計劃不系統(tǒng)，員工的技能提升緩慢。為了解決這些問題，公司決定進行人力資源管理變革。（1）該公司薪酬體系缺乏競爭力的可能原因有（）。A.薪酬水平低于市場平均水平B.薪酬結(jié)構(gòu)不合理C.薪酬缺乏激勵性D.薪酬支付不及時答案：ABC解析：薪酬體系缺乏競爭力可能是因為薪酬水平低于市場平均水平，這樣員工會覺得自己的收入不如其他企業(yè)的同崗位員工，從而容易流失，A選項正確。薪酬結(jié)構(gòu)不合理，比如固定工資和績效工資的比例不合適，可能無法充分激勵員工，也會影響薪酬的競爭力，B選項正確。薪酬缺乏激勵性，不能根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻給予相應(yīng)的回報，員工的工作積極性會受到打擊，也會導(dǎo)致薪酬體系缺乏吸引力，C選項正確。薪酬支付不及時主要影響的是員工對企業(yè)的信任和滿意度，而不是薪酬體系本身的競爭力，D選項錯誤。所以本題選ABC。（2）該公司績效考核體系不完善可能體現(xiàn)在（）。A.考核指標(biāo)不明確B.考核周期不合理C.考核主體單一D.考核結(jié)果應(yīng)用不充分答案：ABCD解析：考核指標(biāo)不明確會導(dǎo)致員工不清楚自己的工作目標(biāo)和努力方向，無法準(zhǔn)確評估自己的工作績效，A選項正確?？己酥芷诓缓侠?，比如過長或過短，都可能影響績效考核的準(zhǔn)確性和有效性，B選項正確?？己酥黧w單一，只由上級進行考核，可能會導(dǎo)致考核結(jié)果不夠全面和客觀，C選項正確?？己私Y(jié)果應(yīng)用不充分，如不能將考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤，就無法發(fā)揮績效考核的激勵作用，D選項正確。所以本題選ABCD。（3）該公司培訓(xùn)與開發(fā)計劃不系統(tǒng)可能表現(xiàn)為（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性B.培訓(xùn)方式單一C.培訓(xùn)缺乏計劃性D.培訓(xùn)效果評估不到位答案：ABCD解析：培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性，不能滿足員工的實際工作需求和技能提升要求，會導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，A選項正確。培訓(xùn)方式單一，如只采用課堂講授的方式，可能無法充分調(diào)動員工的積極性和參與度，B選項正確。培訓(xùn)缺乏計劃性，沒有明確的培訓(xùn)目標(biāo)、時間安排和資源配置，會使培訓(xùn)活動混亂無序，C選項正確。培訓(xùn)效果評估不到位，無法了解培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的效果，也不能對培訓(xùn)計劃進行及時的調(diào)整和改進，D選項正確。所以本題選ABCD。2.某企業(yè)有甲、乙兩個部門，甲部門員工的平均年齡為30歲，乙部門員工的平均年齡為40歲，兩個部門員工的平均年齡為35歲。（1）甲、乙兩個部門員工人數(shù)的比例為（）。A.1:1B.1:2C.2:1D.3:2答案：A解析：設(shè)甲部門員工人數(shù)為x，乙部門員工人數(shù)為y。根據(jù)加權(quán)平均數(shù)的計算公式可得：((30x+40y)÷(x+y)=35)，化簡可得(30x+40y=35x+35y)，