關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文（通用3篇）

關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文篇1

本次促銷活動時間從20xx年x月1日到20xx年x月7日，共7天活動時間。經(jīng)過對本次促銷活動的認真回顧，現(xiàn)作出如下工作總結(jié)：

一、活動基本狀況

1、業(yè)績狀況：完成預(yù)定銷售方案，與20xx年同期銷售基本持平，略有上升;

2、宣揚狀況：活動期間，通過媒體、廣告等方式對本次促銷活動進行了大力宣揚，宣揚面廣，力度大;

3、超市布置：活動期間對超市各個專柜進行了布置，工作服也進行了改進，較之以前有肯定的進步。

二、取得的成果

1、活動氛圍較濃，積累了肯定的人氣，大大提高了營業(yè)額，并超額完成任務(wù);

2、禮品實在，顧客易于接受;

3、提高公司在社會上的地位，擴大公司信譽。

三、存在的問題

1、由于預(yù)備時間倉促，禮品預(yù)備的不夠充分;

2、各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿;

3、員工對活動的促銷學問了解不夠，缺少服務(wù)熱忱，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高”的概念。

四、閱歷教訓

1、抓準精確?????的市場背景;

2、周密的方案;

3、親密的結(jié)合與協(xié)作;

4、強悍的執(zhí)行，強化細節(jié)管理，規(guī)范員工行為，觸動顧客心靈。

關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文篇2

今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標綻開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成果，為商廈的持續(xù)快速進展做了很大的貢獻。自XX年開業(yè)以來，服裝商場時刻以進展為前提，進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地進展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作方案開展工作。商場領(lǐng)導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造方案與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果特別明顯。特殊值得確定的是，今年的升級改造中，我們實行了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了肯定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升?；仡檟x年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場全年方案任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利方案330萬，實際完成萬元，費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。

取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們實行了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。依據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，樂觀協(xié)作，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動，我們做了大量的預(yù)備工作，樂觀與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，敏捷促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營實行抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復分析討論、細心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家進展至61家，引進了、，等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌、入駐我商場;并引進了、等國內(nèi)運動休閑品牌及、等中性休閑品牌20余家，順當完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的全都好評。升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基矗為適應(yīng)商廈整體形象進展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了、等10余家女裝品牌。順當?shù)赝瓿闪私衲甑纳壐脑烊蝿?wù)，為方案明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進了、時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的全都好評。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充方案和實施方案。我們將實際工作中遇到的問題進行爭論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)覺，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一狀況，我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開了中午顧客購物交不上款，又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象，又避開了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售狀況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用狀況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能準時精確?????地供應(yīng)出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。

4、全方位培育人才，關(guān)懷員工生活，增加分散力和核心力。我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，提高員工素養(yǎng)、增加服務(wù)意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講競賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示其次名。增加了員工的分散力，煥發(fā)了員工的工作熱忱和干勁。

⑴、增加員工素養(yǎng)，向管理要效益。本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的狀況下，商場領(lǐng)導班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。從提高自身素養(yǎng)做起，柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益。柜長素養(yǎng)的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成果。

⑵、全方位培育人才，各項工作其他部門。發(fā)覺每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培育出了一支高素養(yǎng)可以參與各種競賽的員工模特隊,培育出了多名優(yōu)秀報道員，并常常有文章見于《今日》。商廈無論下達的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得的成果。目前我商場已培育出一支不計得失，不計酬勞、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領(lǐng)導及相關(guān)部門的表揚。

⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)懷員工生活。通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特別困難的員工予以照看，動員員工關(guān)懷和關(guān)心他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L氣。

5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)省挖潛，壓縮不合理開支。我商場在勤儉善持上，人人有責。以節(jié)省為前提，削減小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)約近萬元。因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。xx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成果當作明年工作的新起點。總結(jié)工作閱歷，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。

二、我們將連續(xù)在商廈領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，嚴格根據(jù)xx年的工作方案開展工作：

1、xx年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約xx年新合同的同時，將部分專柜基礎(chǔ)扣點提高2---3個百分點，初步估計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。

2、樂觀協(xié)作商廈做好1月15日和“4?15”兩個店慶的預(yù)備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給10年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，仔細布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為10年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進行升級改造。目前依據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，連續(xù)培育、等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。實行末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證10年的升級改造的順當完成。

4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的力量，嫻熟業(yè)務(wù)學問，討論商品流行趨勢，把握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，仔細學習其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充方案和實施方案等，提高商場領(lǐng)導的綜合力量，向商廈領(lǐng)導供應(yīng)合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年閱歷與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘制造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素養(yǎng)。通過組織豐富多彩的活動，增加員工的分散力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售方案落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增加全員的緊迫感和責任感。每月按方案任務(wù)考核各專柜的銷售狀況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓舞員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找緣由，實行相應(yīng)措施，進而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，實行分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進行溝通，充實貨源，協(xié)作導購員做好銷售的預(yù)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

6、節(jié)省挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕鋪張現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、注行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最抱負的，但我們深信服裝商場是最有潛力最有進展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。信任隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在xx年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，協(xié)作商廈領(lǐng)導超前完成明年的工作方案。

關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文篇3

活動時間是1.——1.

但是實際上從12月中旬就開頭了。

首先是12月一整個月的小區(qū)駐點宣揚活動以x店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣揚手段是派發(fā)單頁免費辦理睬員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開頭別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參與。

總結(jié)

1.將前期好的活動連續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會連續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚伴侶。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失

2.規(guī)范駐點宣揚人員加強宣揚力度駐點員工都必需將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣揚不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣揚單頁給客人并具體介紹活動內(nèi)容。

3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓舞客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順當拿到以舊換新費用都肯定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)待多多。

其次是1.x——1.x的賣場活動

每天都是從早上8:00始終營業(yè)到晚上12:00左右。

跨年夜是親伴侶好友和會員的團購夜4.30是駐點社區(qū)的團購夜是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程伴隨購物關(guān)心客人選擇適合的家電為顧客