居民供熱采暖合同協(xié)議（熱計(jì)量計(jì)費(fèi)）2025規(guī)范文本居民供熱采暖合同協(xié)議（熱計(jì)量計(jì)費(fèi)）合同編號(hào)：[填寫合同編號(hào)]簽訂地點(diǎn)：[填寫簽訂地點(diǎn)]簽訂日期：______年____月____日甲方（供熱經(jīng)營(yíng)單位）：名稱：[填寫供熱經(jīng)營(yíng)單位全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫]地址：[填寫供熱經(jīng)營(yíng)單位地址]聯(lián)系電話：[填寫]乙方（居民用戶）：姓名/名稱：[填寫用戶姓名或單位名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫]地址：[填寫用戶詳細(xì)居住地址]聯(lián)系電話：[填寫]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)供熱管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方在供熱期內(nèi)的供熱采暖服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條約定供熱期限本合同約定的供熱期為：______年____月____日至______年____月____日。（注：如按采暖期計(jì)算，則明確起始和結(jié)束日期；如按年份計(jì)算，則明確覆蓋的采暖期）第二條供熱方式與計(jì)量1.本合同項(xiàng)下的供熱方式為熱計(jì)量計(jì)費(fèi)方式。甲方負(fù)責(zé)在乙方室內(nèi)安裝符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的戶用熱量表，并確保其正常運(yùn)行。2.供熱費(fèi)用按照乙方實(shí)際消耗的熱量計(jì)算。熱量表記錄的數(shù)據(jù)為計(jì)算熱費(fèi)的唯一依據(jù)。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括：基本熱價(jià)、計(jì)量熱價(jià)、政府規(guī)定的稅費(fèi)及附加費(fèi)用等。詳細(xì)計(jì)費(fèi)規(guī)則按照甲方公示的《熱計(jì)量計(jì)費(fèi)辦法》執(zhí)行。3.甲方負(fù)責(zé)熱量數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程自動(dòng)采集或定期現(xiàn)場(chǎng)抄錄。采集周期為每月一次，于每月[填寫具體日期]前完成。甲方將根據(jù)采集到的熱量數(shù)據(jù)計(jì)算乙方當(dāng)期熱費(fèi)，并在[填寫具體日期]前向乙方出具熱費(fèi)賬單。4.乙方有權(quán)在收到賬單后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提出書面異議并要求復(fù)核熱量數(shù)據(jù)。甲方應(yīng)在收到復(fù)核請(qǐng)求后[填寫天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行核查，并將復(fù)核結(jié)果書面通知乙方。如雙方對(duì)熱量數(shù)據(jù)仍有爭(zhēng)議，可按本合同第十三條約定處理。第三條供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.供熱期內(nèi)，甲方應(yīng)保證乙方室內(nèi)溫度不低于18℃（國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn)另有規(guī)定的，按其規(guī)定執(zhí)行）。2.供熱應(yīng)保證連續(xù)、穩(wěn)定。除法定節(jié)假日、休息日及計(jì)劃性維護(hù)外，每日連續(xù)供暖時(shí)間應(yīng)不少于[填寫小時(shí)數(shù)]小時(shí)，每周供暖時(shí)間不少于[填寫小時(shí)數(shù)]小時(shí)。3.甲方應(yīng)保證供熱的壓力、水質(zhì)等符合國(guó)家或地方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第四條用戶室內(nèi)系統(tǒng)要求1.乙方對(duì)其室內(nèi)使用的供熱設(shè)施（包括但不限于散熱器、地暖盤管、管道、閥門、熱計(jì)量裝置等，以下簡(jiǎn)稱“室內(nèi)設(shè)施”）負(fù)有日常維護(hù)、保養(yǎng)的責(zé)任，并確保其處于正常使用狀態(tài)。因乙方室內(nèi)設(shè)施原因造成的漏水、漏氣、堵塞、損壞等影響供熱效果或安全的問題，由乙方負(fù)責(zé)維修，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.乙方不得擅自改動(dòng)、拆除、損壞、遮擋室內(nèi)設(shè)施及熱量表等計(jì)量裝置，不得從事影響供熱系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為。因乙方上述行為造成的熱量損失、設(shè)施損壞或供熱不達(dá)標(biāo)等問題，由乙方承擔(dān)責(zé)任，并可能被要求補(bǔ)繳相應(yīng)熱費(fèi)。3.乙方應(yīng)配合甲方按照國(guó)家或行業(yè)規(guī)范對(duì)室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行必要的檢查、維修和保養(yǎng)工作。甲方進(jìn)行室內(nèi)維修前，應(yīng)提前[填寫小時(shí)數(shù)]小時(shí)通知乙方，并征得乙方同意。緊急維修可先行處理，事后告知乙方。第五條費(fèi)用結(jié)算與支付1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方出具的熱費(fèi)賬單，按照賬單列明的金額和期限，按時(shí)足額支付熱費(fèi)。2.熱費(fèi)支付方式包括：[列出接受的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、網(wǎng)上支付、手機(jī)支付等]。3.乙方應(yīng)于收到熱費(fèi)賬單后[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付當(dāng)期熱費(fèi)。逾期支付的，乙方應(yīng)按日向甲方支付逾期部分[填寫百分比]的滯納金。4.甲方為乙方開具的收款憑證是乙方支付熱費(fèi)的合法證明。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.按照合同約定和相關(guān)規(guī)定，向乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的、連續(xù)、穩(wěn)定的供熱服務(wù)。2.負(fù)責(zé)室外供熱管網(wǎng)及熱量表（分界點(diǎn)）的運(yùn)行、維護(hù)和維修，確保供熱系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.負(fù)責(zé)按時(shí)采集熱量數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確計(jì)算熱費(fèi)，并按約定向乙方出具賬單。4.負(fù)責(zé)對(duì)用戶室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行必要的檢查、維修和保養(yǎng)，并提前通知乙方。5.有權(quán)按照規(guī)定向乙方收取熱費(fèi)。6.應(yīng)接受乙方的監(jiān)督，并建立投訴處理機(jī)制。7.有權(quán)對(duì)違反本合同約定的室內(nèi)設(shè)施使用行為進(jìn)行勸阻和制止。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)獲得符合國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn)的供熱服務(wù)。2.有權(quán)對(duì)供熱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。3.有權(quán)按照本合同約定查詢熱量數(shù)據(jù)，并對(duì)賬單提出異議。4.應(yīng)按時(shí)足額支付熱費(fèi)。5.應(yīng)配合甲方進(jìn)行室內(nèi)設(shè)施的檢查、維修和保養(yǎng)工作。6.應(yīng)遵守本合同關(guān)于室內(nèi)設(shè)施使用的規(guī)定，不得擅自改動(dòng)或損壞。7.應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告室內(nèi)供熱設(shè)施故障或影響供熱效果的問題。第七條維護(hù)與維修責(zé)任1.供熱設(shè)施分界點(diǎn)位于：[明確分界點(diǎn)位置，如戶內(nèi)熱量表處/入戶閥門處]。2.分界點(diǎn)以外的室外供熱設(shè)施及主要入戶管道的維護(hù)、維修責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.分界點(diǎn)以內(nèi)的室內(nèi)設(shè)施（包括熱量表）的維護(hù)、維修責(zé)任由乙方承擔(dān)。4.因甲方責(zé)任造成的室內(nèi)設(shè)施損壞，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。5.因乙方責(zé)任造成的室內(nèi)設(shè)施損壞或影響供熱效果，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或承擔(dān)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任1.甲方未能按照合同約定的供熱質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（溫度、連續(xù)性等）提供供熱服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。如逾期未改正或改正后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求降低供熱費(fèi)或解除合同，并要求甲方賠償由此造成的損失。2.甲方未按約定時(shí)間出具熱費(fèi)賬單或采集熱量數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可能影響其信譽(yù)。3.乙方未按約定時(shí)間足額支付熱費(fèi)的，應(yīng)按本合同第五條第3款支付滯納金。逾期超過[填寫天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停向乙方供熱，直至熱費(fèi)結(jié)清。暫停供熱期間，熱費(fèi)照算，供熱恢復(fù)后，乙方仍需補(bǔ)繳全部欠費(fèi)及滯納金。4.乙方擅自改動(dòng)、拆除、損壞室內(nèi)設(shè)施或熱量表，影響供熱或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能被要求補(bǔ)繳相應(yīng)熱費(fèi)及加收[填寫百分比]的違約金。5.任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條不可抗力1.因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常供熱或乙方無(wú)法正常使用熱力的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[填寫天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否暫停合同履行、部分履行或解除合同。第十條合同生效、變更與解除1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。熱量表安裝調(diào)試合格并完成首次熱量數(shù)據(jù)采集后，本合同正式開始履行供熱服務(wù)。2.本合同的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.發(fā)生下列情況之一時(shí)，守約方有權(quán)解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[填寫天數(shù)]日內(nèi)仍未改正的；(2)甲方連續(xù)[填寫次數(shù)或時(shí)間]未能履行供熱義務(wù)，或供熱質(zhì)量持續(xù)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的；(3)乙方連續(xù)[填寫次數(shù)或時(shí)間]未能支付熱費(fèi)，經(jīng)甲方書面催告后仍未支付的；(4)因乙方搬遷且新址不再由甲方供熱的；(5)依照法律法規(guī)規(guī)定可以解除合同的其他情形。4.合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有熱費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條通知雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[填寫天數(shù)]日視為送達(dá)）或按指定電話通知（以錄音或?qū)Ψ酱_認(rèn)接聽視為送達(dá)）。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[填寫天數(shù)]日書面通知對(duì)方。第十四條其他1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效