2025年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力考試試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共40分）1.社會(huì)工作是以幫助和賦能他人、促進(jìn)社會(huì)改變?yōu)槟繕?biāo)的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，其核心價(jià)值理念不包括：A.服務(wù)大眾B.社會(huì)公正C.個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值D.政治干預(yù)2.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，認(rèn)為人的行為主要受遺傳因素決定的理論流派是：A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.社會(huì)系統(tǒng)理論3.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐晃婚L(zhǎng)期獨(dú)居的老人提供心理支持服務(wù)時(shí)，強(qiáng)調(diào)尊重老人的個(gè)人意愿和生活習(xí)慣，并積極鏈接社區(qū)資源幫助老人解決實(shí)際困難。小張的做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的：A.自我決定原則B.保密原則C.文化敏感原則D.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象利益原則4.小組工作的準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者最重要的任務(wù)是：A.促進(jìn)組員間的互動(dòng)與融合B.建立小組規(guī)范C.明確小組目標(biāo)與計(jì)劃D.評(píng)估組員的改變5.在小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該：A.立即制止所有沖突行為B.讓組員自行解決沖突，避免干預(yù)C.引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)沖突的根源，學(xué)習(xí)建設(shè)性處理沖突的方式D.將產(chǎn)生沖突的組員分離出來6.社區(qū)工作方法中，旨在提升社區(qū)居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)注和參與，共同解決社區(qū)問題的策略是：A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)行動(dòng)7.個(gè)案工作過程中，社會(huì)工作者通過與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，了解其個(gè)人經(jīng)歷、感受和需求的過程稱為：A.接案B.案主評(píng)估C.服務(wù)計(jì)劃D.服務(wù)跟進(jìn)8.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論認(rèn)為，影響個(gè)體發(fā)展的最穩(wěn)定、最深層因素是：A.社會(huì)環(huán)境因素B.家庭因素C.遺傳與生理因素D.學(xué)校因素9.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息負(fù)有保密責(zé)任，但在以下哪種情況下可以打破保密原則：A.服務(wù)對(duì)象要求分享其信息B.服務(wù)對(duì)象同意將信息透露給第三方C.服務(wù)對(duì)象有傷害自身或他人生命的風(fēng)險(xiǎn)D.服務(wù)對(duì)象是知名人士，信息可能引起公眾關(guān)注10.小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段，組員可能會(huì)出現(xiàn)挑戰(zhàn)權(quán)威、重新分配角色等現(xiàn)象，社會(huì)工作者此時(shí)應(yīng)采取的策略是：A.強(qiáng)化小組規(guī)范，維護(hù)小組秩序B.鼓勵(lì)組員表達(dá)沖突，促進(jìn)溝通協(xié)商C.減少與組員的互動(dòng)，避免卷入沖突D.立即解散小組，重新組建11.社區(qū)工作評(píng)估中，衡量社區(qū)發(fā)展成果的最終標(biāo)準(zhǔn)是：A.社區(qū)居民參與度B.社區(qū)服務(wù)設(shè)施完善程度C.社區(qū)居民生活質(zhì)量的改善D.社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)的形成12.個(gè)案工作方法中的“目的性原則”指的是：A.社會(huì)工作者應(yīng)明確服務(wù)目標(biāo)，并引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象朝著目標(biāo)前進(jìn)B.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)C.社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系D.社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用專業(yè)的評(píng)估工具13.社會(huì)工作研究的主要目的是：A.驗(yàn)證社會(huì)理論B.探索社會(huì)問題，為干預(yù)提供依據(jù)C.培養(yǎng)社會(huì)工作人才D.提升社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的行政效率14.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，強(qiáng)調(diào)個(gè)體通過與環(huán)境的互動(dòng)來學(xué)習(xí)和發(fā)展的理論是：A.精神分析理論B.行為主義理論C.人本主義理論D.社會(huì)學(xué)習(xí)理論15.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員小王經(jīng)常缺席小組活動(dòng)，并對(duì)他進(jìn)行詢問。小王表示自己感到被排斥，不信任小組其他成員。社會(huì)工作者此時(shí)應(yīng)：A.告知小王他需要更積極地參與小組B.幫助小王分析他不信任他人的原因C.嘗試了解小王被排斥的具體情況，并調(diào)解組員關(guān)系D.讓小王暫時(shí)離開小組，待他準(zhǔn)備好后再加入16.社區(qū)工作中的“優(yōu)勢(shì)視角”認(rèn)為：A.社區(qū)居民都是有問題的人B.社區(qū)居民自身?yè)碛袘?yīng)對(duì)困境的資源和能力C.社區(qū)工作主要是解決社區(qū)居民的缺點(diǎn)D.社區(qū)工作只需要發(fā)揮外部資源的作用17.個(gè)案會(huì)談中，社會(huì)工作者通過傾聽、提問、反映等方式，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自身問題、情感和需求的過程稱為：A.溝通B.反饋C.共情D.探索18.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密原則”主要是指：A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)過程保密B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息保密C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭信息保密D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系保密19.社區(qū)工作評(píng)估中，通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的滿意度，屬于：A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.影響評(píng)估D.效果評(píng)估20.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同商討，制定出解決問題的具體步驟和方法，稱為：A.案主評(píng)估B.服務(wù)計(jì)劃C.服務(wù)介入D.服務(wù)結(jié)案21.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，家庭被視為個(gè)體最早接觸也是最重要的社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)，其主要功能不包括：A.經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)B.情感支持C.社會(huì)化D.政治參與22.社會(huì)工作者在服務(wù)中倡導(dǎo)社會(huì)公平正義，為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取合法權(quán)益，這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中的：A.職業(yè)責(zé)任B.公正原則C.保密原則D.能力原則23.小組工作進(jìn)入后期鞏固階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是：A.幫助組員鞏固改變，為結(jié)束小組做準(zhǔn)備B.引導(dǎo)組員解決新的沖突和問題C.促進(jìn)組員間的深度互動(dòng)和情感分享D.評(píng)估小組工作效果24.社區(qū)工作方法中，通過組織居民參與社區(qū)事務(wù)討論，形成社區(qū)共識(shí)，制定社區(qū)發(fā)展計(jì)劃的過程是：A.社區(qū)策劃B.社區(qū)組織C.社區(qū)教育D.社區(qū)行動(dòng)25.個(gè)案工作評(píng)估中，評(píng)估服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過程中的改變程度，稱為：A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效果評(píng)估D.影響評(píng)估26.社會(huì)工作行政中，社會(huì)工作者需要有效地與上級(jí)、同事、下屬溝通協(xié)調(diào)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者應(yīng)具備的：A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.溝通能力C.組織能力D.決策能力27.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，學(xué)校對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在：A.遺傳特征的形成B.生理功能的發(fā)育C.知識(shí)技能的學(xué)習(xí)D.性格特征的塑造28.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是：A.權(quán)力關(guān)系B.平等關(guān)系C.支配關(guān)系D.師徒關(guān)系29.社區(qū)工作評(píng)估中，評(píng)估社區(qū)工作對(duì)社區(qū)居民生活質(zhì)量產(chǎn)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，屬于：A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.影響評(píng)估D.效果評(píng)估30.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象分析自身?yè)碛械馁Y源和支持系統(tǒng)，以增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)能力，這稱為：A.資源鏈接B.能力建設(shè)C.問題評(píng)估D.目標(biāo)制定31.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)對(duì)象自決原則”意味著：A.社會(huì)工作者可以替服務(wù)對(duì)象做決定B.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的選擇和決定C.社會(huì)工作者應(yīng)完全服從服務(wù)對(duì)象的要求D.社會(huì)工作者應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突32.小組工作中，社會(huì)工作者通過角色扮演、情景模擬等方式，幫助組員學(xué)習(xí)和練習(xí)特定行為技能的方法是：A.行為塑造B.模仿學(xué)習(xí)C.角色扮演D.認(rèn)知重構(gòu)33.社區(qū)工作方法中，通過宣傳、教育等方式，提高社區(qū)居民對(duì)特定社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，稱為：A.社區(qū)組織B.社區(qū)教育C.社區(qū)行動(dòng)D.社區(qū)發(fā)展34.個(gè)案工作過程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系的核心是：A.建立信任B.提供物質(zhì)幫助C.解決問題D.實(shí)施干預(yù)35.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，影響個(gè)體社會(huì)化的主要因素包括家庭、學(xué)校、同伴群體和社區(qū)等，這些因素構(gòu)成了個(gè)體的：A.遺傳特征B.社會(huì)環(huán)境C.生理基礎(chǔ)D.心理特征36.社會(huì)工作者在服務(wù)中遵守國(guó)家法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，盡職盡責(zé)地提供服務(wù)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中的：A.能力原則B.職業(yè)責(zé)任原則C.公正原則D.自我決定原則37.社區(qū)工作評(píng)估中，評(píng)估社區(qū)工作是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，屬于：A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.影響評(píng)估D.效果評(píng)估38.個(gè)案工作方法中的“個(gè)別化原則”指的是：A.社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求提供個(gè)別化的服務(wù)B.社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象個(gè)別談話C.社會(huì)工作者應(yīng)單獨(dú)處理個(gè)案D.社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對(duì)象建立一對(duì)一關(guān)系39.社會(huì)工作行政中，社會(huì)工作者需要制定工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間安排和資源配置等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者應(yīng)具備的：A.規(guī)劃能力B.組織能力C.領(lǐng)導(dǎo)能力D.溝通能力40.社會(huì)工作研究方法中，通過觀察、訪談等方式收集資料，并運(yùn)用分析和解釋的方法來理解社會(huì)現(xiàn)象的研究方法是：A.定量研究B.定性研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.調(diào)查研究二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題2分，共20分）1.社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值理念包括：A.服務(wù)大眾B.社會(huì)公正C.個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值D.自由平等E.誠(chéng)信守信2.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，影響個(gè)體發(fā)展的社會(huì)環(huán)境因素包括：A.家庭B.學(xué)校C.同伴群體D.社區(qū)E.遺傳因素3.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的倫理原則包括：A.自我決定B.保密C.公正D.能力E.效率4.個(gè)案工作方法中的常用技巧包括：A.傾聽B.提問C.反映D.指導(dǎo)E.實(shí)施懲罰5.小組工作的階段包括：A.準(zhǔn)備階段B.初級(jí)階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期鞏固階段E.結(jié)束階段6.社區(qū)工作方法中，常用的介入策略包括：A.組織居民B.社區(qū)教育C.資源鏈接D.社區(qū)行動(dòng)E.政策倡導(dǎo)7.社會(huì)工作行政的主要功能包括：A.機(jī)構(gòu)管理B.政策制定C.人力資源管理D.財(cái)務(wù)管理E.服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估8.社會(huì)工作研究的基本要素包括：A.研究問題B.研究設(shè)計(jì)C.研究方法D.研究資料E.研究倫理9.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，影響個(gè)體發(fā)展的生物因素包括：A.遺傳特征B.生理結(jié)構(gòu)C.性格特征D.神經(jīng)系統(tǒng)功能E.家庭環(huán)境10.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要處理的小組動(dòng)力包括：A.小組凝聚力B.小組成員角色C.小組規(guī)范D.小組沖突E.小組目標(biāo)三、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例要求，分別回答問題。每題10分，共30分）案例一：李女士是一位單身母親，帶著5歲的兒子小剛生活。李女士最近被診斷出患有抑郁癥，情緒低落，對(duì)生活失去興趣，也無法正常照顧小剛。小剛在學(xué)校表現(xiàn)也不好，經(jīng)常哭鬧，不愿意上學(xué)。社區(qū)社會(huì)工作者小王了解到這一情況后，決定為李女士和小剛提供個(gè)案服務(wù)。1.小王在為李女士和小剛提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循哪些重要的社會(huì)工作價(jià)值觀？2.小王在開展服務(wù)初期，需要進(jìn)行哪些方面的案主評(píng)估？案例二：某社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)，居民多為老年人。近年來，社區(qū)內(nèi)發(fā)生多起老年人被詐騙的案件，引起了社區(qū)居民的關(guān)注和擔(dān)憂。社區(qū)社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)，許多老年人缺乏防范意識(shí)，容易上當(dāng)受騙。小張決定組織一個(gè)小組，幫助社區(qū)老年人提高防范詐騙的能力。1.小張?jiān)诮M織這個(gè)小組時(shí)，需要考慮哪些重要的因素？2.小張?jiān)谛〗M工作過程中，可以運(yùn)用哪些具體的技巧來幫助組員提高防范詐騙的能力？案例三：某社區(qū)計(jì)劃開展一個(gè)“鄰里守望”的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，旨在通過組織社區(qū)志愿者，為社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人提供生活照料、精神慰藉等服務(wù)。社區(qū)社會(huì)工作者小林負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的策劃和實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，小林遇到了一些困難：部分志愿者積極性不高，服務(wù)效果不明顯，社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度也不夠。1.小林可以采取哪些措施來提高志愿者的積極性？2.小林可以采取哪些措施來提升社區(qū)居民對(duì)“鄰里守望”項(xiàng)目的認(rèn)知度和參與度？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.C4.C5.C6.B7.D8.C9.C10.B11.C12.A13.B14.D15.C16.B17.A18.B19.B20.B21.D22.B23.A24.A25.B26.B27.C28.B29.C30.B31.B32.C33.B34.A35.B36.B37.B38.A39.A40.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCE2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ACD8.ABCDE9.ABD10.ABCDE三、案例分析題案例一：1.小王在為李女士和小剛提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循以下重要的社會(huì)工作價(jià)值觀：*服務(wù)大眾：社會(huì)工作者有責(zé)任幫助有需要的人，特別是像李女士這樣處于困境中的家庭。*社會(huì)公正：社會(huì)工作者應(yīng)致力于促進(jìn)社會(huì)公平正義，為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取權(quán)益，幫助李女士和小剛獲得應(yīng)有的支持。*個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值：社會(huì)工作者應(yīng)尊重李女士和小剛的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值，不歧視、不評(píng)判，以平等的態(tài)度對(duì)待他們。*誠(chéng)信守信：社會(huì)工作者應(yīng)向李女士和小剛承諾提供的服務(wù)，并盡力履行承諾，建立信任關(guān)系。解析思路：此題考查對(duì)社會(huì)工作核心價(jià)值理念的理解。題干中李女士患有抑郁癥，需要幫助，小剛也需要照顧，這體現(xiàn)了服務(wù)大眾和社會(huì)公正的價(jià)值理念。同時(shí)，作為專業(yè)人士，小王需要尊重李女士和小剛的人格尊嚴(yán)，建立信任關(guān)系，這體現(xiàn)了個(gè)人尊嚴(yán)與價(jià)值以及誠(chéng)信守信的價(jià)值理念。2.小王在開展服務(wù)初期，需要進(jìn)行以下方面的案主評(píng)估：*個(gè)人評(píng)估：了解李女士的個(gè)人信息、家庭狀況、社會(huì)支持系統(tǒng)、心理狀況、行為表現(xiàn)等，評(píng)估她的抑郁程度、應(yīng)對(duì)能力、資源優(yōu)勢(shì)等。*家庭評(píng)估：了解小剛的年齡、性格、在學(xué)校的表現(xiàn)、與李女士的關(guān)系等，評(píng)估家庭的功能、互動(dòng)模式、存在的問題等。*環(huán)境評(píng)估：了解李女士和小剛所處的社區(qū)環(huán)境、可獲得的資源（如社區(qū)服務(wù)、社會(huì)救助等）、面臨的壓力等。解析思路：此題考查個(gè)案工作中的案主評(píng)估。案主評(píng)估是制定服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)，需要全面了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭和環(huán)境方面的信息。個(gè)人評(píng)估關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身，家庭評(píng)估關(guān)注服務(wù)對(duì)象的家庭系統(tǒng)，環(huán)境評(píng)估關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的宏觀環(huán)境。案例二：1.小張?jiān)诮M織這個(gè)小組時(shí)，需要考慮以下重要的因素：*組員特征：考慮社區(qū)老年人的年齡、健康狀況、文化程度、性格特點(diǎn)、對(duì)新事物的接受程度等。*小組目標(biāo)：明確小組的目標(biāo)是提高防范詐騙的能力，并制定具體的、可衡量的目標(biāo)。*小組類型：選擇適合老年人的小組類型，如教育小組、支持小組等。*小組規(guī)模：確定小組的人數(shù)，一般以6-12人為宜。*小組時(shí)間：確定小組的頻率、每次活動(dòng)的時(shí)間長(zhǎng)度，要考慮到老年人的時(shí)間安排。*小組地點(diǎn)：選擇交通便利、環(huán)境舒適、適合老年人活動(dòng)的地點(diǎn)。解析思路：此題考查小組工作的策劃。組織小組需要考慮多方面因素，包括組員的特征、小組的目標(biāo)、小組的類型、規(guī)模、時(shí)間和地點(diǎn)等。這些因素會(huì)影響到小組的運(yùn)作效果。2.小張?jiān)谛〗M工作過程中，可以運(yùn)用以下具體的技巧來幫助組員提高防范詐騙的能力：*教育技巧：通過講解、演示等方式，向組員介紹常見的詐騙手段、特點(diǎn)，提高組員的防范意識(shí)。*經(jīng)驗(yàn)分享技巧：鼓勵(lì)組員分享自己或身邊人遭遇詐騙的經(jīng)歷，相互學(xué)習(xí)，提高警惕。*角色扮演技巧：設(shè)計(jì)模擬詐騙場(chǎng)景，讓組員扮演不同角色，練習(xí)應(yīng)對(duì)詐騙的方法。*討論技巧：引導(dǎo)組員討論如何識(shí)別和防范詐騙，共同制定防范措施。*資源鏈接技巧：向組員介紹可以尋求幫助的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，如社區(qū)民警、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等。解析思路：此題考查小組工作中的具體技巧。針對(duì)老年人防范詐騙的小組，教育技巧、經(jīng)驗(yàn)分享技巧、角色扮演技巧、討論技巧和資源鏈接技巧都是比較有效的。這些技巧可以幫