國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議(GF-2008-0410)2025更新版甲方（服務(wù)提供方）：[快遞公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[快遞公司統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[快遞公司注冊地址]聯(lián)系電話：[快遞公司聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：[寄件人/收件人全稱或姓名]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[寄件人/收件人證件號碼]地址：[寄件人/收件人地址]聯(lián)系電話：[寄件人/收件人聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就國內(nèi)快遞服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)乙方的要求，提供國內(nèi)快遞服務(wù)，包括但不限于信件、包裹、文件的門到門或點(diǎn)對點(diǎn)寄遞服務(wù)。1.2甲方將按照約定的服務(wù)種類、時效和價格標(biāo)準(zhǔn)，將乙方交寄的快件安全、及時地送達(dá)指定的收件人。1.3可供選擇的服務(wù)種類包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)快遞、特快快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、保價服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容及價格以雙方確認(rèn)的為準(zhǔn)。第二條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供安全、準(zhǔn)時的快遞服務(wù)。2.1.2乙方有權(quán)要求甲方對快件丟失、損毀或延誤承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.3乙方有權(quán)查詢快件的處理狀態(tài)。2.1.4乙方有義務(wù)如實(shí)、準(zhǔn)確填寫快遞單據(jù)上的各項(xiàng)信息，并對信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。2.1.5乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定按時支付快遞費(fèi)用。2.1.6乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行快件的驗(yàn)視，如國家規(guī)定或甲方有合理懷疑，乙方應(yīng)予以配合。2.1.7乙方應(yīng)遵守收件地的相關(guān)規(guī)定，如無人簽收的處理方式等。2.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.2.1甲方的權(quán)利：a)有權(quán)按照協(xié)議約定向乙方收取快遞費(fèi)用。b)有權(quán)拒絕承運(yùn)不符合國家規(guī)定、行業(yè)規(guī)范或可能危害公共安全、他人利益的快件。c)在合理范圍內(nèi)，有權(quán)對快件進(jìn)行驗(yàn)視。2.2.2甲方的義務(wù)：a)有義務(wù)在接收快件后，按照協(xié)議約定和承運(yùn)要求，安全、及時地將快件送達(dá)指定的收件人。b)在快件發(fā)生丟失、損毀或延誤時，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c)有義務(wù)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶信息（包括寄件人、收件人信息及快件內(nèi)容信息）的安全，防止泄露、篡改或丟失。d)有義務(wù)在快件丟失、損毀或延誤時，配合乙方進(jìn)行相關(guān)賠償處理。e)有義務(wù)提供快件查詢服務(wù)。f)有義務(wù)遵守快遞服務(wù)操作規(guī)范，避免因操作不當(dāng)造成快件損失。第三條費(fèi)用與支付3.1快遞費(fèi)用的計(jì)算方式：快件費(fèi)用根據(jù)其重量、體積、運(yùn)輸距離、服務(wù)類型等因素確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)詳見雙方確認(rèn)的價目表。3.2費(fèi)用支付方式：乙方可以選擇預(yù)付、到付或月結(jié)等方式支付快遞費(fèi)用。預(yù)付費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、在線支付等方式支付；到付費(fèi)用由收件人簽收時支付；月結(jié)方式下，乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)（如每月10日前）支付上一個月的快遞費(fèi)用。3.3額外費(fèi)用：如乙方選擇保價服務(wù)、加急服務(wù)、代收貨款服務(wù)或其他增值服務(wù)，需另行支付相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參照甲方相關(guān)規(guī)定。3.4費(fèi)用爭議：如對費(fèi)用計(jì)算產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四條快件安全與責(zé)任4.1責(zé)任起算：甲方對快件承擔(dān)的責(zé)任時間一般自快件被甲方接收時起，至快件被收件人簽收時止。但對于快件在運(yùn)輸途中、末端派送前或因乙方、收件人原因?qū)е碌难诱`，甲方仍可能根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2損失賠償：4.2.1賠償原則：快件在承運(yùn)責(zé)任期間發(fā)生丟失、損毀，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不超過快件保價金額（如有）或甲方公示的最高賠償限額（以較高者為準(zhǔn)）。賠償范圍通常包括快件本身的直接損失。4.2.2保價服務(wù)：乙方如需保價，應(yīng)在交寄時聲明并支付保價費(fèi)用?？旒l(fā)生丟失或損毀時，甲方按照聲明保價金額進(jìn)行賠償，但需扣除保價費(fèi)，且賠償金額不超過保價金額本身。4.2.3舉證責(zé)任：乙方在主張快件損失賠償時，應(yīng)提供相應(yīng)的證據(jù)，如快件照片、與收件人的溝通記錄等。甲方在承擔(dān)賠償責(zé)任前，也有權(quán)要求乙方提供必要的證明材料。4.2.4特別規(guī)定：如快件因不可抗力（地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致?lián)p失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助乙方聯(lián)系收件人或保險公司處理。4.3快件驗(yàn)視：甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，對交寄的快件進(jìn)行驗(yàn)視。乙方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。如因乙方拒絕驗(yàn)視導(dǎo)致快件無法收寄或產(chǎn)生后續(xù)問題，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。第五條信息安全與保密5.1甲方為提供和改進(jìn)快遞服務(wù)，需要收集乙方的姓名/名稱、地址、聯(lián)系電話、身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼、快件信息等。甲方承諾僅將收集的信息用于提供快遞服務(wù)、客戶溝通、合規(guī)報告等約定目的。5.2甲方有義務(wù)采取合理的技術(shù)和管理措施，保護(hù)所收集的個人信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改或丟失。5.3雙方對于在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密以及乙方的個人信息負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而終止。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按時送達(dá)、快件發(fā)生丟失損毀未按約定賠償、違規(guī)收費(fèi)等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，可能包括但不限于賠償乙方實(shí)際損失（以不超過法定或約定最高賠償限額為限）、退還已收取的費(fèi)用、支付違約金等。6.2若乙方提供虛假信息、未按時支付費(fèi)用、拒絕配合驗(yàn)視導(dǎo)致快件無法處理或產(chǎn)生額外成本、違反協(xié)議約定等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，可能包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失、甲方有權(quán)拒收快件或解除協(xié)議等。6.3具體的違約金標(biāo)準(zhǔn)或賠償計(jì)算方式，參照協(xié)議相關(guān)約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2對本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。8.3本協(xié)議在以下情況下終止：a)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽。b)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議。c)雙方協(xié)商一致同意終止。8.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付費(fèi)用，甲方應(yīng)將乙方提供的有效單據(jù)、資料等返還給乙方（如有）。對于協(xié)議終止前發(fā)生的爭議，仍按約定處理。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就國內(nèi)快遞服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議。9.2本協(xié)議所有條款是相互關(guān)聯(lián)的整體，若部分條款被認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.3若本協(xié)議中任何條款