2025沈陽各區(qū)縣市工會公開招聘工會社會工作者數(shù)量筆試備考試題及答案解析單選題1.工會社會工作的核心目標是（）A.維護職工合法權(quán)益B.促進企業(yè)發(fā)展C.提高工會知名度D.組織職工文體活動答案：A分析：工會的基本職責是維護職工合法權(quán)益，工會社會工作圍繞此展開，核心目標就是維護職工合法權(quán)益，B、C、D選項都不是核心目標。2.以下不屬于工會社會工作主要服務對象的是（）A.企業(yè)職工B.農(nóng)民工C.自由職業(yè)者D.企業(yè)管理者答案：D分析：工會社會工作主要服務職工群體，企業(yè)管理者不屬于職工范疇，A、B、C都是工會服務對象。3.職工代表大會是企業(yè)實行民主管理的基本形式，其性質(zhì)是（）A.咨詢機構(gòu)B.權(quán)力機構(gòu)C.監(jiān)督機構(gòu)D.決策機構(gòu)答案：B分析：職工代表大會是職工行使民主管理權(quán)力的機構(gòu)，具有權(quán)力機構(gòu)的性質(zhì)，并非單純的咨詢、監(jiān)督、決策機構(gòu)。4.工會組織職工開展勞動競賽、合理化建議等活動，體現(xiàn)了工會的（）職能。A.維護B.建設C.參與D.教育答案：B分析：工會的建設職能是動員和組織職工積極參加建設和改革，開展勞動競賽、合理化建議等活動能促進企業(yè)生產(chǎn)建設，體現(xiàn)建設職能。5.勞動者與用人單位發(fā)生勞動爭議后，解決爭議的必經(jīng)程序是（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：C分析：勞動仲裁是勞動爭議解決的必經(jīng)程序，協(xié)商、調(diào)解不是必經(jīng)的，訴訟需先經(jīng)過仲裁。6.企業(yè)單方面解除勞動合同，應當事先將理由通知（）A.勞動行政部門B.企業(yè)工會C.職工代表大會D.勞動爭議仲裁委員會答案：B分析：企業(yè)單方面解除勞動合同，應事先將理由通知工會，這是法定程序。7.工會社會工作者在開展服務時，應遵循的首要原則是（）A.保密原則B.尊重原則C.自愿原則D.公平原則答案：B分析：尊重服務對象是開展社會工作服務的首要原則，只有尊重才能建立良好的服務關系。8.以下哪種情況，職工不能享受帶薪年休假（）A.職工累計工作滿1年不滿10年，年休假5天B.職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的D.職工累計工作滿20年以上的，年休假15天答案：B分析：根據(jù)規(guī)定，職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的，不享受當年的年休假，A、D是正常享受年休假情況，C是特殊情況不享受。9.工會經(jīng)費的來源不包括（）A.工會會員繳納的會費B.企業(yè)的贊助C.人民政府的補助D.建立工會組織的企業(yè)、事業(yè)單位、機關按每月全部職工工資總額的百分之二向工會撥繳的經(jīng)費答案：B分析：工會經(jīng)費來源主要有會員會費、撥繳經(jīng)費、政府補助等，企業(yè)贊助不是常規(guī)經(jīng)費來源。10.工會社會工作者在處理職工與企業(yè)的矛盾時，應扮演的角色是（）A.倡導者B.協(xié)調(diào)者C.教育者D.治療者答案：B分析：在職工與企業(yè)矛盾中，工會社會工作者要協(xié)調(diào)雙方關系，扮演協(xié)調(diào)者角色。11.勞動安全衛(wèi)生制度的目的是（）A.保障勞動者的生命安全和身體健康B.提高企業(yè)經(jīng)濟效益C.降低企業(yè)生產(chǎn)成本D.促進企業(yè)技術創(chuàng)新答案：A分析：勞動安全衛(wèi)生制度就是為了保障勞動者在勞動過程中的生命安全和身體健康。12.職工因工傷殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關系，退出工作崗位，享受的待遇不包括（）A.從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金B(yǎng).從工傷保險基金按月支付傷殘津貼C.由用人單位和職工個人以傷殘津貼為基數(shù)，繳納基本醫(yī)療保險費D.由用人單位安排適當工作答案：D分析：一級至四級傷殘職工保留勞動關系，退出工作崗位，用人單位無需安排工作，A、B、C是應享受待遇。13.工會開展困難職工幫扶工作，主要幫扶對象是（）A.企業(yè)退休職工B.企業(yè)高管C.因各種原因?qū)е录彝ド罾щy的職工D.企業(yè)中層干部答案：C分析：困難職工幫扶工作主要針對因各種原因家庭生活困難的職工，A、B、D不符合幫扶對象要求。14.集體合同草案應當提交（）討論通過。A.職工代表大會或者全體職工B.企業(yè)董事會C.企業(yè)監(jiān)事會D.勞動行政部門答案：A分析：集體合同草案需提交職工代表大會或者全體職工討論通過。15.工會社會工作者在為職工提供職業(yè)發(fā)展服務時，首先要（）A.了解職工的職業(yè)需求和期望B.為職工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃C.提供職業(yè)培訓信息D.聯(lián)系企業(yè)提供就業(yè)崗位答案：A分析：了解職工職業(yè)需求和期望是開展職業(yè)發(fā)展服務的基礎。多選題1.工會社會工作的主要內(nèi)容包括（）A.職工權(quán)益維護B.職工職業(yè)發(fā)展C.職工心理健康服務D.職工文化體育活動組織答案：ABCD分析：工會社會工作涵蓋職工權(quán)益維護、職業(yè)發(fā)展、心理健康服務、文化體育活動組織等多方面內(nèi)容。2.勞動爭議調(diào)解組織包括（）A.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會B.依法設立的基層人民調(diào)解組織C.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織D.勞動爭議仲裁委員會答案：ABC分析：勞動爭議調(diào)解組織有企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會、基層人民調(diào)解組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道具有調(diào)解職能的組織，勞動爭議仲裁委員會是仲裁機構(gòu)。3.工會的職能有（）A.維護職能B.建設職能C.參與職能D.教育職能答案：ABCD分析：工會具有維護、建設、參與、教育四大職能。4.職工享受帶薪年休假的條件有（）A.職工連續(xù)工作1年以上B.職工在本單位工作滿10年C.職工累計工作滿一定年限D(zhuǎn).職工所在單位實行年休假制度答案：AC分析：職工連續(xù)工作1年以上或累計工作滿一定年限可享受帶薪年休假，B不是必要條件，單位實行年休假制度是普遍情況非享受條件。5.工會經(jīng)費的使用范圍包括（）A.職工活動支出B.維權(quán)支出C.業(yè)務支出D.行政支出答案：ABCD分析：工會經(jīng)費可用于職工活動、維權(quán)、業(yè)務、行政等方面支出。6.工會社會工作者應具備的專業(yè)能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.問題解決能力C.組織策劃能力D.政策解讀能力答案：ABCD分析：溝通協(xié)調(diào)、問題解決、組織策劃、政策解讀能力都是工會社會工作者應具備的專業(yè)能力。7.企業(yè)制定勞動規(guī)章制度，應當遵循的原則有（）A.合法原則B.合理原則C.民主程序原則D.公示原則答案：ABCD分析：企業(yè)制定勞動規(guī)章制度要合法、合理，經(jīng)過民主程序并進行公示。8.職工代表大會的職權(quán)有（）A.審議建議權(quán)B.審議通過權(quán)C.審議決定權(quán)D.評議監(jiān)督權(quán)答案：ABCD分析：職工代表大會具有審議建議、審議通過、審議決定、評議監(jiān)督等職權(quán)。9.工會在勞動安全衛(wèi)生方面的職責有（）A.宣傳勞動安全衛(wèi)生知識B.對企業(yè)勞動安全衛(wèi)生情況進行監(jiān)督C.參與勞動安全衛(wèi)生事故調(diào)查處理D.組織職工開展勞動安全衛(wèi)生培訓答案：ABCD分析：工會在勞動安全衛(wèi)生方面有宣傳、監(jiān)督、參與事故調(diào)查、組織培訓等職責。10.集體合同的類型有（）A.綜合性集體合同B.專項集體合同C.行業(yè)性集體合同D.區(qū)域性集體合同答案：ABCD分析：集體合同包括綜合性、專項、行業(yè)性、區(qū)域性集體合同。判斷題1.工會社會工作只需要關注職工的工作問題，不需要關注職工的生活問題。（）答案：錯誤分析：工會社會工作要關注職工工作和生活各方面問題。2.企業(yè)可以隨意解除與職工的勞動合同。（）答案：錯誤分析：企業(yè)解除勞動合同需符合法律規(guī)定，不能隨意解除。3.職工代表大會是企業(yè)的最高權(quán)力機構(gòu)。（）答案：錯誤分析：職工代表大會是企業(yè)實行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機構(gòu)，并非企業(yè)最高權(quán)力機構(gòu)。4.工會經(jīng)費可以用于工會工作人員的個人福利。（）答案：錯誤分析：工會經(jīng)費應按規(guī)定用于職工活動、維權(quán)等方面，不能用于個人福利。5.勞動爭議仲裁是勞動爭議解決的最終程序。（）答案：錯誤分析：勞動爭議仲裁不是最終程序，對仲裁結(jié)果不服還可向法院提起訴訟。6.工會社會工作者在服務過程中可以隨意透露服務對象的信息。（）答案：錯誤分析：要遵循保密原則，不能隨意透露服務對象信息。7.職工享受帶薪年休假的天數(shù)只與在本單位工作年限有關。（）答案：錯誤分析：與累計工作年限有關，不是僅本單位工作年限。8.集體合同簽訂后，無需報送勞動行政部門。（）答案：錯誤分析：集體合同簽訂后，應報送勞動行政部門，勞動行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。9.工會在維護職工權(quán)益時，可以不考慮企業(yè)的利益。（）答案：錯誤分析：要在維護職工權(quán)益和促進企業(yè)發(fā)展之間尋求平衡。10.企業(yè)勞動規(guī)章制度只要不違法，就可以不經(jīng)過民主程序制定。（）答案：錯誤分析：企業(yè)勞動規(guī)章制度制定要經(jīng)過民主程序。簡答題1.簡述工會社會工作的主要方法。答案：工會社會工作的主要方法包括個案工作方法，針對個別職工的問題提供一對一的服務；小組工作方法，通過組織職工小組活動，促進職工交流和成長；社區(qū)工作方法，以企業(yè)或職工社區(qū)為對象，開展社區(qū)活動和服務；社會行政方法，通過制定和執(zhí)行政策、計劃來推動工會工作；社會工作研究方法，通過研究來改進工會工作實踐。分析：從不同層面和方式闡述工會社會工作方法，涵蓋微觀到宏觀層面。2.簡述勞動爭議處理的程序。答案：勞動爭議處理程序包括協(xié)商，雙方當事人自行協(xié)商解決；調(diào)解，可向企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會等調(diào)解組織申請調(diào)解；仲裁，向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，這是必經(jīng)程序；訴訟，對仲裁裁決不服的，可向人民法院提起訴訟。分析：按照勞動爭議處理的一般流程進行闡述。3.簡述工會在職工民主管理中的作用。答案：工會在職工民主管理中發(fā)揮重要作用。一是組織職工參與民主管理，通過職工代表大會等形式讓職工表達意見和建議；二是維護職工民主權(quán)利，監(jiān)督企業(yè)民主管理制度的執(zhí)行；三是協(xié)調(diào)企業(yè)與職工關系，促進民主管理的有效實施；四是提高職工民主意識和參與能力，通過培訓等方式提升職工素質(zhì)。分析：從組織、維護、協(xié)調(diào)、教育等方面說明工會作用。4.簡述工會社會工作者在職工心理健康服務中的工作內(nèi)容。答案：工作內(nèi)容包括開展心理健康宣傳活動，普及心理健康知識；進行心理健康評估，了解職工心理狀況；提供心理咨詢服務，幫助職工解決心理問題；組織心理健康培訓和輔導，提升職工心理調(diào)適能力；營造良好的企業(yè)心理文化氛圍，促進職工心理健康。分析：從宣傳、評估、服務、培訓、文化建設等方面闡述工作內(nèi)容。5.簡述企業(yè)制定勞動規(guī)章制度的程序。答案：企業(yè)制定勞動規(guī)章制度，首先要經(jīng)過民主程序，即經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定；然后要進行公示，通過公告欄、內(nèi)部刊物、培訓等方式讓職工知曉；最后要報勞動行政部門備案。分析：按照制定勞動規(guī)章制度的法定程序進行說明。案例分析題案例：某企業(yè)近期效益下滑，準備進行裁員。企業(yè)單方面決定裁員名單，并通知被裁職工辦理離職手續(xù)。部分被裁職工認為企業(yè)裁員不合理，向工會反映情況。問題：1.企業(yè)的裁員行為是否合法？為什么？答案：企業(yè)的裁員行為不合法。根據(jù)法律規(guī)定，企業(yè)進行經(jīng)濟性裁員時，需要提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，才可以裁減人員。該企業(yè)單方面決定裁員名單并直接通知職工辦理離職手續(xù)，未履行法定程序。分析：依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟性裁員的法定程序判斷企業(yè)行為合法性。2.工會應如何處理這一問題？答案：工會應首先與企業(yè)進行溝通，了解企業(yè)裁員的原因和具體情況，要求企業(yè)提供裁員的依據(jù)和方案，并指出企業(yè)裁員程序不合法的問題。同時，組織被裁職工進行協(xié)商，聽取他們的訴求和意見。然后，協(xié)助企業(yè)和職工進行調(diào)解，促使雙方達成合理的解決方案，如