項(xiàng)目管理案例分析

一,項(xiàng)目背景

東方建筑設(shè)計(jì)院一直采用人工進(jìn)行檔案管理工作，檔案管理人員經(jīng)常報(bào)怨

勞動(dòng)強(qiáng)度大，效率低下，為節(jié)省人力和財(cái)力，節(jié)省借閱人員的等待時(shí)間，設(shè)計(jì)院

決定引入計(jì)算機(jī)管理，拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，委托軟件開發(fā)公司開發(fā)一套功能齊全的檔

案管理軟件。

于是在2010年3月，在院長的指示下，由檔案室牽頭，項(xiàng)目管理專家參與,

起草了一份《東方建筑設(shè)計(jì)院檔案管理軟件開發(fā)項(xiàng)目需求建議書》（即招標(biāo)書），

并在報(bào)紙上公布。在需求建議書中，給出了以下主要信息：東方建筑設(shè)計(jì)院向軟

件開發(fā)承約商征求檔案管理軟件開發(fā)；承約商必須最遲在2010年4月30日前向

東方建筑設(shè)計(jì)院提交《東方建筑設(shè)計(jì)院檔案管理軟件開發(fā)項(xiàng)目申請書》（即投標(biāo)

書）；東方建筑設(shè)計(jì)院將在5月15日前選中一家承約商；該項(xiàng)目完成的期限為6

個(gè)月，從7月1日到12月31日，所有的交付物必須不遲于12月31日提供給東

方建筑設(shè)計(jì)院；合同必須以一個(gè)商定的價(jià)格，向滿足建議書要求的承約商付款。

多家軟件開發(fā)公司在報(bào)紙上看到項(xiàng)目需求建改書后，紛紛編制申請書，并寄

發(fā)給東方建筑設(shè)計(jì)院。最后，亞華軟件開發(fā)公司經(jīng)過激烈競爭，以35萬元的價(jià)格

承接了此項(xiàng)目

二.項(xiàng)目分析

L項(xiàng)目章程

L1項(xiàng)目名稱：開發(fā)一套功能齊全的檔案管理軟件

1.2項(xiàng)目重要性：

?節(jié)省人力和財(cái)力，提高檔案管理人員的工作效率

?節(jié)省借閱人員的等待時(shí)間

?有利于提高建筑院的核心競爭力

L3項(xiàng)目目標(biāo)

總目標(biāo)：為東方建一套筑設(shè)計(jì)院開發(fā)一套勞動(dòng)強(qiáng)度小，效率高，節(jié)省人

力和財(cái)力，節(jié)省借閱人員的等待時(shí)間的工作方法

分目標(biāo)：開發(fā)一套20用戶、運(yùn)行在Windows98版本以上功能齊全的

檔案管理軟件

1.4項(xiàng)目主要可交付成果

交付物：東方建筑設(shè)計(jì)院檔案管理軟件、軟件文檔、用戶手冊（修改）

1.5項(xiàng)目經(jīng)理及職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理：張強(qiáng)

項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：計(jì)劃并執(zhí)行整個(gè)項(xiàng)目，同潛在用戶進(jìn)行交流，需求分析,

界面設(shè)計(jì)

1.6主要項(xiàng)目主要干系

主要內(nèi)部干系人：吳斌、劉麗

主要外部干系人：謝紅、張輝

1.7項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃及主要里程碑

項(xiàng)目開始時(shí)間：2010年7月1日

項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間:2010年12月31日

主要里程碑安排：

2010年7月1日~2010年7月10日：方案設(shè)計(jì)

2010年7月II日~2010年7月20日：用戶需求調(diào)研

2010年7月21日?2010年12月10日：軟件開發(fā)

2010年12月II日~2010年12月31日：BETA測試

L8項(xiàng)目總體預(yù)算

項(xiàng)目總體預(yù)算：35萬元以內(nèi)

1.9各職能部門應(yīng)提供的配合

1.設(shè)計(jì)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人能及時(shí)處理工程建設(shè)過程中遇到的問題，無相

互推諉，延時(shí)響應(yīng)等延誤工期的情況發(fā)生。

2.能及時(shí)向上級部門上報(bào)工程建設(shè)進(jìn)度及建設(shè)過程中遇到的問題

1.10項(xiàng)目審批要求：符合討論中的標(biāo)準(zhǔn)

2.項(xiàng)目計(jì)劃

2.1進(jìn)度規(guī)劃

根據(jù)合同的要求，亞進(jìn)度安排

華軟件開發(fā)公司要提

交一套項(xiàng)目計(jì)劃書，

對項(xiàng)目實(shí)施各工作階

段進(jìn)行了初步的劃分

和進(jìn)度安排，具體如

表1:

工作階段

方案設(shè)計(jì)2010年7月1日?2010年7月10日

用戶需求調(diào)研2010年7月11日?2010年7月20日

軟件開發(fā)2010年7月21日?2010年12月10日

BETA測試2010年12月11日?2010年12月31日

表1

2.2工作分解

對上表劃分的各工作階段進(jìn)行了工作分解，并把工作分解的內(nèi)容列在

表2中。

檔案管理軟件開發(fā)項(xiàng)目工作分解清單

1.方案設(shè)計(jì)

2.用戶需求調(diào)研

3.軟件開發(fā)

3.1功能框架設(shè)計(jì)

C功能框D,E,F,GH,I20

架設(shè)計(jì)

D用戶輸J40

入功能

代碼編

制

E用戶查J50

詢功能

代碼編

制

F用戶數(shù)J80

據(jù)功能

代碼編

制

G主界面J40FS20

代碼編

制

H安全登J20FS40

陸界面

代碼編

制

I界面美J10FS80

化代碼

編制

JBela測20

試

表3

2.4費(fèi)用規(guī)劃

假使參與項(xiàng)目的每位工作人員每天工作8個(gè)小時(shí)，在編制項(xiàng)目預(yù)算過程

中得出費(fèi)用表，費(fèi)用表中給出了項(xiàng)目各項(xiàng)工作任務(wù)需要的工時(shí)、工期、人力資

源種類、人力資源費(fèi)率、除人力資源外的其它投入

2.5風(fēng)險(xiǎn)管理

2.5.1風(fēng)險(xiǎn)管理組織

由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)骨干組成

2.5.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

I、遇到技術(shù)難關(guān)無法按期完成

2、關(guān)鍵編程人員發(fā)生錯(cuò)誤

2.5.3風(fēng)險(xiǎn)對應(yīng)措施

1、對技術(shù)難題設(shè)置專門的攻堅(jiān)小組

2、對每日編程及重點(diǎn)完成時(shí)刻做好備份

3.項(xiàng)目執(zhí)行

3.1項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行與控制

通過原始數(shù)據(jù)記錄法、指標(biāo)法和口頭詢問法收集項(xiàng)目的進(jìn)展、日期、

交付、成本、技術(shù)、人力資源的信息。分析可能對項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生影響的因素，并

做出正確的應(yīng)對措施，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施

3.2項(xiàng)目人力資源控制

明確項(xiàng)目人力資源的職責(zé)分配，根據(jù)各部門的專業(yè)特點(diǎn)，本著“分工明

確、責(zé)任到人”的原則，分配任務(wù)，并畫出責(zé)任分配表。并在一定時(shí)候做出效