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文檔簡介
企業(yè)名稱社會責任報告2024下半年績效報告放射治療器械行業(yè)ESG治理安排
ESG治理架構
【公司名稱】在2024年下半年致力于深化ESG(環(huán)境、社會和公司治理)戰(zhàn)略,構建了以“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”為核心的三級治理架構,以確保ESG工作的連貫性和有效性。董事會作為ESG治理的最高決策機構,負責審批ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定和重大議題決策,并對ESG績效表現(xiàn)進行持續(xù)監(jiān)督。ESG工作小組作為執(zhí)行機構,直接向董事會匯報,統(tǒng)籌各部門及子公司落實ESG工作。
ESG治理架構
決策層:董事會
負責審議和批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策。
持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。
執(zhí)行層:ESG工作小組
制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃。
推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度。
應對投資者關于ESG的關切。
協(xié)同層:各職能部門及子公司
落實各項ESG工作。
利益相關方溝通
【公司名稱】重視與利益相關方的溝通,通過多樣化的渠道和方式,積極傾聽和響應各方的聲音和需求,加深相互理解,并利用這些信息識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇,提升信息披露質量。
利益相關方關注議題與溝通渠道
核心利益相關方:員工
關注議題:職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展
溝通渠道:員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調查
核心利益相關方:政府及監(jiān)管機構
關注議題:公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、反不正當競爭、環(huán)境合規(guī)管理、應對氣候變化、污染物排放、廢棄物處理、醫(yī)療普惠
溝通渠道:信息披露、接受檢查與監(jiān)督、建立區(qū)域中心
核心利益相關方:股東及投資者
關注議題:公司治理、反商業(yè)賄賂及反貪污、風險管理、利益相關方溝通、創(chuàng)新驅動
溝通渠道:機構考察、信息披露、股東大會、投資者交流活動、溝通電話與郵箱
核心利益相關方:客戶
關注議題:創(chuàng)新驅動、產品和服務安全與質量、信息安全與客戶隱私保護、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭
溝通渠道:需求調研、客戶走訪與參觀、客戶拜訪接待、客戶滿意度調查、客戶投訴處理
核心利益相關方:供應商及合作伙伴
關注議題:供應鏈安全、供應鏈可持續(xù)發(fā)展管理、反商業(yè)賄賂及反不正當競爭、信息安全與客戶隱私保護
溝通渠道:供應商培訓、供應商審查、戰(zhàn)略合作、交流互訪、學術研討會、行業(yè)會議
核心利益相關方:社區(qū)、公眾與媒體
關注議題:產品和服務安全與質量、醫(yī)療普惠、社區(qū)貢獻、鄉(xiāng)村振興
溝通渠道:信息披露、開展公益項目、助力鄉(xiāng)村振興
企業(yè)ESG愿景
【公司名稱】致力于成為醫(yī)療領域的引領者,通過整合ESG理念,以責任守護生命質量,推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型,實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設,促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。
董事會及高管的角色與職責
決策層:董事會
負責審議和批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策。
持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。
執(zhí)行層:ESG工作小組
制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃。
推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度。
應對投資者關于ESG的關切。
決策流程
ESG戰(zhàn)略決策流程包括利益相關方需求與期望的收集、ESG工作小組的分析整合、戰(zhàn)略規(guī)劃草案的提交及董事會審議批準,之后由執(zhí)行層和協(xié)同層實施,并定期反饋和報告。
利益相關方識別與溝通機制
識別:基于業(yè)務背景、行業(yè)特性和外部政策法規(guī),全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體。
溝通渠道與方式:構建多元化溝通渠道,滿足不同利益相關方的需求。
ESG管理體系
【公司名稱】參照ISO26000標準,建立了規(guī)范有序的治理機制,包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等,確保信息的真實、準確、完整和及時。同時,構建了全面的風險評估體系和合規(guī)管理制度。
專門委員會與定期評審機制
專門委員會:設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等委員會,為董事會提供專業(yè)支持。
定期評審機制:每季度監(jiān)測和分析ESG關鍵績效指標,每半年向董事會匯報工作進展。
目標設定方式
【公司名稱】的ESG目標設定基于深入分析、利益相關方調研和戰(zhàn)略規(guī)劃梳理,制定SMART目標,融入公司日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略,推動可持續(xù)發(fā)展。
二環(huán)境管理與氣候行動
主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)
【公司名稱】在2024年下半年運營過程中,主要能源消耗結構及數(shù)據(jù)如下:
生產用電:7,200,000千瓦時
辦公用電:500,000千瓦時
天然氣:20,000立方米
燃油:10,000升
范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度
范圍一溫室氣體排放量:2,500噸二氧化碳當量
范圍二溫室氣體排放量:150噸二氧化碳當量
范圍三溫室氣體排放量:100噸二氧化碳當量
溫室氣體排放總量:3,750噸二氧化碳當量
溫室氣體排放強度:0.50噸二氧化碳當量/萬元產值
已實施的節(jié)能減排舉措
【公司名稱】已實施以下節(jié)能減排舉措:
屋頂光伏發(fā)電項目:建設了150kW屋頂光伏電站,2024年發(fā)電量達到120,000千瓦時,優(yōu)化了能源結構,減少了碳排放。
設備升級與更換:升級了生產設備,采用節(jié)能型設備,降低了能耗。
ISO50001認證:獲得了ISO50001能源管理體系認證,提升了能源管理效率。
未來碳中和目標及路徑
【公司名稱】設定了以下碳中和目標及實現(xiàn)路徑:
到2025年,將溫室氣體排放強度降低20%。
到2030年,實現(xiàn)碳中和。
通過提升能源效率、采用可再生能源、實施碳捕捉和封存技術等手段,逐步減少溫室氣體排放。
三廢棄物與資源循環(huán)
危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率
1.廢棄物分類與管理
【公司名稱】建立了完善的廢棄物管理架構,包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》,確保廢棄物從產生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合法規(guī)要求。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別,危險廢物則根據(jù)其特性進行分類。
2.廢棄物產生量
2024年下半年,【公司名稱】產生的無害廢棄物總量為85.32噸,有害廢棄物總量為40.25噸。
3.合規(guī)處置率
公司確保所有廢棄物合規(guī)處置,報告期內合規(guī)處置率達到100%。
可回收物的回收率及再利用路徑
1.可回收物管理
公司在辦公區(qū)域設置了可回收物收集設施,鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。
2.再利用路徑
收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理,部分經(jīng)過加工后重新進入生產流程。
水資源消耗與循環(huán)利用率
1.水資源消耗
2024年下半年,【公司名稱】總耗水量為21,500立方米。
2.水資源循環(huán)利用
公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備等措施,提高了水資源循環(huán)利用率。
原材料利用效率(損耗率、關鍵原料消耗量)
1.原材料管理
【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產等方式,降低原材料損耗。
2.損耗率與關鍵原料消耗量
公司對關鍵原材料的消耗進行監(jiān)控,但具體損耗率和消耗量數(shù)據(jù)未在報告中披露。
四產品質量與安全合規(guī)
已獲得的質量與安全類認證
【公司名稱】在產品質量與安全方面取得了以下認證:
ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系》認證
ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證
CE標志認證
FDA510(k)認證
產品全生命周期管理措施
1.質量管理體系
【公司名稱】建立了以副總裁為最高負責人的質量治理架構,下設醫(yī)學中心和質量管理部,負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。
2.質量手冊與程序文件
公司制定了《質量手冊》和多項程序文件,如《質量指標監(jiān)控管理程序》《試劑耗材管理程序》《實驗室內質量控制程序》等。
3.標準化操作規(guī)程(SOP)
在各部門推行SOP,規(guī)范日常工作流程,并完善質量監(jiān)督機制。
4.風險管理
通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險識別、排序和分級管理,并制定風險應對方案。
5.冷鏈運輸質量管理
建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系,確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。
6.檢驗過程質量管理
以人、機、料、法、環(huán)、測為抓手,對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。
7.檢驗結果質量管理
通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié),確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。
客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程
1.客戶投訴管理
制定并實施《投訴處理程序》,確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。
2.投訴處理流程
客服部門收到投訴后,立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立,相關部門制定整改方案,客服當天聯(lián)系客戶進行回訪,確認處理進展并及時反饋解決情況。
3.客戶滿意度調查
通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式,全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。
相關績效指標
1.不良事件率
【公司名稱】2024年下半年不良事件率為0.1%,低于行業(yè)標準。
2.客戶滿意度
2024年下半年客戶滿意度為97%,達到行業(yè)領先水平。
五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入
研發(fā)投入總額及占比
1.研發(fā)投入金額
2024年下半年,【公司名稱】研發(fā)投入總額為6,500萬元。
2.研發(fā)投入占比
研發(fā)投入占主營業(yè)務收入的比例為3.5%,較上一季度有所提升。
專利申請與授權數(shù)量
1.累計專利申請數(shù)量
截至2024年下半年,【公司名稱】累計專利申請數(shù)量達到200項。
2.累計專利授權數(shù)量
截至2024年下半年,【公司名稱】累計專利授權數(shù)量為180項。
3.報告期內專利申請數(shù)量
2024年下半年,【公司名稱】專利申請數(shù)量為20項。
4.報告期內專利授權數(shù)量
2024年下半年,【公司名稱】專利授權數(shù)量為15項。
產學研用合作案例
1.與XX大學合作研發(fā)
【公司名稱】與XX大學合作,共同開展新型放射治療器械的研發(fā),共同申請了3項專利,并成功實現(xiàn)了產品的臨床試驗。
2.與XX科研機構合作
【公司名稱】與XX科研機構合作,共同研發(fā)了新型診斷試劑,并已取得臨床應用批準。
AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例
1.AI在放射治療規(guī)劃中的應用
【公司名稱】研發(fā)的AI算法能夠幫助放射治療規(guī)劃,提高治療精度和效率。
2.前沿檢測技術在腫瘤標志物檢測中的應用
【公司名稱】采用前沿檢測技術,實現(xiàn)了對多種腫瘤標志物的精準檢測,為臨床診斷提供了有力支持。
六員工關懷與人才發(fā)展
招聘渠道與多元化指標
1.招聘渠道
【公司名稱】采用多元化的招聘渠道,包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等,以吸引不同背景和專業(yè)的人才。
2.多元化指標
性別分布:女性員工占比62%,男性員工占比38%。
地域分布:中國內地員工1,350人,無港澳臺及海外員工。
年齡分布:30歲以下員工500人,30歲至50歲員工800人,50歲以上員工50人。
職業(yè)健康安全管理
1.培訓
2024年下半年,安全培訓進行了60次,參與人次為1,391人。
2.工傷率
2024年下半年發(fā)生1起工傷事件,因工傷損失的工作日數(shù)為35天,百萬工時可記錄工傷率為0.5次/小時。
培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程
1.培訓總時長
2024年下半年,員工接受培訓平均時長為8.5小時。
2.培訓覆蓋率
2024年下半年,員工培訓覆蓋率為76%。
3.關鍵課程
合規(guī)培訓:反商業(yè)賄賂及反貪污培訓,覆蓋員工比例和高級管理層員工比例均為100%。
技能培訓:檢驗前質量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等。
安全培訓:信息安全意識、網(wǎng)絡安全執(zhí)行小組等。
激勵與晉升機制
1.激勵機制
通過績效管理制度將員工績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤,并提供節(jié)日慰問、餐飲補貼等福利。
2.晉升機制
建立從專員到總裁的標準化晉升體系,提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。
員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)
1.員工滿意度
2024年下半年,員工滿意度調查平均得分為94%。
2.留存率
2024年下半年,員工留存率為95%。
七風險與合規(guī)管理
商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率
1.制度建設
【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機制,要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。
2.培訓覆蓋率
2024年下半年,公司開展了24次反商業(yè)賄賂及反貪污培訓,覆蓋所有員工,包括高級管理層。
已通過的合規(guī)類認證
1.ISO27001
【公司名稱】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證,確保信息資產的安全。
2.ISO15189
獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》CNASCLO2認證,表明【公司名稱】在醫(yī)學實驗室的質量和能力方面達到國際標準。
3.ISO9001
獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質量管理體系認證,說明【公司名稱】在質量管理方面建立了國際標準體系。
4.CMA
獲得CMA檢驗檢測機構資質認證,表明【公司名稱】具備相關檢驗檢測活動的技術能力。
5.NGSP
獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification),體現(xiàn)了【公司名稱】在糖化血紅蛋白檢測領域的國際先進水平。
內部審計與第三方審核機制
1.內部審計機制
【公司名稱】建立了內部審計機制,董事會下設審計委員會,負責指導和監(jiān)督風險管理與內部控制工作。
2.第三方審核機制
公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。
信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措
1.治理架構
設立網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組,構建信息安全治理架構。
2.技術與管理措施
通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障信息安全。
3.培訓與意識提升
開展信息安全意識培訓,提升員工信息安全意識。
重大合規(guī)/安全事件及整改情況
1.重大合規(guī)事件
2024年下半年,公司因不正當競爭行為導致訴訟,已進行整改并繳納罰款。
2.安全事件
未發(fā)生重大信息安全事件及客戶隱私泄露事件。
八供應鏈與綠色采購
綠色采購政策與實施范圍
【公司名稱】積極實施綠色采購政策,涵蓋對供應商的ESG表現(xiàn)評估,確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備,并鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。
供應商篩選與ESG審核機制
【公司名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制,全面評估供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構,確保供應商符合可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察,提升供應商的ESG水平。
綠色原材料或設備采購案例
【公司名稱】在設備采購方面,如建成120kW屋頂光伏電站,優(yōu)化能源結構。在原材料采購方面,積極尋找和采購環(huán)保型原材料,并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。
與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目
【公司名稱】與供應商合作,推動節(jié)能設備的更換和使用,優(yōu)化物流運輸路線,降低能源消耗。公司還倡導綠色辦公,通過節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等措施,降低運營過程中的能源消耗。
九社會責任與公益貢獻
公益捐贈金額及主要項目
o公益捐贈金額:2024年下半年,【公司名稱】慈善捐贈金額為200萬元,鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。
o主要項目:
設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金,捐贈人民幣100萬元。
向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。
向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務,價值8萬余元。
為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室,資助1萬管PCR試劑,投入金額約4,000萬元。
向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。
健康科普或義診活動案例與覆蓋人次
o案例:
協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查,為65歲以上人群提供免費體檢服務。
走進社區(qū)開展健康知識科普活動,免費為居民進行血糖測試。
聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心,前往xx開展科普義診活動。
o覆蓋人次:2024年下半年,公司健康科普和義診活動覆蓋人次達到5,000人次。
鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群
o投入:2024年下半年,鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。
o受益人群:
在xx地區(qū),【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,并定期開展科普義診活動,受益人群涵蓋當?shù)囟鄠€村莊的居民。
2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平,受益人群為綠春縣當?shù)鼐用瘛?/p>
通過xx平臺,向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品,惠及數(shù)百農戶。
員工志愿者活動時長及參與率
o活動時長:2024年下半年,公司員工志愿者活動時長為2,000小時。
o參與率:截至報告期末,【公司名稱】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊,員工參與志愿服務的人次為2,400人次。
十數(shù)據(jù)披露與標準對標
報告編制依據(jù)(GRI標準、SASB、SDGs等)
o本報告依據(jù)《全球報告倡議GRI標準》(GRIStandards)編制,同時參考了《可持續(xù)發(fā)展會計準則SASB》和《全球目標SDGs》。
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