中國聯(lián)通湖南地區(qū)2025秋招綜合管理類專業(yè)追問清單及參考回答一、單選題（共5題，每題2分）1.題干：中國聯(lián)通湖南分公司在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，特別強調(diào)“云網(wǎng)融合”戰(zhàn)略。以下哪項最能體現(xiàn)“云網(wǎng)融合”在湖南地區(qū)的差異化應用？-A.大力推廣5G獨立組網(wǎng)，提升偏遠山區(qū)網(wǎng)絡覆蓋-B.結合湖南智慧農(nóng)業(yè)場景，開發(fā)“聯(lián)通云+5G”精準灌溉解決方案-C.在長沙、株洲等地建設數(shù)據(jù)中心，強化本地化算力服務-D.優(yōu)化政企客戶專線服務，提升政務云遷移效率參考答案：B解析：湖南農(nóng)業(yè)資源豐富，5G+云技術應用場景獨特，“云+5G”精準灌溉符合地域特色，體現(xiàn)差異化。A選項側重網(wǎng)絡覆蓋，C選項偏向基礎設施，D選項聚焦政企服務，均未突出地域性。2.題干：2024年湖南省政府工作報告提出“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設目標。中國聯(lián)通湖南分公司計劃通過哪項舉措最直接響應該政策？-A.推廣家庭寬帶千兆套餐，提升居民上網(wǎng)體驗-B.為農(nóng)村合作社提供遠程醫(yī)療會診平臺-C.在永州、郴州等地部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺-D.與湖南省教育廳合作，建設智慧校園項目參考答案：B解析：數(shù)字鄉(xiāng)村核心是打通城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，遠程醫(yī)療直接解決農(nóng)村醫(yī)療資源不足問題。A選項覆蓋面廣但非鄉(xiāng)村特色；C選項偏向工業(yè)；D選項面向教育，均與政策關聯(lián)度較低。3.題干：中國聯(lián)通湖南分公司2024年內(nèi)部管理培訓強調(diào)“精細化管理”。以下哪項指標最能有效衡量部門精細化管理水平？-A.年度預算執(zhí)行率-B.客戶滿意度提升幅度-C.員工培訓時長-D.流程優(yōu)化次數(shù)參考答案：D解析：精細化管理體現(xiàn)在流程優(yōu)化上，次數(shù)直觀反映管理改進力度。預算執(zhí)行率（A）偏宏觀；客戶滿意度（B）受外部因素影響；培訓時長（C）不等于效果，均無法直接衡量精細化管理。4.題干：湖南省內(nèi)多地推廣“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應用，中國聯(lián)通湖南分公司需制定推廣策略。以下哪項策略最符合湖南省制造業(yè)現(xiàn)狀？-A.重點面向汽車制造企業(yè)推廣5G+AGV物流方案-B.在工程機械行業(yè)試點5G+遠程操作技術-C.為食品加工企業(yè)提供5G+智能質(zhì)檢系統(tǒng)-D.集中資源推廣5G+VR工業(yè)培訓平臺參考答案：B解析：湖南工程機械產(chǎn)業(yè)發(fā)達（如三一重工），遠程操作技術需求明確。汽車制造（A）在湖南占比不高；食品加工（C）規(guī)模相對較??；VR培訓（D）應用場景有限。5.題干：中國聯(lián)通湖南分公司內(nèi)部溝通強調(diào)“協(xié)同效率”。以下哪項工具最能提升跨部門協(xié)作效率？-A.企業(yè)微信即時消息-B.OA系統(tǒng)審批流程-C.項目管理軟件（如釘釘）-D.內(nèi)部知識庫參考答案：C解析：項目管理軟件具備任務分配、進度跟蹤、資源協(xié)調(diào)功能，直接解決跨部門協(xié)作痛點。即時消息（A）僅支持溝通；審批流程（B）單一；知識庫（D）偏信息沉淀。二、多選題（共5題，每題3分）1.題干：中國聯(lián)通湖南分公司計劃拓展“數(shù)字政務”市場，以下哪些業(yè)務屬于其潛在合作方向？-A.湖南省政務云平臺擴容服務-B.長沙市“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)運維-C.衡陽市智慧交通數(shù)據(jù)采集項目-D.湘潭縣農(nóng)村電商物流解決方案-E.湖南省電子政務安全認證服務參考答案：A、B、E解析：政務云、系統(tǒng)運維、安全認證屬于典型政企合作領域。智慧交通（C）偏基礎設施；農(nóng)村電商（D）偏向民生服務，非政務核心。2.題干：中國聯(lián)通湖南分公司內(nèi)部績效考核強調(diào)“結果導向”。以下哪些指標屬于典型的結果導向考核指標？-A.員工出勤率-B.項目完成率-C.培訓參與時長-D.客戶投訴解決時長-E.團隊協(xié)作評分參考答案：B、D解析：結果導向關注實際產(chǎn)出，項目完成率（B）和客戶投訴解決時長（D）直接反映工作效果。出勤率（A）偏過程；培訓時長（C）和協(xié)作評分（E）難以量化結果。3.題干：湖南省內(nèi)多地推廣“5G+文旅”應用，中國聯(lián)通湖南分公司可重點布局以下哪些場景？-A.張家界景區(qū)5G+AR導覽系統(tǒng)-B.岳陽樓5G+沉浸式光影秀-C.湖南博物院5G+遠程文物修復-D.湘西土家族苗族自治州5G+非遺傳承直播-E.長沙梅溪湖5G+無人機巡檢參考答案：A、B、D解析：湖南文旅資源豐富，上述場景契合“5G+文旅”方向。文物修復（C）偏科技；無人機巡檢（E）偏向基礎設施運維。4.題干：中國聯(lián)通湖南分公司內(nèi)部成本控制需關注哪些環(huán)節(jié)？-A.員工差旅費用報銷-B.網(wǎng)絡設備采購成本-C.客戶服務話務量-D.辦公場地租賃費用-E.項目外包費用管理參考答案：A、B、D、E解析：成本控制需覆蓋運營全流程，差旅、采購、場地、外包均屬于可優(yōu)化環(huán)節(jié)?？蛻舴赵拕樟浚–）屬于業(yè)務指標，非直接成本。5.題干：中國聯(lián)通湖南分公司計劃優(yōu)化內(nèi)部培訓體系，以下哪些內(nèi)容需優(yōu)先納入？-A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關政策解讀-B.湖南省數(shù)字鄉(xiāng)村建設方案-C.5G技術應用實操培訓-D.企業(yè)內(nèi)部合規(guī)風控培訓-E.跨部門溝通技巧參考答案：A、B、C解析：培訓需貼合公司戰(zhàn)略和地域需求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型（A）、數(shù)字鄉(xiāng)村（B）、5G應用（C）均與湖南業(yè)務高度相關。合規(guī)風控（D）和溝通技巧（E）雖重要，但地域針對性較弱。三、簡答題（共4題，每題5分）1.題干：中國聯(lián)通湖南分公司計劃在2025年重點推進“數(shù)字鄉(xiāng)村”項目，請簡述其核心目標及關鍵實施措施。參考答案：核心目標：-打通城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，提升農(nóng)村地區(qū)信息化水平；-通過5G、云計算等技術賦能農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化；-支持湖南省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地。關鍵措施：-在永州、郴州等農(nóng)業(yè)大市建設農(nóng)村光網(wǎng)和5G基站；-開發(fā)“智慧農(nóng)業(yè)”平臺，集成氣象監(jiān)測、智能灌溉等功能；-為農(nóng)村合作社提供遠程教育、遠程醫(yī)療等數(shù)字化服務。2.題干：中國聯(lián)通湖南分公司內(nèi)部強調(diào)“精細化管理”，請簡述其對企業(yè)運營的積極影響。參考答案：-提升資源利用效率，減少浪費；-優(yōu)化業(yè)務流程，縮短響應時間；-強化風險防控，降低運營成本；-增強市場競爭力，提升客戶滿意度。3.題干：湖南多地推廣“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應用，請簡述中國聯(lián)通湖南分公司可提供的解決方案。參考答案：-設備互聯(lián)：通過5G低時延特性，實現(xiàn)工業(yè)設備遠程監(jiān)控；-數(shù)據(jù)采集：部署工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺，收集生產(chǎn)數(shù)據(jù)并進行分析；-遠程運維：利用5G+AR技術，支持遠程設備調(diào)試和維護；-安全認證：提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全防護方案，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。4.題干：中國聯(lián)通湖南分公司需加強內(nèi)部協(xié)同效率，請簡述可采取的改進措施。參考答案：-推廣使用釘釘、企業(yè)微信等協(xié)同辦公平臺，實現(xiàn)任務實時分配；-建立跨部門項目組，明確責任分工和溝通機制；-定期開展跨部門培訓，增強團隊協(xié)作意識；-優(yōu)化OA系統(tǒng)審批流程，減少冗余環(huán)節(jié)。四、案例分析題（共2題，每題10分）1.題干：中國聯(lián)通湖南分公司在2024年發(fā)現(xiàn)某市縣級分公司“數(shù)字政務”業(yè)務增長緩慢，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)主要問題如下：-該市政務云平臺由其他運營商主導，聯(lián)通業(yè)務難以介入；-本地政府IT人員對新技術的接受度較低；-缺乏符合湖南省政務場景的解決方案。請?zhí)岢鲠槍π缘母倪M建議。參考答案：-業(yè)務突破：主動與政務云運營商合作，爭取資源置換或聯(lián)合開發(fā)機會；-政企協(xié)同：通過技術培訓、案例分享等方式提升政府IT人員對新技術的認知；-本地化方案：結合湖南省“一網(wǎng)通辦”需求，開發(fā)政務云遷移工具包；-政策跟進：緊盯湖南省數(shù)字政務招標政策，提前布局相關解決方案。2.題干：中國聯(lián)通湖南分公司某部門員工反映，跨部門協(xié)作時存在“信息孤島”現(xiàn)象，例如：-客戶需求信息在不同團隊間傳遞不及時；-項目進度更新未實時共享；-部門間因資源分配產(chǎn)生矛盾。請?zhí)岢鼋鉀Q該問題的具體措施。參考答案：-平臺建設：推廣使用釘釘?shù)软椖繀f(xié)作工具，實現(xiàn)需求、進度、資源的統(tǒng)一管理；-流程優(yōu)化：制定跨部門協(xié)作規(guī)范，明確信息傳遞節(jié)點和責任人；-定期會議：建立跨部門周例會機制，及時解決資源沖突；-績效考核：將協(xié)作效率納入部門和個人考核，強化責任意識。五、綜合論述題（1題，20分）題干：中國聯(lián)通湖南分公司計劃在2025年全面深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，請結合湖南省經(jīng)濟社會發(fā)展特點，論述其可采取的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及關鍵舉措。參考答案：數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑：1.政企優(yōu)先：依托湖南省數(shù)字政府建設，優(yōu)先拓展政務云、智慧城市等領域業(yè)務；2.產(chǎn)業(yè)賦能：聚焦湖南工程機械、農(nóng)業(yè)、文旅等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，開發(fā)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧農(nóng)業(yè)、5G+文旅解決方案；3.民生服務：結合湖南省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推廣遠程醫(yī)療、農(nóng)村電商等數(shù)字化應用；4.內(nèi)部協(xié)同：通過數(shù)字化工具提升內(nèi)部管理