2025年征信考試題庫：行業(yè)自律管理相關(guān)法律法規(guī)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請選出每題唯一正確的選項(xiàng)）1.根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，下列哪個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定征信行業(yè)自律規(guī)范？A.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)B.征信行業(yè)協(xié)會C.商業(yè)銀行合規(guī)部門D.國家市場監(jiān)督管理總局2.征信行業(yè)協(xié)會在履行自律管理職責(zé)時(shí)，下列哪項(xiàng)行為是不被允許的？A.組織制定行業(yè)行為準(zhǔn)則B.對違反自律約定的會員進(jìn)行自律懲戒C.處理信息主體對會員的投訴D.代行國家行政管理部門的監(jiān)管職能3.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的行業(yè)自律組織的職責(zé)之一是協(xié)助征信監(jiān)督管理部門（中國人民銀行）（）。A.審批設(shè)立征信機(jī)構(gòu)B.審查征信機(jī)構(gòu)的市場準(zhǔn)入資格C.對征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常監(jiān)管和檢查D.對征信活動中的違法違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)定和處罰4.某征信機(jī)構(gòu)違反了行業(yè)協(xié)會制定的自律規(guī)則，行業(yè)協(xié)會根據(jù)規(guī)則對其進(jìn)行公開譴責(zé)，這屬于哪種性質(zhì)的自律管理措施？A.行政處罰B.民事賠償C.內(nèi)部處分D.自律懲戒5.征信行業(yè)自律規(guī)范與國家法律法規(guī)的關(guān)系是（）。A.自律規(guī)范優(yōu)先于法律法規(guī)B.法律法規(guī)優(yōu)先于自律規(guī)范C.兩者互為補(bǔ)充，無主次之分D.自律規(guī)范是法律法規(guī)的細(xì)化6.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，征信機(jī)構(gòu)對采集的個(gè)人敏感信息，除依法或依約定外，不得（）。A.用于內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制B.向合法獲得授權(quán)的第三方提供C.用于開發(fā)新的征信產(chǎn)品D.對外泄露給任何單位或個(gè)人7.征信行業(yè)協(xié)會組織對其會員進(jìn)行自律檢查時(shí)，會員應(yīng)（）。A.拒絕檢查，并保留異議權(quán)利B.根據(jù)檢查通知的要求，提供相關(guān)資料并配合檢查C.只提供部分與檢查無關(guān)的資料D.等待檢查結(jié)果出來后再決定是否配合8.下列哪項(xiàng)行為不屬于征信從業(yè)人員的禁止性行為？A.獲取未經(jīng)授權(quán)的信息B.隱匿或毀損征信資料C.按規(guī)定向信息主體說明信息用途D.利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益9.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》對征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人信息提出了嚴(yán)格要求，這些要求屬于（）范疇。A.行業(yè)自律規(guī)范B.行政監(jiān)管規(guī)定C.法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定D.國際通行標(biāo)準(zhǔn)10.征信行業(yè)協(xié)會制定的自律規(guī)則，對會員具有（）。A.法律強(qiáng)制力B.行政約束力C.道德約束力或行業(yè)規(guī)范效力D.司法最終解釋權(quán)二、判斷題（請判斷下列說法的正誤）1.征信行業(yè)自律管理的根本目的是替代國家行政管理。（）2.任何組織和個(gè)人都可以制定征信行業(yè)的自律規(guī)則。（）3.征信行業(yè)協(xié)會對會員的自律懲戒措施包括但不限于罰款、暫停業(yè)務(wù)、取消會員資格等。（）4.信息主體對征信機(jī)構(gòu)處理其個(gè)人信息有異議或投訴，首先應(yīng)向征信機(jī)構(gòu)提出。（）5.征信從業(yè)人員泄露所知悉的商業(yè)秘密，違反了行業(yè)自律規(guī)范，但不一定違反法律法規(guī)。（）6.《征信業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定了行業(yè)自律組織應(yīng)當(dāng)對征信活動進(jìn)行監(jiān)督。（）7.征信機(jī)構(gòu)為滿足監(jiān)管要求而進(jìn)行的內(nèi)部審計(jì)，不屬于自律管理的范疇。（）8.法律法規(guī)對征信行業(yè)的規(guī)范是基礎(chǔ)性、強(qiáng)制性規(guī)范，自律規(guī)則是補(bǔ)充性、引導(dǎo)性規(guī)范。（）9.自律組織制定的自律規(guī)則如果與法律法規(guī)相抵觸，則無效。（）10.征信行業(yè)自律管理主要依靠行業(yè)協(xié)會等組織，政府監(jiān)管部門不直接參與。（）三、簡答題1.簡述征信行業(yè)自律管理的概念及其主要作用。2.根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，簡述征信行業(yè)自律組織的主要職責(zé)。3.請列舉至少三種征信行業(yè)協(xié)會常用的自律管理措施。4.在處理個(gè)人信息方面，征信機(jī)構(gòu)同時(shí)需要遵守法律法規(guī)和自律規(guī)則，如何理解這兩者之間的關(guān)系？四、案例分析題某征信機(jī)構(gòu)A在為商業(yè)銀行提供個(gè)人信貸征信服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶B的某項(xiàng)負(fù)債信息存在錯誤，但A機(jī)構(gòu)認(rèn)為該信息對B的信用評估影響不大，遂決定暫不更正。后B因該錯誤信息被銀行拒絕貸款，B向征信行業(yè)協(xié)會投訴A機(jī)構(gòu)未及時(shí)更正錯誤信息。行業(yè)協(xié)會受理投訴后，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，A機(jī)構(gòu)確實(shí)存在未按規(guī)定及時(shí)更正信息的行為，且未充分告知信息主體更正程序。請根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)、自律規(guī)范，分析：1.A機(jī)構(gòu)未及時(shí)更正錯誤信息的行為是否違規(guī)？請說明理由。2.征信行業(yè)協(xié)會可以采取哪些自律管理措施對A機(jī)構(gòu)進(jìn)行處置？3.從該案例中，談?wù)務(wù)餍艡C(jī)構(gòu)應(yīng)如何履行信息質(zhì)量管理的主體責(zé)任，并配合行業(yè)自律管理。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第四條，中國人民銀行及其分支機(jī)構(gòu)依法對征信業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。國家設(shè)立征信業(yè)協(xié)會，推動行業(yè)自律，協(xié)會應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)自律規(guī)范。故征信行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)制定自律規(guī)范。2.D解析：征信行業(yè)協(xié)會的自律管理職責(zé)是輔助性的，不能替代國家行政管理部門的監(jiān)管職能。公開譴責(zé)屬于自律懲戒范疇，罰款、吊銷執(zhí)照等具有行政處罰性質(zhì)的措施屬于監(jiān)管部門的權(quán)力。3.D解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)制定自律規(guī)則，對會員遵守本條例和自律規(guī)則的情況進(jìn)行監(jiān)督，并協(xié)助中國人民銀行征信管理部門對違反本條例和自律規(guī)則的行為進(jìn)行認(rèn)定和處罰。故協(xié)助監(jiān)管部門對違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)定和處罰是其職責(zé)之一。4.D解析：公開譴責(zé)是行業(yè)協(xié)會對其會員違反自律規(guī)則后采取的一種糾正和警示措施，旨在維護(hù)行業(yè)秩序，屬于自律管理的范疇，是自律懲戒的一種形式。5.B解析：國家法律法規(guī)具有最高的法律效力，是征信活動的基本遵循。自律規(guī)范是在法律法規(guī)框架內(nèi)，由行業(yè)協(xié)會為維護(hù)行業(yè)秩序、規(guī)范會員行為而制定的，是對法律法規(guī)的補(bǔ)充和細(xì)化。當(dāng)自律規(guī)范與法律法規(guī)沖突時(shí)，法律法規(guī)優(yōu)先適用。6.D解析：《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)明確規(guī)定，處理個(gè)人信息，特別是敏感個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人的同意，并采取嚴(yán)格的保護(hù)措施，不得超出處理目的范圍，不得向未經(jīng)授權(quán)的第三方提供。選項(xiàng)D描述的是禁止行為。7.B解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定要求行業(yè)協(xié)會在組織檢查時(shí)，被檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以配合，提供相關(guān)資料。這是履行會員義務(wù)和配合自律管理的要求。8.C解析：獲取未經(jīng)授權(quán)信息、隱匿或毀損征信資料、利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益均屬于禁止性行為。按規(guī)定向信息主體說明信息用途是征信機(jī)構(gòu)的義務(wù)，不是禁止行為。9.C解析：《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等都是由國家立法機(jī)關(guān)制定并頒布的，具有法律效力，對包括征信機(jī)構(gòu)在內(nèi)的所有相關(guān)主體都具有強(qiáng)制性約束力。這些要求屬于法律法規(guī)的范疇。10.C解析：行業(yè)協(xié)會制定的自律規(guī)則是針對會員行為的規(guī)范，旨在引導(dǎo)和約束會員遵守，其效力主要體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部，屬于道德約束或行業(yè)規(guī)范效力，不具有國家法律法規(guī)的強(qiáng)制力和行政約束力。二、判斷題1.×解析：征信行業(yè)自律管理是在國家行政管理基礎(chǔ)上的補(bǔ)充，目的是發(fā)揮行業(yè)組織的優(yōu)勢，促進(jìn)自我約束、自我管理、自我發(fā)展，并非要替代國家行政管理。2.×解析：征信行業(yè)的自律規(guī)則應(yīng)由依法成立的征信行業(yè)協(xié)會制定，并非任何組織或個(gè)人都可以制定，其制定需符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.√解析：行業(yè)協(xié)會的自律懲戒措施通常包括警告、通報(bào)批評、罰款（部分協(xié)會有權(quán)，部分需上級批準(zhǔn)）、暫停部分或全部業(yè)務(wù)、取消會員資格等。4.√解析：信息主體對個(gè)人信息處理有異議或投訴，首先應(yīng)向處理其信息的征信機(jī)構(gòu)提出，這是征信機(jī)構(gòu)履行主體責(zé)任和提供救濟(jì)渠道的要求。5.×解析：泄露商業(yè)秘密既違反了行業(yè)自律規(guī)范，也通常違反了《反不正當(dāng)競爭法》、《刑法》等法律法規(guī)，可能承擔(dān)民事、行政甚至刑事責(zé)任。6.√解析：《征信業(yè)管理?xiàng)l例》賦予行業(yè)協(xié)會監(jiān)督會員遵守條例和自律規(guī)則的責(zé)任，并向監(jiān)管部門報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題。7.×解析：征信機(jī)構(gòu)的內(nèi)部審計(jì)，特別是涉及合規(guī)性、信息質(zhì)量、信息安全等方面的審計(jì)，是機(jī)構(gòu)自我管理、自我監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)，也是行業(yè)自律管理的基礎(chǔ)和補(bǔ)充。8.√解析：法律法規(guī)為征信活動設(shè)定了底線和基本框架，具有強(qiáng)制性和普遍適用性。自律規(guī)則在此基礎(chǔ)上，對行業(yè)行為進(jìn)行更細(xì)致的規(guī)范和引導(dǎo)，是對法律法規(guī)的補(bǔ)充。9.√解析：根據(jù)法律法規(guī)的基本原則，下位法不得與上位法相抵觸。自律規(guī)則是由行業(yè)協(xié)會制定的，其效力層級低于國家法律法規(guī)，如相抵觸則無效。10.×解析：征信監(jiān)管是國家金融監(jiān)管的重要組成部分，中國人民銀行是唯一的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。行業(yè)協(xié)會在監(jiān)管機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下進(jìn)行自律管理，兩者是協(xié)同關(guān)系，而非完全獨(dú)立。三、簡答題1.簡述征信行業(yè)自律管理的概念及其主要作用。解析：概念：征信行業(yè)自律管理是指由征信行業(yè)協(xié)會等組織，依據(jù)國家法律法規(guī)和協(xié)會章程，對會員及行業(yè)內(nèi)行為進(jìn)行的自我約束、自我監(jiān)督和自我管理。主要作用：規(guī)范會員行為，維護(hù)行業(yè)秩序；提高服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)信息主體權(quán)益；促進(jìn)信息共享，推動行業(yè)健康發(fā)展；協(xié)助監(jiān)管，彌補(bǔ)監(jiān)管不足；提升行業(yè)形象和社會公信力。2.根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，簡述征信行業(yè)自律組織的主要職責(zé)。解析：主要職責(zé)包括：制定行業(yè)自律規(guī)范；對會員遵守本條例和自律規(guī)則的情況進(jìn)行監(jiān)督；推動行業(yè)信息共享和業(yè)務(wù)交流；開展行業(yè)培訓(xùn)和教育；維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)和會員合法權(quán)益；接受和處理信息主體的投訴；協(xié)助征信監(jiān)督管理部門（中國人民銀行）對違反條例和自律規(guī)則的行為進(jìn)行認(rèn)定和處罰等。3.請列舉至少三種征信行業(yè)協(xié)會常用的自律管理措施。解析：常用的自律管理措施包括：警告；通報(bào)批評；要求限期改正；罰款（根據(jù)協(xié)會章程和相關(guān)規(guī)定）；暫停會員資格或部分業(yè)務(wù)；取消會員資格；公開譴責(zé)；向監(jiān)管部門報(bào)告違規(guī)行為等。4.在處理個(gè)人信息方面，征信機(jī)構(gòu)同時(shí)需要遵守法律法規(guī)和自律規(guī)則，如何理解這兩者之間的關(guān)系？解析：法律法規(guī)和自律規(guī)則是征信機(jī)構(gòu)處理個(gè)人信息時(shí)必須遵守的兩類規(guī)范，關(guān)系如下：一是層級關(guān)系，法律法規(guī)是強(qiáng)制性規(guī)范，具有最高法律效力，是底線要求；自律規(guī)則是在法律法規(guī)框架內(nèi)制定的，是對法律法規(guī)的細(xì)化和補(bǔ)充，是對會員的更高要求或具體指引。二是互補(bǔ)關(guān)系，法律法規(guī)通常規(guī)定原則性和普遍性要求，自律規(guī)則可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定更具體、更具操作性的標(biāo)準(zhǔn)，起到補(bǔ)充作用。三是協(xié)同關(guān)系，兩者共同作用，規(guī)范征信機(jī)構(gòu)的行為，保護(hù)個(gè)人信息主體的權(quán)益。征信機(jī)構(gòu)必須同時(shí)遵守，不得以遵守自律規(guī)則為由違反法律法規(guī)。四、案例分析題解析：1.A機(jī)構(gòu)未及時(shí)更正錯誤信息的行為違規(guī)。理由：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第二十一條，征信機(jī)構(gòu)對采集的個(gè)人信息和信用報(bào)告，應(yīng)當(dāng)保證其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第二十二條進(jìn)一步規(guī)定，信息提供者、信息使用者、征信機(jī)構(gòu)對采集、保存、使用、提供的個(gè)人信息和信用報(bào)告錯誤、遺漏的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正。A機(jī)構(gòu)明知信息有誤且對信息主體有影響，卻決定暫不更正，違反了及時(shí)更正的規(guī)定，也違反了保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確的要求。2.征信行業(yè)協(xié)會可以采取的自律管理措施包括：首先，根據(jù)投訴事實(shí)和調(diào)查結(jié)果，向A機(jī)構(gòu)發(fā)出《關(guān)于限期整改的通知》，要求其立即更正錯誤信息，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。其次，若A機(jī)構(gòu)逾期未整改或整改不到位，行業(yè)協(xié)會可以給予通報(bào)批評，在一定范圍內(nèi)公布其違規(guī)行為。再次，行業(yè)協(xié)會可以根據(jù)協(xié)會章程和相關(guān)規(guī)定，對A機(jī)構(gòu)處以罰款。若情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓模袠I(yè)協(xié)會可以暫停A機(jī)構(gòu)的會員資格，或提請中國征信業(yè)協(xié)會（或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)）研究決定是否取消其會員資格。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會應(yīng)將處理情況及時(shí)報(bào)告中國人民銀行征信管理局。3.從該案例中，談?wù)務(wù)餍艡C(jī)構(gòu)應(yīng)如何履行信息質(zhì)量管理的主體責(zé)任，并配合行業(yè)自律管理。解析：征信機(jī)構(gòu)應(yīng)：第一，切實(shí)履行信息質(zhì)量管理的主體責(zé)任。建立健全內(nèi)部信息管理制度，明確信息