2025年社會創(chuàng)新實踐探索師職業(yè)資格考試試卷及答案一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題只有一個正確選項）1.社會創(chuàng)新實踐中，"需求精準識別"的核心依據(jù)是：A.政府規(guī)劃文件B.服務對象的真實體驗與表達C.同類項目的成功經(jīng)驗D.學術研究的理論模型答案：B2.以下哪項不屬于社會創(chuàng)新"系統(tǒng)性解決方案"的特征？A.單一主體主導實施B.多利益相關方協(xié)同C.問題根源性干預D.可持續(xù)性機制構建答案：A3.根據(jù)《"十四五"公共服務規(guī)劃》，社會創(chuàng)新項目在設計時需重點關注的民生領域不包括：A.普惠托育服務B.智慧養(yǎng)老服務C.高端醫(yī)療美容D.社區(qū)教育服務答案：C4.參與式設計（ParticipatoryDesign）在社會創(chuàng)新中的關鍵作用是：A.提高項目執(zhí)行效率B.確保服務對象的主體性C.降低項目運營成本D.增強項目的技術創(chuàng)新性答案：B5.社會創(chuàng)新倫理審查的核心內容是：A.項目預算的合理性B.技術應用的安全性C.對服務對象的尊重與保護D.利益相關方的收益分配答案：C6.以下哪種工具最適用于社會創(chuàng)新項目的利益相關者分析？A.SWOT分析B.利益相關者矩陣C.五力模型D.波士頓矩陣答案：B7.社會創(chuàng)新成果"可復制性"的關鍵在于：A.標準化操作流程的建立B.政府資金的持續(xù)投入C.項目負責人的個人能力D.特殊地域文化的適配答案：A8.某社區(qū)針對青少年沉迷網(wǎng)絡問題開展創(chuàng)新干預，其"問題診斷"階段最需優(yōu)先收集的信息是：A.社區(qū)網(wǎng)絡覆蓋率數(shù)據(jù)B.青少年日均上網(wǎng)時長C.家庭互動模式與教育方式D.周邊網(wǎng)吧的分布情況答案：C9.根據(jù)《社會組織參與社會服務管理辦法》，社會創(chuàng)新項目合作方選擇的首要標準是：A.機構成立時間B.過往項目數(shù)量C.使命與項目目標的契合度D.注冊資金規(guī)模答案：C10.社會創(chuàng)新中的"跨界協(xié)作"最本質的特征是：A.不同行業(yè)的資源整合B.打破組織邊界的深度協(xié)同C.政府與企業(yè)的資金合作D.媒體的宣傳推廣支持答案：B11.評估社會創(chuàng)新項目"社會影響"時，最核心的指標是：A.受益人群數(shù)量增長B.服務對象行為或狀態(tài)的改變C.項目媒體報道次數(shù)D.合作伙伴數(shù)量增加答案：B12.針對農(nóng)村留守老人的關愛項目，"需求分層"應優(yōu)先考慮的維度是：A.年齡階段（60-70歲/70歲以上）B.健康狀況（自理/半失能/失能）C.經(jīng)濟收入水平D.子女返鄉(xiāng)頻率答案：B13.社會創(chuàng)新實踐中，"試錯迭代"的關鍵保障是：A.充足的項目預算B.快速的數(shù)據(jù)反饋機制C.專業(yè)的技術團隊D.政府的政策支持答案：B14.以下哪項屬于社會創(chuàng)新中的"制度創(chuàng)新"？A.開發(fā)一款養(yǎng)老服務APPB.建立社區(qū)公益時間銀行C.組織志愿者定期探訪D.舉辦老年人興趣小組答案：B15.社會創(chuàng)新項目"可持續(xù)性"的核心要素是：A.找到可自我維持的收入模式B.獲得政府的長期資金補貼C.培養(yǎng)固定的志愿者團隊D.與高校建立研究合作答案：A16.設計社區(qū)兒童友好空間時，"兒童參與式設計"的最低要求是：A.邀請兒童參觀現(xiàn)有空間B.讓兒童投票選擇裝飾顏色C.組織兒童參與空間功能討論D.由兒童完全主導設計方案答案：C17.社會創(chuàng)新倫理中的"不傷害原則"要求避免：A.項目執(zhí)行中的操作失誤B.對服務對象隱私的不當暴露C.合作伙伴之間的利益沖突D.媒體報道中的夸大宣傳答案：B18.某殘障人士就業(yè)支持項目中，"賦能"的核心體現(xiàn)是：A.為殘障人士提供免費職業(yè)培訓B.幫助殘障人士獲得企業(yè)實習機會C.培養(yǎng)殘障人士的職業(yè)自信與技能D.協(xié)調企業(yè)降低招聘錄用標準答案：C19.社會創(chuàng)新項目"理論框架"構建的基礎是：A.經(jīng)典的社會創(chuàng)新理論模型B.項目實際問題與目標的適配性C.學術論文中的最新研究成果D.國際成功案例的直接移植答案：B20.評估社會創(chuàng)新項目"生態(tài)價值"時，重點考察的是：A.項目對自然環(huán)境的影響B(tài).項目與其他社會服務的協(xié)同C.項目對社區(qū)文化的塑造D.項目對政策制定的推動答案：B二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2-4個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.社會創(chuàng)新的核心要素包括：A.解決社會問題的目標導向B.突破傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法C.多主體協(xié)同的參與模式D.可衡量的經(jīng)濟收益答案：ABC2.社會創(chuàng)新實踐中，"需求調研"的常用方法有：A.深度訪談B.問卷調查C.參與式觀察D.大數(shù)據(jù)分析答案：ABCD3.社會創(chuàng)新項目的風險類型包括：A.需求誤判風險（服務與實際需求不匹配）B.執(zhí)行風險（團隊能力不足導致項目停滯）C.倫理風險（干預方式傷害服務對象）D.財務風險（資金鏈斷裂）答案：ABCD4.符合社會創(chuàng)新倫理的行為包括：A.在調研前向受訪者說明數(shù)據(jù)用途B.未經(jīng)同意使用服務對象肖像用于宣傳C.向服務對象隱瞞項目試驗性質D.對敏感信息采取匿名化處理答案：AD5.社區(qū)社會創(chuàng)新的關鍵主體包括：A.社區(qū)居民B.社區(qū)社會組織C.街道辦事處D.駐區(qū)企業(yè)答案：ABCD6.社會創(chuàng)新項目"監(jiān)測評估"的主要目的是：A.驗證項目目標的達成情況B.為迭代優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持C.向資助方證明項目成效D.總結經(jīng)驗以推廣復制答案：ABCD7.農(nóng)村社會創(chuàng)新的重點領域包括：A.農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道創(chuàng)新B.傳統(tǒng)手工藝傳承C.空心村治理D.數(shù)字技術賦能農(nóng)業(yè)答案：ABCD8.社會創(chuàng)新中"跨界協(xié)作"的成功要素包括：A.明確的共同目標B.清晰的權責劃分C.有效的溝通機制D.利益分配的公平性答案：ABCD9.適用于社會創(chuàng)新項目的籌資方式有：A.公益創(chuàng)投大賽獲獎B.企業(yè)社會責任（CSR）合作C.政府購買服務D.服務對象付費（部分成本回收）答案：ABCD10.社會創(chuàng)新"影響力投資"的特征包括：A.追求社會價值與經(jīng)濟回報的雙重目標B.投資周期通常較長C.注重對項目影響的量化評估D.僅限非營利組織參與答案：ABC三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填"√"，錯誤填"×"）1.社會創(chuàng)新必須依賴技術創(chuàng)新，沒有技術突破就不是真正的社會創(chuàng)新。（×）2.社會創(chuàng)新項目的首要目標是解決社會問題，因此無需考慮成本效益。（×）3.服務對象參與項目設計的程度越高，項目成功的可能性越大。（√）4.社會創(chuàng)新中的"可持續(xù)性"僅指資金的持續(xù)投入。（×）5.倫理審查應在項目執(zhí)行后進行，以評估實際影響。（×）6.社區(qū)社會創(chuàng)新需要充分尊重本地文化，避免"外來模式"的直接復制。（√）7.社會創(chuàng)新項目的評估只需關注最終結果，無需跟蹤過程。（×）8.企業(yè)參與社會創(chuàng)新的主要目的是提升品牌形象，因此無需深度參與項目設計。（×）9.針對弱勢群體的社會創(chuàng)新，應優(yōu)先保障其基本權利，而非過度強調"創(chuàng)新"形式。（√）10.社會創(chuàng)新成果的推廣需要根據(jù)不同地域的實際情況進行適應性調整。（√）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：某老城區(qū)社區(qū)（60歲以上人口占比42%）存在以下問題：獨居老人突發(fā)疾病無人知曉、社區(qū)醫(yī)療資源不足（僅1家社區(qū)衛(wèi)生服務站，日均接診120人次）、老年人社交活動單一（僅棋牌室開放）。某社會創(chuàng)新團隊計劃介入該社區(qū)，設計"銀齡守護"項目。問題：1.請分析該社區(qū)老年人的核心需求層次（5分）。2.提出3個創(chuàng)新干預策略，并說明理論依據(jù)（10分）。參考答案：1.核心需求層次：-基礎安全需求：獨居老人健康監(jiān)測與應急響應（突發(fā)疾病風險）。-健康保障需求：優(yōu)化社區(qū)醫(yī)療資源配置，降低就醫(yī)等待時間。-社會參與需求：提供多元化社交場景，緩解孤獨感。2.創(chuàng)新干預策略及理論依據(jù)：-策略1：搭建"智能+人工"健康監(jiān)測系統(tǒng)。安裝智能手環(huán)（監(jiān)測心率、定位）+社區(qū)志愿者每日"敲門問候"，結合"社會生態(tài)系統(tǒng)理論"，通過技術層（智能設備）與人際層（志愿者）共同保障安全。-策略2：建立"醫(yī)療資源共享平臺"。聯(lián)動周邊3家二級醫(yī)院，開設老年人"錯峰義診"（利用醫(yī)院非高峰時段），依據(jù)"資源整合理論"，突破單一機構資源限制。-策略3：開發(fā)"代際互助工坊"。組織小學生定期到社區(qū)與老人學習傳統(tǒng)手工藝（如剪紙），運用"優(yōu)勢視角理論"，挖掘老人的經(jīng)驗價值，同時創(chuàng)造跨年齡社交場景。案例2：某縣域農(nóng)村存在"青年勞動力外流，留守婦女就業(yè)困難"問題。當?shù)卣肷鐣?chuàng)新團隊，計劃通過"鄉(xiāng)村手作工坊"項目幫助留守婦女增收。項目執(zhí)行半年后，出現(xiàn)以下問題：產(chǎn)品設計單一（僅傳統(tǒng)刺繡）、銷售渠道依賴政府采購、婦女參與積極性下降（認為收入低于外出務工）。問題：1.分析項目當前困境的主要原因（5分）。2.提出4項改進建議，并說明邏輯（10分）。參考答案：1.困境原因：-產(chǎn)品端：未結合市場需求（設計單一，缺乏創(chuàng)新）；-銷售端：渠道單一，依賴非市場化采購；-參與端：收入預期未滿足（勞動回報與付出不匹配）；-賦能不足：未提升婦女的市場運營能力（僅培訓生產(chǎn)技能）。2.改進建議：-產(chǎn)品創(chuàng)新：聯(lián)合設計院校開發(fā)"傳統(tǒng)刺繡+現(xiàn)代生活場景"產(chǎn)品（如刺繡筆記本、家居裝飾），依據(jù)"用戶中心設計"理論，滿足消費市場需求。-渠道拓展：入駐電商平臺"鄉(xiāng)村振興"專區(qū)，對接城市文創(chuàng)買手店，運用"多渠道分銷理論"，降低對政府采購的依賴。-收益分配優(yōu)化：實行"基礎工資+銷售提成"模式，超目標銷售額的10%作為團隊獎金，基于"激勵理論"提升參與積極性。-能力建設：開設"手作+電商運營"培訓（如直播話術、產(chǎn)品拍攝），遵循"賦能理論"，幫助婦女從生產(chǎn)者轉變?yōu)榻?jīng)營者。五、方案設計題（共1題，20分）題目：請為城市新就業(yè)群體（外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機等）設計一個社會創(chuàng)新項目方案。要求包含以下要素：項目背景、核心目標、理論框架、實施步驟（分階段）、資源整合、監(jiān)測評估指標。參考答案："暖蜂驛站·城市合伙人"社會創(chuàng)新項目方案一、項目背景城市新就業(yè)群體（約3800萬人）面臨：工作時間長（日均10-12小時）、休息場所匱乏（僅23%能找到固定歇腳點）、職業(yè)認同度低（67%認為"不被城市尊重"）、權益保障不足（部分未繳納社保）。這些問題影響群體幸福感與城市運行效率。二、核心目標1.基礎層：為群體提供"15分鐘服務圈"（3公里內有可歇腳、熱飯、充電的固定場所）；2.發(fā)展層：提升職業(yè)技能（如急救、溝通技巧），增強職業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ?.認同層：構建"城市共建者"身份認知（參與社區(qū)治理）。三、理論框架采用"社會融入理論"（促進群體從"服務提供者"轉變?yōu)?城市參與者"）與"資源交換理論"（群體以服務換取社區(qū)支持），結合"需求層次理論"（從生理需求到尊重需求逐步滿足）。四、實施步驟階段一：需求精準調研（第1-2月）-方法：線上問卷（覆蓋500名新就業(yè)群體）+線下訪談（選取20名典型對象）+社區(qū)座談會（街道、物業(yè)、商戶代表）。-輸出：《新就業(yè)群體服務需求清單》（重點標注高頻需求：休息場所、免費飲水、職業(yè)培訓、社區(qū)參與渠道）。階段二：服務網(wǎng)絡搭建（第3-6月）-建設"暖蜂驛站"：與便利店、銀行網(wǎng)點、社區(qū)服務中心合作（每3公里1個），提供基礎服務（休息、充電、熱飯、應急藥品）；-開發(fā)"暖蜂APP"：集成驛站導航、培訓報名、社區(qū)任務發(fā)布功能；-組建"蜂友互助隊"：選拔活躍騎手/司機擔任隊長，負責驛站日常維護與需求反饋。階段三：能力提升與身份構建（第7-12月）-職業(yè)培訓：聯(lián)合職業(yè)院校開設"城市服務禮儀""基礎急救"課程（每月2場，每場50人）；-社區(qū)參與：設計"微治理"任務（如協(xié)助社區(qū)宣傳反詐、參與文明停車引導），完成任務可兌換積分（兌換驛站服務或實物獎品）；-品牌塑造：開展"最美城市蜂使"評選（通過用戶評價+社區(qū)推薦），聯(lián)合媒體報道典型事跡。五、資源整合-政府資源：街道提供社區(qū)空間、協(xié)調政策支持（如驛站運營補貼）；-企業(yè)資源：互聯(lián)網(wǎng)平臺（提供APP技術開發(fā)）、連鎖便利店（提供驛站場地）、保險公司（提供免費意外險）；-社會資源：高校（提供培訓課程）、公益基金會（資助宣傳推廣）；-群體資源：選拔骨干成員