中國(guó)移動(dòng)白銀市2025秋招面試無領(lǐng)導(dǎo)高頻議題20例一、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析類（共4題，每題10分）1.題目（10分）：近年來，5G技術(shù)在中國(guó)移動(dòng)白銀市區(qū)域的推廣與應(yīng)用日益廣泛，但同時(shí)也面臨基站建設(shè)成本高、用戶滲透率不均等問題。請(qǐng)結(jié)合中國(guó)移動(dòng)的實(shí)際情況，分析5G技術(shù)對(duì)白銀市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展可能帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。2.題目（10分）：隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展，智慧城市建設(shè)成為各地政府的重要抓手。中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司應(yīng)如何利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)白銀市在智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育等領(lǐng)域的深度融合，并闡述可能面臨的瓶頸及解決方案。3.題目（10分）：“雙碳”目標(biāo)下，綠色通信成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司在推進(jìn)基站節(jié)能降耗、推廣綠色5G網(wǎng)絡(luò)方面，可以采取哪些具體措施？請(qǐng)結(jié)合白銀市能源結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，提出可行性方案并分析實(shí)施難點(diǎn)。4.題目（10分）：人工智能技術(shù)在金融、醫(yī)療、制造等行業(yè)應(yīng)用日益深入，中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司應(yīng)如何布局AI市場(chǎng)，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？請(qǐng)從市場(chǎng)定位、技術(shù)合作、人才培養(yǎng)等方面提出建議。二、企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理類（共6題，每題10分）5.題目（10分）：中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司近年來面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、用戶增長(zhǎng)放緩等問題，請(qǐng)分析其核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的可能原因，并提出如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、渠道拓展等方式提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。6.題目（10分）：白銀市作為資源型城市，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切。中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司應(yīng)如何結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，制定針對(duì)性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，并確保項(xiàng)目落地效果？7.題目（10分）：中國(guó)移動(dòng)近年來大力推動(dòng)“大連接”戰(zhàn)略，白銀市分公司在拓展政企市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)如何平衡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)的關(guān)系？請(qǐng)結(jié)合本地政府和企業(yè)需求，提出具體策略。8.題目（10分）：用戶體驗(yàn)成為運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司在提升客戶服務(wù)滿意度方面，可以采取哪些措施？請(qǐng)結(jié)合本地用戶特點(diǎn)，提出優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)客戶溝通的具體方案。9.題目（10分）：中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司在推進(jìn)5G專網(wǎng)建設(shè)時(shí)，應(yīng)如何協(xié)調(diào)與本地企業(yè)的合作？請(qǐng)分析可能存在的利益沖突，并提出雙贏的合作模式。10.題目（10分）：白銀市部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋存在盲區(qū)，導(dǎo)致用戶投訴率較高。請(qǐng)?zhí)岢鋈绾瓮ㄟ^技術(shù)手段和資源調(diào)配，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，并建立長(zhǎng)效監(jiān)測(cè)機(jī)制。三、社會(huì)責(zé)任與地方發(fā)展類（共5題，每題10分）11.題目（10分）：白銀市作為西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，教育信息化水平相對(duì)落后。中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司應(yīng)如何通過公益項(xiàng)目、技術(shù)支持等方式，助力鄉(xiāng)村教育振興？請(qǐng)結(jié)合本地實(shí)際情況，提出具體措施。12.題目（10分）：近年來，白銀市旅游業(yè)有復(fù)蘇跡象，但數(shù)字化營(yíng)銷能力不足。中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司可以如何利用5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，助力本地旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)？請(qǐng)分析可行性并闡述實(shí)施路徑。13.題目（10分）：白銀市部分企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司應(yīng)如何通過技術(shù)培訓(xùn)、平臺(tái)搭建等方式，幫助企業(yè)提升數(shù)字化水平？請(qǐng)結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提出具體方案。14.題目（10分）：白銀市老齡化問題突出，智慧養(yǎng)老需求增長(zhǎng)。中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司可以如何構(gòu)建智慧養(yǎng)老服務(wù)體系？請(qǐng)從技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)模式、政策協(xié)同等方面提出建議。15.題目（10分）：白銀市在推進(jìn)“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)時(shí)，面臨網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息化人才缺乏等挑戰(zhàn)。中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司應(yīng)如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，助力鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化？四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與問題解決類（共5題，每題10分）16.題目（10分）：中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司在推進(jìn)5G基站建設(shè)時(shí)，遭遇村民阻撓、土地征用難等問題。請(qǐng)模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論場(chǎng)景，分析問題根源，并提出解決方案，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。17.題目（10分）：白銀市部分區(qū)域用戶投訴集中，涉及網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、套餐價(jià)格、客服響應(yīng)等問題。請(qǐng)模擬小組討論，分析投訴背后的深層次原因，并提出系統(tǒng)性改進(jìn)措施。18.題目（10分）：中國(guó)移動(dòng)白銀市分公司計(jì)劃引入新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），但部分員工抵觸變革。請(qǐng)分析抵觸情緒的成因，并提出如何推動(dòng)系統(tǒng)順利落地、提升員工接受度的方案。19.題目（10分）：白銀市分公司在推廣“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目時(shí)，面臨企業(yè)參與度低、技術(shù)對(duì)接難等問題。請(qǐng)模擬小組討論，分析問題并制定推廣策略，提高項(xiàng)目成功率。20.題目（10分）：白銀市分公司計(jì)劃開展“數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)”項(xiàng)目，但預(yù)算有限。請(qǐng)模擬小組討論，如何在有限資源下設(shè)計(jì)高效培訓(xùn)方案，并確保培訓(xùn)效果。答案與解析1.答案與解析：-機(jī)遇：5G技術(shù)可帶動(dòng)白銀市智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游、智能制造等產(chǎn)業(yè)發(fā)展；提升政府治理效率，如智慧城市交通、應(yīng)急管理等；改善民生，如遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育等。-挑戰(zhàn)：基站建設(shè)成本高，白銀市地形復(fù)雜；用戶滲透率低，部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足；技術(shù)人才短缺。-對(duì)策：政府補(bǔ)貼降低基站建設(shè)成本；分階段推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋；加強(qiáng)校企合作培養(yǎng)人才；與本地企業(yè)合作開發(fā)5G應(yīng)用場(chǎng)景。2.答案與解析：-智慧交通：推廣車聯(lián)網(wǎng)、智能信號(hào)燈，優(yōu)化城市交通流量；-智慧醫(yī)療：建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力；-智慧教育：推廣在線教育平臺(tái)，縮小城鄉(xiāng)教育差距。-瓶頸：數(shù)據(jù)孤島問題；本地IT人才不足；政府協(xié)調(diào)難度大。-方案：建設(shè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中臺(tái)；引入外部技術(shù)團(tuán)隊(duì)；與政府聯(lián)合制定政策。3.答案與解析：-措施：推廣液冷技術(shù)降低基站能耗；使用太陽(yáng)能基站；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)調(diào)度算法。-難點(diǎn)：白銀市光照條件不穩(wěn)定；老舊設(shè)備改造成本高。-方案：試點(diǎn)新型節(jié)能基站；分批次改造設(shè)備；申請(qǐng)省級(jí)補(bǔ)貼。4.答案與解析：-市場(chǎng)定位：聚焦本地制造業(yè)，提供5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案；-技術(shù)合作：與本地高校合作研發(fā)AI應(yīng)用；-人才培養(yǎng)：設(shè)立AI培訓(xùn)基地，吸引本地人才。5.答案與解析：-原因：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重；政企客戶服務(wù)能力不足；渠道下沉不夠。-對(duì)策：開發(fā)定制化產(chǎn)品；加強(qiáng)政企客戶經(jīng)理培訓(xùn)；拓展農(nóng)村市場(chǎng)。6.答案與解析：-方案：推廣“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”改造傳統(tǒng)煤礦、化工企業(yè)；-落地保障：政府補(bǔ)貼+企業(yè)分?jǐn)偝杀?；建立?xiàng)目監(jiān)督機(jī)制。7.答案與解析：-策略：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)存量，新興業(yè)務(wù)拓增量；政企市場(chǎng)深耕本地政府項(xiàng)目；發(fā)展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。8.答案與解析：-措施：優(yōu)化客服流程，縮短響應(yīng)時(shí)間；開展用戶滿意度調(diào)查；建立用戶反饋閉環(huán)。9.答案與解析：-合作模式：政府主導(dǎo)+運(yùn)營(yíng)商建設(shè)+企業(yè)付費(fèi)；提供分期付款方案。10.答案與解析：-技術(shù)手段：增加微基站、無人機(jī)補(bǔ)點(diǎn)；-監(jiān)測(cè)機(jī)制：建立用戶投訴大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，實(shí)時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源。11.答案與解析：-措施：推廣“課堂通”等在線教育平臺(tái)；為鄉(xiāng)村教師提供培訓(xùn)；聯(lián)合公益基金提供設(shè)備支持。12.答案與解析：-方案：打造白銀市數(shù)字文旅平臺(tái)；利用5G直播推廣景區(qū)；與企業(yè)合作開發(fā)VR旅游項(xiàng)目。13.答案與解析：-方案：提供免費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)；搭建本地企業(yè)數(shù)字化交流平臺(tái)；推廣低成本云服務(wù)。14.答案與解析：-體系：遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)設(shè)備+智能健康餐配+社區(qū)服務(wù)機(jī)器人。15.答案與解析：-措施：政府協(xié)調(diào)土地資源；建設(shè)農(nóng)村光纖網(wǎng)絡(luò)；培養(yǎng)本土信息化管理員。16.答案與解析：-根源：村民對(duì)5G基站輻射擔(dān)憂；補(bǔ)償方案不合理。-方案：透明公示基站技術(shù)參數(shù)；提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)；邀請(qǐng)專家科普防輻射知識(shí)。17.答案與解析：-原因：網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足；套餐設(shè)計(jì)不合理；客服態(tài)度差。-改進(jìn)：加密容網(wǎng)；優(yōu)化套餐結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)客服考核。18.答案與解析：