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薪酬設(shè)計(jì)管理試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題1.薪酬的核心功能是()A.補(bǔ)償功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.保障功能答案:B2.以下屬于內(nèi)在薪酬的是()A.基本工資B.獎(jiǎng)金C.成就感D.帶薪休假答案:C3.薪酬設(shè)計(jì)的第一步是()A.工作分析B.薪酬調(diào)查C.確定薪酬策略D.職位評(píng)價(jià)答案:C4.企業(yè)支付給員工的基本薪酬與市場(chǎng)平均水平大致相當(dāng),這種薪酬策略是()A.領(lǐng)先型策略B.跟隨型策略C.滯后型策略D.混合型策略答案:B5.職位評(píng)價(jià)方法中,將各種職位放在一起進(jìn)行相互比較以確定它們的相對(duì)價(jià)值的是()A.排序法B.分類法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法答案:A6.薪酬調(diào)查的對(duì)象最好是()A.同行業(yè)中同類型的企業(yè)B.所有企業(yè)C.不同行業(yè)的企業(yè)D.國(guó)外企業(yè)答案:A7.員工個(gè)人的薪酬水平由其績(jī)效水平?jīng)Q定,這種薪酬體系是()A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.能力薪酬體系D.績(jī)效薪酬體系答案:D8.為了補(bǔ)償員工額外或特殊的勞動(dòng)消耗而支付的薪酬是()A.基本工資B.獎(jiǎng)金C.津貼D.福利答案:C9.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是()A.確定薪酬等級(jí)數(shù)量B.確定薪酬變動(dòng)范圍C.確定薪酬級(jí)差D.以上都是答案:D10.企業(yè)為員工提供的各種補(bǔ)充保險(xiǎn)屬于()A.法定福利B.企業(yè)補(bǔ)充福利C.津貼D.獎(jiǎng)金答案:B二、多項(xiàng)選擇題1.薪酬的功能包括()A.補(bǔ)償功能B.激勵(lì)功能C.調(diào)節(jié)功能D.凝聚功能E.導(dǎo)向功能答案:ABCDE2.薪酬體系的類型有()A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.能力薪酬體系D.績(jī)效薪酬體系E.市場(chǎng)薪酬體系答案:ABCD3.職位評(píng)價(jià)的方法有()A.排序法B.分類法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.因素比較法E.崗位評(píng)分法答案:ABCD4.薪酬調(diào)查的渠道有()A.企業(yè)之間的相互調(diào)查B.委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查C.從公開的信息中了解D.員工申報(bào)E.政府部門發(fā)布的數(shù)據(jù)答案:ABCE5.影響薪酬水平的外部因素有()A.市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況B.地區(qū)和行業(yè)差異C.產(chǎn)品的需求彈性D.工會(huì)的力量E.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略答案:ABCD6.獎(jiǎng)金的特點(diǎn)包括()A.較強(qiáng)的針對(duì)性B.靈活性C.及時(shí)性D.激勵(lì)性E.穩(wěn)定性答案:ABCD7.福利的特點(diǎn)有()A.均等性B.補(bǔ)償性C.集體性D.針對(duì)性E.激勵(lì)性答案:ABC8.薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素有()A.薪酬等級(jí)數(shù)量B.薪酬變動(dòng)范圍C.薪酬級(jí)差D.薪酬區(qū)間重疊度E.薪酬總額答案:ABCD9.寬帶薪酬的優(yōu)點(diǎn)有()A.支持扁平型組織結(jié)構(gòu)B.引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高C.有利于職位輪換D.能密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求變化E.加大了管理人員的工作壓力答案:ABCD10.薪酬調(diào)整的類型有()A.薪酬定級(jí)性調(diào)整B.物價(jià)性調(diào)整C.工齡性調(diào)整D.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整E.效益性調(diào)整答案:ABCDE三、判斷題1.薪酬就是工資。()答案:錯(cuò)誤2.外在薪酬比內(nèi)在薪酬更重要。()答案:錯(cuò)誤3.企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)時(shí),只需要考慮內(nèi)部公平性。()答案:錯(cuò)誤4.職位評(píng)價(jià)主要是對(duì)職位本身的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),而不是對(duì)任職者的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。()答案:正確5.薪酬調(diào)查的目的只是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平。()答案:錯(cuò)誤6.技能薪酬體系適合技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大的企業(yè)。()答案:正確7.獎(jiǎng)金是對(duì)員工超額勞動(dòng)或突出業(yè)績(jī)的一種貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。()答案:正確8.法定福利是企業(yè)必須為員工提供的福利項(xiàng)目。()答案:正確9.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成后就不需要再調(diào)整了。()答案:錯(cuò)誤10.寬帶薪酬模式下,薪酬等級(jí)之間的差距較大。()答案:錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述薪酬設(shè)計(jì)的原則。答:薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平性原則,包括外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平,使員工感到付出與回報(bào)對(duì)等;競(jìng)爭(zhēng)性原則,確保薪酬在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力以吸引和留住人才;激勵(lì)性原則,通過(guò)合理薪酬設(shè)置激發(fā)員工積極性;經(jīng)濟(jì)性原則,要考慮企業(yè)的支付能力;合法性原則,必須符合國(guó)家法律法規(guī);戰(zhàn)略性原則,要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。2.簡(jiǎn)述職位薪酬體系的優(yōu)缺點(diǎn)。答:優(yōu)點(diǎn):實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬,有利于按職位系列進(jìn)行薪酬管理,操作簡(jiǎn)單,管理成本低;晉升與基本薪酬增加相掛鉤,激勵(lì)員工努力工作以獲得晉升機(jī)會(huì)。缺點(diǎn):薪酬與職位直接掛鉤,當(dāng)員工晉升無(wú)望時(shí),工作積極性易受挫;缺乏對(duì)個(gè)人能力提升的激勵(lì);崗位相對(duì)固定,對(duì)企業(yè)變化的適應(yīng)性較差。3.簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的主要內(nèi)容。答:薪酬調(diào)查主要包括兩方面內(nèi)容。一是薪酬市場(chǎng)的外部信息,如同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)的薪酬水平,包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等各部分的具體數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)薪酬的平均水平、最高和最低水平等;二是企業(yè)內(nèi)部薪酬信息,如現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)、不同崗位的薪酬水平、員工對(duì)薪酬的滿意度及需求等,以便全面了解自身薪酬?duì)顩r并與外部市場(chǎng)對(duì)比分析。4.簡(jiǎn)述福利的作用。答:福利對(duì)企業(yè)和員工都有重要作用。對(duì)企業(yè)而言,能吸引和留住優(yōu)秀員工,提高員工忠誠(chéng)度;有助于塑造良好企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;可以享受一定稅收優(yōu)惠,降低企業(yè)成本。對(duì)員工來(lái)說(shuō),能提供生活保障,增強(qiáng)安全感;豐富員工生活,提高工作滿意度;不同福利項(xiàng)目能滿足員工多樣化需求,提升員工的歸屬感。五、討論題1.討論如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定薪酬策略。答:企業(yè)戰(zhàn)略決定薪酬策略。若企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,薪酬策略傾向滯后型,嚴(yán)格控制人力成本,以低成本獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化戰(zhàn)略下,注重創(chuàng)新和產(chǎn)品獨(dú)特性,應(yīng)采用領(lǐng)先型薪酬策略,吸引高素質(zhì)創(chuàng)新人才,激勵(lì)員工創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值。而集中化戰(zhàn)略針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng),薪酬策略需結(jié)合細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)資源,可能采用混合型策略,在關(guān)鍵崗位給予高薪酬,其他崗位控制成本,確保在細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。2.分析績(jī)效薪酬體系在實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決措施。答:實(shí)施績(jī)效薪酬體系可能遇到問(wèn)題。一是績(jī)效評(píng)估缺乏準(zhǔn)確性和公正性,導(dǎo)致員工對(duì)薪酬分配不滿。解決措施是建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系,明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程,加強(qiáng)評(píng)估者培訓(xùn)。二是過(guò)于關(guān)注短期績(jī)效,忽視長(zhǎng)期發(fā)展??稍O(shè)置長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,如股票期權(quán)等。三是員工之間惡性競(jìng)爭(zhēng),影響團(tuán)隊(duì)合作。應(yīng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo),將個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合,促進(jìn)合作。3.談?wù)剬拵匠昴J皆谄髽I(yè)中的應(yīng)用及適應(yīng)性。答:寬帶薪酬模式打破傳統(tǒng)多等級(jí)薪酬結(jié)構(gòu),壓縮薪酬等級(jí),擴(kuò)大薪酬變動(dòng)范圍。在企業(yè)中應(yīng)用時(shí),它能鼓勵(lì)員工跨職位流動(dòng),提升員工綜合能力,適應(yīng)組織扁平化趨勢(shì)。適用于創(chuàng)新型、知識(shí)型企業(yè),這類企業(yè)注重員工能力和創(chuàng)新,寬帶薪酬能更好激勵(lì)員工發(fā)展多種技能。同時(shí)也適合處于快速變革期的企業(yè),靈活應(yīng)對(duì)組織架構(gòu)和工作內(nèi)容變化,激發(fā)員工適應(yīng)變革的積極性,但不適合傳統(tǒng)等級(jí)森嚴(yán)、工作內(nèi)容固定的企業(yè)。4.討論如何提高員工對(duì)薪酬的滿意度。答:要提高員工對(duì)薪酬的滿意度,首先要
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