中國移動玉樹藏族自治州2025秋招綜合管理類專業(yè)追問清單及參考回答一、單選題（共5題，每題2分，總分10分）1.題：中國移動玉樹藏族自治州分公司近年來重點(diǎn)關(guān)注的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域不包括以下哪項(xiàng)？A.光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)B.西部偏遠(yuǎn)地區(qū)移動通信覆蓋C.智慧牧區(qū)解決方案推廣D.5G基站大規(guī)模商用部署參考答案：D解析：中國移動在玉樹地區(qū)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于提升偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如智慧牧區(qū)建設(shè)。5G大規(guī)模商用部署目前仍以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，玉樹地區(qū)尚未進(jìn)入全面商用階段。2.題：在玉樹藏族自治州開展綜合管理類工作時(shí)，以下哪項(xiàng)因素對項(xiàng)目推進(jìn)影響最??？A.當(dāng)?shù)夭貪h語言文化差異B.牧區(qū)傳統(tǒng)生活方式的適應(yīng)性調(diào)整C.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的地理限制D.國家“數(shù)字鄉(xiāng)村”戰(zhàn)略的政策支持參考答案：D解析：政策支持是項(xiàng)目推進(jìn)的助力因素，而非制約。其他選項(xiàng)均與當(dāng)?shù)貙?shí)際工作密切相關(guān)，如語言差異、生活方式調(diào)整、地理?xiàng)l件等直接影響管理效率。3.題：中國移動在玉樹地區(qū)推行的“牧民通信補(bǔ)貼計(jì)劃”主要目的是什么？A.提升企業(yè)盈利能力B.解決偏遠(yuǎn)地區(qū)通信資費(fèi)負(fù)擔(dān)C.推動5G技術(shù)試點(diǎn)應(yīng)用D.擴(kuò)大公司市場占有率參考答案：B解析：“牧民通信補(bǔ)貼計(jì)劃”屬于普惠性政策，旨在降低偏遠(yuǎn)地區(qū)居民通信成本，體現(xiàn)央企社會責(zé)任，而非商業(yè)利益驅(qū)動。4.題：在玉樹藏族自治州開展綜合管理工作時(shí)，以下哪項(xiàng)方法最不適用于跨文化溝通？A.學(xué)習(xí)基礎(chǔ)藏語日常用語B.通過當(dāng)?shù)馗刹繀f(xié)助協(xié)調(diào)事務(wù)C.依賴網(wǎng)絡(luò)翻譯工具解決語言障礙D.尊重當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)俗和禁忌參考答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)翻譯工具存在準(zhǔn)確性問題，尤其在涉及文化習(xí)俗時(shí)容易產(chǎn)生誤解。其他選項(xiàng)均為有效跨文化溝通手段。5.題：玉樹地區(qū)特有的“牧區(qū)移動辦公解決方案”的核心價(jià)值是什么？A.提升城市用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)B.解決偏遠(yuǎn)地區(qū)通信中斷問題C.降低企業(yè)運(yùn)營成本D.推動4G網(wǎng)絡(luò)向5G升級參考答案：B解析：牧區(qū)移動辦公主要針對通信覆蓋不足問題，通過衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)保障牧民生產(chǎn)生活需求，而非其他選項(xiàng)所述。二、多選題（共5題，每題3分，總分15分）1.題：玉樹藏族自治州在推進(jìn)“智慧牧區(qū)”建設(shè)時(shí)，可能遇到的主要挑戰(zhàn)包括哪些？A.牧民對智能設(shè)備的接受程度低B.地理環(huán)境復(fù)雜導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高C.傳統(tǒng)游牧生活方式與數(shù)字化管理的沖突D.政府財(cái)政補(bǔ)貼不足參考答案：A、B、C解析：D選項(xiàng)并非普遍問題，地方政府通常對偏遠(yuǎn)地區(qū)數(shù)字化項(xiàng)目有專項(xiàng)補(bǔ)貼。其他選項(xiàng)均為實(shí)際挑戰(zhàn)。2.題：中國移動在玉樹地區(qū)開展綜合管理工作時(shí)，需要重點(diǎn)協(xié)調(diào)的利益相關(guān)方包括哪些？A.當(dāng)?shù)卣按逦瘯﨎.牧民協(xié)會及宗教領(lǐng)袖C.西部偏遠(yuǎn)地區(qū)移動通信覆蓋相關(guān)企業(yè)D.省公司及地市分公司管理層參考答案：A、B、D解析：C選項(xiàng)中“相關(guān)企業(yè)”表述模糊，實(shí)際協(xié)調(diào)對象應(yīng)為當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商或合作單位，而非泛指。3.題：玉樹地區(qū)特有的“牧區(qū)通信基站選址原則”可能涉及哪些因素？A.地理海拔與信號覆蓋范圍B.牧民定居點(diǎn)分布密度C.避開宗教場所保護(hù)范圍D.降低建設(shè)與維護(hù)成本參考答案：A、B、C解析：D選項(xiàng)屬于通用原則，并非牧區(qū)特有要求。4.題：在玉樹藏族自治州推動“數(shù)字鄉(xiāng)村”項(xiàng)目時(shí)，以下哪些措施有助于提升項(xiàng)目成功率？A.采用符合藏語習(xí)慣的宣傳材料B.設(shè)立牧民信息技能培訓(xùn)班C.與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作開展數(shù)字化教育D.優(yōu)先選擇經(jīng)濟(jì)效益最高的項(xiàng)目區(qū)域參考答案：A、B、C解析：D選項(xiàng)忽視地域均衡性，偏遠(yuǎn)地區(qū)應(yīng)優(yōu)先保障基礎(chǔ)服務(wù)。5.題：玉樹地區(qū)綜合管理類崗位可能涉及的專業(yè)技能包括哪些？A.藏漢雙語溝通能力B.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維基礎(chǔ)知識C.項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)能力D.傳統(tǒng)牧業(yè)生產(chǎn)知識參考答案：A、B、C解析：D選項(xiàng)屬于輔助性知識，并非崗位核心要求。三、判斷題（共5題，每題2分，總分10分）1.題：玉樹藏族自治州所有牧民家庭均享受國家免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)貼。（×）參考答案：錯(cuò)誤解析：補(bǔ)貼計(jì)劃為部分牧民家庭，而非全覆蓋。2.題：中國移動在玉樹地區(qū)推廣的“智慧牧區(qū)”項(xiàng)目僅涉及通信技術(shù)，與當(dāng)?shù)匚幕療o關(guān)。（×）參考答案：錯(cuò)誤解析：項(xiàng)目需融入當(dāng)?shù)匚幕?，如結(jié)合藏歷、宗教習(xí)俗等。3.題：牧區(qū)移動基站建設(shè)需嚴(yán)格遵循國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，但可適當(dāng)放寬地理限制。（×）參考答案：錯(cuò)誤解析：地理限制（如避讓自然保護(hù)區(qū)）不可放寬。4.題：玉樹地區(qū)綜合管理類崗位的績效考核主要依據(jù)項(xiàng)目盈利能力。（×）參考答案：錯(cuò)誤解析：考核側(cè)重社會效益與數(shù)字化成果。5.題：藏語方言差異較大的地區(qū)，推廣數(shù)字服務(wù)需分區(qū)域制定溝通策略。（√）參考答案：正確解析：需針對不同方言區(qū)調(diào)整宣傳方式。四、簡答題（共3題，每題5分，總分15分）1.題：簡述中國移動在玉樹地區(qū)開展綜合管理工作時(shí)需注意的跨文化溝通要點(diǎn)。參考答案：-尊重當(dāng)?shù)刈诮塘?xí)俗，避免沖突；-學(xué)習(xí)基礎(chǔ)藏語問候語，如“扎西德勒”；-避免直接否定傳統(tǒng)生活方式，采取漸進(jìn)式引導(dǎo)；-通過當(dāng)?shù)馗刹炕蚰撩駞f(xié)會協(xié)助開展宣傳。2.題：結(jié)合玉樹地區(qū)實(shí)際，列舉三項(xiàng)“智慧牧區(qū)”建設(shè)可落地的應(yīng)用場景。參考答案：-牧民移動端草原氣象預(yù)警系統(tǒng)；-牲畜身份識別與遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺；-牧區(qū)電商直播帶貨支持。3.題：描述玉樹地區(qū)綜合管理類崗位需具備的應(yīng)急處理能力。參考答案：-應(yīng)對偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)故障的快速響應(yīng)；-協(xié)助處理牧民群體性通信投訴；-熟悉高原地區(qū)自然災(zāi)害（如雪災(zāi)）的疏散協(xié)調(diào)。五、論述題（共1題，10分）題：結(jié)合玉樹藏族自治州的實(shí)際情況，論述“數(shù)字鴻溝”問題的具體表現(xiàn)及中國移動可采取的解決方案。參考答案：具體表現(xiàn)：1.通信覆蓋不均：部分高海拔牧區(qū)信號弱或無服務(wù)；2.數(shù)字技能匱乏：牧民對智能設(shè)備使用不熟練；3.文化適配不足：普通話宣傳材料難以觸達(dá)所有牧民；4.傳統(tǒng)觀念制約：部分牧民對數(shù)字化工具接受度低。解決方案：1.技術(shù)層面：采用衛(wèi)星通信補(bǔ)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推廣太陽能充電設(shè)備；2.培訓(xùn)層面：組織藏語授課