企業(yè)公民報告20222025年實踐報告治療類器械一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【公司名稱】構(gòu)建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進(jìn)。董事會作為最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；各部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，落實具體ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

【公司名稱】積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作，傾聽并積極響應(yīng)其聲音與訴求，加深相互理解，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進(jìn)展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【公司名稱】致力于成為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效補(bǔ)充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進(jìn)ESG政策及法規(guī)進(jìn)入公司管理制度，回應(yīng)投資者關(guān)切。

協(xié)同層：各部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，落實具體ESG工作。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門推進(jìn)工作，定期向ESG工作小組反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向。

6.利益相關(guān)方識別與溝通機(jī)制

識別：全面梳理公司運(yùn)營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社區(qū)等。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，滿足不同利益相關(guān)方的需求，如政府溝通、供應(yīng)商合作、客戶反饋等。

7.ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范有序的治理機(jī)制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確職責(zé)和權(quán)限；制定嚴(yán)格的信息披露制度，確保信息真實、準(zhǔn)確、完整、及時；構(gòu)建全面的風(fēng)險評估體系，涵蓋戰(zhàn)略、運(yùn)營、財務(wù)等多維度風(fēng)險；建立科學(xué)合理的績效評估體系，將ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)納入公司整體績效評估框架；制定詳細(xì)的合規(guī)管理制度和流程，涵蓋反腐敗、反不正當(dāng)競爭、數(shù)據(jù)保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域。

8.專門委員會與定期評審機(jī)制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機(jī)制：公司建立定期的ESG績效評估和報告機(jī)制，每季度監(jiān)測和分析ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)，每半年向董事會匯報ESG工作進(jìn)展情況和績效表現(xiàn)；定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定進(jìn)行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向。

9.目標(biāo)設(shè)定方式

【公司名稱】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在【年份】年的運(yùn)營過程中，主要能源消耗結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：4,250.36兆瓦時

辦公用電：1,238.59兆瓦時

天然氣：130,000立方米

燃油：60,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強(qiáng)度

范圍一溫室氣體排放量：【年份】年為3,200噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：【年份】年為30噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：【年份】年為10噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：【年份】年為3,440噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強(qiáng)度：【年份】年為4噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【公司名稱】實驗室實施了120kW屋頂光伏發(fā)電項目，【年份】年發(fā)電量達(dá)96,000千瓦時，優(yōu)化了能源結(jié)構(gòu)，減少了碳排放。

設(shè)備升級與更換：逐步替換高能耗設(shè)備，引入節(jié)能技術(shù)，包括升級辦公照明為LED節(jié)能燈，替換高能耗儀器設(shè)備。

綠色物流：優(yōu)先采購和替換新能源車輛，優(yōu)化物流路線，降低運(yùn)輸能耗。

ISO50001認(rèn)證：【公司名稱】成功獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步提升了能源管理效率。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【公司名稱】設(shè)定了實現(xiàn)碳中和的長期目標(biāo)，并制定了以下路徑：

提高清潔能源使用比例，逐步替代化石能源。

加大節(jié)能減排技術(shù)投入，提高能源利用效率。

積極參與碳交易市場，通過市場化手段實現(xiàn)碳中和。

與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)和推廣低碳技術(shù)。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【公司名稱】對廢棄物進(jìn)行嚴(yán)格分類，醫(yī)療廢物分為感染性、化學(xué)性、藥物性等類別，一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離。醫(yī)療廢物和危險廢物由專業(yè)公司處理，一般廢棄物由環(huán)衛(wèi)單位收集清運(yùn)。

廢棄物產(chǎn)生量：【年份】年，醫(yī)療廢物產(chǎn)生量為40噸，一般廢棄物產(chǎn)生量為60噸。

合規(guī)處置率：100%，所有廢棄物均符合法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行安全、合法且環(huán)保的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進(jìn)行分類投放，并在辦公區(qū)域設(shè)置收集設(shè)施。

再利用路徑：可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經(jīng)過加工后重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：【年份】年，總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、節(jié)水設(shè)備安裝和節(jié)水意識推廣，提高水資源利用效率。實驗室廢水回用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)庫存管理和精益生產(chǎn)，降低原材料損耗。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：具體數(shù)據(jù)未公開，但公司致力于減少浪費(fèi)，提高原材料利用效率。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面取得了以下認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CEMarking

FDA510(k)Clearance

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【公司名稱】實施全面的產(chǎn)品全生命周期管理，包括：

質(zhì)量管理體系：建立以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，覆蓋質(zhì)量管理的各個方面。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，規(guī)范員工日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行風(fēng)險排序和分級管理，制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運(yùn)輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運(yùn)輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【公司名稱】建立了客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，制定整改方案，聯(lián)系客戶進(jìn)行回訪，并跟蹤處理進(jìn)展。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：【年份】年不良事件率為0.1%。

客戶滿意度：【年份】年客戶滿意度為98.5%。

室間質(zhì)評項目不合格率：【年份】年控制在≤1%的水平。

因違反產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：【年份】年為0件。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：【年份】年為7,000萬元，較上一年增長10%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：【年份】年為4.5%，較上一年提升0.5個百分點(diǎn)。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：【年份】年達(dá)到180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：【年份】年為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：【年份】年為20項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：【年份】年為18項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與知名大學(xué)合作：與清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校合作，共同開展醫(yī)療器械相關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究。

與科研機(jī)構(gòu)合作：與中科院、工程院等科研機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)前沿醫(yī)療器械技術(shù)。

與企業(yè)合作：與國內(nèi)外醫(yī)療器械企業(yè)合作，共同開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：利用AI技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)流程，提高效率和質(zhì)量。

前沿檢測技術(shù)：引入納米技術(shù)、生物芯片技術(shù)等前沿檢測技術(shù)，提升產(chǎn)品的檢測能力和精準(zhǔn)度。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【公司名稱】采用網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種招聘方式，吸引多元化人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：【年份】年女性員工占比62%，男性員工占比38%。

地域分布：【年份】年，【公司名稱】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,400人。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年安全培訓(xùn)次數(shù)為50次，參與人次達(dá)1,200人次。

工傷率：【年份】年發(fā)生工傷事故1起，因工傷損失的工作日數(shù)為30天，百萬工時可記錄工傷率為0.4次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年員工接受培訓(xùn)平均時長為8.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機(jī)制

激勵機(jī)制：【公司名稱】通過績效管理制度、薪酬福利、員工關(guān)懷等方式激勵員工。

晉升機(jī)制：公司建立了明確的晉升體系，為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為92%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為90%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的管理機(jī)制，要求員工和供應(yīng)商遵守商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋所有員工和高級管理層。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

ISO19600：公司通過ISO19600合規(guī)管理體系認(rèn)證。

ISO37001：公司通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：公司總部通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

其他認(rèn)證：CMA、ISO15189、ISO9001、NGSP等。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機(jī)制

內(nèi)部審計機(jī)制：【公司名稱】建立了內(nèi)部審計機(jī)制，由審計委員會和審計部負(fù)責(zé)。

第三方審核機(jī)制：公司定期聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組。

技術(shù)與管理措施：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)備份等。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：【年份】年發(fā)生一起信息安全事件，已采取措施進(jìn)行整改。

整改：公司已對事件進(jìn)行調(diào)查，并采取了相應(yīng)的整改措施。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】在供應(yīng)鏈管理中積極實施綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商ESG表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機(jī)制

【公司名稱】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機(jī)制，全面評估供應(yīng)商的環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【公司名稱】實驗室采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少對傳統(tǒng)能源的依賴。

原材料采購：【公司名稱】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應(yīng)商合作，推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運(yùn)輸路線，倡導(dǎo)綠色辦公，降低運(yùn)營過程中的能源消耗。同時，公司還與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨(dú)癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費(fèi)體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費(fèi)為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（GRIStandards），國際可持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)則（SASB）和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）編制。

報告對標(biāo)了GRI標(biāo)準(zhǔn)的多個披露項，包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會治理（ESG）方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

2.關(guān)鍵