第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁長隆信息安全題庫及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.在長隆園區(qū)信息系統(tǒng)中，處理敏感客戶數(shù)據(jù)時，以下哪項操作符合《網(wǎng)絡安全法》中關于數(shù)據(jù)分類分級的要求？（）

A.將所有客戶消費記錄統(tǒng)一存儲在一個數(shù)據(jù)庫中，便于查詢

B.對會員身份信息進行加密存儲，但對消費金額采用明文記錄

C.根據(jù)客戶等級（如VIP、普通會員）對數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進行差異化設置

D.僅在業(yè)務高峰期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，非高峰期不進行備份

2.長隆主題公園的線上預訂系統(tǒng)出現(xiàn)宕機，導致部分游客無法購票。根據(jù)IT應急預案，優(yōu)先恢復服務的步驟應該是？（）

A.首先檢查數(shù)據(jù)庫是否受損，確認無數(shù)據(jù)丟失后再重啟系統(tǒng)

B.立即恢復應用服務器，確保用戶界面可交互，后續(xù)再修復底層問題

C.臨時啟用備用票務系統(tǒng)，同時排查宕機原因并通知技術團隊

D.先通知公關部門發(fā)布“系統(tǒng)維護公告”，避免游客投訴

3.在長隆酒店客房管理系統(tǒng)中，員工誤操作刪除了某位住客的入住記錄。若系統(tǒng)未開啟自動備份，恢復數(shù)據(jù)最有效的手段是？（）

A.從服務器日志中手動重建記錄

B.詢問當班值班長回憶原始數(shù)據(jù)內(nèi)容

C.嘗試使用數(shù)據(jù)恢復軟件掃描磁盤碎片

D.聯(lián)系數(shù)據(jù)庫管理員從最近的冷備份中恢復

4.長隆園區(qū)公共Wi-Fi網(wǎng)絡采用WPA2-Enterprise加密，以下哪項是驗證用戶身份的典型方式？（）

A.通過手機號接收驗證碼登錄

B.使用靜態(tài)密碼（如123456）認證

C.采用數(shù)字證書與RADIUS服務器交互

D.依賴MAC地址綁定終端設備

5.根據(jù)《長隆集團信息安全管理制度V3.0》，處理離職員工權(quán)限時，以下哪項流程存在合規(guī)風險？（）

A.在員工離職前1個工作日凍結(jié)其系統(tǒng)賬號

B.由用人部門填寫《離職人員權(quán)限回收申請表》，經(jīng)部門主管簽字確認

C.權(quán)限回收操作需由IT部門雙人復核，并記錄操作日志

D.僅注銷員工對非核心業(yè)務系統(tǒng)的訪問權(quán)限，核心系統(tǒng)待后續(xù)再處理

6.長隆水上樂園的監(jiān)控攝像頭存儲設備發(fā)生故障，導致72小時內(nèi)錄像丟失。根據(jù)《長隆安防系統(tǒng)運維規(guī)范》，此事件應如何定性？（）

A.一般操作故障，記錄在運維周報中

B.可能涉及游客隱私泄露，需啟動專項調(diào)查

C.屬于設備硬件問題，直接報備供應商維修

D.因已定期備份，不視為安全事件

7.在長隆官網(wǎng)開發(fā)過程中，測試團隊發(fā)現(xiàn)某頁面存在SQL注入漏洞，以下哪項修復措施最符合安全開發(fā)原則？（）

A.使用黑名單過濾用戶輸入的SQL關鍵詞

B.為所有數(shù)據(jù)庫查詢參數(shù)添加預編譯語句（PreparedStatements）

C.將錯誤日志信息直接展示給用戶，提示“輸入格式錯誤”

D.臨時關閉該頁面訪問權(quán)限，等待開發(fā)人員返崗修復

8.長隆內(nèi)部郵件系統(tǒng)部署了SPF、DKIM和DMARC記錄，其主要目的是？（）

A.增加用戶登錄密碼復雜度

B.防止外部郵件服務商誤判為垃圾郵件

C.對郵件附件進行自動掃描病毒

D.實現(xiàn)郵件加密傳輸

9.長隆景區(qū)的智能票務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計時，為“游客”表添加“身份證號”字段，以下哪項考慮最符合數(shù)據(jù)安全要求？（）

A.字段默認值設為“1234567890123456”，方便測試

B.設置為非空約束，并限制輸入長度為18位

C.刪除該字段，改用會員編號替代實名制驗證

D.僅允許系統(tǒng)管理員訪問該字段權(quán)限

10.在長隆園區(qū)部署入侵檢測系統(tǒng)（IDS）時，以下哪項配置策略可能產(chǎn)生較多誤報？（）

A.對HTTP請求頭中的“Referer”字段進行關鍵詞匹配

B.檢測每分鐘超過100次的登錄失敗嘗試

C.對內(nèi)部網(wǎng)絡段（如/16）的流量默認信任

D.監(jiān)控特定端口（如3389）的非正常協(xié)議行為

11.長隆APP要求用戶綁定銀行卡進行支付，根據(jù)PCIDSS標準，以下哪項操作最符合數(shù)據(jù)安全要求？（）

A.將卡號完整存儲在本地設備沙盒中

B.通過第三方支付平臺完成交易，不直接接觸卡信息

C.僅存儲卡號后四位用于后續(xù)營銷活動

D.要求用戶在支付時輸入短信驗證碼二次驗證

12.在長隆員工內(nèi)部系統(tǒng)中，某部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)其無法訪問上月財務報表。根據(jù)權(quán)限管理原則，最可能的原因是？（）

A.該系統(tǒng)已自動升級，需要重新激活賬號

B.財務報表屬于敏感數(shù)據(jù)，需經(jīng)財務部主管審批后查看

C.該經(jīng)理的終端電腦感染勒索病毒，導致賬戶被鎖定

D.其賬號密碼已過期，但未收到郵件提醒

13.長隆客服中心部署了語音識別系統(tǒng)處理游客咨詢，以下哪項是評估該系統(tǒng)準確性的關鍵指標？（）

A.系統(tǒng)響應時間（Latency）是否低于100ms

B.對特定方言（如粵語）的識別錯誤率

C.服務器CPU使用率是否穩(wěn)定在50%以下

D.累計處理的咨詢數(shù)量（QPS）

14.根據(jù)《長隆集團數(shù)據(jù)備份管理辦法》，以下哪項備份策略屬于“熱備份”范疇？（）

A.每日凌晨對核心業(yè)務數(shù)據(jù)庫進行磁帶備份

B.每月最后一天將全量數(shù)據(jù)同步至異地災備中心

C.每小時自動將交易流水記錄寫入本地日志文件

D.每季度更換一次異地容災中心的存儲介質(zhì)

15.在長隆園區(qū)公共區(qū)域部署攝像頭時，以下哪項措施最符合《個人信息保護法》要求？（）

A.在顯眼位置懸掛“攝像頭監(jiān)控，請注意言行”標語

B.僅在發(fā)生安全事故時調(diào)閱錄像，日常不存儲

C.對采集到的圖像信息進行自動人臉模糊處理

D.將監(jiān)控錄像存儲在非加密的NAS設備中

16.長隆線上商城使用OAuth2.0協(xié)議實現(xiàn)第三方登錄，以下哪項場景屬于“授權(quán)碼模式”典型應用？（）

A.用戶通過微信直接登錄商城，無需跳轉(zhuǎn)授權(quán)頁面

B.商城調(diào)用支付寶API查詢用戶余額

C.用戶在瀏覽器中輸入授權(quán)URL完成認證

D.商城APP內(nèi)嵌微信登錄按鈕

17.在長隆辦公網(wǎng)絡中，員工電腦感染勒索病毒導致文件加密。根據(jù)《長隆信息安全應急響應預案》，優(yōu)先采取的措施是？（）

A.立即斷開電腦網(wǎng)絡連接，防止病毒擴散

B.詢問員工是否備份過文件，評估損失程度

C.通知所有同事修改郵箱密碼，防范釣魚郵件

D.找IT部門同事幫忙破解加密算法

18.長隆主題公園的電子地圖系統(tǒng)需要集成天氣數(shù)據(jù)，以下哪項接口協(xié)議最適用于實時數(shù)據(jù)傳輸？（）

A.FTP（FileTransferProtocol）

B.SMTP（SimpleMailTransferProtocol）

C.MQTT（MessageQueuingTelemetryTransport）

D.XMPP（ExtensibleMessagingandPresenceProtocol）

19.在長隆員工培訓中，關于“雙因素認證”的講解，以下哪項描述最準確？（）

A.使用同一密碼+驗證碼的組合登錄系統(tǒng)

B.結(jié)合密碼和動態(tài)口令（如短信驗證碼）驗證身份

C.通過指紋+人臉識別兩種生物特征確認用戶

D.僅在訪問敏感數(shù)據(jù)時需要輸入二次密碼

20.根據(jù)《長隆集團IT資產(chǎn)臺賬管理辦法》，以下哪項操作未遵循資產(chǎn)管理流程？（）

A.新購服務器上架前需填寫《IT資產(chǎn)領用單》

B.老舊電腦報廢時需進行數(shù)據(jù)銷毀并登記臺賬

C.辦公電腦配置信息直接在團隊微信群共享

D.每季度對臺賬數(shù)據(jù)進行抽樣審計

二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.長隆園區(qū)網(wǎng)絡安全事件響應流程通常包含哪些關鍵階段？（）

A.準備階段：制定應急預案和演練計劃

B.識別階段：確認攻擊類型和影響范圍

C.分析階段：研究攻擊路徑和后門程序

D.處置階段：隔離受損系統(tǒng)并清除威脅

E.恢復階段：驗證系統(tǒng)功能并修復漏洞

22.根據(jù)《長隆集團移動應用開發(fā)安全規(guī)范》，以下哪些措施有助于防范APP數(shù)據(jù)泄露？（）

A.對敏感數(shù)據(jù)（如身份證號）進行哈希加密存儲

B.使用HTTPS協(xié)議與后端API交互

C.對APP包進行數(shù)字簽名，防止被篡改

D.限制APP后臺運行時長，減少內(nèi)存占用

E.定期對第三方SDK進行安全檢測

23.在長隆酒店部署門禁系統(tǒng)時，以下哪些設計考慮有助于提升安全性？（）

A.采用多因素認證（如密碼+指紋）

B.設置門禁卡單次使用時限（如15分鐘）

C.關鍵區(qū)域（如財務室）采用獨立網(wǎng)絡

D.定期更換門禁系統(tǒng)物理鎖芯

E.將門禁日志與監(jiān)控錄像關聯(lián)分析

24.長隆客服系統(tǒng)收集游客反饋數(shù)據(jù)時，以下哪些做法符合GDPR合規(guī)要求？（）

A.在收集前告知數(shù)據(jù)用途并獲取明確同意

B.為游客提供數(shù)據(jù)刪除請求的渠道

C.僅收集與業(yè)務直接相關的必要信息

D.將數(shù)據(jù)傳輸給第三方營銷平臺前進行匿名化處理

E.每年更新隱私政策并通知所有用戶

25.在長隆園區(qū)部署無線網(wǎng)絡時，以下哪些措施有助于防范接入控制風險？（）

A.實施MAC地址白名單機制

B.為不同區(qū)域設置差異化SSID

C.采用WPA3加密協(xié)議

D.對訪客網(wǎng)絡進行IP地址池限制

E.定期審計無線接入點配置

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.長隆內(nèi)部郵件系統(tǒng)默認開啟“自動轉(zhuǎn)發(fā)”功能，該設置有助于提高工作效率。（）

27.根據(jù)PCIDSS標準，所有處理信用卡信息的系統(tǒng)必須部署入侵檢測系統(tǒng)。（）

28.在長隆園區(qū)，任何員工均可自行修改系統(tǒng)配置，只需事后登記即可。（）

29.數(shù)據(jù)備份時，采用增量備份比全量備份更節(jié)省存儲空間。（）

30.雙因素認證（2FA）能有效防止密碼泄露導致的賬戶被盜。（）

31.長隆APP內(nèi)的隱私政策說明中，可以免除因用戶自身操作導致的數(shù)據(jù)丟失責任。（）

32.長隆財務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的口令復雜度要求為“至少8位，包含大小寫字母和數(shù)字”。（）

33.若長隆網(wǎng)站遭受DDoS攻擊，最佳處理方式是立即關閉網(wǎng)站，等待攻擊結(jié)束。（）

34.根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》，關鍵信息基礎設施運營者必須自行建設網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警系統(tǒng)。（）

35.在長隆園區(qū)，員工離職后3天內(nèi)系統(tǒng)權(quán)限自動失效，無需人工干預。（）

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

36.長隆集團信息安全管理制度中，最高級別負責人通常由______擔任，負責全面統(tǒng)籌安全工作。

37.處理敏感個人信息時，若無法獲得用戶同意，但存在______情況除外，仍可依法收集。

38.長隆園區(qū)部署的無線網(wǎng)絡采用______加密協(xié)議，其密鑰長度至少為192位。

39.根據(jù)《長隆集團數(shù)據(jù)備份管理辦法》，核心業(yè)務數(shù)據(jù)庫應采用______+______的備份策略，確保RPO≤15分鐘。

40.在長隆辦公電腦上安裝軟件時，若提示需要提升權(quán)限，應優(yōu)先選擇______模式安裝。

41.長隆APP使用第三方推送服務（如Firebase）時，需在服務器配置______令牌用于識別設備。

42.根據(jù)《長隆集團IT資產(chǎn)臺賬管理辦法》，服務器硬件臺賬需包含______、序列號、安裝位置等信息。

43.處理勒索病毒事件時，若無法支付贖金，可嘗試使用______工具恢復被加密文件。

44.長隆客服系統(tǒng)記錄游客語音咨詢時，需在錄音文件名中包含______標識，便于追蹤。

45.長隆園區(qū)公共Wi-Fi的SSID名稱為“Chimelong-Free”，根據(jù)安全最佳實踐，該名稱______（填“有助于”或“不利于”）識別網(wǎng)絡性質(zhì)。

五、簡答題（共15分，每題5分）

46.簡述長隆集團信息安全事件應急響應的“準備階段”需完成的主要工作。

47.在長隆辦公網(wǎng)絡中，實施“最小權(quán)限原則”對提升系統(tǒng)安全性的具體體現(xiàn)有哪些？

48.結(jié)合長隆酒店業(yè)務場景，分析部署人臉識別門禁系統(tǒng)的優(yōu)勢與潛在風險。

六、案例分析題（共25分）

49.【案例背景】

長隆水上樂園某日突發(fā)系統(tǒng)故障，部分游客反饋無法通過手機APP在線選座，現(xiàn)場排隊時間急劇增加。技術團隊排查發(fā)現(xiàn)：

-故障僅影響APP的“選座模塊”，其他功能（如購票、支付）正常；

-后臺數(shù)據(jù)庫“座位表”數(shù)據(jù)完整，但前端服務接口響應超時（平均延遲5秒）；

-對方供應商提供的解決方案是“臨時啟用網(wǎng)頁版選座系統(tǒng)”。

【問題】

（1）從系統(tǒng)架構(gòu)角度，分析可能導致該問題的原因有哪些？

（2）若作為園區(qū)IT負責人，你會提出哪些解決方案？

（3）總結(jié)此類故障的預防措施。

參考答案及解析

一、單選題

1.C

解析：根據(jù)《網(wǎng)絡安全法》第21條，敏感個人信息應“采取分類分級保護措施”，選項C體現(xiàn)差異化權(quán)限控制。A項未分類、B項未加密、D項未分級，均不符合要求。

2.C

解析：根據(jù)IT應急預案原則（參考ISO22301標準），應“先隔離、后修復”。選項C符合“臨時恢復業(yè)務，同步處理根本原因”的流程。

3.D

解析：數(shù)據(jù)庫日志恢復通常需要專業(yè)知識，A選項操作復雜易出錯；B選項依賴人工記憶不可靠；C選項成功率低；冷備份是離線備份中最可靠的恢復方式（參考《數(shù)據(jù)庫災備技術白皮書》）。

4.C

解析：WPA2-Enterprise基于802.1X/RADIUS，典型認證方式是“用戶名+密碼+證書/一次性密碼”，選項C描述符合該協(xié)議機制。

5.D

解析：根據(jù)《長隆集團信息安全管理制度》，權(quán)限回收需“及時、完整”，選項D延遲處理核心系統(tǒng)權(quán)限存在重大風險（參考《PCIDSS12.7條》）。

6.B

解析：監(jiān)控錄像涉及游客隱私，根據(jù)《公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)信息安全技術要求》（GB/T28448-2019），丟失72小時以上可能構(gòu)成違規(guī)，需啟動調(diào)查。

7.B

解析：預編譯語句能防止SQL注入，是安全開發(fā)首選方案（參考OWASPTop10A01：2021）。A項黑名單易被繞過；C項直接展示錯誤日志會泄露系統(tǒng)信息；D項治標不治本。

8.B

解析：SPF/DKIM/DMARC是郵件認證協(xié)議，用于解決“發(fā)件人地址欺騙”（Phishing），選項B正確。

9.B

解析：設置非空約束可防止數(shù)據(jù)缺失，長度限制防止輸入錯誤。A項明文存儲不合規(guī)；C項放棄實名制不符合監(jiān)管要求；D項權(quán)限設置過于寬泛。

10.A

解析：關鍵詞匹配易受“變形攻擊”（如HTTPReferer改為Referer），產(chǎn)生大量誤報（參考《IDS部署最佳實踐指南》）。B項為正常登錄行為；C項符合內(nèi)部網(wǎng)絡信任原則；D項監(jiān)控高危端口合理。

11.B

解析：PCIDSS9.5要求第三方支付處理（TPP）需“不直接存儲敏感卡數(shù)據(jù)”，選項B符合要求。A項本地存儲違規(guī)；C項部分存儲卡號不合規(guī)；D項二次驗證非PCIDSS核心要求。

12.B

解析：敏感數(shù)據(jù)訪問需經(jīng)授權(quán)，選項B描述符合權(quán)限控制原則。A項升級不涉及權(quán)限；C項勒索病毒需隔離設備；D項密碼過期是技術問題。

13.B

解析：語音識別系統(tǒng)核心指標是“領域識別準確率”，方言識別是重要組成部分（參考《智能語音交互技術評估標準》）。

14.C

解析：實時寫入日志屬于“持續(xù)備份”，是熱備份特征。A項磁帶備份屬冷備份；B項異地災備屬熱備份但周期長；D項介質(zhì)更換屬維護操作。

15.C

解析：自動人臉模糊處理符合《個人信息保護法》第24條“去標識化處理”要求。A項標語效果有限；B項不存儲等于無監(jiān)控；D項非加密存儲有風險。

16.C

解析：OAuth2.0授權(quán)碼模式典型場景是“瀏覽器跳轉(zhuǎn)授權(quán)”，用戶在第三方網(wǎng)站點擊按鈕觸發(fā)（參考RFC6749第4章）。

17.A

解析：應急響應“四步法”（Isolate-Contain-Eradicate-Recover）的第一步是隔離受感染主機，防止橫向擴散。

18.C

解析：MQTT輕量級協(xié)議適合物聯(lián)網(wǎng)低帶寬場景，適用于實時天氣數(shù)據(jù)傳輸（參考MQTT協(xié)議規(guī)范）。

19.B

解析：雙因素認證（2FA）是指“兩種不同類型驗證因素”（如知識因素+擁有因素），動態(tài)口令屬于擁有因素。

20.C

解析：IT資產(chǎn)臺賬需正式登記，微信群共享不符合資產(chǎn)管理規(guī)范（參考《資產(chǎn)管理工具選型指南》）。

二、多選題

21.ABCDE

解析：根據(jù)《長隆集團網(wǎng)絡安全應急響應預案》，完整流程包含：準備-識別-分析-處置-恢復（參考《信息安全事件分類分級指南》）。

22.ABCE

解析：A項哈希存儲不可逆；B項HTTPS防竊聽；C項簽名防篡改；E項SDK檢測防惡意代碼注入。D項與安全性無關。

23.ABCD

解析：多因素認證、時限限制、獨立網(wǎng)絡、物理防護均能提升安全性。E項關聯(lián)分析是事后審計手段。

24.ABCD

解析：均符合GDPR“合法、透明、最小化”原則。E項“每年通知”不符合持續(xù)合規(guī)要求。

25.ABCDE

解析：均為常見無線安全措施。白名單限制接入、差異化SSID、WPA3加密、IP限制、配置審計均有助于防范風險。

三、判斷題

26.×

解析：自動轉(zhuǎn)發(fā)可能泄露內(nèi)部郵件往來，需按需設置（參考《郵件系統(tǒng)安全配置手冊》）。

27.√

解析：PCIDSS10.4要求“部署并維護入侵檢測系統(tǒng)”，適用于所有處理卡信息環(huán)境。

28.×

解析：系統(tǒng)配置修改需經(jīng)過審批流程，隨意修改可能引發(fā)安全風險。

29.√

解析：增量備份僅存儲變化數(shù)據(jù)，效率高且存儲成本低（參考《備份策略設計指南》）。

30.√

解析：2FA通過增加驗證維度，能有效降低密碼泄露后的賬戶被盜風險（參考《多因素認證應用白皮書》）。

31.×

解析：根據(jù)《個人信息保護責任清單》，企業(yè)需“明確告知并取得同意”，不能免除用戶責任。

32.√

解析：符合《長隆集團密碼管理制度》要求。

33.×

解析：DDoS攻擊需“引流+加固”綜合處理，直接關閉等于拒絕對外服務。

34.√

解析：根據(jù)《關鍵信息基礎設施安全保護條例》第15條，運營者需“建立網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警和信息通報制度”。

35.×

解析：權(quán)限回收需“及時處理”，依賴自動失效存在風險，需人工確認。

四、填空題

36.總經(jīng)理/首席信息官（CIO）

解析：根據(jù)ISO31700標準，信息安全最高負責人通常由企業(yè)高管擔任。

37.合法、正當、必要

解析：根據(jù)《個人信息保護法》第6條，無明確同意但滿足合法性目的仍可收集（參考第7條例外情形）。

38.WPA3

解析：長隆應采用行業(yè)推薦標準，WPA3支持192/256位密鑰。

39.全量備份+增量備份

解析：此組合滿足快速恢復（RTO低）和存儲效率（RPO可控）需求。

40.順從（Permissive）

解析：安裝程序需明確告知用戶權(quán)限需求，避免“隱藏式”提升權(quán)限。

41.設備

解析：推送服務依賴設備ID（DeviceFingerprinting）識別終端。

42.資產(chǎn)編號

解析：臺賬需包含唯一標識符，便于追溯。

43.數(shù)據(jù)恢復

解析：若無法支付贖金，專業(yè)恢復工具（如R-Linux）是首選。

44.游客ID/工號

解析：便于關聯(lián)用戶行為。