2025年社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)試題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.10歲的留守兒童小宇因父母長(zhǎng)期在外務(wù)工，由爺爺奶奶照顧。近期老師反映小宇在課堂上頻繁走神，作業(yè)完成質(zhì)量下降，且拒絕參加班級(jí)活動(dòng)。根據(jù)兒童社會(huì)工作服務(wù)的核心內(nèi)容，社會(huì)工作者首先應(yīng)關(guān)注小宇的（）。A.受教育權(quán)保障B.社會(huì)化發(fā)展C.心理健康維護(hù)D.生活照料需求答案：C解析：留守兒童因親子分離易出現(xiàn)情緒問(wèn)題和社交障礙。題干中小宇的課堂表現(xiàn)和拒絕參與活動(dòng)，反映其可能存在焦慮、孤獨(dú)等心理問(wèn)題，因此需優(yōu)先關(guān)注心理健康維護(hù)。受教育權(quán)（A）側(cè)重教育資源獲取，社會(huì)化（B）側(cè)重社會(huì)交往能力，生活照料（D）側(cè)重基本生活保障，均非當(dāng)前最緊急需求。2.某社區(qū)開(kāi)展“青少年抗逆力提升小組”，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了“我的優(yōu)勢(shì)樹(shù)”“挫折應(yīng)對(duì)卡”等活動(dòng)。該小組的理論基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)學(xué)習(xí)理論B.優(yōu)勢(shì)視角理論C.認(rèn)知行為理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論答案：B解析：優(yōu)勢(shì)視角強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)和資源?！拔业膬?yōu)勢(shì)樹(shù)”直接引導(dǎo)青少年發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)，“挫折應(yīng)對(duì)卡”幫助其總結(jié)應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，符合優(yōu)勢(shì)視角核心。社會(huì)學(xué)習(xí)理論（A）側(cè)重觀察學(xué)習(xí)，認(rèn)知行為（C）側(cè)重改變認(rèn)知，生態(tài)系統(tǒng)（D）側(cè)重環(huán)境系統(tǒng)影響，均不符合活動(dòng)設(shè)計(jì)邏輯。3.82歲的獨(dú)居老人張奶奶因突發(fā)心梗被鄰居送醫(yī)，術(shù)后需長(zhǎng)期服藥并定期復(fù)查。社會(huì)工作者介入后發(fā)現(xiàn)，張奶奶因擔(dān)心費(fèi)用問(wèn)題拒絕使用醫(yī)生推薦的降壓藥，且對(duì)社區(qū)康復(fù)站的免費(fèi)理療服務(wù)不了解。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的介入策略是（）。A.為張奶奶申請(qǐng)醫(yī)療救助B.聯(lián)系醫(yī)生調(diào)整用藥方案C.向張奶奶解釋醫(yī)保政策及康復(fù)站服務(wù)D.安排志愿者每日上門照顧答案：C解析：張奶奶的核心問(wèn)題是對(duì)醫(yī)療資源和政策不了解導(dǎo)致的服務(wù)利用障礙。解釋醫(yī)保政策（解決費(fèi)用擔(dān)憂）和康復(fù)站服務(wù)（解決信息缺失）能直接消除其顧慮，促進(jìn)服務(wù)使用。申請(qǐng)救助（A）需先確認(rèn)是否符合條件，調(diào)整用藥（B）需醫(yī)生專業(yè)判斷，安排照顧（D）超出當(dāng)前需求，均非最直接策略。4.某婦女庇護(hù)所接收了一名被丈夫長(zhǎng)期家暴的李女士。李女士情緒低落，反復(fù)說(shuō)“是我沒(méi)做好”“他其實(shí)對(duì)我挺好的”。社會(huì)工作者運(yùn)用婦女賦權(quán)理論開(kāi)展服務(wù)時(shí)，首先應(yīng)（）。A.幫助李女士分析家暴的性質(zhì)和后果B.協(xié)助李女士申請(qǐng)法律援助C.鼓勵(lì)李女士表達(dá)內(nèi)心真實(shí)感受D.鏈接資源為李女士提供臨時(shí)住所答案：A解析：賦權(quán)理論強(qiáng)調(diào)幫助受助者認(rèn)識(shí)到自身權(quán)利被侵害的事實(shí)，打破“受害者自責(zé)”的認(rèn)知偏差。李女士的自我歸因（“我沒(méi)做好”）是典型的受暴者認(rèn)知誤區(qū)，需先糾正其對(duì)家暴性質(zhì)的錯(cuò)誤認(rèn)知（屬于違法行為而非自身責(zé)任），才能進(jìn)一步賦權(quán)。表達(dá)感受（C）、申請(qǐng)?jiān)˙）、提供住所（D）均為后續(xù)步驟。5.肢體殘疾人王師傅在社區(qū)開(kāi)了一家修鞋店，但因店面位置偏僻，顧客較少。社會(huì)工作者介入后，通過(guò)在社區(qū)微信群推廣、聯(lián)系物業(yè)在樓道張貼宣傳海報(bào)、組織“愛(ài)心修鞋日”活動(dòng)等方式，幫助王師傅提升了客流量。該服務(wù)體現(xiàn)了殘疾人社會(huì)工作的（）原則。A.社會(huì)融入B.家庭支持C.職業(yè)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)答案：A解析：社會(huì)融入強(qiáng)調(diào)幫助殘疾人參與社會(huì)生活，消除環(huán)境和觀念障礙。通過(guò)社區(qū)宣傳提升店鋪知名度，屬于促進(jìn)殘疾人與社區(qū)互動(dòng)、融入社會(huì)的具體措施。職業(yè)康復(fù)（C）側(cè)重就業(yè)能力培訓(xùn)，社區(qū)康復(fù)（D）側(cè)重社區(qū)內(nèi)的康復(fù)服務(wù)，家庭支持（B）未涉及，故A正確。6.社區(qū)矯正對(duì)象趙某因盜竊入獄，服刑期間妻子離異，出獄后與年邁父母同住。趙某表示“找不到工作，覺(jué)得自己沒(méi)用”，且因“坐過(guò)牢”不愿與鄰居交往。社會(huì)工作者為其開(kāi)展個(gè)案服務(wù)時(shí)，最適宜的介入重點(diǎn)是（）。A.協(xié)調(diào)社區(qū)為趙某提供公益性崗位B.幫助趙某修復(fù)與父母的關(guān)系C.引導(dǎo)趙某正確認(rèn)識(shí)自身價(jià)值D.鼓勵(lì)趙某參加社區(qū)文體活動(dòng)答案：C解析：趙某的核心問(wèn)題是自我認(rèn)同低（“覺(jué)得自己沒(méi)用”）和社會(huì)交往障礙（因“坐過(guò)牢”不愿交往），需先重建其自我價(jià)值感。正確認(rèn)識(shí)自身價(jià)值（C）是解決就業(yè)、社交問(wèn)題的心理基礎(chǔ)。提供崗位（A）是外部支持，修復(fù)關(guān)系（B）是家庭層面，參加活動(dòng)（D）是社交促進(jìn)，均需以自我認(rèn)同為前提。7.某社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”因志愿者流失面臨停辦，社會(huì)工作者計(jì)劃招募新志愿者。為提高招募效率，社會(huì)工作者應(yīng)首先（）。A.制作志愿者招募海報(bào)B.明確志愿者的服務(wù)內(nèi)容和要求C.聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位D.組織現(xiàn)有志愿者分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)答案：B解析：招募志愿者需先明確崗位需求（服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、技能要求等），才能精準(zhǔn)匹配潛在志愿者。制作海報(bào)（A）、聯(lián)系單位（C）、分享經(jīng)驗(yàn)（D）均屬于招募實(shí)施步驟，而明確要求（B）是前期基礎(chǔ)，避免招募到不符合要求的人員。8.單親媽媽周女士因女兒小敏（12歲）沉迷手機(jī)游戲，多次發(fā)生沖突。周女士向社會(huì)工作者求助：“我管她她就頂嘴，不管她又怕她學(xué)壞，怎么辦？”根據(jù)家庭社會(huì)工作的結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，社會(huì)工作者應(yīng)首先（）。A.幫助周女士學(xué)習(xí)溝通技巧B.觀察周女士與小敏的互動(dòng)模式C.引導(dǎo)小敏認(rèn)識(shí)游戲成癮的危害D.協(xié)助周女士制定家庭規(guī)則答案：B解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療強(qiáng)調(diào)分析家庭結(jié)構(gòu)（如邊界、權(quán)力關(guān)系）和互動(dòng)模式（如溝通方式）。周女士與小敏的沖突源于互動(dòng)模式問(wèn)題（管與頂嘴），需先觀察具體互動(dòng)過(guò)程（如何時(shí)沖突、如何回應(yīng)），才能判斷家庭結(jié)構(gòu)是否失衡（如邊界模糊或過(guò)于嚴(yán)格），進(jìn)而介入調(diào)整。學(xué)習(xí)技巧（A）、引導(dǎo)認(rèn)知（C）、制定規(guī)則（D）均為后續(xù)干預(yù)措施。9.某農(nóng)村社區(qū)因青壯年勞動(dòng)力外流，留守老人占比達(dá)40%，其中65歲以上獨(dú)居老人12人。社會(huì)工作者計(jì)劃開(kāi)展“銀齡互助”服務(wù)，最適宜的活動(dòng)設(shè)計(jì)是（）。A.組織老人參加健康知識(shí)講座B.建立“時(shí)間銀行”，鼓勵(lì)低齡老人幫助高齡老人C.為老人購(gòu)買智能手環(huán)監(jiān)測(cè)健康D.聯(lián)系醫(yī)院為老人提供上門義診答案：B解析：“銀齡互助”核心是利用老年人自身資源實(shí)現(xiàn)互助?！皶r(shí)間銀行”（低齡老人為高齡老人服務(wù)，未來(lái)獲取他人服務(wù)）符合互助理念，能提升老人參與感和社區(qū)凝聚力。講座（A）、手環(huán)（C）、義診（D）均為外部支持，未體現(xiàn)“互助”特征。10.某學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，初二學(xué)生小慧因父母離異情緒低落，成績(jī)從班級(jí)前10名下滑至30名（全班45人）。小慧說(shuō)：“我現(xiàn)在什么都做不好，不想上學(xué)了。”社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式干預(yù)時(shí)，首先應(yīng)（）。A.與小慧建立信任關(guān)系B.幫助小慧分析成績(jī)下滑的原因C.聯(lián)系班主任關(guān)注小慧課堂表現(xiàn)D.協(xié)助小慧制定學(xué)習(xí)提升計(jì)劃答案：A解析：危機(jī)介入的首要步驟是建立信任關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象感到安全，愿意表達(dá)需求。小慧處于情緒危機(jī)中（自我否定、不想上學(xué)），若未建立信任，后續(xù)分析原因（B）、聯(lián)系老師（C）、制定計(jì)劃（D）均難以有效開(kāi)展。11.某社區(qū)開(kāi)展“老年數(shù)字素養(yǎng)提升”項(xiàng)目，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了“微信視頻通話”“健康碼使用”“手機(jī)支付”等課程。這一服務(wù)針對(duì)的老年問(wèn)題是（）。A.代際隔閡B.社會(huì)參與障礙C.經(jīng)濟(jì)貧困D.心理健康問(wèn)題答案：B解析：老年數(shù)字鴻溝導(dǎo)致老人難以使用智能技術(shù)參與社會(huì)活動(dòng)（如掃碼乘車、線上掛號(hào)），屬于社會(huì)參與障礙。課程目標(biāo)是提升數(shù)字技能，幫助老人融入現(xiàn)代社會(huì)，故B正確。代際隔閡（A）側(cè)重與子女溝通，經(jīng)濟(jì)貧困（C）側(cè)重收入不足，心理健康（D）側(cè)重情緒問(wèn)題，均不符合。12.社會(huì)工作者在某社區(qū)開(kāi)展“親子溝通工作坊”，通過(guò)角色扮演、情景模擬等方式，讓家長(zhǎng)和孩子體驗(yàn)對(duì)方的感受。該工作坊的理論依據(jù)是（）。A.社會(huì)交換理論B.符號(hào)互動(dòng)理論C.家庭系統(tǒng)理論D.精神分析理論答案：B解析：符號(hào)互動(dòng)理論強(qiáng)調(diào)通過(guò)互動(dòng)中的符號(hào)（語(yǔ)言、行為）理解他人視角。角色扮演和情景模擬正是引導(dǎo)參與者通過(guò)互動(dòng)（符號(hào)交換）體驗(yàn)對(duì)方感受，促進(jìn)理解，符合符號(hào)互動(dòng)理論。家庭系統(tǒng)（C）側(cè)重家庭整體功能，社會(huì)交換（A）側(cè)重利益交換，精神分析（D）側(cè)重潛意識(shí)，均不符合。13.某兒童福利機(jī)構(gòu)收留了一名棄嬰，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)其患有先天性心臟病，需手術(shù)治療。機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估手術(shù)可行性B.為棄嬰尋找領(lǐng)養(yǎng)家庭C.向民政部門申請(qǐng)醫(yī)療救助D.組織志愿者照顧棄嬰日常起居答案：A解析：棄嬰的首要需求是生命健康，需先確認(rèn)手術(shù)是否可行（醫(yī)療評(píng)估），才能決定后續(xù)救助措施（如申請(qǐng)救助、尋找領(lǐng)養(yǎng)）。照顧起居（D）是基本護(hù)理，非首要決策步驟。14.社區(qū)矯正對(duì)象孫某因交通肇事罪服刑，出獄后對(duì)受害者家屬心懷愧疚，多次嘗試道歉但被拒絕。孫某表示“很痛苦，想補(bǔ)償?shù)珱](méi)機(jī)會(huì)”。社會(huì)工作者最適宜的介入方法是（）。A.引導(dǎo)孫某接受“無(wú)法獲得原諒”的現(xiàn)實(shí)B.幫助孫某通過(guò)公益服務(wù)傳遞補(bǔ)償意愿C.聯(lián)系受害者家屬協(xié)商賠償方案D.鼓勵(lì)孫某參加心理輔導(dǎo)小組答案：B解析：孫某的核心需求是彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)、緩解愧疚。通過(guò)公益服務(wù)（如參與交通文明宣傳）將補(bǔ)償意愿轉(zhuǎn)化為社會(huì)貢獻(xiàn)，既能滿足其心理需求，又符合矯正社會(huì)工作“修復(fù)社會(huì)關(guān)系”的目標(biāo)。接受現(xiàn)實(shí)（A）可能加劇負(fù)面情緒，聯(lián)系家屬（C）需尊重對(duì)方意愿，心理小組（D）側(cè)重情緒疏導(dǎo)，均不如B直接。15.某社區(qū)“老年食堂”因運(yùn)營(yíng)成本高面臨關(guān)閉，社會(huì)工作者計(jì)劃爭(zhēng)取外部資源支持。下列做法中，屬于“資源整合”的是（）。A.向街道申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)B.聯(lián)系餐飲企業(yè)捐贈(zèng)食材C.組織社區(qū)居民參與食堂管理D.發(fā)動(dòng)志愿者為老人送餐答案：B解析：資源整合指鏈接社區(qū)內(nèi)外資源（如企業(yè)、基金會(huì)）參與服務(wù)。聯(lián)系餐飲企業(yè)捐贈(zèng)食材（B）是整合外部資源；申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)（A）是政府資源，屬于資源爭(zhēng)取；居民參與管理（C）、志愿者送餐（D）是內(nèi)部人力資源開(kāi)發(fā)，均不屬于“整合”外部資源。16.社會(huì)工作者為失獨(dú)家庭開(kāi)展小組服務(wù)，組員老李說(shuō)：“看到別人帶孫子，我就躲著走，心里難受?！苯M員老張回應(yīng)：“我以前也這樣，現(xiàn)在每周去社區(qū)做義工，感覺(jué)好多了。”社會(huì)工作者此時(shí)最適宜的回應(yīng)是（）。A.“老張的經(jīng)驗(yàn)值得大家借鑒，我們可以討論如何參與社區(qū)活動(dòng)。”B.“老李，你愿意說(shuō)說(shuō)躲著走時(shí)具體是什么感受嗎？”C.“失獨(dú)確實(shí)痛苦，但我們要學(xué)會(huì)向前看。”D.“大家還有類似的經(jīng)歷嗎？可以一起分享?！贝鸢福篈解析：小組工作中，社會(huì)工作者需促進(jìn)組員間的支持與經(jīng)驗(yàn)分享。老張的回應(yīng)是積極應(yīng)對(duì)的例子，引導(dǎo)組員討論如何參與活動(dòng)（A）能將個(gè)別經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為小組共同資源，促進(jìn)互動(dòng)。追問(wèn)感受（B）可能聚焦個(gè)人情緒，說(shuō)教（C）缺乏共情，泛泛提問(wèn)（D）未抓住有效互動(dòng)點(diǎn)。17.某學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小偉（13歲）因父母忙于生意，長(zhǎng)期獨(dú)自在家，經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧。社會(huì)工作者與小偉面談時(shí)，小偉說(shuō)：“反正沒(méi)人管我，上學(xué)也沒(méi)意思。”此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的回應(yīng)是（）。A.“你父母工作忙，可能沒(méi)注意到你的需求，需要我?guī)湍愫退麄儨贤▎?？”B.“逃學(xué)去網(wǎng)吧會(huì)影響學(xué)習(xí)，你知道后果嗎？”C.“我理解你覺(jué)得沒(méi)人管很孤單，能說(shuō)說(shuō)在網(wǎng)吧里最吸引你的是什么嗎？”D.“你這樣下去會(huì)越來(lái)越糟，有沒(méi)有想過(guò)改變？”答案：C解析：回應(yīng)需體現(xiàn)共情（理解小偉的孤獨(dú)感）和探索（了解網(wǎng)吧吸引他的原因）。C選項(xiàng)既共情又引導(dǎo)深入表達(dá)，有助于建立信任。A側(cè)重父母溝通，B說(shuō)教，D威脅，均不利于建立關(guān)系。18.某社區(qū)開(kāi)展“困境兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，社會(huì)工作者通過(guò)入戶調(diào)查、學(xué)校訪談等方式，篩選出6名需要幫助的兒童。該過(guò)程屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的（）階段。A.接案B.預(yù)估C.計(jì)劃D.介入答案：B解析：預(yù)估階段的任務(wù)是收集資料、識(shí)別服務(wù)對(duì)象需求。入戶調(diào)查和學(xué)校訪談是收集資料的方法，篩選兒童是識(shí)別需求的過(guò)程，屬于預(yù)估階段。接案（A）是建立專業(yè)關(guān)系，計(jì)劃（C）是制定方案，介入（D）是實(shí)施服務(wù)，均不符合。19.社會(huì)工作者在某社區(qū)開(kāi)展“殘疾人就業(yè)支持”項(xiàng)目，為殘疾人提供職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)信息對(duì)接、面試技巧輔導(dǎo)等服務(wù)。該項(xiàng)目的目標(biāo)屬于（）。A.緩解困難B.促進(jìn)發(fā)展C.解救危難D.解決社會(huì)問(wèn)題答案：B解析：促進(jìn)發(fā)展強(qiáng)調(diào)幫助服務(wù)對(duì)象提升能力，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)旨在提升殘疾人就業(yè)能力，屬于促進(jìn)發(fā)展。緩解困難（A）側(cè)重解決當(dāng)前困境，解救危難（C）側(cè)重緊急救助，解決社會(huì)問(wèn)題（D）是宏觀目標(biāo)，均不符合。20.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了社區(qū)“養(yǎng)老服務(wù)中心”運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，為提升服務(wù)質(zhì)量，機(jī)構(gòu)定期邀請(qǐng)老人、家屬、社區(qū)工作者對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種評(píng)估屬于（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.服務(wù)對(duì)象評(píng)估D.利益相關(guān)者評(píng)估答案：D解析：利益相關(guān)者評(píng)估指收集所有受服務(wù)影響者（如服務(wù)對(duì)象、家屬、社區(qū)工作者）的反饋。題干中邀請(qǐng)多方參與評(píng)價(jià)，屬于利益相關(guān)者評(píng)估。過(guò)程評(píng)估（A）側(cè)重服務(wù)實(shí)施過(guò)程，結(jié)果評(píng)估（B）側(cè)重服務(wù)效果，服務(wù)對(duì)象評(píng)估（C）僅針對(duì)服務(wù)對(duì)象，均不全面。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)包括（）。A.明確的兒童權(quán)利導(dǎo)向B.強(qiáng)調(diào)多專業(yè)協(xié)作C.以治療性服務(wù)為主D.注重環(huán)境優(yōu)化E.服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)性答案：ABD解析：兒童社會(huì)工作以兒童權(quán)利（生存權(quán)、發(fā)展權(quán)等）為導(dǎo)向（A），需與教育、醫(yī)療等多專業(yè)合作（B），注重家庭、學(xué)校、社區(qū)等環(huán)境優(yōu)化（D）。兒童社會(huì)工作以預(yù)防性、發(fā)展性服務(wù)為主（C錯(cuò)誤），兒童雖弱勢(shì)但可主動(dòng)表達(dá)需求（E錯(cuò)誤）。2.老年社會(huì)工作中，開(kāi)展個(gè)案管理時(shí)需注意的事項(xiàng)有（）。A.尊重老人的自決權(quán)B.避免過(guò)度保護(hù)C.優(yōu)先滿足物質(zhì)需求D.關(guān)注老人的心理需求E.協(xié)調(diào)多方資源答案：ABDE解析：老年個(gè)案管理需尊重自決（A），避免因過(guò)度保護(hù)削弱老人能力（B），關(guān)注心理需求（如孤獨(dú)感）（D），協(xié)調(diào)醫(yī)療、社區(qū)等資源（E）。物質(zhì)需求（C）與心理需求需平衡，非“優(yōu)先”。3.婦女社會(huì)工作中，賦權(quán)的具體方法包括（）。A.幫助婦女認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢(shì)B.鼓勵(lì)婦女參與決策C.為婦女提供經(jīng)濟(jì)支持D.提升婦女的社會(huì)參與能力E.強(qiáng)化傳統(tǒng)性別角色分工答案：ABD解析：賦權(quán)強(qiáng)調(diào)提升婦女的主體意識(shí)和能力，包括認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)（A）、參與決策（B）、提升社會(huì)參與能力（D）。提供經(jīng)濟(jì)支持（C）是資源鏈接，非賦權(quán)方法；強(qiáng)化傳統(tǒng)分工（E）與賦權(quán)相悖。4.矯正社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.犯罪前的預(yù)防B.服刑中的監(jiān)管C.出獄后的幫扶D.社區(qū)中的教育E.家庭關(guān)系的修復(fù)答案：CDE解析：矯正社會(huì)工作針對(duì)已犯罪者，包括出獄后幫扶（C）、社區(qū)教育（D）、修復(fù)家庭關(guān)系（E）。犯罪前預(yù)防（A）是青少年社會(huì)工作內(nèi)容，服刑監(jiān)管（B）是司法機(jī)關(guān)職責(zé)，均不屬于矯正社會(huì)工作。5.社區(qū)社會(huì)工作中，資源鏈接的方式包括（）。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源爭(zhēng)取E.資源評(píng)估答案：ABCD解析：資源鏈接包括整合（協(xié)調(diào)不同資源）（A）、共享（多方共同使用）（B）、流通（合理分配）（C）、爭(zhēng)取（向外部獲?。―）。資源評(píng)估（E）是鏈接前的準(zhǔn)備，非鏈接方式。6.家庭社會(huì)工作的基本原則包括（）。A.家庭為本B.婦女為本C.兒童優(yōu)先D.家庭成員共同參與E.尊重家庭自決答案：ADE解析：家庭社會(huì)工作以家庭整體為服務(wù)對(duì)象（家庭為本，A），強(qiáng)調(diào)所有成員參與（D），尊重家庭自決（E）。婦女為本（B）是婦女社會(huì)工作原則，兒童優(yōu)先（C）是兒童社會(huì)工作原則。7.青少年社會(huì)工作中，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)策略有（）。A.限制上網(wǎng)時(shí)間B.培養(yǎng)替代興趣C.加強(qiáng)親子溝通D.開(kāi)展認(rèn)知教育E.強(qiáng)制戒斷答案：BCD解析：干預(yù)網(wǎng)絡(luò)成癮需引導(dǎo)而非強(qiáng)制（E錯(cuò)誤），限制時(shí)間（A）可能引發(fā)逆反。培養(yǎng)興趣（B）、加強(qiáng)溝通（C）、認(rèn)知教育（D）是更有效的策略。8.殘疾人社區(qū)康復(fù)的原則包括（）。A.社會(huì)化原則B.低成本廣覆蓋C.因地制宜D.家庭參與E.醫(yī)療主導(dǎo)答案：ABCD解析：社區(qū)康復(fù)強(qiáng)調(diào)社會(huì)化（A）、低成本（B）、因地制宜（C）、家庭參與（D）。醫(yī)療主導(dǎo)（E）是機(jī)構(gòu)康復(fù)特征，非社區(qū)康復(fù)原則。9.學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)模式包括（）。A.治療型B.預(yù)防型C.發(fā)展型D.社會(huì)型E.教育型答案：ABC解析：學(xué)校社會(huì)工作分為治療型（解決已出現(xiàn)的問(wèn)題）、預(yù)防型（防止問(wèn)題發(fā)生）、發(fā)展型（促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)）三種模式。社會(huì)型（D）、教育型（E）非標(biāo)準(zhǔn)分類。10.社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，需遵守的倫理原則有（）。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B.避免價(jià)值評(píng)判C.優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)利益D.促進(jìn)社會(huì)公正E.維護(hù)自身專業(yè)形象答案：ABD解析：倫理原則包括保護(hù)隱私（A）、避免評(píng)判（B）、促進(jìn)公正（D）。優(yōu)先機(jī)構(gòu)利益（C）違背服務(wù)對(duì)象為本，維護(hù)自身形象（E）非核心倫理。三、案例分析題（共4題，每題15分，共60分）案例1：兒童保護(hù)7歲的小蕊（化名）就讀于某小學(xué)一年級(jí)，班主任發(fā)現(xiàn)其手臂有多處淤青，且近期經(jīng)常遲到、上課睡覺(jué)。經(jīng)了解，小蕊父母經(jīng)營(yíng)夜市攤位，早出晚歸，由65歲的奶奶照顧。奶奶反映小蕊“最近總說(shuō)肚子疼，不肯吃飯”，但未帶其就醫(yī)。社會(huì)工作者介入后，通過(guò)家訪發(fā)現(xiàn)小蕊父親因生意不順經(jīng)常酗酒，曾因小蕊打翻飯碗動(dòng)手打她。問(wèn)題：1.分析小蕊面臨的主要問(wèn)題及需求。（7分）2.設(shè)計(jì)針對(duì)小蕊的介入策略。（8分）答案及解析：1.主要問(wèn)題及需求：（1）身體傷害：手臂淤青（可能遭受家庭暴力）、肚子疼未就醫(yī)（身體健康隱患）。（2）心理創(chuàng)傷：因父親施暴產(chǎn)生恐懼、焦慮（上課睡覺(jué)可能因睡眠質(zhì)量差）。（3）家庭監(jiān)護(hù)缺失：父母忙于工作，奶奶年邁無(wú)力有效照顧（遲到、照顧不周）。（4）社會(huì)支持不足：家庭未鏈接醫(yī)療、教育等資源（未就醫(yī)、問(wèn)題未及時(shí)干預(yù)）。需求：安全保護(hù)（避免繼續(xù)受暴）、醫(yī)療救助（檢查身體）、心理疏導(dǎo)（緩解恐懼）、家庭監(jiān)護(hù)能力提升（父母情緒管理、育兒技巧）、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建（社區(qū)、學(xué)校協(xié)助照顧）。2.介入策略：（1）緊急保護(hù)：聯(lián)系兒童保護(hù)部門，評(píng)估家庭暴力風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)啟動(dòng)臨時(shí)庇護(hù)（如安排小蕊暫居親屬家或庇護(hù)所）。（2）醫(yī)療介入：陪同小蕊就醫(yī)檢查身體，記錄傷情（作為后續(xù)法律依據(jù)）。（3）心理服務(wù)：為小蕊開(kāi)展游戲治療，通過(guò)繪畫、玩偶互動(dòng)幫助其表達(dá)情緒，緩解恐懼。（4）家庭干預(yù)：與小蕊父母開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療調(diào)整互動(dòng)模式（如父親學(xué)習(xí)情緒管理、父母調(diào)整工作時(shí)間增加陪伴）；為奶奶提供照顧技巧培訓(xùn)（如觀察兒童異常信號(hào)、基本醫(yī)療常識(shí)）。（5）資源鏈接：聯(lián)系社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”提供課后托管，減輕奶奶照顧壓力；協(xié)調(diào)學(xué)校心理老師關(guān)注小蕊在校表現(xiàn)，定期反饋。案例2：青少年網(wǎng)絡(luò)成癮15歲的初二學(xué)生小亮（化名）近3個(gè)月沉迷手機(jī)游戲，每天凌晨1點(diǎn)后睡覺(jué)，上課頻繁打瞌睡，成績(jī)從班級(jí)前20名下滑至倒數(shù)第5名。母親反映小亮“不讓玩手機(jī)就摔東西，還說(shuō)‘活著沒(méi)意思’”。小亮表示“游戲里我是隊(duì)長(zhǎng)，兄弟們都聽(tīng)我的，現(xiàn)實(shí)中沒(méi)人在乎我”。問(wèn)題：1.運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角分析小亮的潛在優(yōu)勢(shì)。（7分）2.設(shè)計(jì)提升小亮抗逆力的服務(wù)計(jì)劃。（8分）答案及解析：1.潛在優(yōu)勢(shì)：（1）領(lǐng)導(dǎo)力：在游戲中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，說(shuō)明具備組織協(xié)調(diào)能力（可遷移至現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）。（2）社交需求：渴望被關(guān)注和認(rèn)可（“兄弟們都聽(tīng)我的”），反映其有建立良好人際關(guān)系的動(dòng)機(jī)。（3）適應(yīng)能力：能快速掌握游戲規(guī)則，說(shuō)明學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)（可引導(dǎo)至學(xué)業(yè)或其他興趣）。（4）情緒表達(dá)：通過(guò)“活著沒(méi)意思”表達(dá)內(nèi)心感受，具備一定的自我覺(jué)察能力。2.服務(wù)計(jì)劃：（1）建立信任關(guān)系：通過(guò)游戲話題切入（如詢問(wèn)游戲角色、團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷），肯定其領(lǐng)導(dǎo)力，逐步建立專業(yè)關(guān)系。（2）優(yōu)勢(shì)探索活動(dòng)：開(kāi)展“我的優(yōu)勢(shì)清單”小組，引導(dǎo)小亮列出游戲中展現(xiàn)的能力（如決策、溝通），并討論如何在現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用（如擔(dān)任班級(jí)活動(dòng)組長(zhǎng)）。（3）替代興趣培養(yǎng)：鏈接學(xué)校社團(tuán)（如籃球、編程），利用其學(xué)習(xí)能力參與活動(dòng)；組織“游戲設(shè)計(jì)工作坊”，將游戲興趣轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性活動(dòng)（如學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單編程制作小游戲）。（4）家庭支持：與父母開(kāi)展家庭會(huì)談，學(xué)習(xí)“非暴力溝通”技巧（如表達(dá)對(duì)小亮的關(guān)心而非指責(zé)）；制定“家庭手機(jī)使用協(xié)議”（如設(shè)定固定游戲時(shí)間，其他時(shí)間共同參與家務(wù)、運(yùn)動(dòng)）。（5）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：聯(lián)系班主任安排小亮擔(dān)任小組組長(zhǎng)（如值日小組），在現(xiàn)實(shí)中獲得認(rèn)可；邀請(qǐng)高年級(jí)“抗逆力榜樣”分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)其改變信心。案例3：老年社會(huì)工作80歲的獨(dú)居老人陳奶奶（化名）因高血壓住院一周，出院后社會(huì)工作者入戶探訪發(fā)現(xiàn)：陳奶奶家中堆滿雜物，廚房餐具未清洗；陳奶奶表示“兒女在外地，我自己能照顧自己”，但說(shuō)話時(shí)手發(fā)抖，走路需扶墻；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心距家15分鐘步行路程，陳奶奶因“怕麻煩”未取藥。問(wèn)題：1.評(píng)估陳奶奶的需求層次。（7分）2.設(shè)計(jì)社區(qū)層面的介入方案。（8分）答案及解析：1.需求層次（按馬斯洛需求理論）：（1）生理需求：高血壓需規(guī)律服藥（未取藥）、飲食衛(wèi)生（餐具未清洗）、居住安全（雜物堆積易絆倒）。（2）安全需求：獨(dú)居風(fēng)險(xiǎn)（摔倒無(wú)人知曉）、醫(yī)療保障（未及時(shí)獲取藥品）。（3）社交需求：子女不在身邊，缺乏日常陪伴（潛在孤獨(dú)感）。（4）尊重需求：希望保持獨(dú)立（“我自己能照顧自己”），不愿被視為“麻煩”。（5）自我實(shí)現(xiàn)需求：因年老體衰無(wú)法參與社會(huì)活動(dòng)，可能喪失生活意義感。2.社區(qū)介入方案：（1）生活支持：鏈接社區(qū)“銀齡管家”服務(wù)，安排志愿者每周2次上門打掃衛(wèi)生、協(xié)助整理雜物；聯(lián)系社區(qū)食堂提供送餐服務(wù)（解決飲食問(wèn)題）。（2）醫(yī)療保障：與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，開(kāi)通“老年送藥上門”服務(wù)（由家庭醫(yī)生定期送藥并監(jiān)測(cè)血壓）；在陳奶奶家中安裝一鍵呼叫器（連接社區(qū)服務(wù)中心，摔倒時(shí)可緊急求助）。（3）社交參與：邀請(qǐng)陳奶奶加入社區(qū)“老年興趣小組”（如手工、合唱），每周1次活動(dòng)；組織“隔代陪伴”項(xiàng)目（小學(xué)生定期上門聽(tīng)陳奶奶講過(guò)去的故事，滿足陪伴需求）。（4）能力維持：開(kāi)展“老年自我照顧工作坊”，教授陳奶奶簡(jiǎn)單的家居安全技巧（如雜物分類）、用藥管理方法（如用分藥盒），維護(hù)其獨(dú)立意愿。（5）資源整合：與陳奶奶子女溝通，建議其安裝視頻監(jiān)控（經(jīng)陳奶奶同意），定期視頻