自來水供水協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市XX區(qū)自來水公司（以下簡稱“甲方”），

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

甲方法定代表人/負責人：李XX，

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXX。

甲方為一家依法注冊成立的自來水供應企業(yè)，具備國家規(guī)定的供水資質(zhì)，擁有完善的供水設施和管網(wǎng)系統(tǒng)，主要負責向XX市XX區(qū)范圍內(nèi)的居民、企事業(yè)單位及商業(yè)用戶提供穩(wěn)定、安全的自來水供應服務。甲方基于其經(jīng)營范圍和業(yè)務能力，為滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和居民生活需求，特與乙方簽訂本協(xié)議，約定供水事宜。

根據(jù)國家《城市供水條例》及相關法律法規(guī)，甲方作為供水主體，需按照國家規(guī)定的供水水質(zhì)標準、供水壓力及供水時間，向乙方提供符合標準的自來水。乙方作為用水主體，需按照本協(xié)議約定支付水費，并遵守供水設施的使用規(guī)范。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX市XX商業(yè)廣場（以下簡稱“乙方”），

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

乙方法定代表人/負責人：王XX，

乙方聯(lián)系方式：021-XXXXXXX。

乙方為一家依法注冊成立的商業(yè)地產(chǎn)運營企業(yè)，通過合法途徑獲得XX市XX區(qū)XX路XX號地塊的商業(yè)廣場租賃權，并計劃在廣場內(nèi)開展商業(yè)經(jīng)營活動。乙方為保障商業(yè)運營所需用水，需向具備供水資質(zhì)的甲方申請自來水供應服務。根據(jù)雙方前期溝通及市場調(diào)研，乙方確認甲方的供水能力及服務質(zhì)量符合其用水需求，故特與甲方簽訂本協(xié)議，明確雙方權利義務。

乙方作為用水需求方，需按照本協(xié)議約定向甲方支付水費，并配合甲方進行水表安裝、水費繳納及用水設施維護等工作。甲方作為供水服務提供方，需按照本協(xié)議約定向乙方提供符合國家標準的自來水，并保障供水設施的正常運行。雙方基于誠實信用原則，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議是甲乙雙方基于供水服務合作而簽訂的民事法律行為，旨在明確雙方在自來水供應過程中的權利與義務。協(xié)議背景如下：

（1）甲方作為XX市XX區(qū)范圍內(nèi)的主要供水企業(yè)，擁有合法的供水資質(zhì)和完善的供水網(wǎng)絡，能夠滿足乙方商業(yè)廣場運營所需的用水量及水質(zhì)要求。

（2）乙方作為XX市XX區(qū)XX路XX號商業(yè)廣場的合法使用權人，需在廣場內(nèi)開展商業(yè)經(jīng)營活動，對自來水供應有穩(wěn)定且持續(xù)的需求。

（3）雙方基于前期友好協(xié)商，確認甲方的供水能力及乙方的用水需求相匹配，故簽訂本協(xié)議，約定供水范圍、水質(zhì)標準、水費支付方式及違約責任等內(nèi)容。

本協(xié)議的簽訂，既是甲方履行供水義務的法律依據(jù)，也是乙方獲得穩(wěn)定供水服務的保障。雙方均應嚴格依照本協(xié)議約定履行各自義務，確保供水服務的順利進行。協(xié)議的履行將有助于乙方商業(yè)廣場的正常運營，同時促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。雙方均表示充分理解本協(xié)議內(nèi)容，并承諾嚴格遵守協(xié)議約定，共同維護供水秩序。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方作為供水服務提供方與乙方作為用水服務接收方在自來水供應過程中的權利與義務，確保甲方按照國家規(guī)定的標準向乙方穩(wěn)定供應符合安全標準的自來水，乙方按照約定支付水費及其他相關費用。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：供水區(qū)域的確定、供水水質(zhì)與水壓標準、供水設施的安裝與維護責任劃分、水費的計算與支付方式、雙方在供水過程中的權利保障與責任承擔、違約行為的認定及處理方式等。本協(xié)議旨在通過明確約定，建立穩(wěn)定、有序的供水服務關系，促進雙方合作的順利進行，同時保障社會公共利益和雙方合法權益。協(xié)議范圍內(nèi)的所有條款均具有法律約束力，雙方應共同遵守。

第二條定義

本協(xié)議中下列術語具有以下含義：

（1）"自來水"：指由甲方通過供水管網(wǎng)供應給乙方的符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749-2022）及相關規(guī)定的飲用水。

（2）"供水設施"：包括甲方的供水主管網(wǎng)、計量水表、調(diào)壓設備以及乙方使用的入戶管道、用水終端等與供水服務直接相關的硬件設備。

（3）"供水壓力"：指自來水在乙方用水終端處能夠穩(wěn)定維持的最小壓力，具體數(shù)值根據(jù)雙方協(xié)商及國家相關規(guī)定確定。

（4）"水費"：指乙方使用甲方提供的自來水服務所應支付的費用，包括基本水費、水資源費、污水處理費等法定稅費及附加費。

（5）"計量周期"：指水費計算的時間單位，通常為月度或季度，具體周期由雙方在本協(xié)議中約定。

（6）"不可抗力"：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等導致協(xié)議無法履行的情形。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方的權力：甲方有權按照本協(xié)議約定向乙方收取水費及其他相關費用，有權對乙方的用水情況進行監(jiān)督和檢查，有權要求乙方配合完成水表安裝、維護及抄表等工作。

（2）甲方的義務：

a.供水質(zhì)量：甲方應保證向乙方提供的自來水符合國家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標準，水質(zhì)檢測應定期進行并公開透明，確保供水安全可靠。

b.供水壓力：甲方應負責維護供水管網(wǎng)，確保在協(xié)議約定的供水區(qū)域內(nèi)，乙方用水終端的供水壓力不低于約定標準，并采取措施防止水壓波動影響乙方正常用水。

c.供水設施維護：甲方負責供水主管網(wǎng)及公共區(qū)域供水設施（包括但不限于入戶前的水表、閥門等）的日常維護和檢修，確保設施正常運行。

d.抄表與計費：甲方應定期（每月或每季度）對乙方的水表進行抄錄，并依據(jù)實際用水量計算水費，計費方式應符合國家相關規(guī)定，并提前向乙方公示。

e.用戶服務：甲方應設立專門的服務部門，負責處理乙方的用水咨詢、報修及投訴，并在接到報修通知后及時響應并完成維修工作。

f.安全保障：甲方應定期對供水設施進行安全檢查，預防漏損、污染等風險，并對可能存在的安全隱患采取整改措施。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方的權力：

a.用水保障：乙方有權在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)獲得穩(wěn)定、安全的自來水供應，對供水水質(zhì)、水壓及服務態(tài)度有權提出合理訴求。

b.異議與索賠：若乙方發(fā)現(xiàn)供水水質(zhì)、水壓不符合約定標準，或因甲方原因?qū)е掠盟袛?，乙方有權要求甲方立即整改，并有權根?jù)損失情況索賠。

c.信息獲?。阂曳接袡嗖樵冏陨碛盟?、水費構成及繳費記錄，甲方應提供便捷的查詢渠道及真實的賬單信息。

（2）乙方的義務：

a.按時繳費：乙方應按照甲方提供的賬單及約定時間，足額支付水費，逾期未繳的，應按日加收千分之五的滯納金，直至款項付清。

b.用水設施管理：乙方負責其內(nèi)部用水設施（包括入戶管道、用水設備等）的安裝、維護及安全使用，因乙方原因?qū)е碌穆┧?、污染等問題，由乙方自行承擔責任并修復，相關費用由乙方承擔。

c.配合檢查與維修：乙方應配合甲方進行水表安裝、抄錄、維護及維修工作，不得阻撓或拒絕甲方的正常檢查，如乙方阻撓導致檢查無法進行，相關責任由乙方承擔。

d.節(jié)約用水：乙方應積極采取節(jié)水措施，合理使用自來水，避免浪費行為，并有權參與甲方的節(jié)水宣傳及獎勵活動。

e.報告異常情況：乙方發(fā)現(xiàn)供水設施損壞、水質(zhì)異常或存在其他影響供水的情形時，應及時通知甲方，并配合甲方進行和處理。

f.遵守用水規(guī)定：乙方應遵守國家和地方關于用水管理的法律法規(guī)，不得將自來水用于非法用途（如商業(yè)轉(zhuǎn)售、工業(yè)生產(chǎn)等非生活用途），如發(fā)現(xiàn)乙方違規(guī)用水，甲方有權停止供水并要求乙方承擔相應責任。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方的用水價格根據(jù)國家及XX省、XX市的相關價格政策執(zhí)行，具體包括基本水價、水資源費、污水處理費等。水價標準以甲方公開發(fā)布的價目表為準，如遇價格調(diào)整，甲方應提前30日通知乙方，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。

2.計費方式：水費根據(jù)乙方實際用水量按計量周期計算，計量周期為每月1日至當月最后一天。甲方每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)向乙方提供用水量及費用明細清單，乙方應在收到清單后10日內(nèi)核對確認。如對清單有異議，乙方應在收到后3日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決；如無異議，乙方應按清單金額支付。

3.支付方式：乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬或甲方指定的其他支付方式，將水費支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應向乙方提供合規(guī)的收款憑證，并確保資金及時入賬。

4.支付時間：乙方應在收到水費清單并核對無誤后的15日內(nèi)完成支付，逾期支付的，按日加收應付金額千分之五的滯納金。逾期超過30日的，甲方有權暫停供水，直至乙方付清欠款及滯納金。

5.其他費用：如因乙方原因?qū)е滤硇枰鼡Q、維修或安裝新增用水設施等產(chǎn)生的費用，由乙方承擔，具體金額按甲方公示的標準執(zhí)行。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期五年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.供水期限：甲方應自協(xié)議生效之日起，在協(xié)議約定的供水區(qū)域內(nèi)向乙方持續(xù)供應符合標準的自來水，供水時間應滿足乙方日常生活及商業(yè)運營的基本需求，通常為每日24小時，具體供水壓力及水量保障標準見本協(xié)議第二條定義及甲方承諾。

3.關鍵時間節(jié)點：甲方應在每月結(jié)束后5日內(nèi)完成抄表并出具賬單，乙方應在收到賬單后10日內(nèi)核對并支付水費，甲方應在收到款項后3日內(nèi)確認并恢復供水（如因欠費暫停）。任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，應提前30日以書面形式通知對方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。

4.臨時中斷：如遇國家計劃性停水、重大管網(wǎng)維修或不可抗力事件導致供水暫時中斷，甲方應提前24小時通知乙方，并盡快恢復供水。因甲方原因?qū)е路怯媱澬酝Ｋ^4小時的，每超過1小時，甲方應按乙方當月正常用水量的一定比例（具體比例由雙方約定）向乙方支付補償金。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

a.供水質(zhì)量不達標：如甲方提供的自來水水質(zhì)、水壓長期或頻繁不符合國家規(guī)定的標準，經(jīng)乙方書面提出后仍不整改，或因水質(zhì)問題導致乙方人員健康受損或財產(chǎn)損失，甲方應承擔全部賠償責任，包括醫(yī)療費用、誤工費、財產(chǎn)損失費等，并支付相當于乙方當月水費兩倍的違約金。同時，甲方應承擔因違約導致的乙方額外支出（如購買備用水源的費用）。

b.供水中斷責任：除本協(xié)議第五條第3款規(guī)定的計劃性或不可抗力停水外，如因甲方維護不當、設備故障等原因?qū)е乱曳椒怯媱澬酝Ｋ一謴蜁r間超過約定時限（如4小時），每發(fā)生一次，甲方應向乙方支付人民幣XXXX元違約金。連續(xù)停水超過24小時的，乙方有權解除協(xié)議，甲方應退還乙方已支付但未使用的供水費用，并支付相當于已繳費額20%的違約金。

c.抄表及計費錯誤：如因甲方抄表錯誤或計費錯誤導致乙方多繳水費，甲方應在發(fā)現(xiàn)或收到乙方核實通知后15日內(nèi)退還多繳部分，并按該部分金額的10%向乙方支付賠償金。因甲方延遲提供準確賬單導致乙方無法按時繳費產(chǎn)生滯納金，該滯納金由甲方承擔。

d.拒絕服務等：如甲方無正當理由拒絕乙方合理的服務請求（如報修、查表等），每發(fā)生一次，乙方有權要求甲方立即履行，并支付人民幣500元違約金；情節(jié)嚴重的，乙方有權解除協(xié)議，甲方應支付相當于合同總金額10%的違約金。

2.乙方違約責任：

a.滯納金：乙方未按約定時間支付水費，應按日加收應付金額千分之五的滯納金，直至付清為止。逾期超過30日，甲方有權暫停供水，并要求乙方支付相當于欠繳金額20%的違約金。暫停供水期間，乙方仍需按原定標準支付供水費用。

b.未按時提供用水設施信息：如乙方未按甲方要求提供內(nèi)部用水設施信息或配合完成水表安裝、維護，導致甲方無法正常提供服務或產(chǎn)生額外成本，乙方應承擔由此產(chǎn)生的費用，并支付人民幣1000元違約金。

c.違規(guī)用水：如乙方被查實存在將自來水用于非法用途（如轉(zhuǎn)售、工業(yè)生產(chǎn)等），甲方有權立即停止供水，并要求乙方支付相當于違規(guī)用水量水費五倍的罰款，同時乙方需承擔甲方核實產(chǎn)生的費用。甲方還有權解除協(xié)議，并保留追究乙方法律責任的權利。

d.損壞供水設施：如因乙方過錯導致甲方供水設施（包括公共區(qū)域及入戶前部分）損壞，乙方應負責修復或賠償。賠償金額按設施重置價或維修費用計算，并支付相當于賠償金額30%的違約金。如乙方故意損壞，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方承擔全部損失。

e.拒絕檢查或阻撓服務：如乙方無正當理由拒絕甲方的合理檢查、抄表或維修，導致甲方無法正常履行義務，每發(fā)生一次，乙方應支付人民幣2000元違約金。情節(jié)嚴重或構成犯罪的，甲方有權報警處理，相關費用由乙方承擔。

3.協(xié)議解除后果：如任何一方嚴重違約，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議。解除后，違約方應承擔本協(xié)議約定的全部違約責任，并支付已發(fā)生但未使用的供水費用。甲方解除協(xié)議的，應退還乙方預繳但未使用的水費。雙方應在本協(xié)議解除后30日內(nèi)完成清算，并妥善處理相關事宜。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策調(diào)整）、罷工、爆發(fā)傳染性疾病導致的社會封鎖等。不可抗力事件應導致或合理預期將導致本協(xié)議一方或雙方無法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務。

2.通知義務：任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時，應立即通知對方，并提供相關證明文件（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。通知應在合理期限內(nèi)發(fā)出，以便對方評估不可抗力事件的影響及后果。

3.協(xié)商與補救：在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應本著誠實信用和合作的原則，協(xié)商采取措施減輕損失，并暫時或永久地調(diào)整本協(xié)議的履行方式，直至不可抗力事件影響消除。

4.責任免除：如因不可抗力導致本協(xié)議一方或雙方未能履行其義務，該方不承擔違約責任，但應及時告知對方不可抗力事件的持續(xù)時間和影響范圍。不可抗力事件消除后，受影響方應盡快恢復履行本協(xié)議義務。

5.協(xié)議終止：如果不可抗力事件持續(xù)超過30日，或?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行超過60日，雙方均有權書面通知對方終止本協(xié)議。因不可抗力終止協(xié)議的，雙方應根據(jù)實際履行情況，退還已支付但未提供相應服務的費用，并協(xié)商處理資產(chǎn)、設備和未完成工作的處置事宜。非因不可抗力導致的協(xié)議終止，雙方應按照本協(xié)議約定的違約責任條款處理。

6.不可免除的責任：盡管有本條約定，任何一方因不可抗力事件而免除的義務，不免除其因該事件而造成的直接、可預見的損失的賠償責任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任等，應由雙方首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則進行，旨在達成雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商不成：若雙方在收到爭議通知后30日內(nèi)通過協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權選擇以下一種方式解決爭議，且選擇一旦作出，非經(jīng)對方書面同意不得更改：

a.調(diào)解：可提交至XX市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局或XX市XX區(qū)商務局進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，制作調(diào)解書并由雙方簽字蓋章后具有法律效力；調(diào)解不成的，調(diào)解應出具調(diào)解不成通知書，爭議雙方可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟或申請仲裁。

b.仲裁：應向XX省XX市XX區(qū)仲裁委員會（以下簡稱“仲裁委員會”）申請仲裁。仲裁適用該仲裁委員會的仲裁規(guī)則，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市XX區(qū)，仲裁語言為中文。

c.訴訟：可向甲方所在地（XX省XX市XX區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟。法院將依據(jù)中華人民共和國相關法律及本協(xié)議約定審理案件，判決結(jié)果對雙方具有法律約束力。

3.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應遵守中華人民共和國法律，尊重事實，注重證據(jù)，并本著公平、合理、高效的原則處理爭議。任何一方在爭議解決期間采取的任何行動均不得損害對方在本協(xié)議項下的合法權益。

4.保密條款：雙方同意，對于在爭議解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或其他未公開信息，應予以保密，除非法律要求或經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收日或掛號日次日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前10日以書面形式通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非正式的修改均不具法律效力，除非得到另一方的明確書面確認。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為不影響原協(xié)議的效力，受讓人應承擔與轉(zhuǎn)讓方相同的義務和責任。

4.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應按照本協(xié)議第八條的約定解決。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議