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文檔簡介

遠(yuǎn)程登錄使用的協(xié)議書是1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,

地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

聯(lián)系方式

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX信息技術(shù)有限公司,

地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓X層X室,

法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

聯(lián)系方式

協(xié)議簡介:

鑒于甲方為開展其業(yè)務(wù)運營及數(shù)據(jù)管理需求,需通過遠(yuǎn)程登錄方式訪問乙方的信息技術(shù)系統(tǒng)及平臺服務(wù);

鑒于乙方作為專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商,具備提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的必要技術(shù)能力、安全資質(zhì)及服務(wù)保障,并愿意根據(jù)甲方的合理需求提供相關(guān)服務(wù);

基于平等自愿、協(xié)商一致的原則,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行,旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的順利進(jìn)行,并保障雙方合法權(quán)益。雙方確認(rèn),本協(xié)議的背景及前提條件為甲方擁有合法的訪問需求,乙方具備合法的服務(wù)資質(zhì),且雙方均同意通過遠(yuǎn)程登錄方式實現(xiàn)信息系統(tǒng)交互。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任,確保甲方能夠合法、安全、高效地通過遠(yuǎn)程登錄方式訪問乙方的信息技術(shù)系統(tǒng)及平臺,以支持甲方的業(yè)務(wù)運營及數(shù)據(jù)管理需求。本協(xié)議涉及的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)范圍包括但不限于:甲方授權(quán)訪問的乙方系統(tǒng)的特定模塊或功能,如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等;遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的頻率、時長及訪問終端的安全管理要求;乙方提供的技術(shù)支持及應(yīng)急響應(yīng)機制;以及雙方在服務(wù)過程中需遵守的保密義務(wù)和合規(guī)要求。通過本協(xié)議的簽訂與履行,雙方旨在建立穩(wěn)定、可靠的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)合作關(guān)系,保障信息系統(tǒng)交互的安全性與效率。

第二條定義

1.遠(yuǎn)程登錄服務(wù):指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)或其他遠(yuǎn)程通信方式,經(jīng)乙方授權(quán)后登錄并使用乙方的信息技術(shù)系統(tǒng)或平臺的行為。

2.信息系統(tǒng):指乙方擁有的、用于提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用程序等軟硬件設(shè)施的統(tǒng)稱。

3.安全協(xié)議:指為保障遠(yuǎn)程登錄過程安全而采用的技術(shù)措施及管理規(guī)范,包括但不限于多因素認(rèn)證、加密傳輸、訪問控制等。

4.技術(shù)支持:指乙方為甲方提供的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)相關(guān)的技術(shù)咨詢、故障排除及系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。

5.保密信息:指雙方在合作過程中知悉的、非公開的、具有商業(yè)價值的信息,包括但不限于技術(shù)參數(shù)、客戶數(shù)據(jù)及服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。

6.合規(guī)要求:指雙方在遠(yuǎn)程登錄服務(wù)過程中需遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,如網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)保護(hù)條例等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù):

(1)甲方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi),通過遠(yuǎn)程登錄方式訪問乙方的信息系統(tǒng),并要求乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

(2)甲方應(yīng)確保其遠(yuǎn)程登錄需求合法合規(guī),且訪問行為不侵犯任何第三方權(quán)益,包括知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的授權(quán)信息及訪問需求說明,并配合乙方完成安全認(rèn)證及權(quán)限配置。

(4)甲方應(yīng)采取必要的安全措施保護(hù)其訪問終端,包括安裝殺毒軟件、防火墻及定期更新系統(tǒng)補丁,確保設(shè)備符合乙方遠(yuǎn)程登錄的安全要求。

(5)甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方的安全協(xié)議及操作規(guī)范,不得進(jìn)行任何非法操作,如篡改數(shù)據(jù)、安裝惡意軟件或嘗試?yán)@過安全控制。

(6)甲方應(yīng)在發(fā)生任何安全事件或系統(tǒng)故障時,及時通知乙方并協(xié)助,共同采取應(yīng)急處理措施。

(7)甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,并承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的乙方損失。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù):

(1)乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并有權(quán)拒絕甲方超出約定范圍或違反法律法規(guī)的訪問請求。

(2)乙方應(yīng)確保其提供的信息系統(tǒng)具備穩(wěn)定的運行環(huán)境及必要的安全防護(hù)能力,符合國家及行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行安全評估及漏洞修復(fù)。

(3)乙方應(yīng)提供符合約定的遠(yuǎn)程登錄服務(wù),包括但不限于授權(quán)賬號的配置、安全協(xié)議的實施及技術(shù)支持響應(yīng)。

(4)乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)文檔及操作指南,并配合甲方完成系統(tǒng)測試及試運行,確保服務(wù)滿足甲方需求。

(5)乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)支持體系,承諾在協(xié)議約定的時間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求,并提供及時、有效的故障排除方案。

(6)乙方應(yīng)采取加密傳輸、多因素認(rèn)證等技術(shù)措施保障遠(yuǎn)程登錄過程的安全,并定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全加固,防止未授權(quán)訪問及數(shù)據(jù)泄露。

(7)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),對甲方的訪問需求及敏感數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方披露任何相關(guān)信息。

(8)乙方應(yīng)在發(fā)生系統(tǒng)故障或安全事件時,及時通知甲方并啟動應(yīng)急預(yù)案,同時承擔(dān)因自身服務(wù)缺陷導(dǎo)致的甲方損失賠償責(zé)任。

(9)乙方應(yīng)配合甲方完成合規(guī)性審查,提供必要的審計支持,確保遠(yuǎn)程登錄服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

第四條價格與支付條件

甲方的遠(yuǎn)程登錄服務(wù)費用根據(jù)其訪問量、服務(wù)等級及協(xié)議期限確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)如下:基礎(chǔ)訪問套餐每月XX元,包含XX次登錄及XX小時使用時長;高級訪問套餐每月XX元,包含無限次登錄及XX小時優(yōu)先使用時長。超出套餐部分按XX元/小時另行計費。乙方應(yīng)在每月X日向甲方提供上個自然月的賬單,甲方應(yīng)在收到賬單后X日內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月服務(wù)費用。如甲方選擇年度付款,可享受X%的優(yōu)惠,一次性支付全年費用。所有價格均以人民幣計價,不含稅費,如遇政府調(diào)整稅率,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整價格。甲方逾期支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的X%向乙方支付違約金,逾期超過X日的,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并保留要求甲方支付全部應(yīng)付未付款項的權(quán)利。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為X年,自X年X月X日至X年X月X日。協(xié)議期滿前X個月,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展X年。協(xié)議期內(nèi),乙方應(yīng)保證遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的可用性不低于X小時/日,非因不可抗力或甲方原因?qū)е碌耐C時間不得超過X小時/月。甲方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)授權(quán)及測試,并按約定頻率使用遠(yuǎn)程登錄服務(wù)。任何一方提前終止協(xié)議,應(yīng)提前X個月書面通知對方,并支付相應(yīng)違約金。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按約定支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之X向乙方支付違約金,違約金總額不超過合同總金額的X%。逾期超過X日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方一次性支付全部欠款及違約金。經(jīng)乙方書面催告后X日內(nèi)仍未支付的,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求甲方賠償因其違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于乙方為追討欠款產(chǎn)生的律師費、訴訟費等。

(2)甲方超出授權(quán)范圍使用信息系統(tǒng),或進(jìn)行任何違反安全協(xié)議的操作,導(dǎo)致乙方系統(tǒng)受損或數(shù)據(jù)泄露的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括乙方修復(fù)系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)的直接費用,以及因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的第三方索賠、行政處罰等間接損失。乙方有權(quán)要求甲方立即停止違約行為,并可根據(jù)損害程度要求甲方支付X萬元至X萬元人民幣的違約金。

(3)甲方未按約定配合乙方進(jìn)行安全審計或故障處理的,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付X元違約金,違約金總額不超過X萬元。情節(jié)嚴(yán)重的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償因其不配合造成的損失。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按約定提供遠(yuǎn)程登錄服務(wù)的,每發(fā)生一次服務(wù)中斷,且中斷時長超過X小時,應(yīng)向甲方支付X元違約金。當(dāng)月累計違約金超過X萬元時,乙方應(yīng)降低服務(wù)等級或減免當(dāng)月部分費用。連續(xù)X個月未能滿足服務(wù)可用性要求的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付但未享受服務(wù)的費用,并支付相當(dāng)于已支付費用X%的違約金。

(2)因乙方系統(tǒng)安全缺陷或運維不當(dāng)導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)丟失、篡改或泄露的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)或采取補救措施,并賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。賠償金額上限為X萬元人民幣。如因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或第三方索賠的,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

(3)乙方未按約定提供技術(shù)支持的,每發(fā)生一次響應(yīng)超時,應(yīng)向甲方支付X元違約金。連續(xù)X次未能解決甲方合理的技術(shù)問題的,甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費用或解除協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費用X%的違約金。

3.違約金與賠償?shù)倪m用:本協(xié)議約定的違約金與賠償條款非窮盡性條款,任何一方違約行為造成的損失超過違約金數(shù)額的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。雙方同意,賠償范圍包括直接損失、預(yù)期利益損失及合理的維權(quán)費用。

4.解除協(xié)議的后果:任何一方單方解除本協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~X%的違約金。若違約金不足以彌補守約方損失的,違約方還應(yīng)補足差額。解除協(xié)議后,甲方應(yīng)立即停止使用乙方系統(tǒng),并配合完成數(shù)據(jù)遷移或賬號回收。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、行政命令)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通信中斷等無法預(yù)見或無法避免的事件。

2.責(zé)任免除:若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行,遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失,因采取措施不當(dāng)導(dǎo)致的額外損失除外。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)情況結(jié)算。

3.不可抗力期限:不可抗力狀態(tài)持續(xù)超過X個月的,雙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)按實際履行情況結(jié)算費用,并妥善處理未盡事宜。

4.不可抗力證明:雙方均有義務(wù)在不可抗力事件發(fā)生后及時收集并保存相關(guān)證據(jù),包括但不限于政府部門公告、新聞報道、第三方機構(gòu)證明、系統(tǒng)日志等,并在協(xié)商或爭議解決時提交。任何一方不如實提供或拖延提供不可抗力證明,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)不利后果。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則,在合理期限內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜。協(xié)商達(dá)成一致的,應(yīng)簽署書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.調(diào)解解決:若協(xié)商未能在X日內(nèi)達(dá)成一致,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則,調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解失敗的,雙方可依法選擇其他爭議解決方式。

3.仲裁解決:若雙方在協(xié)商或調(diào)解失敗后未能就爭議解決方式達(dá)成一致,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地,或雙方協(xié)商一致的其他地點。仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費由敗訴方承擔(dān),雙方均應(yīng)積極配合仲裁庭的工作,遵守仲裁庭的指示。

4.訴訟解決:若雙方明確約定通過訴訟解決爭議,則應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟法院為甲方住所地或乙方住所地的人民法院,具體由雙方在爭議發(fā)生后書面確認(rèn)。訴訟期間,雙方應(yīng)保存相關(guān)證據(jù),并應(yīng)積極配合法院審理工作。法院判決生效后,雙方應(yīng)自覺履行,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

5.爭議選擇:本協(xié)議雙方同意,對于本協(xié)議項下的任何爭議,應(yīng)優(yōu)先選擇協(xié)商解決;協(xié)商不成的,優(yōu)先選擇仲裁解決;仲裁不成的,再選擇訴訟解決。任何一方選擇爭議解決方式前,不得就同一爭議向其他機構(gòu)或法院提出訴求,但法律另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號碼或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前X日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達(dá);通過快遞或掛號信發(fā)送的通知,寄出后X日視為送達(dá)。雙方確認(rèn),所有書面通知均具有同等法律效力。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方修改本協(xié)議,未經(jīng)對方書面確認(rèn)的修改無效。

3.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議的任何爭議應(yīng)按照第八條約定解決。本協(xié)議的簽訂地視為雙方同意的管轄法院(若選擇訴訟)或仲裁機構(gòu)所在地(若選擇仲裁)。

4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定,任何一方均不得提出與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸或不同的主張。

5.可分割性:若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方有權(quán)將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司或合并后的公司,但應(yīng)提前通知甲方。

7.獨立性:本協(xié)議各條款為獨立約定,任何一方違反其中一

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