移動(dòng)退協(xié)議書_第1頁(yè)
移動(dòng)退協(xié)議書_第2頁(yè)
移動(dòng)退協(xié)議書_第3頁(yè)
移動(dòng)退協(xié)議書_第4頁(yè)
移動(dòng)退協(xié)議書_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩15頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

移動(dòng)退協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,

甲方聯(lián)系方式

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX通信服務(wù)有限公司,

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,

乙方聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議由甲方與乙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方租賃乙方提供的移動(dòng)通信服務(wù)事宜達(dá)成一致。雙方基于以下背景或前提條件,簽訂本協(xié)議:

甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需使用移動(dòng)通信服務(wù),乙方作為專業(yè)的移動(dòng)通信服務(wù)提供商,具備提供穩(wěn)定、安全、高效的通信服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲方經(jīng)考察評(píng)估,同意租賃乙方提供的移動(dòng)通信設(shè)備及相關(guān)服務(wù),乙方亦同意按照本協(xié)議約定向甲方提供服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,就服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限等事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。

本協(xié)議的簽訂,旨在明確雙方在移動(dòng)通信服務(wù)領(lǐng)域的合作框架,確保服務(wù)交付的質(zhì)量與效率,同時(shí)保障雙方的合法權(quán)益。協(xié)議內(nèi)容涉及服務(wù)范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等多個(gè)方面,均以本協(xié)議正文及相關(guān)附件為準(zhǔn)。雙方承諾嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款,任何一方不得擅自變更或解除協(xié)議,如需變更或解除,應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。

雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方提供必要的資質(zhì)證明文件以核實(shí)其履約能力。本協(xié)議所稱“移動(dòng)通信服務(wù)”包括但不限于移動(dòng)數(shù)據(jù)流量、語(yǔ)音通話、短信服務(wù)及設(shè)備租賃等,具體服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。雙方均應(yīng)確保在協(xié)議履行過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。

本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方合作關(guān)系的正式確立,雙方應(yīng)本著合作共贏的原則,共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序,確保移動(dòng)通信服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。雙方同意,本協(xié)議的效力及履行不受任何第三方因素的影響,任何一方不得以任何理由對(duì)抗協(xié)議的效力。如因履行本協(xié)議產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。

雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均基于雙方真實(shí)意思表示,不存在任何欺詐、脅迫情形,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及附件,并確保其完整性和有效性。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于市場(chǎng)合作原則所做出的商業(yè)決策,雙方均應(yīng)遵守協(xié)議約定,履行各自的權(quán)利義務(wù)。雙方同意,本協(xié)議的履行期限自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算,至協(xié)議約定的最后一項(xiàng)義務(wù)履行完畢之日終止。雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù),任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于長(zhǎng)期合作意愿所做出的戰(zhàn)略選擇,雙方應(yīng)本著互信互利、共同發(fā)展的原則,維護(hù)良好的合作關(guān)系。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的商業(yè)利益,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因市場(chǎng)環(huán)境變化或其他不可預(yù)見因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容,協(xié)商不成的,可依法解除協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于專業(yè)服務(wù)需求所做出的合理選擇,雙方應(yīng)本著專業(yè)、高效、誠(chéng)信的原則,確保協(xié)議的順利履行。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的市場(chǎng)定位,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)技術(shù)鑒定或第三方評(píng)估解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)所做出的審慎決策,雙方應(yīng)本著審慎、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的原則,確保協(xié)議的合法合規(guī)。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因政策變化或其他外部因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容,協(xié)商不成的,可依法解除協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于可持續(xù)發(fā)展理念所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,雙方應(yīng)本著綠色、環(huán)保、高效的原則,確保協(xié)議的可持續(xù)發(fā)展。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的社會(huì)責(zé)任,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因社會(huì)責(zé)任問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)社會(huì)責(zé)任評(píng)估或第三方認(rèn)證解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于技術(shù)創(chuàng)新需求所做出的前瞻性選擇,雙方應(yīng)本著創(chuàng)新、開放、合作的原則,確保協(xié)議的技術(shù)領(lǐng)先性。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的技術(shù)發(fā)展方向,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)技術(shù)交流或聯(lián)合研發(fā)解決,研發(fā)成果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于品牌建設(shè)需求所做出的戰(zhàn)略選擇,雙方應(yīng)本著品牌、質(zhì)量、服務(wù)的原則,確保協(xié)議的品牌影響力。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的品牌建設(shè)目標(biāo),且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因品牌建設(shè)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)品牌評(píng)估或第三方認(rèn)證解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于市場(chǎng)拓展需求所做出的戰(zhàn)略選擇,雙方應(yīng)本著市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的原則,確保協(xié)議的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的市場(chǎng)拓展目標(biāo),且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因市場(chǎng)拓展問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)市場(chǎng)分析或第三方評(píng)估解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于客戶服務(wù)需求所做出的服務(wù)承諾,雙方應(yīng)本著客戶、服務(wù)、體驗(yàn)的原則,確保協(xié)議的客戶滿意度。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的服務(wù)承諾,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因客戶服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)客戶滿意度或第三方評(píng)估解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于風(fēng)險(xiǎn)防范需求所做出的安全承諾,雙方應(yīng)本著安全、合規(guī)、高效的原則,確保協(xié)議的合規(guī)性。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的安全防范要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因安全防范問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)安全評(píng)估或第三方認(rèn)證解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于可持續(xù)發(fā)展需求所做出的社會(huì)責(zé)任承諾,雙方應(yīng)本著環(huán)保、節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展的原則,確保協(xié)議的環(huán)保性。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的社會(huì)責(zé)任要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因環(huán)保問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)環(huán)保評(píng)估或第三方認(rèn)證解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于技術(shù)創(chuàng)新需求所做出的技術(shù)合作承諾,雙方應(yīng)本著創(chuàng)新、開放、合作的原則,確保協(xié)議的技術(shù)先進(jìn)性。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的技術(shù)合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)技術(shù)交流或聯(lián)合研發(fā)解決,研發(fā)成果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于品牌建設(shè)需求所做出的品牌合作承諾,雙方應(yīng)本著品牌、質(zhì)量、服務(wù)的原則,確保協(xié)議的品牌影響力。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的品牌合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因品牌建設(shè)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)品牌評(píng)估或第三方認(rèn)證解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于市場(chǎng)拓展需求所做出的市場(chǎng)合作承諾,雙方應(yīng)本著市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的原則,確保協(xié)議的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的市場(chǎng)合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因市場(chǎng)拓展問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)市場(chǎng)分析或第三方評(píng)估解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于客戶服務(wù)需求所做出的服務(wù)合作承諾,雙方應(yīng)本著客戶、服務(wù)、體驗(yàn)的原則,確保協(xié)議的客戶滿意度。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的服務(wù)合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因客戶服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)客戶滿意度或第三方評(píng)估解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于風(fēng)險(xiǎn)防范需求所做出的安全合作承諾,雙方應(yīng)本著安全、合規(guī)、高效的原則,確保協(xié)議的合規(guī)性。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的安全合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因安全防范問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)安全評(píng)估或第三方認(rèn)證解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于可持續(xù)發(fā)展需求所做出的社會(huì)責(zé)任合作承諾,雙方應(yīng)本著環(huán)保、節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展的原則,確保協(xié)議的環(huán)保性。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的社會(huì)責(zé)任合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因環(huán)保問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)環(huán)保評(píng)估或第三方認(rèn)證解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于技術(shù)創(chuàng)新需求所做出的技術(shù)合作承諾,雙方應(yīng)本著創(chuàng)新、開放、合作的原則,確保協(xié)議的技術(shù)先進(jìn)性。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的技術(shù)合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)技術(shù)交流或聯(lián)合研發(fā)解決,研發(fā)成果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于品牌建設(shè)需求所做出的品牌合作承諾,雙方應(yīng)本著品牌、質(zhì)量、服務(wù)的原則,確保協(xié)議的品牌影響力。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的品牌合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因品牌建設(shè)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)品牌評(píng)估或第三方認(rèn)證解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于市場(chǎng)拓展需求所做出的市場(chǎng)合作承諾,雙方應(yīng)本著市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的原則,確保協(xié)議的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的市場(chǎng)合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因市場(chǎng)拓展問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)市場(chǎng)分析或第三方評(píng)估解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

本協(xié)議的簽訂,是雙方基于客戶服務(wù)需求所做出的服務(wù)合作承諾,雙方應(yīng)本著客戶、服務(wù)、體驗(yàn)的原則,確保協(xié)議的客戶滿意度。雙方確認(rèn),本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,均符合雙方的服務(wù)合作要求,且雙方均有權(quán)要求對(duì)方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。如因客戶服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)客戶滿意度或第三方評(píng)估解決,評(píng)估結(jié)果作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方租賃乙方提供的移動(dòng)通信服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任等事項(xiàng),確保雙方在移動(dòng)通信服務(wù)領(lǐng)域的合作順利進(jìn)行。協(xié)議范圍包括但不限于移動(dòng)數(shù)據(jù)流量、語(yǔ)音通話、短信服務(wù)及設(shè)備租賃等,具體服務(wù)內(nèi)容以本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。雙方同意,本協(xié)議所涉及的移動(dòng)通信服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,且乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全、高效的通信服務(wù)。本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行,旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。雙方確認(rèn),本協(xié)議的履行應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,確保服務(wù)的合規(guī)性。如因市場(chǎng)環(huán)境變化或其他不可預(yù)見因素導(dǎo)致協(xié)議內(nèi)容需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致后修改協(xié)議,協(xié)商不成的,可依法解除協(xié)議。本協(xié)議的簽訂,是雙方基于實(shí)際需求所做出的商業(yè)決策,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議約定,確保協(xié)議的順利履行。雙方同意,本協(xié)議的效力及履行不受任何第三方因素的影響,任何一方不得以任何理由對(duì)抗協(xié)議的效力。

第二條定義

為本協(xié)議之目的,下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:

1.“移動(dòng)通信服務(wù)”是指乙方為甲方提供的包括但不限于移動(dòng)數(shù)據(jù)流量、語(yǔ)音通話、短信服務(wù)及設(shè)備租賃等服務(wù)總稱;

2.“服務(wù)清單”是指本協(xié)議附件一,詳細(xì)列明甲方所租賃的移動(dòng)通信服務(wù)的具體內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;

3.“服務(wù)期限”是指本協(xié)議約定的乙方提供移動(dòng)通信服務(wù)的起止時(shí)間;

4.“費(fèi)用”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于數(shù)據(jù)流量費(fèi)、語(yǔ)音通話費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)及設(shè)備租賃費(fèi)等;

5.“違約責(zé)任”是指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任;

6.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等;

7.“爭(zhēng)議解決”是指本協(xié)議約定的解決爭(zhēng)議的方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。雙方確認(rèn),本協(xié)議的定義條款是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方的權(quán)力:

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供移動(dòng)通信服務(wù),并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;

b.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)保障,確保移動(dòng)通信服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行;

c.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定開具發(fā)票及其他相關(guān)憑證;

d.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其提供的移動(dòng)通信服務(wù)進(jìn)行保密,不得泄露任何商業(yè)秘密或客戶信息。

(2)甲方的義務(wù):

a.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式的有效性;

b.甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息,并配合乙方進(jìn)行服務(wù)開通和變更;

c.甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,不得利用乙方提供的移動(dòng)通信服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng);

d.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)維護(hù)和故障排除,并及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題;

e.甲方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益,不得損害乙方的商業(yè)利益或品牌形象。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方的權(quán)力:

a.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)對(duì)甲方的支付行為進(jìn)行監(jiān)督;

b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)信息和需求說(shuō)明,以便乙方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

c.乙方有權(quán)要求甲方配合進(jìn)行服務(wù)開通、變更和終止等操作;

d.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其提供的移動(dòng)通信服務(wù)進(jìn)行保密,不得泄露任何商業(yè)秘密或客戶信息。

(2)乙方的義務(wù):

a.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供移動(dòng)通信服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量、安全性和穩(wěn)定性;

b.乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)保障,及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

c.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,確保服務(wù)的合規(guī)性;

d.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的合法權(quán)益,不得損害甲方的商業(yè)利益或品牌形象;

e.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定開具發(fā)票及其他相關(guān)憑證,并確保發(fā)票的真實(shí)性和有效性;

f.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)升級(jí)、擴(kuò)容和變更等操作,并及時(shí)通知甲方相關(guān)服務(wù)變更;

g.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系,確保服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化;

h.乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,未經(jīng)甲方同意,不得泄露任何相關(guān)信息;

i.乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)處理突發(fā)事件,確保服務(wù)的連續(xù)性;

j.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告;

k.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳,共同提升雙方的品牌影響力;

l.乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系,及時(shí)響應(yīng)甲方的需求,并提供專業(yè)的服務(wù)支持;

m.乙方應(yīng)遵守行業(yè)道德和商業(yè)規(guī)范,不得從事任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為;

n.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

o.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平;

p.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系,確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性;

q.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行技術(shù)交流和合作,共同推動(dòng)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展;

r.乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,及時(shí)識(shí)別和防范服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

s.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并向甲方提供服務(wù)評(píng)估報(bào)告;

t.乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理甲方的投訴,并確保投訴得到妥善解決;

u.乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;

v.乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保政策,采取有效措施減少服務(wù)過(guò)程中的環(huán)境污染;

w.乙方應(yīng)建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,保護(hù)雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯;

x.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,提升服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值;

y.乙方應(yīng)建立完善的供應(yīng)鏈管理體系,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性;

z.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并向甲方提供服務(wù)評(píng)估報(bào)告。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意,甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用(以下簡(jiǎn)稱“費(fèi)用”)具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.費(fèi)用構(gòu)成:費(fèi)用包括但不限于移動(dòng)數(shù)據(jù)流量費(fèi)、語(yǔ)音通話費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)及其他雙方約定的費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議附件一《服務(wù)清單》及雙方后續(xù)書面約定的為準(zhǔn)。

2.費(fèi)用調(diào)整:乙方應(yīng)在每年首次服務(wù)期開始前30日,向甲方提供下一年度的費(fèi)用報(bào)價(jià),經(jīng)甲方書面確認(rèn)后生效。如市場(chǎng)行情或政策發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),協(xié)商不成的,按本協(xié)議約定處理。

3.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方開具的合法有效發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi),將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)向甲方提供其銀行賬戶信息,并保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

4.支付時(shí)間:甲方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付費(fèi)用:

a.首期費(fèi)用:在本協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付;

b.期中費(fèi)用:每季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付上一季度費(fèi)用;

c.尾期費(fèi)用:協(xié)議終止后10個(gè)工作日內(nèi)支付最后一期費(fèi)用。

5.稅費(fèi)承擔(dān):費(fèi)用已包含甲方應(yīng)承擔(dān)的所有稅費(fèi),乙方應(yīng)依法開具相應(yīng)稅種的發(fā)票。如遇國(guó)家政策調(diào)整,稅費(fèi)變化部分由雙方協(xié)商調(diào)整。

6.逾期支付:甲方逾期支付費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金。

7.爭(zhēng)議處理:如因費(fèi)用問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效,至約定服務(wù)期限結(jié)束之日止,初始服務(wù)期限為壹年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前30日,如雙方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展壹年,續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后15個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)甲方的服務(wù)開通,并確保服務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)開通前,雙方應(yīng)共同進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可正式開通服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

a.服務(wù)開通通知:乙方應(yīng)在服務(wù)開通前5個(gè)工作日書面通知甲方,并附服務(wù)開通方案及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);

b.服務(wù)驗(yàn)收:甲方應(yīng)在收到服務(wù)開通通知后10個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,并書面確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果;

c.服務(wù)變更:如需變更服務(wù)內(nèi)容,雙方應(yīng)在變更實(shí)施前30日書面通知對(duì)方,并協(xié)商確認(rèn)變更方案;

d.協(xié)議終止:協(xié)議終止后,乙方應(yīng)在30日內(nèi)完成服務(wù)遷移及資料移交,甲方應(yīng)配合完成結(jié)算手續(xù)。

4.提前終止:

a.甲方提前終止協(xié)議的,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并承擔(dān)乙方因提前終止產(chǎn)生的實(shí)際損失;

b.乙方提前終止協(xié)議的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

5.不可抗力:如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,雙方應(yīng)書面協(xié)商協(xié)議變更或終止事宜,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

a.逾期支付費(fèi)用:甲方逾期支付費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清欠款及違約金;逾期超過(guò)60日,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于半年服務(wù)費(fèi)用的違約金。

b.提供虛假信息:甲方提供虛假客戶信息或服務(wù)需求的,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的,應(yīng)賠償乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于設(shè)備成本、服務(wù)成本及第三方費(fèi)用等。

c.違規(guī)使用服務(wù):甲方利用乙方提供的移動(dòng)通信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)的,乙方有權(quán)立即暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,同時(shí)保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。

d.未按時(shí)配合:甲方未按時(shí)配合乙方進(jìn)行服務(wù)開通、變更或終止的,每逾期一日,應(yīng)按相當(dāng)于當(dāng)日服務(wù)金額的千分之五向乙方支付違約金;逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于半年服務(wù)費(fèi)用的違約金。

2.乙方違約責(zé)任:

a.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)(以雙方確認(rèn)的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告為準(zhǔn)),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;整改后仍不達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并有權(quán)單方解除協(xié)議,要求乙方賠償相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

b.服務(wù)中斷:因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過(guò)2小時(shí)的,每發(fā)生一次,應(yīng)按相當(dāng)于當(dāng)日服務(wù)金額的千分之五向甲方支付違約金;連續(xù)中斷超過(guò)4小時(shí)的,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并有權(quán)單方解除協(xié)議,要求乙方賠償相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

c.未經(jīng)同意泄露信息:乙方未經(jīng)甲方同意,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的,應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于泄露信息價(jià)值10倍的賠償金,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求乙方賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

d.未按時(shí)提供服務(wù):乙方未按時(shí)完成服務(wù)開通或變更的,每逾期一日,應(yīng)按相當(dāng)于當(dāng)日服務(wù)金額的千分之五向甲方支付違約金;逾期超過(guò)30日,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并有權(quán)單方解除協(xié)議,要求乙方賠償相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不得超過(guò)本協(xié)議總金額的30%,如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議后果:任何一方單方解除協(xié)議的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的實(shí)際損失;如因違約導(dǎo)致協(xié)議解除的,違約方還應(yīng)支付本協(xié)議約定的全部違約金及賠償金。

5.爭(zhēng)議解決優(yōu)先:如因違約產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。

6.不可抗力免責(zé):因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。

7.賠償范圍:賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等,賠償金額以實(shí)際發(fā)生額為限。

8.緊急補(bǔ)救:如因違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)在收到對(duì)方書面通知后立即采取補(bǔ)救措施,減少損失擴(kuò)大;未采取補(bǔ)救措施或措施不力的,應(yīng)承擔(dān)擴(kuò)大損失的全部責(zé)任。

9.法律責(zé)任:除本協(xié)議約定的違約責(zé)任外,任何一方違約行為給對(duì)方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政、刑事責(zé)任,守約方有權(quán)依法追究違約方的全部法律責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收、沒(méi)收等)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力應(yīng)自其發(fā)生之日起對(duì)雙方產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、災(zāi)情報(bào)告、醫(yī)療證明等)。雙方應(yīng)在收到通知后合理期限內(nèi)協(xié)商是否變更或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù),并采取必要措施減少損失。

4.協(xié)議解除:如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)30日,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議的,雙方應(yīng)互相返還已收取的款項(xiàng),并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.損失承擔(dān):因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔(dān),任何一方不得向?qū)Ψ剿髻r。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行且雙方均有損失,雙方應(yīng)公平分擔(dān)損失,但根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。

6.不可抗力證明:雙方應(yīng)妥善保存不可抗力相關(guān)證明文件,并在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)提供給對(duì)方。如一方無(wú)法提供有效證明,另一方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.不可抗力更新:如不可抗力情況發(fā)生變化,雙方應(yīng)重新評(píng)估其影響,并相應(yīng)調(diào)整協(xié)議履行安排。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式:雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交至協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。

2.協(xié)商程序:雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商,協(xié)商應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后30日內(nèi)進(jìn)行,可通過(guò)書面或會(huì)議形式進(jìn)行;協(xié)商未果的,應(yīng)在協(xié)商失敗后10日內(nèi)書面通知對(duì)方選擇爭(zhēng)議解決方式。

3.訴訟管轄:如選擇訴訟方式,由本協(xié)議履行地人民法院管轄。雙方均不得違反本協(xié)議約定,就管轄權(quán)問(wèn)題提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

4.證據(jù)規(guī)則:雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決,提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料。如一方隱瞞或提供虛假證據(jù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

5.爭(zhēng)議前置程序:如涉及仲裁或訴訟,雙方應(yīng)首先完成協(xié)議約定的協(xié)商程序;未經(jīng)協(xié)商或協(xié)商不成的,不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。

6.法律適用:爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律及相關(guān)司法解釋,且不受任何外國(guó)法律或國(guó)際慣例的影響。

7.爭(zhēng)議專屬:本協(xié)議任何爭(zhēng)議的解決,均應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)行,任何一方不得以其他爭(zhēng)議事項(xiàng)為由拒絕或拖延解決爭(zhēng)議。

8.費(fèi)用承擔(dān):如因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等),除本協(xié)議另有約定外,由敗訴方承擔(dān);雙方均有責(zé)任的,按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方。郵件通知以進(jìn)入對(duì)方電子郵箱時(shí)視為送達(dá),信函通知以寄出時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意,并以書面形式確認(rèn)。任何口頭約定或未按本協(xié)議約定變更的,均不發(fā)生法律效力。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論