2025年社區(qū)工作者考試試題庫(kù)及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.社區(qū)工作者在組織居民協(xié)商解決小區(qū)停車位不足問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)遵循的原則是（）。A.效率優(yōu)先，快速劃定臨時(shí)車位B.尊重居民意愿，充分征求意見(jiàn)C.參照周邊小區(qū)模式直接套用D.由物業(yè)和業(yè)委會(huì)共同決策答案：B解析：社區(qū)工作的核心是“以人為本”，涉及居民切身利益的公共事務(wù)需遵循“協(xié)商民主”原則。《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》明確要求，社區(qū)公共事務(wù)決策應(yīng)充分聽(tīng)取居民意見(jiàn)，保障居民參與權(quán)，因此首先應(yīng)尊重居民意愿。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期（）。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2020年修訂的《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》將居民委員會(huì)任期由3年調(diào)整為5年，與村（居）民委員會(huì)任期保持一致，便于基層治理連貫性。3.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因突發(fā)疾病住院，社區(qū)工作者小李在協(xié)助其申請(qǐng)醫(yī)療救助時(shí)，需重點(diǎn)核查的信息是（）。A.張奶奶的宗教信仰B.張奶奶子女的收入情況C.張奶奶的戶籍性質(zhì)D.張奶奶的住院費(fèi)用明細(xì)答案：D解析：醫(yī)療救助申請(qǐng)需符合“支出型貧困”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，核心是核查個(gè)人自付醫(yī)療費(fèi)用是否超出家庭承受能力。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，醫(yī)療救助重點(diǎn)審核救助對(duì)象的醫(yī)療支出情況，而非戶籍或宗教信仰；子女收入屬于家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查內(nèi)容，但獨(dú)居老人若子女未共同生活，可能不直接關(guān)聯(lián)。4.社區(qū)工作者運(yùn)用“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”理論幫助困境兒童時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)鏈接的資源不包括（）。A.學(xué)校教師的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)B.志愿者的情感陪伴C.心理咨詢師的專業(yè)干預(yù)D.商業(yè)機(jī)構(gòu)的免費(fèi)贊助答案：D解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)包括正式支持（政府、社會(huì)組織）和非正式支持（家庭、鄰里、社區(qū)）。商業(yè)機(jī)構(gòu)贊助屬于偶發(fā)性資源，并非社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的核心要素；而學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、情感陪伴、專業(yè)干預(yù)均屬于穩(wěn)定的支持系統(tǒng)。5.某社區(qū)擬開(kāi)展“垃圾分類積分兌換”活動(dòng)，為確?；顒?dòng)可持續(xù)，社區(qū)工作者需優(yōu)先解決的問(wèn)題是（）。A.設(shè)計(jì)美觀的積分卡樣式B.確定兌換商品的種類C.建立積分?jǐn)?shù)據(jù)管理機(jī)制D.招募活動(dòng)宣傳志愿者答案：C解析：活動(dòng)可持續(xù)的關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)機(jī)制的穩(wěn)定性。積分?jǐn)?shù)據(jù)管理涉及記錄、核對(duì)、公示等環(huán)節(jié)，若機(jī)制不健全，可能導(dǎo)致積分混亂、居民信任度下降，進(jìn)而影響活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展。其他選項(xiàng)（積分卡樣式、商品種類、志愿者）屬于執(zhí)行細(xì)節(jié)，可后續(xù)調(diào)整。6.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里矛盾時(shí)，發(fā)現(xiàn)一方居民情緒激動(dòng)并威脅要?jiǎng)邮郑藭r(shí)最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ?。A.立即報(bào)警并隔離雙方B.用嚴(yán)厲語(yǔ)氣制止威脅行為C.引導(dǎo)雙方轉(zhuǎn)移至安靜場(chǎng)所D.請(qǐng)旁觀者協(xié)助控制情緒激動(dòng)方答案：C解析：調(diào)解沖突時(shí)需優(yōu)先保障人身安全，同時(shí)避免激化矛盾。引導(dǎo)雙方離開(kāi)沖突現(xiàn)場(chǎng)（如轉(zhuǎn)移至社區(qū)活動(dòng)室）可降低情緒刺激，為后續(xù)溝通創(chuàng)造條件；立即報(bào)警可能加劇對(duì)立，嚴(yán)厲制止或強(qiáng)制控制可能引發(fā)更激烈反應(yīng)。7.根據(jù)《社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2021-2025年）》，社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)領(lǐng)域不包括（）。A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)教育服務(wù)C.社區(qū)商業(yè)服務(wù)D.社區(qū)公共安全服務(wù)答案：C解析：規(guī)劃明確社區(qū)服務(wù)以公共服務(wù)、便民服務(wù)、志愿服務(wù)為重點(diǎn)，商業(yè)服務(wù)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)范疇，社區(qū)可引導(dǎo)但非重點(diǎn)領(lǐng)域。8.某社區(qū)推行“居民議事廳”制度，規(guī)定每月第一個(gè)周六召開(kāi)會(huì)議。這種做法體現(xiàn)了社區(qū)治理的（）。A.法治化B.智能化C.專業(yè)化D.制度化答案：D解析：通過(guò)固定時(shí)間、流程規(guī)范議事活動(dòng)，屬于制度建設(shè)范疇，體現(xiàn)治理的制度化。法治化強(qiáng)調(diào)依據(jù)法律；智能化涉及技術(shù)應(yīng)用；專業(yè)化側(cè)重專業(yè)方法。9.社區(qū)工作者在建立居民需求檔案時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.全面覆蓋，記錄所有信息B.保護(hù)隱私，僅限工作使用C.定期更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)鮮活D.分類整理，便于查詢統(tǒng)計(jì)答案：B解析：居民需求檔案涉及個(gè)人信息，根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，社區(qū)工作者需履行信息保護(hù)義務(wù)，確保檔案僅限必要范圍內(nèi)使用，避免泄露。其他原則（全面、更新、分類）需在保護(hù)隱私的前提下實(shí)施。10.某社區(qū)老年人反映社區(qū)活動(dòng)中心設(shè)施陳舊，社區(qū)工作者小李計(jì)劃申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金。正確的流程是（）。A.居民會(huì)議表決→社區(qū)備案→街道審核→資金下?lián)蹷.社區(qū)提議→居民協(xié)商→街道初審→區(qū)級(jí)審批C.物業(yè)提交申請(qǐng)→社區(qū)核實(shí)→業(yè)主委員會(huì)表決→資金使用D.社區(qū)調(diào)研→制定方案→居民議事會(huì)通過(guò)→街道審批答案：D解析：根據(jù)《社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施管理辦法》，社區(qū)公共設(shè)施維修需經(jīng)“需求調(diào)研-方案制定-居民協(xié)商-上級(jí)審批”流程。居民議事會(huì)是社區(qū)協(xié)商的主要平臺(tái)，通過(guò)后需報(bào)街道審核，最終由區(qū)級(jí)財(cái)政或住建部門審批資金。11.社會(huì)工作者在個(gè)案服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在嚴(yán)重心理問(wèn)題，正確的做法是（）。A.繼續(xù)提供情緒疏導(dǎo)，直至問(wèn)題解決B.聯(lián)系專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介C.告知服務(wù)對(duì)象自行尋找資源D.聯(lián)合家屬?gòu)?qiáng)制送醫(yī)治療答案：B解析：社會(huì)工作遵循“專業(yè)界限”原則，對(duì)于超出自身能力范圍的心理問(wèn)題（如抑郁癥、焦慮癥），應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介至專業(yè)機(jī)構(gòu)，避免因非專業(yè)干預(yù)延誤治療。12.社區(qū)工作者在組織青少年暑期活動(dòng)時(shí)，為提升參與度，最有效的策略是（）。A.邀請(qǐng)學(xué)校老師全程主導(dǎo)B.設(shè)計(jì)符合青少年興趣的游戲C.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)吸引參與D.要求家長(zhǎng)陪同監(jiān)督答案：B解析：青少年參與活動(dòng)的核心動(dòng)力是興趣，設(shè)計(jì)符合其年齡特點(diǎn)的游戲（如戶外拓展、手工創(chuàng)作、科技體驗(yàn)）能激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可能導(dǎo)致“為獎(jiǎng)勵(lì)參與”的短期行為，家長(zhǎng)陪同或老師主導(dǎo)會(huì)削弱自主性。13.某社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)部分居民反對(duì)，社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先開(kāi)展的工作是（）。A.召開(kāi)居民大會(huì)解釋改造政策B.收集反對(duì)意見(jiàn)并分析原因C.聯(lián)系媒體進(jìn)行正面宣傳D.協(xié)調(diào)施工方加快進(jìn)度減少影響答案：B解析：解決矛盾需先“知其因”，通過(guò)入戶走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集反對(duì)意見(jiàn)（如改造范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、施工噪音），分析具體原因后才能針對(duì)性溝通，避免“一刀切”解釋引發(fā)更大不滿。14.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，社區(qū)志愿服務(wù)組織應(yīng)重點(diǎn)建立的制度是（）。A.志愿者年齡限制制度B.志愿服務(wù)記錄與證明制度C.志愿者考核淘汰制度D.志愿服務(wù)收費(fèi)管理制度答案：B解析：條例第十五條規(guī)定，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)建立志愿服務(wù)記錄制度，如實(shí)記錄志愿者的服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、評(píng)價(jià)等信息，并根據(jù)志愿者需要，無(wú)償、如實(shí)出具志愿服務(wù)記錄證明。其他制度（年齡限制、考核淘汰、收費(fèi)管理）無(wú)法律強(qiáng)制要求。15.社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目成效時(shí)，最核心的指標(biāo)是（）。A.活動(dòng)開(kāi)展的場(chǎng)次數(shù)量B.居民滿意度調(diào)查結(jié)果C.媒體報(bào)道的篇幅數(shù)量D.資金使用的合規(guī)比例答案：B解析：社區(qū)服務(wù)的目標(biāo)是滿足居民需求，因此居民滿意度是成效評(píng)估的核心指標(biāo)；場(chǎng)次、報(bào)道、資金合規(guī)性屬于過(guò)程或管理指標(biāo)，不能直接反映服務(wù)效果。二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，共15分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.社區(qū)工作者在開(kāi)展“社區(qū)文化節(jié)”活動(dòng)時(shí)，需重點(diǎn)考慮的要素包括（）。A.活動(dòng)主題與社區(qū)特色的契合度B.不同年齡群體的參與需求C.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的籌集與使用計(jì)劃D.突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案答案：ABCD解析：文化節(jié)作為綜合性活動(dòng)，需兼顧主題契合（如紅色文化、民俗文化）、群體參與（老人、兒童、青年需求差異）、經(jīng)費(fèi)管理（避免超支或浪費(fèi)）、安全保障（如人流管控、消防措施），缺一不可。2.下列屬于社區(qū)治理“三社聯(lián)動(dòng)”范疇的主體有（）。A.社區(qū)社會(huì)組織B.社區(qū)志愿者C.社區(qū)社會(huì)工作者D.社區(qū)商業(yè)企業(yè)答案：ABC解析：“三社聯(lián)動(dòng)”指社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，志愿者是社會(huì)組織的重要參與者；商業(yè)企業(yè)屬于市場(chǎng)主體，非“三社”核心。3.社區(qū)工作者在為困境兒童提供服務(wù)時(shí)，需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括（）。A.兒童隱私信息泄露B.過(guò)度干預(yù)家庭關(guān)系C.服務(wù)內(nèi)容與兒童年齡不匹配D.忽略兒童自身意愿答案：ABCD解析：困境兒童服務(wù)需遵循“兒童最大利益”原則，隱私保護(hù)（如避免公開(kāi)困境信息）、家庭界限（避免替代父母角色）、發(fā)展適應(yīng)性（如幼兒需游戲化服務(wù)）、意愿尊重（如興趣班需兒童同意）均為關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。4.根據(jù)《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)提供的基本服務(wù)包括（）。A.常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療B.慢性病的長(zhǎng)期管理C.臨終關(guān)懷與舒緩治療D.大型手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備答案：ABC解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)”六位一體為核心，提供基本醫(yī)療（常見(jiàn)病診療）、公共衛(wèi)生（慢病管理）、健康管理（臨終關(guān)懷），不涉及大型手術(shù)（需轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院）。5.社區(qū)工作者在處理居民信訪事項(xiàng)時(shí)，正確的做法有（）。A.對(duì)信訪人反映的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)承諾解決時(shí)限B.耐心傾聽(tīng)并記錄關(guān)鍵信息C.引導(dǎo)信訪人通過(guò)法定途徑解決D.若問(wèn)題超出職責(zé)范圍，告知其具體受理部門答案：BCD解析：信訪處理需遵循“依法、及時(shí)、就地”原則。當(dāng)場(chǎng)承諾解決時(shí)限可能因客觀因素?zé)o法兌現(xiàn)（如需多部門協(xié)調(diào)），應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況告知處理流程；傾聽(tīng)記錄是基礎(chǔ)，引導(dǎo)法定途徑（如調(diào)解、訴訟）可避免矛盾升級(jí)，超出職責(zé)需明確指引受理部門。三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：某老舊社區(qū)存在“飛線充電”問(wèn)題（居民從樓上拉電線到樓下給電動(dòng)車充電），多次宣傳勸導(dǎo)無(wú)效，甚至有居民稱“沒(méi)車棚只能這么做，出了事社區(qū)負(fù)責(zé)”。社區(qū)工作者小王計(jì)劃聯(lián)合消防、物業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)整治。問(wèn)題：1.分析“飛線充電”屢禁不止的可能原因。（8分）2.設(shè)計(jì)專項(xiàng)整治的具體步驟，并說(shuō)明每一步的目的。（12分）答案解析：1.可能原因：（1）基礎(chǔ)設(shè)施缺失：社區(qū)無(wú)集中充電車棚或車棚容量不足，居民無(wú)安全充電渠道；（2）安全意識(shí)薄弱：部分居民未意識(shí)到電線老化、短路等風(fēng)險(xiǎn)，存在“不會(huì)出事”的僥幸心理；（3）規(guī)則約束失效：社區(qū)此前勸導(dǎo)僅停留在口頭，未形成有效監(jiān)管（如未聯(lián)合執(zhí)法），居民認(rèn)為“不嚴(yán)重”；（4）利益訴求未被關(guān)注：部分居民（如快遞員、外賣員）因工作需要頻繁充電，對(duì)車棚收費(fèi)或時(shí)間限制有抵觸。2.專項(xiàng)整治步驟及目的：（1）調(diào)研摸底：通過(guò)入戶走訪、問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)飛線充電居民數(shù)量、充電時(shí)間規(guī)律、對(duì)車棚的需求（如位置、容量、收費(fèi)接受度）。目的：精準(zhǔn)掌握問(wèn)題根源，避免“一刀切”整治。（2）聯(lián)合宣傳：聯(lián)合消防部門開(kāi)展“飛線充電火災(zāi)模擬演練”，用真實(shí)案例展示風(fēng)險(xiǎn)；制作《電動(dòng)車充電安全告知書》，明確法律責(zé)任（如《消防法》第64條）。目的：提升居民安全意識(shí)，強(qiáng)化法律威懾。（3）設(shè)施建設(shè)：協(xié)調(diào)街道、物業(yè)利用小區(qū)空地增設(shè)集中充電車棚（安裝智能充電設(shè)備，過(guò)載自動(dòng)斷電），設(shè)置免費(fèi)充電區(qū)域（針對(duì)低收入群體）和計(jì)時(shí)收費(fèi)區(qū)域（針對(duì)高頻使用者）。目的：提供替代方案，解決“沒(méi)地方充”的核心矛盾。（4）動(dòng)態(tài)監(jiān)管：組建由社區(qū)工作者、物業(yè)人員、黨員志愿者組成的巡查隊(duì)，每日早晚高峰檢查飛線充電行為；對(duì)屢教不改者，聯(lián)合消防部門下達(dá)整改通知書，拒不整改的依法處罰。目的：形成“教育+監(jiān)管+處罰”閉環(huán)，確保整治效果。案例2：社區(qū)獨(dú)居老人李爺爺（78歲）因子女在外地工作，近期頻繁忘記關(guān)煤氣、出門迷路，社區(qū)工作者小張?jiān)谧咴L中發(fā)現(xiàn)這一情況。經(jīng)評(píng)估，李爺爺存在輕度認(rèn)知障礙，需長(zhǎng)期照護(hù)。問(wèn)題：1.小張應(yīng)如何全面評(píng)估李爺爺?shù)恼兆o(hù)需求？（10分）2.設(shè)計(jì)一個(gè)包含家庭、社區(qū)、專業(yè)機(jī)構(gòu)三方聯(lián)動(dòng)的照護(hù)方案。（10分）答案解析：1.全面評(píng)估步驟：（1）生理狀況評(píng)估：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行健康檢查（血壓、血糖、認(rèn)知功能篩查如MMSE量表），了解是否存在高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)病及認(rèn)知障礙程度。（2）生活能力評(píng)估：觀察李爺爺日常自理能力（如做飯、穿衣、如廁），使用ADL（日常生活活動(dòng)能力）量表量化評(píng)估。（3）社會(huì)支持評(píng)估：與李爺爺子女溝通，了解其經(jīng)濟(jì)狀況、返鄉(xiāng)頻率及照護(hù)意愿；走訪鄰里，了解李爺爺日?；?dòng)情況（如是否有熟悉的鄰居可臨時(shí)照應(yīng)）。（4）心理需求評(píng)估：通過(guò)訪談了解李爺爺對(duì)養(yǎng)老方式的偏好（如是否愿意去養(yǎng)老院、是否希望子女陪伴），觀察其情緒狀態(tài)（是否孤獨(dú)、焦慮）。2.三方聯(lián)動(dòng)照護(hù)方案：（1）家庭層面：與李爺爺子女簽訂《家庭照護(hù)責(zé)任協(xié)議》，明確子女每月至少2次視頻探訪、每季度至少1次返鄉(xiāng)探望，承擔(dān)部分照護(hù)費(fèi)用（如購(gòu)買智能設(shè)備）；指導(dǎo)子女教會(huì)李爺爺使用“一鍵呼叫”手機(jī)，確保緊急情況可聯(lián)系家人。（2）社區(qū)層面：-組建“1+N”照護(hù)小組（1名社區(qū)工作者+N名志愿者），志愿者每日上午9點(diǎn)、下午4點(diǎn)電話問(wèn)候，每周2次上門協(xié)助買菜、打掃衛(wèi)生；-聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立“簽約家庭醫(yī)生”，每月上門體檢，指導(dǎo)用藥（如設(shè)置分藥盒）；-在社區(qū)公告欄、李爺爺家門張貼“認(rèn)知障礙老人標(biāo)識(shí)”，提醒鄰里關(guān)注其外出安全。（3）專業(yè)機(jī)構(gòu)層面：-轉(zhuǎn)介至區(qū)里的認(rèn)知障礙照護(hù)中心，每?jī)芍馨才?次專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練（如記憶訓(xùn)練、定向訓(xùn)練）；-聯(lián)系養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)安裝智能監(jiān)測(cè)設(shè)備（如門磁、煙霧報(bào)警器、水表監(jiān)測(cè)），數(shù)據(jù)同步至社區(qū)平臺(tái)，異常情況自動(dòng)預(yù)警（如2小時(shí)未用水提示可能跌倒）。四、實(shí)務(wù)操作題（共1題，15分）請(qǐng)為某社區(qū)設(shè)計(jì)一場(chǎng)“防范電信詐騙”主題宣傳活動(dòng)方案，要求包含活動(dòng)目標(biāo)、流程設(shè)計(jì)、人員分工、預(yù)期效果四個(gè)部分，字?jǐn)?shù)不少于300字。答案示例：“守住錢袋子·共筑防騙網(wǎng)”電信詐騙主題宣傳活動(dòng)方案一、活動(dòng)目標(biāo)1.提升社區(qū)居民（重點(diǎn)60歲以上老人、家庭主婦）對(duì)常見(jiàn)電信詐騙手段（如“冒充公檢法”“保健品推銷”“虛假投資”）的識(shí)別能力；2.掌握“三不原則”（不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬）和“一鍵報(bào)警”操作方法；3.建立“社區(qū)-家庭-鄰里”防騙互助機(jī)制，形成全民反詐氛圍。二、流程設(shè)計(jì)1.前期準(zhǔn)備（活動(dòng)前1周）：-調(diào)研：通過(guò)社區(qū)微信群、入戶問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)居民接觸過(guò)的詐騙類型，確定宣傳重點(diǎn)（如近期社區(qū)有2起“養(yǎng)老理財(cái)”詐騙，需重點(diǎn)講解）；-物料：制作防騙手冊(cè)（圖文版）、反詐口訣卡片（如“陌生電話要警惕，中獎(jiǎng)退稅莫相信”）、情景短劇劇本（根據(jù)真實(shí)案例改編）；-動(dòng)員：招募10名志愿者（包括退休民警、社區(qū)醫(yī)生、學(xué)生），培訓(xùn)其扮演“騙子”“受害者”“警察”角色。2.活動(dòng)當(dāng)天（9:00-11:30）：-開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)（9:00-9:20）：社區(qū)書記致辭，強(qiáng)調(diào)