大專試卷大題答案及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的表述，正確的是（）A.以企業(yè)生產(chǎn)為中心B.以產(chǎn)品質(zhì)量為核心C.以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向D.以推銷產(chǎn)品為目的答案：C2.企業(yè)為了進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素，被稱為（）A.促銷組合B.市場(chǎng)營(yíng)銷組合C.市場(chǎng)定位組合D.產(chǎn)品組合答案：B3.消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的起點(diǎn)是（）A.收集信息B.引起需要C.評(píng)估選擇D.決定購(gòu)買答案：B4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.消費(fèi)者需求與偏好的差異C.企業(yè)規(guī)模差異D.市場(chǎng)地理位置差異答案：B5.產(chǎn)品組合的寬度是指（）A.企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量B.企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)C.企業(yè)各產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的平均數(shù)D.企業(yè)產(chǎn)品線的深度答案：A6.新產(chǎn)品開發(fā)的第一個(gè)階段是（）A.商業(yè)分析B.產(chǎn)品開發(fā)C.尋求創(chuàng)意D.甄別創(chuàng)意答案：C7.企業(yè)以高價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品的策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略答案：B8.企業(yè)把全國(guó)分為若干價(jià)格區(qū)，對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格，這種定價(jià)方法是（）A.基點(diǎn)定價(jià)B.分區(qū)定價(jià)C.統(tǒng)一交貨定價(jià)D.運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)答案：B9.下列屬于營(yíng)業(yè)推廣方式的是（）A.廣告B.人員推銷C.優(yōu)惠券D.公共關(guān)系答案：C10.企業(yè)通過收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化，這種戰(zhàn)略屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.同心多角化答案：A二、多項(xiàng)選擇題1.市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)本身B.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)C.顧客D.競(jìng)爭(zhēng)者E.公眾答案：ABCDE2.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.需求的多樣性B.購(gòu)買者的分散性C.購(gòu)買行為的經(jīng)常性和重復(fù)性D.購(gòu)買者的非專業(yè)性E.需求的伸縮性答案：ABCDE3.市場(chǎng)定位的主要策略有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位E.心理定位答案：ABCD4.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE5.影響定價(jià)的主要因素有（）A.定價(jià)目標(biāo)B.產(chǎn)品成本C.市場(chǎng)需求D.競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格E.政府的政策法規(guī)答案：ABCDE6.下列屬于折扣定價(jià)策略的有（）A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.功能折扣D.季節(jié)折扣E.價(jià)格折讓答案：ABCDE7.促銷組合的構(gòu)成要素有（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣E.直接營(yíng)銷答案：ABCDE8.企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括（）A.無差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.全面市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略E.大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略答案：ABC9.下列屬于宏觀環(huán)境因素的有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境答案：ABCDE10.品牌的含義可以分為以下幾個(gè)層次（）A.屬性B.利益C.價(jià)值D.文化E.個(gè)性答案：ABCDE三、判斷題1.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)要以消費(fèi)者需求為中心，通過滿足消費(fèi)者需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。（）答案：√2.消費(fèi)者市場(chǎng)需求的差異性較小，購(gòu)買行為相對(duì)簡(jiǎn)單。（）答案：×3.市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)。（）答案：√4.產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)產(chǎn)品線的數(shù)量。（）答案：×5.新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品，即過去從未有過的產(chǎn)品。（）答案：×6.企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)主要有維持生存、當(dāng)期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。（）答案：√7.廣告是一種非人員推銷方式，通過各種媒體向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息。（）答案：√8.人員推銷的優(yōu)點(diǎn)是可以直接與顧客溝通，及時(shí)了解顧客需求，促成交易。（）答案：√9.公共關(guān)系的目標(biāo)是樹立企業(yè)良好的形象，增進(jìn)公眾對(duì)企業(yè)的了解和信任。（）答案：√10.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是為產(chǎn)品塑造鮮明的個(gè)性，使該產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)位置。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，先確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，再據(jù)此組織生產(chǎn)和銷售，通過滿足消費(fèi)者需求來獲取利潤(rùn)；而推銷觀念以企業(yè)生產(chǎn)為中心，強(qiáng)調(diào)通過大量推銷和促銷活動(dòng)來銷售產(chǎn)品，注重的是現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，而非消費(fèi)者需求的滿足。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是“以銷定產(chǎn)”，推銷觀念是“以產(chǎn)定銷”。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過分析不同細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，找到未被滿足或競(jìng)爭(zhēng)較小的市場(chǎng)領(lǐng)域；有利于企業(yè)集中資源，針對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)制定更有效的營(yíng)銷策略；還能更好地滿足消費(fèi)者多樣化的需求，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的掌控能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略。導(dǎo)入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透等策略；成長(zhǎng)期應(yīng)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加新功能特色，拓展銷售渠道，加強(qiáng)促銷；成熟期可市場(chǎng)改良，尋找新用戶、新用途，產(chǎn)品改良，提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能，營(yíng)銷組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道、促銷等；衰退期可采取維持、集中、收縮、放棄等策略。4.簡(jiǎn)述影響企業(yè)促銷組合決策的因素。影響因素包括產(chǎn)品類型與特點(diǎn)，不同類型產(chǎn)品促銷重點(diǎn)不同；推式與拉式策略，推式側(cè)重人員推銷，拉式側(cè)重廣告等；促銷目標(biāo)，如短期銷量或長(zhǎng)期品牌形象；產(chǎn)品生命周期階段，不同階段促銷需求有別；市場(chǎng)性質(zhì)，不同市場(chǎng)特點(diǎn)適用不同促銷方式；預(yù)算，企業(yè)的促銷預(yù)算限制了促銷組合選擇。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)定位。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位首先要明確潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分析自身與競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、服務(wù)等方面的差異。其次選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確定能體現(xiàn)自身獨(dú)特價(jià)值的定位點(diǎn)。然后傳播獨(dú)特的市場(chǎng)定位，通過廣告、公關(guān)等多種營(yíng)銷手段向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞定位信息。比如蘋果公司，將產(chǎn)品定位為高端、時(shí)尚、注重用戶體驗(yàn)，通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)和強(qiáng)大營(yíng)銷，讓消費(fèi)者深刻認(rèn)知其獨(dú)特價(jià)值。2.討論新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)的重要性及開發(fā)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，能滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，開拓新市場(chǎng)，增加利潤(rùn)來源，保持企業(yè)的活力與創(chuàng)新形象。但開發(fā)過程也面臨風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，研發(fā)可能無法成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期技術(shù)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品接受度不確定，競(jìng)爭(zhēng)激烈；資金風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)需大量投入，可能面臨資金短缺；管理風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、進(jìn)度把控等方面可能出現(xiàn)問題。3.分析企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，如何綜合考慮各種影響因素。企業(yè)制定價(jià)格策略時(shí)，要考慮定價(jià)目標(biāo)，是追求利潤(rùn)最大化、提高市場(chǎng)占有率還是維持生存等。產(chǎn)品成本是價(jià)格底線，確保價(jià)格能覆蓋成本并有利潤(rùn)空間。市場(chǎng)需求影響價(jià)格彈性，需求旺盛時(shí)可適當(dāng)提價(jià)，需求疲軟則需調(diào)整。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。還要考慮政府政策法規(guī)限制，以及消費(fèi)者心理對(duì)價(jià)格的接受程度，綜合權(quán)衡這些因素制定合適價(jià)格策略。4.探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來的沖擊與變革。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來諸