溧水社工考試試題及答案

一、單項選擇題1.社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)部分青少年存在不良行為習(xí)慣。小李通過組織青少年參加公益活動、開展小組輔導(dǎo)等方式，幫助他們糾正不良行為。小李的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.促進(jìn)社會公正B.促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)C.維持社會秩序D.推動社會進(jìn)步答案：B2.小張是一名社會工作者，在服務(wù)過程中，他注重與服務(wù)對象建立良好的信任關(guān)系，尊重服務(wù)對象的意愿和選擇，幫助服務(wù)對象挖掘自身潛能。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.自決答案：B3.社會工作者小王在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，一些社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)不太關(guān)心，參與度較低。為了提高居民的參與度，小王開展了一系列活動，其中屬于促進(jìn)居民參與的方法是（）。A.舉辦社區(qū)知識講座B.設(shè)立社區(qū)意見箱C.組織社區(qū)志愿服務(wù)D.開展社區(qū)文化活動答案：C4.社會工作者小趙在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。為了更好地解決問題，小趙查閱了相關(guān)資料，請教了同行，并參加了專業(yè)培訓(xùn)。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作者的（）能力。A.溝通與建立關(guān)系B.促進(jìn)和使能C.評估與計劃D.持續(xù)學(xué)習(xí)答案：D5.社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要與不同的群體合作。在與老年人合作時，社會工作者需要注意的是（）。A.尊重老年人的隱私B.鼓勵老年人積極參與C.關(guān)注老年人的身體狀況D.以上都是答案：D6.小李是一名學(xué)校社會工作者，他發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難、人際關(guān)系緊張等問題。為了幫助這些學(xué)生，小李開展了小組工作。在小組工作過程中，小李需要扮演的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.引導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.旁觀者答案：D7.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，需要考慮服務(wù)對象的需求和能力。以下關(guān)于服務(wù)計劃的說法，正確的是（）。A.服務(wù)計劃是社會工作者單方面制定的B.服務(wù)計劃需要服務(wù)對象參與制定C.服務(wù)計劃一旦制定就不能更改D.服務(wù)計劃只需要考慮服務(wù)對象的需求答案：B8.社會工作者在開展社區(qū)工作時，需要了解社區(qū)的基本情況。以下不屬于社區(qū)基本情況的是（）。A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)C.社區(qū)的文化特色D.社區(qū)的居民收入答案：D9.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要遵循一定的倫理原則。以下屬于社會工作倫理原則的是（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.以上都是答案：D10.社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要與其他專業(yè)人員合作。以下關(guān)于跨專業(yè)合作的說法，錯誤的是（）。A.跨專業(yè)合作需要建立良好的溝通機制B.跨專業(yè)合作需要明確各自的職責(zé)和分工C.跨專業(yè)合作不需要考慮服務(wù)對象的需求D.跨專業(yè)合作需要相互尊重和信任答案：C二、多項選擇題1.社會工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.價值觀D.專業(yè)方法E.助人活動答案：ABCDE2.社會工作價值觀的操作原則包括（）。A.接納B.尊重C.個別化D.自決E.保密答案：ABCDE3.社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要運用的溝通技巧包括（）。A.傾聽B.同理C.表達(dá)D.提問E.反饋答案：ABCDE4.社會工作者在開展小組工作時，需要經(jīng)歷的階段包括（）。A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段E.結(jié)束階段答案：ABCDE5.社會工作者在開展社區(qū)工作時，常用的工作模式包括（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式E.社會互動模式答案：ABC6.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要考慮服務(wù)對象的問題和需求。以下屬于服務(wù)對象問題和需求的是（）。A.生理需求B.心理需求C.社會需求D.經(jīng)濟需求E.文化需求答案：ABCDE7.社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要與不同的群體合作。以下屬于社會工作者需要合作的群體的是（）。A.服務(wù)對象B.同事C.志愿者D.社區(qū)組織E.政府部門答案：ABCDE8.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，需要考慮的因素包括（）。A.服務(wù)對象的需求和問題B.服務(wù)對象的能力和資源C.社會工作者的能力和資源D.服務(wù)的目標(biāo)和期限E.服務(wù)的評估方法答案：ABCDE9.社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要遵循的倫理原則包括（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則E.生命質(zhì)量原則答案：ABCDE10.社會工作者在開展服務(wù)過程中，需要不斷提升自己的專業(yè)能力。以下屬于社會工作者專業(yè)能力的是（）。A.溝通與建立關(guān)系的能力B.促進(jìn)和使能的能力C.評估與計劃的能力D.提供服務(wù)和干預(yù)的能力E.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力答案：ABCDE三、判斷題1.社會工作的目標(biāo)是促進(jìn)社會公正。（）答案：錯誤，社會工作目標(biāo)包括服務(wù)對象層面、社會層面和文化層面等多方面，促進(jìn)社會公正是社會層面目標(biāo)之一，表述不全面。2.社會工作價值觀是社會工作者的個人價值觀。（）答案：錯誤，社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念，并非個人價值觀。3.社會工作者在服務(wù)過程中，不需要考慮服務(wù)對象的感受。（）答案：錯誤，社會工作者需充分考慮服務(wù)對象感受，注重與服務(wù)對象建立良好關(guān)系。4.小組工作中，社會工作者始終是領(lǐng)導(dǎo)者。（）答案：錯誤，在小組工作不同階段，社會工作者扮演不同角色，后期成熟階段更多是協(xié)調(diào)者、支持者角色。5.社區(qū)工作的重點是解決社區(qū)的經(jīng)濟問題。（）答案：錯誤，社區(qū)工作重點包括提升居民能力、解決社區(qū)問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展等多方面，不只是經(jīng)濟問題。6.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，不需要服務(wù)對象參與。（）答案：錯誤，服務(wù)計劃制定需要服務(wù)對象參與，尊重其意愿，結(jié)合其需求和能力。7.社會工作者在服務(wù)過程中，不需要與其他專業(yè)人員合作。（）答案：錯誤，社會工作服務(wù)常涉及多領(lǐng)域，需要與其他專業(yè)人員合作。8.社會工作倫理原則是一成不變的。（）答案：錯誤，社會工作倫理原則會隨著時代發(fā)展、社會觀念變化等不斷發(fā)展完善。9.社會工作者的專業(yè)能力只包括提供服務(wù)和干預(yù)的能力。（）答案：錯誤，社會工作者專業(yè)能力是多方面的，包括溝通、評估、持續(xù)學(xué)習(xí)等多種能力。10.社會工作者在開展服務(wù)時，不需要關(guān)注服務(wù)對象的文化背景。（）答案：錯誤，服務(wù)對象文化背景會影響服務(wù)效果，社會工作者需關(guān)注并尊重。四、簡答題1.簡述社會工作價值觀的作用。社會工作價值觀對社會工作實踐起著重要作用。首先，它是社會工作者的精神動力，激勵社會工作者投身服務(wù)。其次，為社會工作者的實踐提供指導(dǎo)，幫助其在復(fù)雜情況中做出正確決策。再者，能保護(hù)服務(wù)對象權(quán)益，確保服務(wù)以服務(wù)對象為本。還能促進(jìn)社會工作者之間的合作，形成良好專業(yè)氛圍。最后，有助于維護(hù)專業(yè)形象，推動社會工作專業(yè)發(fā)展。2.簡述地區(qū)發(fā)展模式的特點。地區(qū)發(fā)展模式有其獨特特點。強調(diào)居民參與，注重居民在解決社區(qū)問題中的主體地位，激發(fā)其潛能。較多關(guān)注社區(qū)共同性問題，像環(huán)境、設(shè)施等問題。過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)，致力于提升居民能力、增強社區(qū)凝聚力。通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展，主要采用非正式的社會網(wǎng)絡(luò)和居民間互助合作來解決問題。3.簡述社會工作者在小組工作開始階段的主要任務(wù)。在小組工作開始階段，社會工作者任務(wù)繁重。要協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識，消除陌生感，營造輕松氛圍。要介紹小組目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)范及流程等，讓組員清楚小組情況。還要營造信任的小組氣氛，如主動與組員溝通，建立接納、尊重的態(tài)度。同時，要關(guān)注組員的期望和情緒，及時處理可能出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)組員進(jìn)入小組角色。4.簡述社會工作者在服務(wù)過程中如何處理倫理困境。社會工作者處理倫理困境，要先明確涉及的倫理原則沖突。接著，全面了解服務(wù)對象情況和問題背景。與同事、督導(dǎo)等進(jìn)行充分討論，獲取不同視角。還需尊重服務(wù)對象意愿和價值觀，在決策過程中讓其參與。依據(jù)專業(yè)知識和以往經(jīng)驗，權(quán)衡不同選擇的后果。最后，記錄決策過程和依據(jù)，以便后續(xù)評估和反思，確保決策符合專業(yè)倫理要求。五、討論題1.結(jié)合實際案例，討論社會工作價值觀在社會工作實踐中的體現(xiàn)。比如在某社區(qū)，社會工作者小張為貧困家庭提供服務(wù)。他接納服務(wù)對象的現(xiàn)狀，不管家庭情況多復(fù)雜，都熱情接待。尊重服務(wù)對象的意愿，在制定幫扶計劃時，充分傾聽他們的想法，如是否想學(xué)習(xí)技能、改善居住環(huán)境等。秉持個別化原則，針對不同家庭情況制定專屬方案。服務(wù)中注重保護(hù)服務(wù)對象隱私，不隨意泄露家庭信息。這一系列行為都生動體現(xiàn)了社會工作價值觀在實踐中的運用，讓服務(wù)更有效、更溫暖。2.討論在社區(qū)工作中，如何綜合運用地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式和社區(qū)照顧模式。在社區(qū)工作中，可根據(jù)不同情況綜合運用。對于居民缺乏凝聚力但有改善意愿的社區(qū)，先采用地區(qū)發(fā)展模式，組織居民活動，增強凝聚力。對于有明確問題需專業(yè)規(guī)劃的，如社區(qū)交通改善，運用社會策劃模式，邀請專家制定方案。而對于社區(qū)內(nèi)有眾多需要照顧的弱勢群體，如老人、殘疾人，采用社區(qū)照顧模式，建立鄰里互助網(wǎng)絡(luò)等。實際工作中可靈活切換、融合使用，以滿足社區(qū)多樣化需求。3.小組工作中，如何應(yīng)對中期轉(zhuǎn)折階段組員出現(xiàn)的沖突？在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員沖突較常見。首先，社會工作者要保持冷靜，及時介入，避免沖突升級。傾聽各方意見，了解沖突根源，是利益矛盾還是觀點分歧等。引導(dǎo)組員以理性方式表達(dá)情緒和想法，幫助他們理解彼此立場。組織討論，共同尋求解決沖突的方法，促進(jìn)組員溝通和合作。若沖突涉及小組規(guī)則，可引導(dǎo)組員重新審視規(guī)則，進(jìn)行適當(dāng)