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文檔簡介
餐飲招商規(guī)劃方案一、餐飲招商規(guī)劃方案概述
餐飲招商規(guī)劃方案是為餐飲企業(yè)制定的一份系統(tǒng)性、可操作的招商引資計劃。本方案旨在明確招商目標(biāo)、策略、流程及預(yù)期效果,通過科學(xué)規(guī)劃,吸引優(yōu)質(zhì)合作伙伴,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。方案將涵蓋市場分析、目標(biāo)客戶定位、招商策略、實(shí)施步驟及風(fēng)險控制等方面,為餐飲企業(yè)的擴(kuò)張與發(fā)展提供有力支持。
二、市場分析與目標(biāo)客戶定位
(一)市場分析
1.行業(yè)趨勢分析
-餐飲行業(yè)整體增長趨勢:近年來,餐飲行業(yè)保持穩(wěn)步增長,市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。例如,2023年全國餐飲收入預(yù)計達(dá)到5萬億元,年增長率約6%。
-消費(fèi)習(xí)慣變化:消費(fèi)者對餐飲品質(zhì)、體驗(yàn)及健康需求提升,個性化、主題化餐飲成為新趨勢。
-競爭格局分析:本地餐飲市場存在較多競爭者,但高端、特色餐飲領(lǐng)域仍有較大發(fā)展空間。
2.區(qū)域市場分析
-目標(biāo)區(qū)域選擇:選擇人口密集、消費(fèi)能力較強(qiáng)的商業(yè)區(qū)或社區(qū),如市中心CBD、大型購物中心周邊。
-區(qū)域人口結(jié)構(gòu):目標(biāo)區(qū)域常住人口約20萬,年輕人口占比超過60%,具有較高的消費(fèi)潛力。
-周邊商業(yè)配套:周邊已有若干餐飲品牌,但缺乏某一細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)品牌,存在市場空白。
(二)目標(biāo)客戶定位
1.合作伙伴類型
-加盟商:具備一定資金實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn),尋求品牌合作。
-投資方:對餐飲行業(yè)有投資意向,希望獲得長期穩(wěn)定回報。
-聯(lián)合開發(fā)者:擁有土地或物業(yè)資源,希望與餐飲企業(yè)合作開發(fā)項目。
2.客戶畫像
-加盟商:年齡25-45歲,具備餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),年融資需求100萬-500萬元。
-投資方:年齡30-50歲,金融或商業(yè)背景,投資金額500萬元起。
-聯(lián)合開發(fā)者:企業(yè)或個人,擁有至少500平方米的商業(yè)物業(yè)。
三、招商策略
(一)品牌優(yōu)勢策略
1.品牌定位:打造高端、健康、創(chuàng)新的餐飲品牌,突出獨(dú)特口味和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.品牌宣傳:通過線上(社交媒體、外賣平臺)及線下(門店活動、異業(yè)合作)渠道提升品牌知名度。
(二)合作模式策略
1.加盟模式:提供標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系,包括培訓(xùn)、供應(yīng)鏈支持、營銷推廣等。
2.投資合作:采用股權(quán)合作或項目合作方式,共享收益,降低投資風(fēng)險。
3.聯(lián)合開發(fā):以輕資產(chǎn)模式合作,共同開發(fā)餐飲項目,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。
(三)優(yōu)惠政策策略
1.加盟支持:首年免加盟費(fèi),提供營銷補(bǔ)貼及開業(yè)指導(dǎo)。
2.投資回報:承諾年化回報率不低于8%,提供詳細(xì)的財務(wù)測算方案。
3.聯(lián)合開發(fā):合作方可享受租金減免或裝修補(bǔ)貼。
四、招商實(shí)施步驟
(一)前期準(zhǔn)備
1.招商資料準(zhǔn)備:制作招商手冊、品牌宣傳片、合作方案等。
2.招商團(tuán)隊組建:成立專業(yè)招商團(tuán)隊,明確分工及職責(zé)。
3.招商渠道搭建:通過行業(yè)協(xié)會、招商網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招商信息。
(二)招商洽談
1.客戶篩選:根據(jù)客戶畫像,篩選優(yōu)質(zhì)潛在合作伙伴。
2.初步接洽:安排商務(wù)洽談會,介紹品牌及合作方案。
3.資質(zhì)審核:對加盟商或投資方進(jìn)行背景及財務(wù)審核。
(三)合同簽訂與落地
1.合同談判:明確合作條款,包括投資金額、權(quán)利義務(wù)、退出機(jī)制等。
2.簽訂協(xié)議:完成合同簽訂及首期款項支付。
3.項目落地:提供開店指導(dǎo),確保項目順利開業(yè)。
(四)后期服務(wù)
1.運(yùn)營支持:定期進(jìn)行運(yùn)營培訓(xùn),提供供應(yīng)鏈及營銷支持。
2.財務(wù)監(jiān)管:協(xié)助合作伙伴進(jìn)行成本控制及收益管理。
3.持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)市場反饋,優(yōu)化合作模式及運(yùn)營策略。
五、風(fēng)險控制
(一)市場風(fēng)險
1.競爭加?。好芮嘘P(guān)注競爭對手動態(tài),及時調(diào)整市場策略。
2.消費(fèi)需求變化:定期調(diào)研消費(fèi)者需求,優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)合作風(fēng)險
1.合伙方違約:在合同中明確違約責(zé)任,加強(qiáng)合作方監(jiān)管。
2.運(yùn)營管理風(fēng)險:建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系,降低管理風(fēng)險。
(三)財務(wù)風(fēng)險
1.投資回報不足:提供合理的財務(wù)測算,確保投資可行性。
2.成本控制:優(yōu)化供應(yīng)鏈及人力成本,提高盈利能力。
二、市場分析與目標(biāo)客戶定位(續(xù))
(一)市場分析(續(xù))
1.行業(yè)趨勢分析(續(xù))
細(xì)分市場機(jī)會挖掘:在整體市場增長放緩的背景下,特定細(xì)分領(lǐng)域可能呈現(xiàn)逆勢增長。例如,健康輕食、地方特色小吃、沉浸式餐飲體驗(yàn)等。通過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域消費(fèi)者對“健康”、“便捷”、“新奇體驗(yàn)”的需求較高,這為引入相應(yīng)定位的餐飲品牌提供了機(jī)會。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近六成受訪者表示愿意嘗試新口味或新模式的餐飲。
技術(shù)應(yīng)用趨勢:餐飲行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用日益廣泛,如智能化點(diǎn)餐系統(tǒng)、線上預(yù)訂與營銷、數(shù)據(jù)分析等。招商時,應(yīng)考慮引入具備一定技術(shù)實(shí)力的品牌或合作伙伴,以提升運(yùn)營效率和顧客體驗(yàn)。例如,引入能夠利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化菜單和營銷策略的餐飲品牌。
供應(yīng)鏈合作模式:本地餐飲供應(yīng)鏈的成熟度及成本也是重要考量因素。分析本地主要食材供應(yīng)商、物流服務(wù)商的質(zhì)量和價格水平,為招商合作中的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)提供決策依據(jù)。例如,若本地有機(jī)食材供應(yīng)穩(wěn)定且成本可控,則可優(yōu)先考慮引入強(qiáng)調(diào)有機(jī)、健康的餐飲品牌。
2.區(qū)域市場分析(續(xù))
消費(fèi)能力分析:目標(biāo)區(qū)域人均可支配收入高于全市平均水平,例如達(dá)到X萬元/年。商業(yè)調(diào)查報告顯示,該區(qū)域居民在餐飲娛樂方面的月均支出約為Y元,表明具有一定的消費(fèi)基礎(chǔ)。需進(jìn)一步細(xì)分不同商圈或社區(qū)的消費(fèi)能力差異。
交通便利性分析:評估目標(biāo)區(qū)域公共交通(地鐵、公交)覆蓋情況及停車位數(shù)量。例如,核心商圈地鐵站步行距離在5分鐘內(nèi),周邊提供200個以上停車位。良好的交通便利性是吸引客流的關(guān)鍵。
周邊業(yè)態(tài)分析:詳細(xì)列出200米范圍內(nèi)的主要業(yè)態(tài),如大型超市、電影院、KTV、其他餐飲品牌(類型、規(guī)模、經(jīng)營狀況)。分析現(xiàn)有業(yè)態(tài)的空缺或不足,明確自身品牌定位的差異化優(yōu)勢。例如,若周邊缺乏高端西餐廳,則可定位為填補(bǔ)這一市場空白。
(二)目標(biāo)客戶定位(續(xù))
1.合作伙伴類型(續(xù))
潛在加盟商畫像細(xì)化:
(1)經(jīng)驗(yàn)型加盟商:擁有3年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉本地市場,自有資金在50-200萬元,尋求品牌賦能,快速復(fù)制成功模式。
(2)初創(chuàng)型加盟商:具備一定的商業(yè)頭腦和創(chuàng)業(yè)熱情,首次涉足餐飲行業(yè),自有資金在20-50萬元,需要系統(tǒng)性培訓(xùn)和支持。
篩選標(biāo)準(zhǔn):重點(diǎn)考察加盟商的誠信度、學(xué)習(xí)能力、資金實(shí)力以及與品牌定位的匹配度。
2.潛在投資方畫像細(xì)化:
(1)風(fēng)險偏好:投資方需具備中低風(fēng)險偏好,期望獲得穩(wěn)定、長期的回報,投資周期至少為3年。
(2)行業(yè)認(rèn)知:對餐飲行業(yè)有基本了解,認(rèn)可本品牌的商業(yè)模式和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
合作期望:希望參與部分經(jīng)營管理決策,或獲得品牌帶來的品牌溢價。
3.潛在聯(lián)合開發(fā)者畫像細(xì)化:
(1)資源評估:擁有符合品牌定位的臨街商鋪或商業(yè)綜合體內(nèi)的空閑面積,面積建議在100-500平方米。
(2)合作意愿:具有與餐飲品牌合作開發(fā)項目的意愿,能夠提供必要的場地支持,并共同制定開發(fā)計劃。
財務(wù)能力:具備承擔(dān)合作項目初期投入(如改造裝修)的能力。
三、招商策略(續(xù))
(一)品牌優(yōu)勢策略(續(xù))
1.品牌文化塑造:明確品牌的核心價值觀(如“匠心品質(zhì)”、“健康生活”、“社區(qū)融合”),并將其融入品牌故事、視覺設(shè)計和門店運(yùn)營中。例如,若品牌強(qiáng)調(diào)“匠心品質(zhì)”,則應(yīng)在食材選擇、烹飪工藝、服務(wù)細(xì)節(jié)上均體現(xiàn)此理念。
2.產(chǎn)品體系創(chuàng)新:定期研發(fā)新品,保持菜單的吸引力和新鮮感。例如,每季度推出2-3款限定菜品或飲品,結(jié)合時令特色和消費(fèi)趨勢。建立標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品制作流程(SOP),確保品控。
3.服務(wù)體驗(yàn)升級:定義并培訓(xùn)員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造獨(dú)特的顧客體驗(yàn)。例如,推行“微笑服務(wù)”、“個性化推薦”等,利用技術(shù)手段提升點(diǎn)餐、結(jié)賬效率(如引入掃碼點(diǎn)餐、移動支付)。
(二)合作模式策略(續(xù))
1.加盟模式細(xì)節(jié)設(shè)計:
(1)加盟費(fèi)用構(gòu)成:明確加盟費(fèi)、保證金、品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)的具體金額及支付方式。例如,加盟費(fèi)為X萬元(一次性),保證金Y萬元(合同期滿無違約后返還)。
(2)區(qū)域保護(hù)政策:為核心加盟商提供一定半徑內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營權(quán),防止惡性競爭。
(3)培訓(xùn)體系:提供全面的培訓(xùn),包括產(chǎn)品制作、門店運(yùn)營、市場營銷、管理人員能力提升等,培訓(xùn)時長和形式(線上/線下)需明確。
(4)物流配送支持:對于標(biāo)準(zhǔn)化的原材料,提供統(tǒng)一的物流配送服務(wù),降低加盟商的采購成本和難度。
2.投資合作模式細(xì)化:
(1)合作形式選擇:提供股權(quán)合作(成為品牌股東)或項目合作(針對特定店址進(jìn)行投資)兩種選項。
(2)投資回報承諾(示例性):基于市場分析和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),提供合理的投資回報預(yù)期。例如,承諾在正常運(yùn)營情況下,3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資回報率不低于Z%(此為示例,需謹(jǐn)慎評估)。
(3)退出機(jī)制設(shè)計:明確合作的期限、續(xù)約條件以及允許的退出方式(如股權(quán)轉(zhuǎn)讓、品牌贖回等)。
3.聯(lián)合開發(fā)模式操作流程:
(1)合作模式選擇:提供租賃合作(餐飲方負(fù)責(zé)租賃并運(yùn)營)或股權(quán)合作(共同成立項目公司)兩種模式。
(2)場地評估標(biāo)準(zhǔn):制定明確的場地選址標(biāo)準(zhǔn),如人流量、可見度、面積、層高、基礎(chǔ)設(shè)施等。
(3)開發(fā)流程協(xié)同:共同制定場地改造方案、設(shè)計風(fēng)格、裝修進(jìn)度、開業(yè)計劃,并明確雙方責(zé)任分工。
(三)優(yōu)惠政策策略(續(xù))
1.針對加盟商的優(yōu)惠政策:
(1)開業(yè)支持:提供開業(yè)活動策劃方案、宣傳物料設(shè)計、開業(yè)折扣等支持。
(2)營銷支持:按一定比例投入營銷費(fèi)用,用于區(qū)域推廣或線上平臺合作。
(3)續(xù)約優(yōu)惠:對于長期合作且經(jīng)營良好的加盟商,提供續(xù)約租金或管理費(fèi)減免。
2.針對投資方的優(yōu)惠政策:
(1)融資支持:協(xié)助對接銀行貸款或提供一定的融資擔(dān)保支持(若具備條件)。
(2)稅收咨詢:提供合作相關(guān)的稅務(wù)籌劃建議(非稅務(wù)代理)。
(3)優(yōu)先分紅:在公司盈利后,可考慮設(shè)立優(yōu)先分紅機(jī)制。
3.針對聯(lián)合開發(fā)者的優(yōu)惠政策:
(1)免租期:提供一定期限的免租期,如開業(yè)前3-6個月。
(2)裝修補(bǔ)貼:根據(jù)場地實(shí)際情況,提供一定比例的裝修費(fèi)用補(bǔ)貼。
(3)品牌共享:享有使用聯(lián)合品牌或主品牌的權(quán)利,提升項目價值。
四、招商實(shí)施步驟(續(xù))
(一)前期準(zhǔn)備(續(xù))
1.招商資料準(zhǔn)備(詳細(xì)清單):
(1)《品牌招商手冊》:包含品牌介紹(歷史、文化、理念)、市場分析、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、加盟/投資/合作模式詳解、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、成功案例、加盟商/投資方/開發(fā)者須知等。
(2)《品牌宣傳片》:制作高清視頻,展示品牌形象、門店環(huán)境、產(chǎn)品制作過程、顧客體驗(yàn)等。
(3)《財務(wù)測算模型》:提供標(biāo)準(zhǔn)化的投資回報分析模型,方便潛在合作伙伴進(jìn)行初步測算。
(4)《法律協(xié)議模板》:準(zhǔn)備加盟協(xié)議、投資協(xié)議、聯(lián)合開發(fā)協(xié)議等法律文件的模板,并咨詢專業(yè)法律意見確保合規(guī)性。
(5)《培訓(xùn)課程大綱》:詳細(xì)列出提供的培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時長等。
(6)《品牌VI手冊》:規(guī)范品牌視覺識別系統(tǒng),供合作伙伴參考使用。
2.招商團(tuán)隊組建(角色分工):
(1)招商總監(jiān):負(fù)責(zé)整體招商策略制定、團(tuán)隊管理、重要客戶洽談。
(2)招商經(jīng)理:負(fù)責(zé)具體招商項目的執(zhí)行、客戶開發(fā)與接待、資料準(zhǔn)備。
(3)品牌顧問:負(fù)責(zé)品牌形象宣傳、市場推廣支持。
(4)財務(wù)分析師:負(fù)責(zé)投資回報測算、財務(wù)支持方案制定。
(5)運(yùn)營支持專家:負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系支持、運(yùn)營問題解答。
3.招商渠道搭建(具體渠道):
(1)線上渠道:品牌官方網(wǎng)站招商頁面、主流社交媒體平臺(微信、微博等)招商專區(qū)、餐飲行業(yè)垂直招聘/招商網(wǎng)站、在線視頻平臺。
(2)線下渠道:參加行業(yè)展會、舉辦招商推介會、與商會/協(xié)會合作、通過中介機(jī)構(gòu)推薦、投放本地媒體廣告。
(二)招商洽談(續(xù))
1.客戶篩選(篩選標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化):
(1)資質(zhì)審核:要求意向客戶提供公司營業(yè)執(zhí)照、財務(wù)報表、個人征信報告(如適用)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)證明等。
(2)匹配度評估:使用評分表評估客戶在資金實(shí)力、管理經(jīng)驗(yàn)、市場理念等方面與品牌要求的匹配度。
(3)意向度判斷:通過溝通了解客戶對品牌的真實(shí)興趣程度和合作誠意。
2.初步接洽(會議議程建議):
(1)自我介紹與品牌展示:簡要介紹公司背景、品牌實(shí)力及市場表現(xiàn)。
(2)招商政策宣講:詳細(xì)講解合作模式、費(fèi)用、支持政策及優(yōu)惠方案。
(3)互動答疑:解答客戶疑問,收集客戶反饋。
(4)下一步安排:明確后續(xù)跟進(jìn)流程,如提交資料、深度洽談等。
(5)建立聯(lián)系:交換名片,保持溝通。
3.資質(zhì)審核(具體內(nèi)容):
(1)加盟商:核實(shí)營業(yè)執(zhí)照有效性、稅務(wù)信用記錄、有無重大訴訟或失信行為。
(2)投資方:審查公司章程、股東結(jié)構(gòu)、過往投資案例、資金來源證明。
(3)聯(lián)合開發(fā)者:核查土地/房產(chǎn)證明、開發(fā)計劃可行性、過往合作案例。
(三)合同簽訂與落地(續(xù))
1.合同談判(關(guān)鍵條款確認(rèn)):
(1)合作期限:明確合作起始和終止時間。
權(quán)利義務(wù):詳細(xì)界定雙方在經(jīng)營、管理、品牌使用、財務(wù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。
費(fèi)用與支付:清晰列出各項費(fèi)用(加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)等)及其支付時間和方式。
違約責(zé)任:明確雙方可能出現(xiàn)的違約行為及對應(yīng)的處理措施(如罰款、解除合同等)。
退出機(jī)制:詳細(xì)規(guī)定合同提前終止的條件、流程及后果。
爭議解決:約定爭議解決方式(如協(xié)商、仲裁、訴訟)及管轄法院。
保密條款:約定雙方對合作中知悉的對方商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。
2.簽訂協(xié)議(流程規(guī)范):
(1)文本審核:確保合同條款完整、清晰、無歧義,雙方律師(如有)參與審核。
(2)簽字蓋章:雙方授權(quán)代表簽字,公司加蓋公章或合同專用章。
(3)備案登記:根據(jù)需要,將合同報相關(guān)政府部門備案。
(4)見證/公證(可選):對于重要合同,可考慮請第三方機(jī)構(gòu)見證或辦理公證。
3.項目落地(開業(yè)支持清單):
(1)選址與設(shè)計:提供店面布局建議,或協(xié)助選擇設(shè)計公司。
(2)裝修監(jiān)督:派遣工程師進(jìn)行裝修質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)督,確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。
(3)設(shè)備配置:提供核心設(shè)備(廚房設(shè)備、餐桌椅等)采購建議或指定供應(yīng)商。
(4)人員招聘與培訓(xùn):協(xié)助制定招聘計劃,提供標(biāo)準(zhǔn)化的開業(yè)前培訓(xùn)(產(chǎn)品、服務(wù)、POS系統(tǒng)操作等)。
(5)物料采購:指導(dǎo)建立供應(yīng)商體系,或提供開業(yè)初期的物料支持。
(6)營銷預(yù)熱:協(xié)助制定開業(yè)營銷方案,提供宣傳物料支持。
(7)開業(yè)督導(dǎo):派遣資深管理人員進(jìn)行開業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)。
(四)后期服務(wù)(續(xù))
1.運(yùn)營支持(具體支持項):
(1)定期培訓(xùn):每季度組織產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面的線上或線下培訓(xùn)。
(2)線上平臺支持:協(xié)助對接外賣平臺,優(yōu)化線上菜單和推廣。
(3)供應(yīng)鏈優(yōu)化:定期評估供應(yīng)商,提供采購成本優(yōu)化建議。
(4)運(yùn)營診斷:每半年進(jìn)行一次門店運(yùn)營診斷,提供改進(jìn)建議。
2.財務(wù)監(jiān)管(監(jiān)管方式):
(1)財務(wù)制度指導(dǎo):提供標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理制度模板。
(2)成本控制建議:定期分析成本構(gòu)成,提出降本增效措施。
(3)定期財務(wù)報告:要求合作伙伴定期提交財務(wù)報表,必要時進(jìn)行核查。
(4)盈利能力分析:協(xié)助合作伙伴分析影響盈利的關(guān)鍵因素,制定提升策略。
3.持續(xù)優(yōu)化(優(yōu)化機(jī)制):
(1)客戶反饋收集:建立客戶意見收集渠道(線上問卷、門店意見箱等),定期分析。
(2)市場信息共享:定期向合作伙伴分享行業(yè)動態(tài)、競品信息。
(3)合作模式評估:每年對現(xiàn)有招商合作模式進(jìn)行評估,根據(jù)市場變化進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
(4)創(chuàng)新激勵:鼓勵合作伙伴提出經(jīng)營或服務(wù)方面的創(chuàng)新建議,并給予適當(dāng)獎勵。
五、風(fēng)險控制(續(xù))
(一)市場風(fēng)險(續(xù))
1.競爭加劇應(yīng)對:
(1)差異化競爭:持續(xù)強(qiáng)化自身品牌的核心優(yōu)勢,避免同質(zhì)化競爭。例如,通過獨(dú)特的菜品研發(fā)、極致的服務(wù)體驗(yàn)或創(chuàng)新的營銷活動來吸引顧客。
(2)聯(lián)盟合作:與行業(yè)內(nèi)非直接競爭的品牌進(jìn)行資源互換或聯(lián)合營銷,擴(kuò)大整體影響力。
(3)價格策略調(diào)整:密切關(guān)注競爭對手的價格動態(tài),靈活調(diào)整自身價格策略,保持競爭力,但避免陷入價格戰(zhàn)。
2.消費(fèi)需求變化應(yīng)對:
(1)市場調(diào)研常態(tài)化:建立定期市場調(diào)研機(jī)制,每半年或一年進(jìn)行一次消費(fèi)者偏好調(diào)查,了解市場趨勢。
(2)產(chǎn)品迭代機(jī)制:根據(jù)調(diào)研結(jié)果和數(shù)據(jù)分析,建立快速的產(chǎn)品迭代機(jī)制,及時推出符合新需求的產(chǎn)品。
(3)體驗(yàn)創(chuàng)新:關(guān)注新的消費(fèi)體驗(yàn)形式(如社交互動、文化體驗(yàn)等),嘗試將其融入餐飲服務(wù)中。
(二)合作風(fēng)險(續(xù))
1.合伙方違約應(yīng)對:
(1)合同約束力強(qiáng)化:在合同中明確違約行為的定義、后果以及具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)。例如,明確未按期繳納費(fèi)用、違反經(jīng)營規(guī)范等的違約責(zé)任。
(2)動態(tài)監(jiān)控與溝通:建立對合作伙伴經(jīng)營狀況的動態(tài)監(jiān)控機(jī)制(如定期經(jīng)營數(shù)據(jù)報告),并保持良好溝通,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。
(3)退出與處理流程:明確合同中關(guān)于解除合同、資產(chǎn)清算、責(zé)任承擔(dān)等的詳細(xì)流程,確保在違約發(fā)生時能夠依法依規(guī)處理。
2.運(yùn)營管理風(fēng)險應(yīng)對:
(1)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè):持續(xù)完善和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營流程(SOP),涵蓋從采購、制作到服務(wù)的各個環(huán)節(jié),減少人為因素導(dǎo)致的品質(zhì)波動。
(2)人員培訓(xùn)與考核:加強(qiáng)對合作伙伴管理人員的培訓(xùn),提升其運(yùn)營管理能力。建立績效考核機(jī)制,將運(yùn)營指標(biāo)(如出品質(zhì)量、顧客滿意度)與獎勵掛鉤。
(3)應(yīng)急預(yù)案制定:針對可能出現(xiàn)的運(yùn)營危機(jī)(如食品安全事件、重大設(shè)備故障),制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,并定期演練。
(三)財務(wù)風(fēng)險(續(xù))
1.投資回報不足應(yīng)對:
(1)審慎的測算依據(jù):在提供投資回報承諾或預(yù)測時,基于充分的市場調(diào)研、合理的成本估算和保守的客流預(yù)測,進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢攧?wù)測算,并進(jìn)行敏感性分析,提示潛在風(fēng)險。
(2)透明的信息披露:向投資方充分披露潛在的風(fēng)險因素,包括市場競爭、經(jīng)營波動、政策變化等,確保其基于充分信息做出決策。
(3)合作模式靈活化:在合作條款中考慮設(shè)置一定的調(diào)整機(jī)制,如根據(jù)市場實(shí)際表現(xiàn)調(diào)整管理費(fèi)或分紅比例(需在合同中明確約定)。
2.成本控制應(yīng)對:
(1)供應(yīng)鏈成本優(yōu)化:通過集中采購、建立戰(zhàn)略合作關(guān)系、優(yōu)化物流運(yùn)輸?shù)确绞浇档筒少徍臀锪鞒杀尽?/p>
(2)能耗管理:推廣節(jié)能設(shè)備使用,加強(qiáng)水電等能耗管理,制定節(jié)能獎勵措施。
(3)人力成本合理化:通過優(yōu)化排班、提升員工效率、推行績效考核等方式,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和成本控制。
一、餐飲招商規(guī)劃方案概述
餐飲招商規(guī)劃方案是為餐飲企業(yè)制定的一份系統(tǒng)性、可操作的招商引資計劃。本方案旨在明確招商目標(biāo)、策略、流程及預(yù)期效果,通過科學(xué)規(guī)劃,吸引優(yōu)質(zhì)合作伙伴,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。方案將涵蓋市場分析、目標(biāo)客戶定位、招商策略、實(shí)施步驟及風(fēng)險控制等方面,為餐飲企業(yè)的擴(kuò)張與發(fā)展提供有力支持。
二、市場分析與目標(biāo)客戶定位
(一)市場分析
1.行業(yè)趨勢分析
-餐飲行業(yè)整體增長趨勢:近年來,餐飲行業(yè)保持穩(wěn)步增長,市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。例如,2023年全國餐飲收入預(yù)計達(dá)到5萬億元,年增長率約6%。
-消費(fèi)習(xí)慣變化:消費(fèi)者對餐飲品質(zhì)、體驗(yàn)及健康需求提升,個性化、主題化餐飲成為新趨勢。
-競爭格局分析:本地餐飲市場存在較多競爭者,但高端、特色餐飲領(lǐng)域仍有較大發(fā)展空間。
2.區(qū)域市場分析
-目標(biāo)區(qū)域選擇:選擇人口密集、消費(fèi)能力較強(qiáng)的商業(yè)區(qū)或社區(qū),如市中心CBD、大型購物中心周邊。
-區(qū)域人口結(jié)構(gòu):目標(biāo)區(qū)域常住人口約20萬,年輕人口占比超過60%,具有較高的消費(fèi)潛力。
-周邊商業(yè)配套:周邊已有若干餐飲品牌,但缺乏某一細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)品牌,存在市場空白。
(二)目標(biāo)客戶定位
1.合作伙伴類型
-加盟商:具備一定資金實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn),尋求品牌合作。
-投資方:對餐飲行業(yè)有投資意向,希望獲得長期穩(wěn)定回報。
-聯(lián)合開發(fā)者:擁有土地或物業(yè)資源,希望與餐飲企業(yè)合作開發(fā)項目。
2.客戶畫像
-加盟商:年齡25-45歲,具備餐飲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),年融資需求100萬-500萬元。
-投資方:年齡30-50歲,金融或商業(yè)背景,投資金額500萬元起。
-聯(lián)合開發(fā)者:企業(yè)或個人,擁有至少500平方米的商業(yè)物業(yè)。
三、招商策略
(一)品牌優(yōu)勢策略
1.品牌定位:打造高端、健康、創(chuàng)新的餐飲品牌,突出獨(dú)特口味和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.品牌宣傳:通過線上(社交媒體、外賣平臺)及線下(門店活動、異業(yè)合作)渠道提升品牌知名度。
(二)合作模式策略
1.加盟模式:提供標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系,包括培訓(xùn)、供應(yīng)鏈支持、營銷推廣等。
2.投資合作:采用股權(quán)合作或項目合作方式,共享收益,降低投資風(fēng)險。
3.聯(lián)合開發(fā):以輕資產(chǎn)模式合作,共同開發(fā)餐飲項目,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。
(三)優(yōu)惠政策策略
1.加盟支持:首年免加盟費(fèi),提供營銷補(bǔ)貼及開業(yè)指導(dǎo)。
2.投資回報:承諾年化回報率不低于8%,提供詳細(xì)的財務(wù)測算方案。
3.聯(lián)合開發(fā):合作方可享受租金減免或裝修補(bǔ)貼。
四、招商實(shí)施步驟
(一)前期準(zhǔn)備
1.招商資料準(zhǔn)備:制作招商手冊、品牌宣傳片、合作方案等。
2.招商團(tuán)隊組建:成立專業(yè)招商團(tuán)隊,明確分工及職責(zé)。
3.招商渠道搭建:通過行業(yè)協(xié)會、招商網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招商信息。
(二)招商洽談
1.客戶篩選:根據(jù)客戶畫像,篩選優(yōu)質(zhì)潛在合作伙伴。
2.初步接洽:安排商務(wù)洽談會,介紹品牌及合作方案。
3.資質(zhì)審核:對加盟商或投資方進(jìn)行背景及財務(wù)審核。
(三)合同簽訂與落地
1.合同談判:明確合作條款,包括投資金額、權(quán)利義務(wù)、退出機(jī)制等。
2.簽訂協(xié)議:完成合同簽訂及首期款項支付。
3.項目落地:提供開店指導(dǎo),確保項目順利開業(yè)。
(四)后期服務(wù)
1.運(yùn)營支持:定期進(jìn)行運(yùn)營培訓(xùn),提供供應(yīng)鏈及營銷支持。
2.財務(wù)監(jiān)管:協(xié)助合作伙伴進(jìn)行成本控制及收益管理。
3.持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)市場反饋,優(yōu)化合作模式及運(yùn)營策略。
五、風(fēng)險控制
(一)市場風(fēng)險
1.競爭加?。好芮嘘P(guān)注競爭對手動態(tài),及時調(diào)整市場策略。
2.消費(fèi)需求變化:定期調(diào)研消費(fèi)者需求,優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。
(二)合作風(fēng)險
1.合伙方違約:在合同中明確違約責(zé)任,加強(qiáng)合作方監(jiān)管。
2.運(yùn)營管理風(fēng)險:建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系,降低管理風(fēng)險。
(三)財務(wù)風(fēng)險
1.投資回報不足:提供合理的財務(wù)測算,確保投資可行性。
2.成本控制:優(yōu)化供應(yīng)鏈及人力成本,提高盈利能力。
二、市場分析與目標(biāo)客戶定位(續(xù))
(一)市場分析(續(xù))
1.行業(yè)趨勢分析(續(xù))
細(xì)分市場機(jī)會挖掘:在整體市場增長放緩的背景下,特定細(xì)分領(lǐng)域可能呈現(xiàn)逆勢增長。例如,健康輕食、地方特色小吃、沉浸式餐飲體驗(yàn)等。通過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域消費(fèi)者對“健康”、“便捷”、“新奇體驗(yàn)”的需求較高,這為引入相應(yīng)定位的餐飲品牌提供了機(jī)會。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近六成受訪者表示愿意嘗試新口味或新模式的餐飲。
技術(shù)應(yīng)用趨勢:餐飲行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用日益廣泛,如智能化點(diǎn)餐系統(tǒng)、線上預(yù)訂與營銷、數(shù)據(jù)分析等。招商時,應(yīng)考慮引入具備一定技術(shù)實(shí)力的品牌或合作伙伴,以提升運(yùn)營效率和顧客體驗(yàn)。例如,引入能夠利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化菜單和營銷策略的餐飲品牌。
供應(yīng)鏈合作模式:本地餐飲供應(yīng)鏈的成熟度及成本也是重要考量因素。分析本地主要食材供應(yīng)商、物流服務(wù)商的質(zhì)量和價格水平,為招商合作中的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)提供決策依據(jù)。例如,若本地有機(jī)食材供應(yīng)穩(wěn)定且成本可控,則可優(yōu)先考慮引入強(qiáng)調(diào)有機(jī)、健康的餐飲品牌。
2.區(qū)域市場分析(續(xù))
消費(fèi)能力分析:目標(biāo)區(qū)域人均可支配收入高于全市平均水平,例如達(dá)到X萬元/年。商業(yè)調(diào)查報告顯示,該區(qū)域居民在餐飲娛樂方面的月均支出約為Y元,表明具有一定的消費(fèi)基礎(chǔ)。需進(jìn)一步細(xì)分不同商圈或社區(qū)的消費(fèi)能力差異。
交通便利性分析:評估目標(biāo)區(qū)域公共交通(地鐵、公交)覆蓋情況及停車位數(shù)量。例如,核心商圈地鐵站步行距離在5分鐘內(nèi),周邊提供200個以上停車位。良好的交通便利性是吸引客流的關(guān)鍵。
周邊業(yè)態(tài)分析:詳細(xì)列出200米范圍內(nèi)的主要業(yè)態(tài),如大型超市、電影院、KTV、其他餐飲品牌(類型、規(guī)模、經(jīng)營狀況)。分析現(xiàn)有業(yè)態(tài)的空缺或不足,明確自身品牌定位的差異化優(yōu)勢。例如,若周邊缺乏高端西餐廳,則可定位為填補(bǔ)這一市場空白。
(二)目標(biāo)客戶定位(續(xù))
1.合作伙伴類型(續(xù))
潛在加盟商畫像細(xì)化:
(1)經(jīng)驗(yàn)型加盟商:擁有3年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉本地市場,自有資金在50-200萬元,尋求品牌賦能,快速復(fù)制成功模式。
(2)初創(chuàng)型加盟商:具備一定的商業(yè)頭腦和創(chuàng)業(yè)熱情,首次涉足餐飲行業(yè),自有資金在20-50萬元,需要系統(tǒng)性培訓(xùn)和支持。
篩選標(biāo)準(zhǔn):重點(diǎn)考察加盟商的誠信度、學(xué)習(xí)能力、資金實(shí)力以及與品牌定位的匹配度。
2.潛在投資方畫像細(xì)化:
(1)風(fēng)險偏好:投資方需具備中低風(fēng)險偏好,期望獲得穩(wěn)定、長期的回報,投資周期至少為3年。
(2)行業(yè)認(rèn)知:對餐飲行業(yè)有基本了解,認(rèn)可本品牌的商業(yè)模式和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
合作期望:希望參與部分經(jīng)營管理決策,或獲得品牌帶來的品牌溢價。
3.潛在聯(lián)合開發(fā)者畫像細(xì)化:
(1)資源評估:擁有符合品牌定位的臨街商鋪或商業(yè)綜合體內(nèi)的空閑面積,面積建議在100-500平方米。
(2)合作意愿:具有與餐飲品牌合作開發(fā)項目的意愿,能夠提供必要的場地支持,并共同制定開發(fā)計劃。
財務(wù)能力:具備承擔(dān)合作項目初期投入(如改造裝修)的能力。
三、招商策略(續(xù))
(一)品牌優(yōu)勢策略(續(xù))
1.品牌文化塑造:明確品牌的核心價值觀(如“匠心品質(zhì)”、“健康生活”、“社區(qū)融合”),并將其融入品牌故事、視覺設(shè)計和門店運(yùn)營中。例如,若品牌強(qiáng)調(diào)“匠心品質(zhì)”,則應(yīng)在食材選擇、烹飪工藝、服務(wù)細(xì)節(jié)上均體現(xiàn)此理念。
2.產(chǎn)品體系創(chuàng)新:定期研發(fā)新品,保持菜單的吸引力和新鮮感。例如,每季度推出2-3款限定菜品或飲品,結(jié)合時令特色和消費(fèi)趨勢。建立標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品制作流程(SOP),確保品控。
3.服務(wù)體驗(yàn)升級:定義并培訓(xùn)員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造獨(dú)特的顧客體驗(yàn)。例如,推行“微笑服務(wù)”、“個性化推薦”等,利用技術(shù)手段提升點(diǎn)餐、結(jié)賬效率(如引入掃碼點(diǎn)餐、移動支付)。
(二)合作模式策略(續(xù))
1.加盟模式細(xì)節(jié)設(shè)計:
(1)加盟費(fèi)用構(gòu)成:明確加盟費(fèi)、保證金、品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)的具體金額及支付方式。例如,加盟費(fèi)為X萬元(一次性),保證金Y萬元(合同期滿無違約后返還)。
(2)區(qū)域保護(hù)政策:為核心加盟商提供一定半徑內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營權(quán),防止惡性競爭。
(3)培訓(xùn)體系:提供全面的培訓(xùn),包括產(chǎn)品制作、門店運(yùn)營、市場營銷、管理人員能力提升等,培訓(xùn)時長和形式(線上/線下)需明確。
(4)物流配送支持:對于標(biāo)準(zhǔn)化的原材料,提供統(tǒng)一的物流配送服務(wù),降低加盟商的采購成本和難度。
2.投資合作模式細(xì)化:
(1)合作形式選擇:提供股權(quán)合作(成為品牌股東)或項目合作(針對特定店址進(jìn)行投資)兩種選項。
(2)投資回報承諾(示例性):基于市場分析和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),提供合理的投資回報預(yù)期。例如,承諾在正常運(yùn)營情況下,3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資回報率不低于Z%(此為示例,需謹(jǐn)慎評估)。
(3)退出機(jī)制設(shè)計:明確合作的期限、續(xù)約條件以及允許的退出方式(如股權(quán)轉(zhuǎn)讓、品牌贖回等)。
3.聯(lián)合開發(fā)模式操作流程:
(1)合作模式選擇:提供租賃合作(餐飲方負(fù)責(zé)租賃并運(yùn)營)或股權(quán)合作(共同成立項目公司)兩種模式。
(2)場地評估標(biāo)準(zhǔn):制定明確的場地選址標(biāo)準(zhǔn),如人流量、可見度、面積、層高、基礎(chǔ)設(shè)施等。
(3)開發(fā)流程協(xié)同:共同制定場地改造方案、設(shè)計風(fēng)格、裝修進(jìn)度、開業(yè)計劃,并明確雙方責(zé)任分工。
(三)優(yōu)惠政策策略(續(xù))
1.針對加盟商的優(yōu)惠政策:
(1)開業(yè)支持:提供開業(yè)活動策劃方案、宣傳物料設(shè)計、開業(yè)折扣等支持。
(2)營銷支持:按一定比例投入營銷費(fèi)用,用于區(qū)域推廣或線上平臺合作。
(3)續(xù)約優(yōu)惠:對于長期合作且經(jīng)營良好的加盟商,提供續(xù)約租金或管理費(fèi)減免。
2.針對投資方的優(yōu)惠政策:
(1)融資支持:協(xié)助對接銀行貸款或提供一定的融資擔(dān)保支持(若具備條件)。
(2)稅收咨詢:提供合作相關(guān)的稅務(wù)籌劃建議(非稅務(wù)代理)。
(3)優(yōu)先分紅:在公司盈利后,可考慮設(shè)立優(yōu)先分紅機(jī)制。
3.針對聯(lián)合開發(fā)者的優(yōu)惠政策:
(1)免租期:提供一定期限的免租期,如開業(yè)前3-6個月。
(2)裝修補(bǔ)貼:根據(jù)場地實(shí)際情況,提供一定比例的裝修費(fèi)用補(bǔ)貼。
(3)品牌共享:享有使用聯(lián)合品牌或主品牌的權(quán)利,提升項目價值。
四、招商實(shí)施步驟(續(xù))
(一)前期準(zhǔn)備(續(xù))
1.招商資料準(zhǔn)備(詳細(xì)清單):
(1)《品牌招商手冊》:包含品牌介紹(歷史、文化、理念)、市場分析、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、加盟/投資/合作模式詳解、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、成功案例、加盟商/投資方/開發(fā)者須知等。
(2)《品牌宣傳片》:制作高清視頻,展示品牌形象、門店環(huán)境、產(chǎn)品制作過程、顧客體驗(yàn)等。
(3)《財務(wù)測算模型》:提供標(biāo)準(zhǔn)化的投資回報分析模型,方便潛在合作伙伴進(jìn)行初步測算。
(4)《法律協(xié)議模板》:準(zhǔn)備加盟協(xié)議、投資協(xié)議、聯(lián)合開發(fā)協(xié)議等法律文件的模板,并咨詢專業(yè)法律意見確保合規(guī)性。
(5)《培訓(xùn)課程大綱》:詳細(xì)列出提供的培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時長等。
(6)《品牌VI手冊》:規(guī)范品牌視覺識別系統(tǒng),供合作伙伴參考使用。
2.招商團(tuán)隊組建(角色分工):
(1)招商總監(jiān):負(fù)責(zé)整體招商策略制定、團(tuán)隊管理、重要客戶洽談。
(2)招商經(jīng)理:負(fù)責(zé)具體招商項目的執(zhí)行、客戶開發(fā)與接待、資料準(zhǔn)備。
(3)品牌顧問:負(fù)責(zé)品牌形象宣傳、市場推廣支持。
(4)財務(wù)分析師:負(fù)責(zé)投資回報測算、財務(wù)支持方案制定。
(5)運(yùn)營支持專家:負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系支持、運(yùn)營問題解答。
3.招商渠道搭建(具體渠道):
(1)線上渠道:品牌官方網(wǎng)站招商頁面、主流社交媒體平臺(微信、微博等)招商專區(qū)、餐飲行業(yè)垂直招聘/招商網(wǎng)站、在線視頻平臺。
(2)線下渠道:參加行業(yè)展會、舉辦招商推介會、與商會/協(xié)會合作、通過中介機(jī)構(gòu)推薦、投放本地媒體廣告。
(二)招商洽談(續(xù))
1.客戶篩選(篩選標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化):
(1)資質(zhì)審核:要求意向客戶提供公司營業(yè)執(zhí)照、財務(wù)報表、個人征信報告(如適用)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)證明等。
(2)匹配度評估:使用評分表評估客戶在資金實(shí)力、管理經(jīng)驗(yàn)、市場理念等方面與品牌要求的匹配度。
(3)意向度判斷:通過溝通了解客戶對品牌的真實(shí)興趣程度和合作誠意。
2.初步接洽(會議議程建議):
(1)自我介紹與品牌展示:簡要介紹公司背景、品牌實(shí)力及市場表現(xiàn)。
(2)招商政策宣講:詳細(xì)講解合作模式、費(fèi)用、支持政策及優(yōu)惠方案。
(3)互動答疑:解答客戶疑問,收集客戶反饋。
(4)下一步安排:明確后續(xù)跟進(jìn)流程,如提交資料、深度洽談等。
(5)建立聯(lián)系:交換名片,保持溝通。
3.資質(zhì)審核(具體內(nèi)容):
(1)加盟商:核實(shí)營業(yè)執(zhí)照有效性、稅務(wù)信用記錄、有無重大訴訟或失信行為。
(2)投資方:審查公司章程、股東結(jié)構(gòu)、過往投資案例、資金來源證明。
(3)聯(lián)合開發(fā)者:核查土地/房產(chǎn)證明、開發(fā)計劃可行性、過往合作案例。
(三)合同簽訂與落地(續(xù))
1.合同談判(關(guān)鍵條款確認(rèn)):
(1)合作期限:明確合作起始和終止時間。
權(quán)利義務(wù):詳細(xì)界定雙方在經(jīng)營、管理、品牌使用、財務(wù)等方面的權(quán)利和義務(wù)。
費(fèi)用與支付:清晰列出各項費(fèi)用(加盟費(fèi)、保證金、管理費(fèi)等)及其支付時間和方式。
違約責(zé)任:明確雙方可能出現(xiàn)的違約行為及對應(yīng)的處理措施(如罰款、解除合同等)。
退出機(jī)制:詳細(xì)規(guī)定合同提前終止的條件、流程及后果。
爭議解決:約定爭議解決方式(如協(xié)商、仲裁、訴訟)及管轄法院。
保密條款:約定雙方對合作中知悉的對方商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。
2.簽訂協(xié)議(流程規(guī)范):
(1)文本審核:確保合同條款完整、清晰、無歧義,雙方律師(如有)參與審核。
(2)簽字蓋章:雙方授權(quán)代表簽字,公司加蓋公章或合同專用章。
(3)備案登記:根據(jù)需要,將合同報相關(guān)政府部門備案。
(4)見證/公證(可選):對于重要合同,可考慮請第三方機(jī)構(gòu)見證或辦理公證。
3.項目落地(開業(yè)支持清單):
(1)選址與設(shè)計:提供店面布局建議,或協(xié)助選擇設(shè)計公司。
(2)裝修監(jiān)督:派遣工程師進(jìn)行裝修質(zhì)量、進(jìn)度監(jiān)督,確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。
(3)設(shè)備配置:提供核心設(shè)備(廚房設(shè)備、餐桌椅等)采購建議或指定供應(yīng)商。
(4)人員招聘與培訓(xùn):協(xié)助制定招聘計劃,提供標(biāo)準(zhǔn)化的開業(yè)前培訓(xùn)(產(chǎn)品、服務(wù)、POS系統(tǒng)操作等)。
(5)物料采購:指導(dǎo)建立供應(yīng)商體系,或提供開業(yè)初期的物料支持。
(6)營銷預(yù)熱:協(xié)助制定開業(yè)營銷方案,提供宣傳物料支持。
(7)開業(yè)督導(dǎo):派遣資深管理人員進(jìn)行開業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)。
(四)后期服務(wù)(續(xù))
1.運(yùn)營支持(具體支持項):
(1)定期培訓(xùn):每季度組織產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面的線上或線下培訓(xùn)。
(2)線上平臺支持:協(xié)助對接外賣平臺,優(yōu)化線上菜單和推廣。
(3)供應(yīng)鏈優(yōu)化:定期評估供應(yīng)商,提供采購成本優(yōu)化建議。
(4)運(yùn)營診
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