2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試初級綜合能力試卷（社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共60題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.在開展社區(qū)工作初期，社會(huì)工作者小王主要通過走訪居民、參與社區(qū)活動(dòng)等方式了解社區(qū)概況和居民需求。小王運(yùn)用的社區(qū)工作技巧主要是？A.評估居民資產(chǎn)B.建立社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.進(jìn)行社區(qū)需求評估D.組織社區(qū)行動(dòng)2.小李是一名初入社會(huì)的工作人員，在小組初期，他表現(xiàn)出沉默寡言，對小組活動(dòng)缺乏興趣，并試圖維持自己原有的行為模式。根據(jù)小組工作理論，小王對小李的行為可能主要是？A.逃避型行為B.階段性行為C.角色混亂行為D.沖突行為3.王女士因家庭暴力問題前來尋求幫助。社會(huì)工作者在初次面談時(shí)，最重要的是？A.詳細(xì)了解家庭暴力發(fā)生的細(xì)節(jié)B.評估王女士的安全風(fēng)險(xiǎn)C.建立專業(yè)關(guān)系，介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)D.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃4.社會(huì)工作者在運(yùn)用優(yōu)勢視角工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的？A.缺陷和不足B.可利用的資源C.應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任D.改變的難度5.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者需要收集服務(wù)對象的資料以全面了解其情況。以下哪種方法不屬于直接資料收集？A.問卷調(diào)查B.個(gè)案會(huì)談C.家訪觀察D.客戶提供的文件6.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要與服務(wù)對象共同？A.確定服務(wù)目標(biāo)B.評估服務(wù)資源C.選擇服務(wù)方法D.評估服務(wù)需求7.張先生因長期抑郁而向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者在提供服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)張先生的社會(huì)支持系統(tǒng)較為薄弱，為此，社會(huì)工作者可以采取的策略是？A.直接替張先生處理其社會(huì)關(guān)系B.協(xié)助張先生鏈接社區(qū)資源C.強(qiáng)制張先生參加社交活動(dòng)D.放棄服務(wù)，認(rèn)為張先生無法改變8.小組討論陷入僵局，組員們各執(zhí)己見，無法達(dá)成共識。社會(huì)工作者此時(shí)可以嘗試采用的技巧是？A.引導(dǎo)組員進(jìn)行角色扮演B.提出自己的觀點(diǎn)，引導(dǎo)討論方向C.中斷討論，進(jìn)行個(gè)別談話D.表達(dá)對討論現(xiàn)狀的困惑，邀請組員共同尋找出路9.社區(qū)工作項(xiàng)目中，居民參與程度不高，社會(huì)工作者小王計(jì)劃通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高居民的參與積極性。這種策略屬于？A.感召策略B.參與式策略C.激勵(lì)策略D.授權(quán)策略10.在處理服務(wù)對象的家庭沖突時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的家庭溝通模式存在長期性問題。此時(shí)，社會(huì)工作者可以？A.直接評判服務(wù)對象的行為B.幫助家庭成員學(xué)習(xí)新的溝通技巧C.建議家庭成員分居D.認(rèn)為家庭問題無法改變，停止服務(wù)11.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員李女士情緒激動(dòng)，對組員王先生進(jìn)行指責(zé)。此時(shí)，社會(huì)工作者可以采取的介入策略是？A.立即制止李女士的指責(zé)行為B.讓李女士和王先生進(jìn)行單獨(dú)溝通C.引導(dǎo)小組討論如何處理沖突D.保持中立，不介入組員間的沖突12.社會(huì)工作者在為社區(qū)老人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)缺乏適合老人的娛樂設(shè)施。社會(huì)工作者可以采取的行動(dòng)是？A.直接向上級部門反映問題B.組織老人參與現(xiàn)有社區(qū)活動(dòng)C.與社區(qū)商家合作，開設(shè)適合老人的娛樂項(xiàng)目D.放棄服務(wù)，認(rèn)為老人問題難以解決13.社會(huì)工作者在評估服務(wù)對象時(shí)，發(fā)現(xiàn)其存在多重問題，且問題之間相互影響。此時(shí)，社會(huì)工作者需要？A.優(yōu)先處理最嚴(yán)重的問題B.采用單一理論進(jìn)行解釋C.運(yùn)用系統(tǒng)視角進(jìn)行評估D.忽略次要問題，集中精力解決主要問題14.在小組工作中，社會(huì)工作者需要扮演多種角色。以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在小組中的角色？A.治療者B.組織者C.代言人D.控制者15.社會(huì)工作者在為移民婦女提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她們面臨著語言障礙、文化適應(yīng)困難等問題。社會(huì)工作者可以采取的策略是？A.強(qiáng)調(diào)移民婦女需要自強(qiáng)不息B.幫助移民婦女學(xué)習(xí)中文和文化知識C.要求移民婦女適應(yīng)中國社會(huì)習(xí)俗D.忽略移民婦女的文化需求16.社會(huì)工作者在撰寫個(gè)案記錄時(shí)，需要遵守的倫理原則主要是？A.完整性原則B.保護(hù)隱私原則C.客觀性原則D.及時(shí)性原則17.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些不和諧因素。為了改善社區(qū)關(guān)系，社會(huì)工作者可以？A.組織社區(qū)成員進(jìn)行強(qiáng)制性的共同活動(dòng)B.建立社區(qū)溝通平臺，促進(jìn)成員交流C.直接調(diào)解社區(qū)矛盾，強(qiáng)制雙方和解D.忽視社區(qū)矛盾，認(rèn)為社區(qū)問題會(huì)自行解決18.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是？A.經(jīng)濟(jì)利益B.共同興趣C.專業(yè)信任D.權(quán)力關(guān)系19.社會(huì)工作者在運(yùn)用增能理論工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的？A.無助感和依賴性B.能力和資源C.缺點(diǎn)和問題D.放棄和順從20.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供心理支持時(shí)，常用的技巧是？A.給予物質(zhì)幫助B.提出建設(shè)性意見C.傾聽和共情D.安排強(qiáng)制治療21.社區(qū)工作項(xiàng)目中，社會(huì)工作者需要?jiǎng)訂T居民參與。以下哪種方式不屬于動(dòng)員居民參與的方式？A.發(fā)放宣傳資料B.組織居民代表會(huì)議C.提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.指派居民承擔(dān)具體任務(wù)22.在小組工作中，組員之間出現(xiàn)沖突是正常的現(xiàn)象。社會(huì)工作者需要？A.立即制止組員之間的沖突B.忽視組員之間的沖突C.引導(dǎo)組員處理沖突，學(xué)習(xí)溝通技巧D.將沖突嚴(yán)重的組員移出小組23.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，需要與服務(wù)對象共同？A.確定服務(wù)目標(biāo)B.評估服務(wù)資源C.選擇服務(wù)方法D.評估服務(wù)需求24.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，需要與服務(wù)對象保持專業(yè)界限。以下哪種行為不屬于保持專業(yè)界限的體現(xiàn)？A.與服務(wù)對象保持適當(dāng)?shù)木嚯xB.避免與服務(wù)對象發(fā)生私人關(guān)系C.與服務(wù)對象分享個(gè)人經(jīng)歷D.按時(shí)完成服務(wù)，不拖延25.社會(huì)工作者在為社區(qū)殘障人士提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)缺乏無障礙設(shè)施。社會(huì)工作者可以？A.直接向上級部門反映問題B.組織殘障人士參與現(xiàn)有社區(qū)活動(dòng)C.與社區(qū)商家合作，改造現(xiàn)有設(shè)施D.放棄服務(wù)，認(rèn)為殘障人士問題難以解決26.社會(huì)工作者在評估服務(wù)對象時(shí)，需要考慮服務(wù)對象的個(gè)人因素、環(huán)境因素和系統(tǒng)因素。這種評估方法屬于？A.單一理論評估B.生物-心理-社會(huì)評估模型C.系統(tǒng)生態(tài)評估模型D.行為主義評估模型27.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要根據(jù)小組的發(fā)展階段調(diào)整工作重點(diǎn)。在小組初期，社會(huì)工作者主要的工作重點(diǎn)是？A.促進(jìn)組員間的互動(dòng)和合作B.建立小組規(guī)范，明確小組目標(biāo)C.處理組員間的沖突和矛盾D.評估小組工作效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)28.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供危機(jī)干預(yù)時(shí)，首要的任務(wù)是？A.安撫服務(wù)對象的情緒B.評估服務(wù)對象的風(fēng)險(xiǎn)C.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃D.建立專業(yè)關(guān)系，建立信任29.社會(huì)工作者在運(yùn)用優(yōu)勢視角工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的？A.缺陷和不足B.可利用的資源C.應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任D.改變的難度30.社會(huì)工作者在為社區(qū)老人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)缺乏適合老人的娛樂設(shè)施。社會(huì)工作者可以采取的行動(dòng)是？A.直接向上級部門反映問題B.組織老人參與現(xiàn)有社區(qū)活動(dòng)C.與社區(qū)商家合作，開設(shè)適合老人的娛樂項(xiàng)目D.放棄服務(wù)，認(rèn)為老人問題難以解決31.社會(huì)工作者在評估服務(wù)對象時(shí)，發(fā)現(xiàn)其存在多重問題，且問題之間相互影響。此時(shí)，社會(huì)工作者需要？A.優(yōu)先處理最嚴(yán)重的問題B.采用單一理論進(jìn)行解釋C.運(yùn)用系統(tǒng)視角進(jìn)行評估D.忽略次要問題，集中精力解決主要問題32.在小組工作中，社會(huì)工作者需要扮演多種角色。以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在小組中的角色？A.治療者B.組織者C.代言人D.控制者33.社會(huì)工作者在為移民婦女提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她們面臨著語言障礙、文化適應(yīng)困難等問題。社會(huì)工作者可以采取的策略是？A.強(qiáng)調(diào)移民婦女需要自強(qiáng)不息B.幫助移民婦女學(xué)習(xí)中文和文化知識C.要求移民婦女適應(yīng)中國社會(huì)習(xí)俗D.忽略移民婦女的文化需求34.社會(huì)工作者在撰寫個(gè)案記錄時(shí)，需要遵守的倫理原則主要是？A.完整性原則B.保護(hù)隱私原則C.客觀性原則D.及時(shí)性原則35.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些不和諧因素。為了改善社區(qū)關(guān)系，社會(huì)工作者可以？A.組織社區(qū)成員進(jìn)行強(qiáng)制性的共同活動(dòng)B.建立社區(qū)溝通平臺，促進(jìn)成員交流C.直接調(diào)解社區(qū)矛盾，強(qiáng)制雙方和解D.忽視社區(qū)矛盾，認(rèn)為社區(qū)問題會(huì)自行解決36.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是？A.經(jīng)濟(jì)利益B.共同興趣C.專業(yè)信任D.權(quán)力關(guān)系37.社會(huì)工作者在運(yùn)用增能理論工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的？A.無助感和依賴性B.能力和資源C.缺點(diǎn)和問題D.放棄和順從38.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供心理支持時(shí)，常用的技巧是？A.給予物質(zhì)幫助B.提出建設(shè)性意見C.傾聽和共情D.安排強(qiáng)制治療39.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要根據(jù)小組的發(fā)展階段調(diào)整工作重點(diǎn)。在小組中期，社會(huì)工作者主要的工作重點(diǎn)是？A.建立小組規(guī)范，明確小組目標(biāo)B.促進(jìn)組員間的互動(dòng)和合作C.處理組員間的沖突和矛盾D.評估小組工作效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)40.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供危機(jī)干預(yù)時(shí)，首要的任務(wù)是？A.安撫服務(wù)對象的情緒B.評估服務(wù)對象的風(fēng)險(xiǎn)C.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃D.建立專業(yè)關(guān)系，建立信任41.社會(huì)工作者在運(yùn)用優(yōu)勢視角工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的？A.缺陷和不足B.可利用的資源C.應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任D.改變的難度42.社會(huì)工作者在為社區(qū)老人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)缺乏適合老人的娛樂設(shè)施。社會(huì)工作者可以采取的行動(dòng)是？A.直接向上級部門反映問題B.組織老人參與現(xiàn)有社區(qū)活動(dòng)C.與社區(qū)商家合作，開設(shè)適合老人的娛樂項(xiàng)目D.放棄服務(wù)，認(rèn)為老人問題難以解決43.社會(huì)工作者在評估服務(wù)對象時(shí)，發(fā)現(xiàn)其存在多重問題，且問題之間相互影響。此時(shí)，社會(huì)工作者需要？A.優(yōu)先處理最嚴(yán)重的問題B.采用單一理論進(jìn)行解釋C.運(yùn)用系統(tǒng)視角進(jìn)行評估D.忽略次要問題，集中精力解決主要問題44.在小組工作中，社會(huì)工作者需要扮演多種角色。以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者在小組中的角色？A.治療者B.組織者C.代言人D.控制者45.社會(huì)工作者在為移民婦女提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)她們面臨著語言障礙、文化適應(yīng)困難等問題。社會(huì)工作者可以采取的策略是？A.強(qiáng)調(diào)移民婦女需要自強(qiáng)不息B.幫助移民婦女學(xué)習(xí)中文和文化知識C.要求移民婦女適應(yīng)中國社會(huì)習(xí)俗D.忽略移民婦女的文化需求46.社會(huì)工作者在撰寫個(gè)案記錄時(shí)，需要遵守的倫理原則主要是？A.完整性原則B.保護(hù)隱私原則C.客觀性原則D.及時(shí)性原則47.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些不和諧因素。為了改善社區(qū)關(guān)系，社會(huì)工作者可以？A.組織社區(qū)成員進(jìn)行強(qiáng)制性的共同活動(dòng)B.建立社區(qū)溝通平臺，促進(jìn)成員交流C.直接調(diào)解社區(qū)矛盾，強(qiáng)制雙方和解D.忽視社區(qū)矛盾，認(rèn)為社區(qū)問題會(huì)自行解決48.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是？A.經(jīng)濟(jì)利益B.共同興趣C.專業(yè)信任D.權(quán)力關(guān)系49.社會(huì)工作者在運(yùn)用增能理論工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的？A.無助感和依賴性B.能力和資源C.缺點(diǎn)和問題D.放棄和順從50.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供心理支持時(shí)，常用的技巧是？A.給予物質(zhì)幫助B.提出建設(shè)性意見C.傾聽和共情D.安排強(qiáng)制治療51.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，需要根據(jù)小組的發(fā)展階段調(diào)整工作重點(diǎn)。在小組后期，社會(huì)工作者主要的工作重點(diǎn)是？A.建立小組規(guī)范，明確小組目標(biāo)B.促進(jìn)組員間的互動(dòng)和合作C.處理組員間的沖突和矛盾D.評估小組工作效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)束小組52.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供危機(jī)干預(yù)時(shí)，除了評估風(fēng)險(xiǎn)，還需要？A.提供安全環(huán)境B.制定服務(wù)計(jì)劃C.建立專業(yè)關(guān)系D.以上都是53.社會(huì)工作者在運(yùn)用優(yōu)勢視角工作時(shí)，除了關(guān)注服務(wù)對象的資源，還需要？A.建立希望B.促進(jìn)改變C.提供支持D.以上都是54.社會(huì)工作者在為社區(qū)老人提供服務(wù)時(shí)，除了組織活動(dòng)，還需要？A.了解老人的需求B.建立老人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.提供政策咨詢D.以上都是55.社會(huì)工作者在評估服務(wù)對象時(shí)，除了運(yùn)用系統(tǒng)視角，還需要？A.考慮服務(wù)對象的個(gè)人因素B.了解服務(wù)對象的環(huán)境因素C.運(yùn)用單一理論進(jìn)行解釋D.以上都是56.社會(huì)工作者在小組工作中，除了促進(jìn)互動(dòng)，還需要？A.建立小組規(guī)范B.處理沖突C.評估效果D.以上都是57.社會(huì)工作者在為移民婦女提供服務(wù)時(shí)，除了幫助她們學(xué)習(xí)語言，還需要？A.幫助她們了解文化知識B.建立她們的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.提供心理支持D.以上都是58.社會(huì)工作者在撰寫個(gè)案記錄時(shí)，除了客觀性，還需要？A.完整性B.及時(shí)性C.保護(hù)隱私D.以上都是59.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，除了建立溝通平臺，還需要？A.組織社區(qū)活動(dòng)B.培訓(xùn)社區(qū)居民C.建立社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.以上都是60.社會(huì)工作者在個(gè)案工作中，除了建立專業(yè)關(guān)系，還需要？A.評估服務(wù)對象的需求B.制定服務(wù)計(jì)劃C.提供服務(wù)D.以上都是二、簡答題（本部分共5題，每題6分，共30分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題）61.簡述個(gè)案工作過程中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的主要技巧。62.簡述小組工作中，社會(huì)工作者在小組不同階段的主要任務(wù)。63.簡述社區(qū)工作項(xiàng)目中，社會(huì)工作者動(dòng)員居民參與的主要策略。64.簡述社會(huì)工作者在開展危機(jī)干預(yù)時(shí)，需要遵循的主要原則。65.簡述社會(huì)工作者在運(yùn)用優(yōu)勢視角工作時(shí)，需要注意的主要問題。三、方案設(shè)計(jì)題（本部分共2題，每題12分，共24分。請根據(jù)題目要求，設(shè)計(jì)具體的服務(wù)方案）66.某社區(qū)老年人較多，但社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的娛樂設(shè)施和活動(dòng)。請你設(shè)計(jì)一個(gè)社區(qū)老年娛樂活動(dòng)方案，包括活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、參與人員、資源需求、預(yù)算安排等。67.某學(xué)校學(xué)生存在較為嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)成癮問題，請你設(shè)計(jì)一個(gè)針對該問題的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)方案，包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)時(shí)間、預(yù)期效果評估等。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.B5.A6.A7.B8.D9.C10.B11.C12.C13.C14.D15.B16.B17.B18.C19.B20.C21.C22.C23.A24.C25.A26.C27.B28.B29.B30.A31.C32.D33.B34.B35.B36.C37.B38.C39.B40.B41.B42.A43.C44.D45.B46.B47.B48.C49.B50.C51.D52.D53.D54.D55.D56.D57.D58.D59.D60.D二、簡答題61.傾聽技巧：積極傾聽、專注傾聽、同理心傾聽等。共情技巧：理解服務(wù)對象的感受、表達(dá)對服務(wù)對象的關(guān)懷。提問技巧：開放式提問、封閉式提問、澄清式提問等。鼓勵(lì)技巧：肯定服務(wù)對象的優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)。澄清技巧：幫助服務(wù)對象明確表達(dá)的意思。總結(jié)技巧：回顧服務(wù)對象的主要問題和目標(biāo)。62.小組初期：建立小組規(guī)范，明確小組目標(biāo)，促進(jìn)組員間的初步互動(dòng)。小組中期：促進(jìn)組員間的深入互動(dòng)和合作，處理組員間的沖突和矛盾。小組后期：評估小組工作效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)束小組。63.宣傳動(dòng)員：通過宣傳資料、社區(qū)活動(dòng)等方式宣傳社區(qū)工作項(xiàng)目，提高居民awareness。建立關(guān)系：與社區(qū)領(lǐng)袖、居民代表建立良好的關(guān)系，爭取他們的支