社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)2025年考試模擬試卷及答案解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象甲存在嚴(yán)重的抑郁癥，并可能存在自傷風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)危機(jī)介入的基本原則，小張首先需要做的是（）。A.與甲建立信任關(guān)系，并全面評(píng)估其自殺風(fēng)險(xiǎn)B.立即通知其家人，請(qǐng)求家屬共同進(jìn)行干預(yù)C.建議甲立刻前往醫(yī)院進(jìn)行精神科診斷D.向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告此事，等待指示再采取行動(dòng)2.某社區(qū)內(nèi)部分鄰里因停車(chē)位糾紛頻繁發(fā)生沖突，導(dǎo)致社區(qū)氛圍緊張。社區(qū)工作者李明計(jì)劃通過(guò)組織居民小組會(huì)的形式來(lái)化解矛盾。在小組準(zhǔn)備階段，李明最重要的任務(wù)是（）。A.確定小組名稱和活動(dòng)口號(hào)，營(yíng)造輕松氛圍B.明確小組目標(biāo)，分析沖突根源，制定介入策略C.招募對(duì)停車(chē)位問(wèn)題特別關(guān)心的居民，組成核心小組D.聯(lián)系相關(guān)政府部門(mén)，爭(zhēng)取政策支持解決停車(chē)難問(wèn)題3.個(gè)案工作方法強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)的合作關(guān)系。這種合作關(guān)系的核心基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作者的權(quán)威和專業(yè)性B.服務(wù)對(duì)象對(duì)工作者無(wú)條件信任C.雙方的平等、尊重和共同責(zé)任D.工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象隱私的嚴(yán)格保護(hù)4.老年人小王因子女長(zhǎng)期在國(guó)外，感到孤獨(dú)和失落，向社會(huì)工作者張華尋求幫助。張華運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，幫助小王發(fā)掘其過(guò)往的經(jīng)歷、社區(qū)資源和個(gè)人興趣，并鼓勵(lì)他參與社區(qū)活動(dòng)。張華運(yùn)用的主要工作技巧是（）。A.問(wèn)題解決技巧B.增強(qiáng)權(quán)能技巧C.資源鏈接技巧D.情感支持技巧5.在小組工作中，組員小李經(jīng)常打斷他人的發(fā)言，并試圖控制小組討論的方向。小組工作者王芳適宜采取的干預(yù)措施是（）。A.直接批評(píng)小李的行為，要求其遵守小組規(guī)范B.允許小李繼續(xù)發(fā)言，觀察其行為背后的動(dòng)機(jī)C.引導(dǎo)小組討論如何制定小組規(guī)則，共同管理小組D.將小李安排在小組邊緣位置，減少其干擾6.社區(qū)工作者趙明發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)很多獨(dú)居老人缺乏日常照料。他計(jì)劃通過(guò)組織志愿者隊(duì)伍來(lái)為這些老人提供服務(wù)。在志愿者招募和培訓(xùn)階段，趙明最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容是（）。A.志愿服務(wù)的榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感B.與老人溝通的技巧和基本護(hù)理知識(shí)C.志愿服務(wù)的具體時(shí)間和地點(diǎn)安排D.志愿者個(gè)人的時(shí)間和精力付出7.根據(jù)我國(guó)《社會(huì)救助暫行辦法》，最低生活保障家庭中的未成年人和無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源的成年重度殘疾人，可以（）。A.申請(qǐng)臨時(shí)救助B.按照規(guī)定享受最低生活保障待遇C.申請(qǐng)醫(yī)療救助D.由民政部門(mén)提供住房保障8.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小劉主要協(xié)助住院患者處理與其疾病相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，如心理調(diào)適、家庭關(guān)系溝通、社會(huì)資源鏈接等。小劉的工作內(nèi)容體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的（）特征。A.專業(yè)性B.綜合性C.群體性D.靈活性9.社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，需要遵守相關(guān)的職業(yè)倫理規(guī)范。下列做法中，符合社會(huì)工作專業(yè)倫理的是（）。A.在未征得服務(wù)對(duì)象同意的情況下，將其案例內(nèi)容用于學(xué)術(shù)研究B.因個(gè)人價(jià)值觀沖突，拒絕為持有特定宗教信仰的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)C.在服務(wù)結(jié)束后，仍持續(xù)與服務(wù)對(duì)象保持不正當(dāng)?shù)挠H密關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)同事違反倫理規(guī)范時(shí)，及時(shí)進(jìn)行提醒和勸告10.某企業(yè)發(fā)生工傷事故，多名員工受傷。社會(huì)工作者小周受企業(yè)委托，為受傷員工及其家屬提供心理疏導(dǎo)和權(quán)益維護(hù)服務(wù)。小周的工作主要體現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)工作的（）功能。A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.心理支持C.法律援助D.社會(huì)宣傳11.小組工作過(guò)程中，組員小陳表現(xiàn)出沉默寡言，不參與討論，但經(jīng)常在小組結(jié)束后私下向工作者表達(dá)自己的想法和感受。小陳的行為模式可能屬于（）。A.依賴型B.防御型C.旁觀型D.專制型12.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，首先要明確服務(wù)目標(biāo)和預(yù)期成果。這一步驟主要體現(xiàn)了（）的重要性。A.目標(biāo)管理B.績(jī)效評(píng)估C.資源管理D.風(fēng)險(xiǎn)管理13.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)缺乏適合青少年的活動(dòng)場(chǎng)所。他組織社區(qū)居民共同探討，收集居民意見(jiàn)，并協(xié)調(diào)資源，最終推動(dòng)社區(qū)改造出一塊青少年活動(dòng)場(chǎng)地。小王在此過(guò)程中主要運(yùn)用了（）的工作方法。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)行動(dòng)14.個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系后，需要運(yùn)用接案技巧開(kāi)始服務(wù)過(guò)程。接案的主要目的是（）。A.完成與服務(wù)對(duì)象的第一次正式會(huì)談B.篩選不符合機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的案主C.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求，建立服務(wù)契約D.確定服務(wù)對(duì)象愿意支付的服務(wù)費(fèi)用15.在小組工作中，工作者需要根據(jù)小組不同階段的特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。當(dāng)小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段時(shí)，工作者適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A.指導(dǎo)者與支持者B.決策者與控制者C.領(lǐng)導(dǎo)者與促進(jìn)者D.溝通者與協(xié)調(diào)者16.社會(huì)工作者小李在為一名遭受家庭暴力虐待的服務(wù)對(duì)象提供庇護(hù)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。根據(jù)我國(guó)《反家庭暴力法》，小李可以采取的措施包括（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供臨時(shí)生活協(xié)助B.立即報(bào)警，將施暴者拘留C.向法院申請(qǐng)保護(hù)令D.以上所有措施17.社區(qū)工作評(píng)估是檢驗(yàn)社區(qū)工作成效的重要環(huán)節(jié)。常用的評(píng)估方法包括（）。A.個(gè)案記錄分析B.目標(biāo)達(dá)成評(píng)估C.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查D.以上所有方法18.小組討論中，組員小趙頻繁提出反對(duì)意見(jiàn)，與其他組員的觀點(diǎn)沖突較多，導(dǎo)致討論難以深入。小組工作者小孫適宜采用的處理技巧是（）。A.停止小趙發(fā)言，維護(hù)小組秩序B.鼓勵(lì)小趙表達(dá)觀點(diǎn)，并引導(dǎo)其他組員傾聽(tīng)C.要求小趙接受其他組員的觀點(diǎn)，避免沖突D.將小趙的意見(jiàn)記錄下來(lái)，暫不討論19.社會(huì)工作行政中的“授權(quán)”是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者將部分決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)或管理權(quán)授予下級(jí)人員。授權(quán)的主要目的是（）。A.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)B.提高下屬員工的工作積極性和責(zé)任感C.建立嚴(yán)格的管理制度D.強(qiáng)化上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威20.社會(huì)工作者在開(kāi)展研究時(shí)，需要確保研究過(guò)程的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。以下做法中，符合研究倫理要求的是（）。A.在研究報(bào)告中匿名處理所有服務(wù)對(duì)象信息B.為了獲得預(yù)期結(jié)果，對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行了選擇性報(bào)告C.研究開(kāi)始前，未向服務(wù)對(duì)象充分說(shuō)明研究目的和風(fēng)險(xiǎn)D.研究發(fā)現(xiàn)可能對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)造成負(fù)面影響時(shí)，選擇不發(fā)布二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)社工的專業(yè)實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)意義。下列表述中，符合社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的有（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利B.優(yōu)先考慮個(gè)人利益而非機(jī)構(gòu)目標(biāo)C.促進(jìn)社會(huì)公正，關(guān)注弱勢(shì)群體D.堅(jiān)持保密原則，保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私E.在服務(wù)中保持文化敏感性和多樣性2.在社區(qū)工作項(xiàng)目中，社會(huì)工作者可能面臨的資源包括（）。A.機(jī)構(gòu)內(nèi)部的資金和人力B.社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位C.政府部門(mén)提供的政策支持D.志愿者組織和社區(qū)居民E.其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作資源3.個(gè)案工作的工作模式主要包括（）。A.一般系統(tǒng)理論模式B.生態(tài)系統(tǒng)理論模式C.認(rèn)知行為治療模式D.人本主義治療模式E.任務(wù)中心模式4.小組工作的階段劃分有助于工作者采取針對(duì)性的干預(yù)策略。小組工作的一般過(guò)程通常包括（）。A.初級(jí)階段（形成階段）B.中級(jí)階段（轉(zhuǎn)折階段）C.后期階段（穩(wěn)定階段）D.結(jié)束階段（解散階段）E.持續(xù)發(fā)展階段5.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.協(xié)助患者進(jìn)行醫(yī)療決策B.提供心理支持和應(yīng)對(duì)技巧訓(xùn)練C.幫助患者鏈接社會(huì)資源，如福利、就業(yè)等D.參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解E.為患者家屬提供哀傷輔導(dǎo)6.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)方案時(shí)，需要明確服務(wù)目標(biāo)。服務(wù)目標(biāo)應(yīng)符合SMART原則，即（）。A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可達(dá)到的（Achievable）D.相關(guān)的（Relevant）E.有時(shí)限的（Time-bound）7.在小組工作中，工作者需要關(guān)注和處理組員的沖突。小組沖突可能源于（）。A.價(jià)值觀差異B.資源分配不均C.個(gè)人期望不同D.對(duì)工作者角色的誤解E.小組目標(biāo)不明確8.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，需要遵守保密原則，但保密原則存在例外情況。以下屬于保密例外情況的有（）。A.服務(wù)對(duì)象即將對(duì)自身或他人造成嚴(yán)重傷害B.服務(wù)對(duì)象患有嚴(yán)重精神疾病，需要緊急醫(yī)療干預(yù)C.法院要求社會(huì)工作者提供服務(wù)對(duì)象相關(guān)信息D.社會(huì)工作者個(gè)人認(rèn)為服務(wù)對(duì)象需要轉(zhuǎn)介E.服務(wù)對(duì)象同意社會(huì)工作者披露其個(gè)人信息9.社區(qū)工作評(píng)估的指標(biāo)可以包括（）。A.過(guò)程指標(biāo)（如活動(dòng)參與人數(shù)）B.結(jié)果指標(biāo)（如居民滿意度提升）C.預(yù)期指標(biāo)（如社區(qū)凝聚力增強(qiáng)）D.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（如項(xiàng)目投入產(chǎn)出比）E.政治指標(biāo)（如社區(qū)參與率提高）10.社會(huì)工作行政中的“領(lǐng)導(dǎo)力”主要體現(xiàn)在（）。A.設(shè)定清晰的工作目標(biāo)和方向B.激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)士氣C.做出艱難的決策D.建立有效的溝通機(jī)制E.授權(quán)下級(jí)員工，促進(jìn)其成長(zhǎng)三、案例分析題（每題10分，共30分）1.老張是一名退休教師，最近因老伴去世，加上子女工作繁忙，感到非常孤獨(dú)和失落。他向社會(huì)工作者小李尋求幫助。小李在第一次會(huì)談中，耐心傾聽(tīng)老張的訴說(shuō)，并表達(dá)了對(duì)他的關(guān)心。隨后，小李詢問(wèn)老張目前的生活狀況、面臨的困難以及對(duì)服務(wù)的期望。老張表示，他希望能有其他退休老人陪伴聊天，但不知道社區(qū)里有哪些老年活動(dòng)。根據(jù)個(gè)案工作理論，分析小李在此次會(huì)談中運(yùn)用的主要技巧。2.某城市社區(qū)近年來(lái)犯罪率有所上升，社區(qū)工作者小王發(fā)現(xiàn)青少年是犯罪的高發(fā)群體，許多青少年因?yàn)槿狈φ嬉龑?dǎo)和合法娛樂(lè)而走上歧途。小王計(jì)劃組織一個(gè)針對(duì)社區(qū)青少年的小組，旨在提升他們的自我控制能力，預(yù)防犯罪行為。在小組籌備階段，小王需要考慮哪些關(guān)鍵因素？請(qǐng)列舉至少四點(diǎn)。3.某工業(yè)園區(qū)內(nèi)，部分工人反映工作環(huán)境存在安全隱患，勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大，且工資待遇偏低。工人們情緒激動(dòng)，但內(nèi)部意見(jiàn)不一，有人主張通過(guò)罷工維權(quán)，也有人擔(dān)心罷工帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。社會(huì)工作者小劉被聘請(qǐng)介入此事。請(qǐng)分析小劉在此情境中可能扮演的角色，并說(shuō)明他可以采取哪些主要的介入策略。四、方案設(shè)計(jì)題（15分）李明是一名社區(qū)工作者，負(fù)責(zé)某老舊小區(qū)的社區(qū)服務(wù)工作。該小區(qū)存在以下問(wèn)題：基礎(chǔ)設(shè)施老化，環(huán)境衛(wèi)生較差；居民之間缺乏溝通，鄰里關(guān)系緊張；老年人生活不便，缺乏關(guān)愛(ài)；青少年課余生活單調(diào)，存在安全隱患。請(qǐng)為該小區(qū)設(shè)計(jì)一個(gè)社區(qū)服務(wù)方案，包括以下內(nèi)容：（1）方案目標(biāo)；（2）服務(wù)對(duì)象；（3）服務(wù)內(nèi)容；（4）實(shí)施計(jì)劃（包括時(shí)間安排、地點(diǎn)、方式等）；（5）所需資源；（6）評(píng)估方法。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.D10.B11.C12.A13.C14.C15.A16.D17.D18.B19.B20.A二、多項(xiàng)選擇題1.A,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、案例分析題1.解析思路：小李在會(huì)談中運(yùn)用的主要技巧包括：傾聽(tīng)技巧（耐心傾聽(tīng)老張的訴說(shuō)）、共情技巧（表達(dá)對(duì)老張的關(guān)心）、評(píng)估技巧（詢問(wèn)老張的生活狀況、困難和期望，進(jìn)行初步評(píng)估）、溝通技巧（與老張進(jìn)行有效溝通）以及資源鏈接技巧（了解老張希望參與社區(qū)活動(dòng)，為其后續(xù)鏈接資源提供依據(jù)）。2.解析思路：小王在籌備小組階段需要考慮的關(guān)鍵因素包括：小組目標(biāo)（明確小組旨在提升青少年自我控制能力、預(yù)防犯罪）、目標(biāo)對(duì)象（社區(qū)青少年的具體情況和需求）、小組形式（小組規(guī)模、頻次、時(shí)長(zhǎng)、活動(dòng)內(nèi)容等）、小組地點(diǎn)和時(shí)間（選擇合適的地點(diǎn)和時(shí)間安排）、工作者角色和技巧（自身需要具備的領(lǐng)導(dǎo)能力和干預(yù)技巧）、資源整合（鏈接社區(qū)資源支持小組運(yùn)作）以及危機(jī)預(yù)防（預(yù)見(jiàn)并準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)小組可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題