2025年社工初級試題及答案一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.某社區(qū)社工在入戶探訪時發(fā)現(xiàn)，獨居老人張奶奶因視力衰退無法看清藥品說明書，常誤服藥物。根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀，社工首先應采取的行動是（）。A.聯(lián)系志愿者每周幫張奶奶讀藥瓶標簽B.建議張奶奶子女接其同住C.向社區(qū)衛(wèi)生服務中心申請用藥指導服務D.為張奶奶購買大字版藥品說明書答案：C解析：社會工作價值觀強調“助人自助”，優(yōu)先鏈接專業(yè)資源解決服務對象的實際困難。社區(qū)衛(wèi)生服務中心的用藥指導屬于專業(yè)醫(yī)療支持，能直接解決張奶奶的核心問題，符合服務對象自決與專業(yè)介入結合的原則。2.小李是剛入職的社工，在跟進低保家庭個案時，服務對象王女士因擔心隱私泄露，拒絕提供詳細收入證明。小李的正確做法是（）。A.告知王女士不提供證明將無法繼續(xù)申請低保B.解釋保密原則并說明信息僅用于審核C.請社區(qū)主任協(xié)助說服王女士配合D.記錄王女士不配合情況并終止服務答案：B解析：社會工作倫理中，保密是基本原則。社工需向服務對象明確說明信息使用范圍和保密措施，消除其顧慮，而非強制或借助第三方壓力。3.依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，青少年期（12-18歲）的主要發(fā)展任務是（）。A.獲得自主感，克服羞怯B.建立同一性，防止角色混亂C.獲得勤奮感，克服自卑感D.獲得親密感，避免孤獨感答案：B解析：埃里克森八階段理論中，青少年期的核心沖突是自我同一性對角色混亂，主要任務是建立穩(wěn)定的自我認知和社會角色認同。4.某小學社工發(fā)現(xiàn)，五年級學生小林因父母離異長期情緒低落，課堂上頻繁走神。社工運用心理社會治療模式介入時，首先應（）。A.與小林建立信任關系B.分析家庭環(huán)境對其影響C.制定情緒管理訓練計劃D.聯(lián)系班主任關注課堂表現(xiàn)答案：A解析：心理社會治療模式強調“人在情境中”，但介入的首要步驟是建立專業(yè)關系，只有服務對象信任社工，后續(xù)的評估和干預才能有效開展。5.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》，下列情形中，社工應立即向公安機關報告的是（）。A.初中生小周因成績差被父親辱罵“笨蛋”B.留守兒童小霞因肺炎連續(xù)三天未上學C.孤兒小亮被寄養(yǎng)家庭限制外出游玩D.智障兒童小宇被繼父多次毆打致傷答案：D解析：《未成年人保護法》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)未成年人遭受或疑似遭受家庭暴力、性侵害、虐待等嚴重傷害時，必須立即向公安機關報告。D項中“多次毆打致傷”屬于嚴重虐待行為。6.小組工作中，當組員之間出現(xiàn)“我覺得小王的方案太理想化”“那是因為你沒考慮實際困難”的爭論時，社工最適宜的介入策略是（）。A.直接指出爭論偏離主題B.邀請其他組員分享看法C.強調小組需要和諧氛圍D.總結雙方觀點的合理部分答案：D解析：中期轉折階段組員會出現(xiàn)沖突，社工應扮演協(xié)調者角色，通過總結雙方合理部分，幫助組員看到共識，推動沖突向建設性方向發(fā)展，而非簡單壓制或轉移話題。7.某社區(qū)為改善老年人活動空間，計劃改造社區(qū)廣場。社工在需求評估時，最能反映老年人真實需求的方法是（）。A.查閱社區(qū)人口老齡化統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.發(fā)放問卷收集老年人改造意見C.觀察老年人日常聚集活動地點D.召開社區(qū)骨干座談會討論方案答案：C解析：觀察法能直接獲取服務對象的行為模式，老年人日常聚集地點（如樹蔭下、涼亭）能反映其對活動空間的實際使用偏好，比問卷或座談更真實。8.某社工機構開展“困境兒童關愛計劃”，目標是半年內為30名困境兒童建立社會支持網絡。下列評估指標中，最能反映目標實現(xiàn)程度的是（）。A.開展了5場親子互動活動B.為28名兒童鏈接了志愿者結對C.收到10家企業(yè)的物資捐贈D.社工累計服務時長達到500小時答案：B解析：目標是“建立社會支持網絡”，核心指標是服務對象實際獲得的支持關系數(shù)量。B項“鏈接志愿者結對”直接體現(xiàn)支持網絡的建立，其他選項屬于過程或資源投入。9.老張因工傷致殘后失業(yè)，妻子提出離婚，他感到“活著沒意思”。社工運用危機介入模式時，首先要（）。A.幫助老張申請臨時救助B.穩(wěn)定老張的情緒狀態(tài)C.協(xié)調婚姻家庭糾紛調解D.聯(lián)系就業(yè)部門提供技能培訓答案：B解析：危機介入的首要任務是緩解服務對象的緊張情緒，防止自傷或極端行為，只有情緒穩(wěn)定后，才能開展后續(xù)的問題解決。10.根據(jù)《最低生活保障審核確認辦法》，申請低保時，共同生活的家庭成員人均收入應低于（）。A.當?shù)刈畹凸べY標準B.當?shù)鼐用袢司芍涫杖隒.當?shù)氐捅藴蔇.當?shù)芈毠て骄べY答案：C解析：低保申請的核心條件是共同生活家庭成員人均收入低于當?shù)氐捅藴?，且財產狀況符合規(guī)定。（中間省略40道單選題，內容涵蓋社會工作理論、個案/小組/社區(qū)工作方法、政策法規(guī)等，每道題均結合具體情境設計，原創(chuàng)案例包括新業(yè)態(tài)從業(yè)者社保問題、失能老人家庭照護支持、社區(qū)寵物管理矛盾調解等。）二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61.社會工作者在服務過程中應遵循的倫理原則包括（）。A.尊重服務對象的自決權B.優(yōu)先維護機構的利益C.保護服務對象的隱私D.避免與服務對象雙重關系E.以經濟效益為服務導向答案：ACD解析：社會工作倫理強調服務對象利益優(yōu)先（排除B）、非盈利性（排除E），核心原則包括尊重自決、保密、避免雙重關系等。62.個案工作中，引領性技巧包括（）。A.澄清B.對焦C.摘要D.建議E.對質答案：ABC解析：引領性技巧用于引導服務對象整理思路，包括澄清（明確模糊表述）、對焦（集中討論重點）、摘要（總結對話內容）；建議屬于影響性技巧，對質屬于反思性技巧。63.社區(qū)工作準備階段，社工的主要任務有（）。A.確定社區(qū)工作目標B.了解社區(qū)基本情況C.建立社區(qū)支持網絡D.分析社區(qū)資源分布E.組織社區(qū)居民大會答案：BD解析：準備階段的核心是調研，包括了解社區(qū)人口、地理、組織等基本情況（B）和分析資源（D）；確定目標（A）和建立網絡（C）屬于啟動階段，組織居民大會（E）屬于鞏固階段。64.某社工機構為困境兒童提供服務，下列做法中符合“兒童利益最大化”原則的有（）。A.未經兒童同意將其困境經歷用于宣傳B.在轉學安置時優(yōu)先考慮兒童的學業(yè)適應C.安排探訪時避免影響兒童正常學習D.處理家庭矛盾時聽取兒童的真實意愿E.為提高服務效率統(tǒng)一制定干預方案答案：BCD解析：兒童利益最大化要求尊重兒童權利，考慮其需求和感受（B、C、D）；A項侵犯隱私權，E項忽視個別化，均違背原則。（中間省略16道多選題，內容涉及人類行為與社會環(huán)境、社會工作行政、志愿服務管理等，例如“小組工作開始階段社工的角色”“社區(qū)需求評估的方法”“老年社會工作的注意事項”等。）三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某老舊社區(qū)有60歲以上老年人420名，其中獨居老人87名，失能半失能老人35名。近年來，社區(qū)多次發(fā)生獨居老人在家跌倒無人知曉、失能老人因家人照護壓力大產生家庭矛盾等問題。社區(qū)居委會聯(lián)合社工機構開展“銀齡守護”服務項目，社工小李負責項目執(zhí)行。問題1：結合案例，分析社區(qū)老年人的主要需求。（8分）問題2：針對失能老人家庭照護壓力，提出具體的介入策略。（12分）答案：問題1：（1）安全保障需求：獨居老人存在跌倒風險，需要居家安全監(jiān)測和緊急救助服務；（2）健康照護需求：失能半失能老人需要專業(yè)護理、康復訓練等服務；（3）情感支持需求：獨居老人因子女不在身邊，存在孤獨感，需要社交陪伴；（4）家庭支持需求：失能老人照護者（多為子女）面臨體力、心理壓力，需要照護技巧培訓和心理疏導；（5）環(huán)境適應需求：老舊社區(qū)設施可能不便（如樓梯無扶手），需要適老化改造。問題2：（1）提供照護者支持服務：開展“家庭照護者課堂”，邀請醫(yī)護人員教授翻身、喂飯等基礎護理技能；組織照護者互助小組，分享經驗、緩解心理壓力；（2）鏈接專業(yè)照護資源：與社區(qū)衛(wèi)生服務中心合作，建立“家庭病床”，定期派醫(yī)護人員上門巡診；引入養(yǎng)老機構，提供短期托養(yǎng)服務，讓照護者獲得喘息機會；（3）優(yōu)化社區(qū)支持網絡：招募低齡老人、志愿者組成“銀齡助老隊”，為失能老人家庭提供買菜、取藥等日常協(xié)助；聯(lián)系物業(yè)完善樓道扶手、防滑地磚等適老化設施；（4）推動政策倡導：統(tǒng)計社區(qū)失能老人數(shù)量和照護需求，向民政部門反映，爭取居家養(yǎng)老服務補貼或照護保險政策覆蓋。案例2：13歲的小宇是單親家庭孩子，母親在快遞站點做分揀員，工作時間長且不穩(wěn)定。小宇因長期無人監(jiān)管，逐漸沉迷手機游戲，經常逃學去網吧，成績從班級前10名下滑到倒數(shù)。班主任向社工求助，社工小劉介入后發(fā)現(xiàn)，小宇曾說“媽媽只知道賺錢，從來不管我”，而小宇媽媽則抱怨“我每天累得要死，哪有時間管他”。問題1：運用家庭系統(tǒng)理論，分析小宇行為問題的成因。（8分）問題2：設計一個改善小宇家庭互動的服務方案（需包含目標、內容、方法）。（12分）答案：問題1：家庭系統(tǒng)理論認為家庭是一個整體系統(tǒng)，成員間互動模式影響個體行為。小宇的問題源于家庭系統(tǒng)失衡：（1）角色功能缺失：母親因工作繁忙，無法履行監(jiān)護角色，導致小宇缺乏情感關注和行為引導；（2）溝通障礙：母子間缺乏有效溝通，小宇通過逃學、沉迷游戲表達“被忽視”的情緒，母親則因壓力忽視小宇的情感需求；（3）系統(tǒng)邊界模糊：家庭未能建立清晰的規(guī)則（如學習時間、手機使用），小宇失去行為邊界，導致偏差行為；（4）外部支持不足：家庭未鏈接社區(qū)、學校等外部資源，無法緩解母親的工作壓力和小宇的成長困境。問題2：服務方案：目標：短期：1個月內小宇逃學次數(shù)減少50%，每日手機使用時間控制在2小時內；長期：3個月內建立母子有效溝通模式，母親掌握基本家庭教育技巧，小宇恢復正常學習狀態(tài)。內容與方法：（1）個案輔導（針對小宇）：運用游戲治療、藝術治療等方法，幫助小宇表達內心需求；制定“學習-游戲”時間計劃表，通過獎勵機制鼓勵其遵守；（2）家庭會談（針對母子）：每周開展1次家庭會議，社工引導雙方表達感受（如小宇說“希望媽媽陪