2025年上海工會(huì)工作者招聘考試(工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí))歷年參考題庫(kù)含答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)2021年修訂的《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》，工會(huì)的基本職責(zé)是（）。A.組織職工參與企業(yè)管理B.維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠(chéng)服務(wù)職工C.開展職工文體活動(dòng)D.監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)答案：B解析：《工會(huì)法》第六條明確規(guī)定：“維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠(chéng)服務(wù)職工是工會(huì)的基本職責(zé)?！逼渌x項(xiàng)是工會(huì)履行職責(zé)的具體形式，但非基本職責(zé)。2.企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織違反職工代表大會(huì)制度和其他民主管理制度，工會(huì)有權(quán)要求糾正，保障職工依法行使（）。A.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.民主管理權(quán)利C.休息休假權(quán)D.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)答案：B解析：《工會(huì)法》第二十一條規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織違反職工代表大會(huì)制度和其他民主管理制度，工會(huì)有權(quán)要求糾正，保障職工依法行使民主管理的權(quán)利?！?.工會(huì)經(jīng)費(fèi)的來源中，企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織按全部職工工資總額的（）向工會(huì)撥繳的經(jīng)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B解析：《工會(huì)法》第四十三條規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織按全部職工工資總額的百分之二向工會(huì)撥繳的經(jīng)費(fèi)?！?.基層工會(huì)委員會(huì)每屆任期（），具體任期由會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)決定。A.1-2年B.2-3年C.3-5年D.5-7年答案：C解析：《工會(huì)法》第十五條規(guī)定：“基層工會(huì)委員會(huì)每屆任期三年或者五年。各級(jí)地方總工會(huì)委員會(huì)和產(chǎn)業(yè)工會(huì)委員會(huì)每屆任期五年?！?.職工認(rèn)為企業(yè)侵犯其勞動(dòng)權(quán)益而申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或者向人民法院提起訴訟的，工會(huì)應(yīng)當(dāng)給予（）。A.經(jīng)濟(jì)援助B.支持和幫助C.輿論聲援D.法律代理答案：B解析：《工會(huì)法》第三十條規(guī)定：“職工認(rèn)為企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織侵犯其勞動(dòng)權(quán)益而申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或者向人民法院提起訴訟的，工會(huì)應(yīng)當(dāng)給予支持和幫助?！?.集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交（）討論通過。A.工會(huì)委員會(huì)B.職工代表大會(huì)或者全體職工C.企業(yè)管理層D.勞動(dòng)行政部門答案：B解析：《工會(huì)法》第二十四條規(guī)定：“集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會(huì)或者全體職工討論通過?！?.企業(yè)單方面解除職工勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為企業(yè)違反法律、法規(guī)和有關(guān)合同，要求重新研究處理時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）。A.拒絕工會(huì)意見B.書面答復(fù)工會(huì)C.提交勞動(dòng)仲裁D.與工會(huì)協(xié)商后執(zhí)行答案：B解析：《工會(huì)法》第二十三條規(guī)定：“企業(yè)單方面解除職工勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為企業(yè)違反法律、法規(guī)和有關(guān)合同，要求重新研究處理時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會(huì)?！?.工會(huì)會(huì)同企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織教育職工以國(guó)家主人翁態(tài)度對(duì)待勞動(dòng)，愛護(hù)國(guó)家和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，組織職工開展（）、合理化建議、技能培訓(xùn)等活動(dòng)。A.勞動(dòng)和技能競(jìng)賽B.文藝演出C.旅游活動(dòng)D.公益募捐答案：A解析：《工會(huì)法》第七條規(guī)定：“工會(huì)會(huì)同企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織教育職工以國(guó)家主人翁態(tài)度對(duì)待勞動(dòng)，愛護(hù)國(guó)家和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，組織職工開展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽、合理化建議、技能培訓(xùn)等活動(dòng)?！?.工會(huì)依照法律規(guī)定通過（）或者其他形式，組織職工參與本單位的民主選舉、民主協(xié)商、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。A.職工代表大會(huì)B.工會(huì)委員會(huì)C.企業(yè)董事會(huì)D.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)答案：A解析：《工會(huì)法》第二十條規(guī)定：“工會(huì)依照法律規(guī)定通過職工代表大會(huì)或者其他形式，組織職工參與本單位的民主選舉、民主協(xié)商、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督?！?0.工會(huì)協(xié)助用人單位辦好職工集體福利事業(yè)，做好工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生和（）工作。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.職業(yè)規(guī)劃C.崗位調(diào)整D.績(jī)效考核答案：A解析：《工會(huì)法》第三十一條規(guī)定：“工會(huì)協(xié)助用人單位辦好職工集體福利事業(yè)，做好工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生和社會(huì)保險(xiǎn)工作?！倍?、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.根據(jù)《工會(huì)法》，工會(huì)的社會(huì)職能包括（）。A.維護(hù)職能B.建設(shè)職能C.參與職能D.教育職能答案：ABCD解析：工會(huì)的社會(huì)職能包括維護(hù)職工合法權(quán)益（維護(hù)職能）、動(dòng)員職工參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)（建設(shè)職能）、代表職工參與社會(huì)事務(wù)管理（參與職能）、提高職工素質(zhì)（教育職能），四者有機(jī)統(tǒng)一。2.職工代表大會(huì)的職權(quán)包括（）。A.審議企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重大方案B.審查同意或否決工資調(diào)整方案、勞動(dòng)保護(hù)措施C.評(píng)議、監(jiān)督企業(yè)中高級(jí)管理人員D.選舉和罷免企業(yè)法定代表人答案：ABC解析：《企業(yè)民主管理規(guī)定》明確職工代表大會(huì)職權(quán)包括審議建議權(quán)、審查通過權(quán)、審議決定權(quán)、評(píng)議監(jiān)督權(quán)等，但選舉和罷免企業(yè)法定代表人屬于股東會(huì)或董事會(huì)職權(quán)（非職工代表大會(huì)職權(quán)）。3.工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用范圍包括（）。A.職工教育支出B.文體活動(dòng)支出C.工會(huì)干部培訓(xùn)D.發(fā)放職工福利答案：ABCD解析：《基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支管理辦法》規(guī)定，工會(huì)經(jīng)費(fèi)可用于職工教育、文體活動(dòng)、維權(quán)服務(wù)、干部培訓(xùn)及職工福利等，但需符合“八不準(zhǔn)”要求（如不準(zhǔn)購(gòu)買購(gòu)物卡、代金券等）。4.新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者（如外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)）加入工會(huì)的方式包括（）。A.加入平臺(tái)企業(yè)工會(huì)B.加入所在區(qū)域的聯(lián)合工會(huì)C.加入行業(yè)工會(huì)D.以個(gè)人身份直接加入基層工會(huì)答案：ABCD解析：根據(jù)全國(guó)總工會(huì)《關(guān)于推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者入會(huì)工作的若干意見（試行）》，新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者可通過平臺(tái)企業(yè)工會(huì)、區(qū)域/行業(yè)聯(lián)合工會(huì)、靈活就業(yè)人員集中的基層工會(huì)等多種方式入會(huì)。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（）組成。A.職工代表B.企業(yè)代表C.工會(huì)代表D.勞動(dòng)行政部門代表答案：ABC解析：《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第十條規(guī)定，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表和企業(yè)代表組成，職工代表由工會(huì)成員擔(dān)任或由全體職工推舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負(fù)責(zé)人指定，調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)成員或雙方推舉的人員擔(dān)任。三、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2024年10月因業(yè)務(wù)調(diào)整，決定裁員20人（占職工總數(shù)15%）。企業(yè)未提前30日向工會(huì)說明情況，直接發(fā)布裁員名單，其中包括懷孕6個(gè)月的女職工張某。張某不服，向工會(huì)求助。問題：1.企業(yè)裁員程序是否合法？為什么？2.工會(huì)應(yīng)如何幫助張某維護(hù)權(quán)益？答案：1.程序不合法。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條，裁員20人以上或占職工總數(shù)10%以上的，企業(yè)需提前30日向工會(huì)或全體職工說明情況，聽取工會(huì)或職工意見后，向勞動(dòng)行政部門報(bào)告。本案中企業(yè)未提前說明情況，程序違法。此外，《勞動(dòng)合同法》第四十二條規(guī)定，女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同，張某懷孕6個(gè)月，企業(yè)不得裁員。2.工會(huì)應(yīng)采取以下措施：（1）向企業(yè)提出異議，要求撤銷對(duì)張某的裁員決定；（2）要求企業(yè)重新履行裁員程序（提前30日說明情況、聽取工會(huì)意見）；（3）若企業(yè)拒不改正，協(xié)助張某申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或支付賠償金；（4）對(duì)企業(yè)違法行為向勞動(dòng)行政部門反映，要求行政干預(yù)。案例2：某制造企業(yè)工會(huì)2024年未召開職工代表大會(huì)，直接與企業(yè)簽訂集體合同，合同中約定“職工每月加班不超過36小時(shí)”，但實(shí)際生產(chǎn)中因訂單激增，職工每月加班達(dá)50小時(shí)，企業(yè)未支付加班費(fèi)。職工向工會(huì)反映，工會(huì)以“集體合同已約定”為由未予處理。問題：1.集體合同簽訂程序是否合法？為什么？2.工會(huì)未履行職責(zé)的行為違反哪些規(guī)定？3.職工應(yīng)如何維權(quán)？答案：1.程序不合法。根據(jù)《工會(huì)法》第二十四條，集體合同草案應(yīng)提交職工代表大會(huì)或全體職工討論通過。本案中工會(huì)未召開職代會(huì)，程序違法。2.工會(huì)違反《工會(huì)法》第六條（維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)）、第二十三條（企業(yè)違反勞動(dòng)法律時(shí)，工會(huì)應(yīng)要求糾正）及第三十條（職工申請(qǐng)仲裁或訴訟時(shí)，工會(huì)應(yīng)給予支持和幫助）。3.職工可采取以下措施：（1）向企業(yè)工會(huì)的上一級(jí)工會(huì)（如街道/區(qū)總工會(huì)）反映，要求督促企業(yè)工會(huì)履行職責(zé)；（2）直接向勞動(dòng)行政部門投訴企業(yè)超時(shí)加班及未支付加班費(fèi)的行為（依據(jù)《勞動(dòng)法》第四十四條，超時(shí)加班應(yīng)支付150%以上工資報(bào)酬）；（3）聯(lián)合其他職工向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求企業(yè)支付加班費(fèi)并調(diào)整加班時(shí)長(zhǎng)；（4）若工會(huì)仍不作為，可依據(jù)《工會(huì)法》第五十二條，向人民法院提起訴訟，要求工會(huì)依法履行職責(zé)。案例3：2024年7月，上海某快遞網(wǎng)點(diǎn)30名快遞員（均未加入工會(huì)）因連續(xù)3個(gè)月被拖欠工資，集體到網(wǎng)點(diǎn)門口靜坐抗議。街道總工會(huì)得知后介入處理。問題：1.街道總工會(huì)應(yīng)如何處理此次事件？2.從工會(huì)職能角度，分析如何預(yù)防類似事件發(fā)生。答案：1.街道總工會(huì)處理步驟：（1）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定職工情緒，引導(dǎo)職工通過合法途徑解決問題（如協(xié)商、調(diào)解、仲裁）；（2）與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，了解拖欠工資原因（如資金鏈問題、惡意欠薪等），要求企業(yè)出具書面還款計(jì)劃并限期支付；（3）協(xié)助職工收集證據(jù)（勞動(dòng)合同、工資流水、考勤記錄等），若企業(yè)無正當(dāng)理由欠薪，支持職工向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或申請(qǐng)支付令；（4）推動(dòng)快遞員加入工會(huì)（可通過街道聯(lián)合工會(huì)或快遞行業(yè)工會(huì)），建立常態(tài)化溝通機(jī)制；（5）事后跟蹤企業(yè)還款情況，確保職工權(quán)益落實(shí)。2.預(yù)防措施（結(jié)合工會(huì)職能）：（1）維護(hù)職能：推動(dòng)企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度，明確工資支付時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)及拖欠責(zé)任，將工資保障寫入集體合同；（2）參與職能：定期與企業(yè)召開勞資懇談會(huì)，及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和職工訴求，提前預(yù)警欠薪風(fēng)險(xiǎn)；（3）教育職能：開展《勞動(dòng)法》《保障農(nóng)民工工資支付條例》等普法培訓(xùn)，提高職工依法維權(quán)意識(shí)；（4）服務(wù)職能：建立快遞員維權(quán)服務(wù)站，提供法律咨詢、法律援助等一站式服務(wù)，降低維權(quán)成本；（5）組織職能：擴(kuò)大工會(huì)覆蓋面，確?？爝f員“應(yīng)入盡入”，通過工會(huì)組織化力量增強(qiáng)職工議價(jià)能力。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述工會(huì)在推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用。答案：工會(huì)是職工利益的代表者和維護(hù)者，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮以下作用：（1）源頭參與：通過立法建議、政策協(xié)商等方式，推動(dòng)完善勞動(dòng)法律法規(guī)；（2）集體協(xié)商：代表職工與企業(yè)簽訂集體合同，平衡勞資雙方權(quán)利義務(wù)；（3）矛盾調(diào)解：建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，及時(shí)化解勞資糾紛；（4）權(quán)益維護(hù)：監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（如工資、社保、安全衛(wèi)生），糾正違法行為；（5）溝通橋梁：促進(jìn)勞資雙方對(duì)話，引導(dǎo)職工理性表達(dá)訴求，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。2.基層工會(huì)如何開展職工技能培訓(xùn)？答案：基層工會(huì)開展職工技能培訓(xùn)應(yīng)遵循“需求導(dǎo)向、精準(zhǔn)施策”原則：（1）調(diào)研需求：通過問卷、訪談等方式，了解職工崗位技能短板及職業(yè)發(fā)展需求；（2）制定計(jì)劃：結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，確定培訓(xùn)內(nèi)容（如新技術(shù)應(yīng)用、安全生產(chǎn)等）、形式（線上+線下）及師資（邀請(qǐng)行業(yè)專家、技術(shù)骨干）；（3）組織實(shí)施：聯(lián)合企業(yè)人力資源部門，利用職工書屋、技能實(shí)訓(xùn)基地等陣地開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)職工參與技能競(jìng)賽；（4）效果評(píng)估：通過考核、職工反饋等方式評(píng)估培訓(xùn)效果，優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)方案；（5）資源整合：爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)支持（如“技能提升補(bǔ)貼”），聯(lián)動(dòng)職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)資源。3.簡(jiǎn)述職工代表大會(huì)的召開程序。答案：職工代表大會(huì)召開程序包括：（1）籌備階段：成立籌備組，確定大會(huì)議題（需經(jīng)工會(huì)委員會(huì)討論通過），選舉職工代表（覆蓋各崗位，一線職工不低于50%），制定會(huì)議方案；（2）預(yù)備會(huì)議：由工會(huì)主席主持，通過大會(huì)議程、主席團(tuán)名單、代表資格審查報(bào)告等；（3）正式會(huì)議：聽取企業(yè)工作報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告等，審議提交事項(xiàng)（如工資調(diào)整方案需經(jīng)全體代表過半數(shù)通過）；（4）閉會(huì)階段：形成決議并公示，工會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督?jīng)Q議落實(shí)，定期向職工代表報(bào)告執(zhí)行情況；（5）特殊情況：遇重大事項(xiàng)可召開臨時(shí)職代會(huì)，需經(jīng)三分之一以上職工代表提議或企業(yè)、工會(huì)認(rèn)為必要。4.新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者加入工會(huì)后可享受哪些服務(wù)？答案：新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者加入工會(huì)后可享受以下服務(wù)：（1）權(quán)益維護(hù)：參與集體協(xié)商，推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)制定合理派單規(guī)則、勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)；（2）生活保障：通過“戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”獲得休息、飲水、充電等便利服務(wù)；（3）技能提升：參加工會(huì)組織的職業(yè)技能培訓(xùn)、線上課程，提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；（4）困難幫扶：符合條件的可申請(qǐng)工會(huì)救助（如醫(yī)療互助、子女助學(xué)）；（5）民主參與：通過工會(huì)代表大會(huì)、勞資協(xié)商會(huì)等渠道，參與涉及自身權(quán)益的政策制定；（6）文化關(guān)懷：參加工會(huì)組織的文體活動(dòng)（如節(jié)日慰問、心理健康講座），增強(qiáng)歸屬感。5.工會(huì)如何監(jiān)督企業(yè)落實(shí)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度？答案：工會(huì)監(jiān)督企業(yè)落實(shí)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度的方式包括：（1）日常檢查：工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查員定期巡查車間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所，檢查安全設(shè)施、防護(hù)用品配備情況；（2）參與整改：發(fā)現(xiàn)事故隱患或職業(yè)危害時(shí)，向企業(yè)提出書面整改建議，要求限期解決；（3）事故處理：發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，工會(huì)有權(quán)參與調(diào)查，監(jiān)督企業(yè)落實(shí)賠償、整改措施；（4）教育宣傳：開展“安康杯”競(jìng)賽、安全知識(shí)培訓(xùn)，提高職工安全意識(shí)和自救能力；（5）源頭參與：在企業(yè)制定安全規(guī)章制度、技術(shù)改造方案時(shí)，工會(huì)應(yīng)提出意見，確保符合職工安全需求；（6）法律監(jiān)督：對(duì)企業(yè)拒不整改的，工會(huì)可向應(yīng)急管理、衛(wèi)生健康等部門反映，要求行政干預(yù)。五、論述題（每題15分，共2題）1.結(jié)合上海實(shí)際，論述新時(shí)代工會(huì)如何服務(wù)構(gòu)建“全過程人民民主”基層實(shí)踐。答案：全過程人民民主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)屬性，工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶，在基層實(shí)踐中可從以下方面發(fā)力：（1）強(qiáng)化職工民主參與平臺(tái)建設(shè)。上海作為超大城市，新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織密集，工會(huì)應(yīng)推動(dòng)“職工代表大會(huì)+協(xié)商議事會(huì)”雙軌運(yùn)行。例如，在浦東新區(qū)試點(diǎn)“園區(qū)職工議事廳”，針對(duì)外賣騎手、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，通過線上線下結(jié)合的方式，讓職工參與討論平臺(tái)算法規(guī)則、勞動(dòng)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)，確保民主協(xié)商覆蓋全群體。（2）深化集體協(xié)商制度效能。上?？梢劳小皡^(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商”模式，在制造業(yè)（如特斯拉超級(jí)工廠）、服務(wù)業(yè)（如陸家嘴商圈）等領(lǐng)域，由工會(huì)代表職工與企業(yè)方就工資增長(zhǎng)、休息休假等開展協(xié)商。2024年上海已出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障的實(shí)施意見》，工會(huì)需推動(dòng)將“算法透明度”“最低單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”等納入集體合同，通過民主協(xié)商實(shí)現(xiàn)“規(guī)則共定”。（3）創(chuàng)新民主監(jiān)督機(jī)制。工會(huì)可聯(lián)合社區(qū)、企業(yè)建立“職工民主監(jiān)督崗”，選聘職工擔(dān)任監(jiān)督員，對(duì)企業(yè)落實(shí)職代會(huì)決議、集體合同履行情況進(jìn)行跟蹤。例如，在寶山鋼鐵等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，工會(huì)可通過“智慧工會(huì)”平臺(tái)實(shí)時(shí)公示企業(yè)安全生產(chǎn)投入、工資發(fā)放明細(xì)，讓職工“看得見、查得到”，確保民主監(jiān)督“全鏈條”。（4）提升職工民主素養(yǎng)。上海工會(huì)需依托“上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院”等教育資源，開設(shè)“職工民主管理”專題培訓(xùn)，針對(duì)職工代表、工會(huì)干部開展《工會(huì)法》《企業(yè)民主管理規(guī)定》等法規(guī)解讀。同時(shí)，通過“上海工會(huì)”微信公眾號(hào)、“申工社”APP等新媒體平臺(tái)，普及民主參與流程，培養(yǎng)職工“會(huì)參與、能參與”的能力。（5）融入基層治理體系。上海正推進(jìn)“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè)，工會(huì)可將職工服務(wù)陣地（如“職工之家”“愛心接力站”）與社區(qū)黨群服務(wù)中心融合，設(shè)立“職工議事角”，組織職工參與社區(qū)公共事務(wù)（如加裝電梯、停車管理），將企業(yè)民主與社區(qū)民主銜接，實(shí)現(xiàn)“工作圈+生活圈”的民主實(shí)踐全覆蓋。綜上，上海工會(huì)需以職工為中心，通過平臺(tái)創(chuàng)新、制度深化、監(jiān)督強(qiáng)化、素養(yǎng)提升和治理融合，將全過程人民民主貫穿于職工權(quán)益維護(hù)的各環(huán)節(jié)，切實(shí)增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感、安全感。2.論工會(huì)在維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益中的挑戰(zhàn)與對(duì)策。答案：新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者（如外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播）已成為上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，但因其勞動(dòng)關(guān)系靈活、組織化程度低，工會(huì)維權(quán)面臨多重挑戰(zhàn)：挑戰(zhàn)分析：（1）勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定難。多數(shù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者與平臺(tái)企業(yè)簽訂“合作協(xié)議”而非勞動(dòng)合同，法律上可能被認(rèn)定為“非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系”，導(dǎo)致工會(huì)難以直接適用《勞動(dòng)法》維護(hù)其權(quán)益。（2）組織覆蓋難度大。勞動(dòng)者工作地點(diǎn)分散、流動(dòng)性高（如外賣騎手日均接單區(qū)域達(dá)10-20公里），傳統(tǒng)“企業(yè)建會(huì)”模式難以覆蓋，部分平臺(tái)企業(yè)對(duì)工會(huì)組建存在抵觸。（3）權(quán)益訴求多元化。勞動(dòng)者需求從“保工資”擴(kuò)展到“保安全”（如配送安全）、“保發(fā)展”（如技能提升）、“保尊嚴(yán)”（如算法公平），工會(huì)服務(wù)需從單一維權(quán)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型。（4）資源整合能力弱。工會(huì)在協(xié)調(diào)人社、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等部門時(shí)，存在信息共享不暢、政策銜接不足等問題，難以形成維權(quán)合力。對(duì)策建議：（1）創(chuàng)新建會(huì)模式，擴(kuò)大組織覆蓋。推廣“平臺(tái)企業(yè)+區(qū)域/