體育場館設(shè)施維護管理手冊第一章總則1.1目的與意義本手冊旨在規(guī)范體育場館設(shè)施的日常維護與管理工作，確保場館設(shè)施始終處于良好運行狀態(tài)，保障各類體育賽事、訓(xùn)練活動及公眾使用的安全、舒適與高效。通過科學(xué)系統(tǒng)的維護管理，延長設(shè)施使用壽命，降低運營成本，提升場館服務(wù)品質(zhì)，充分發(fā)揮體育場館的社會效益與經(jīng)濟效益。1.2適用范圍本手冊適用于本體育場館內(nèi)所有固定設(shè)施、運動場地、設(shè)備系統(tǒng)及相關(guān)附屬設(shè)施的維護、保養(yǎng)、檢修與管理工作。涵蓋場館運營期間的日常管理以及非運營期間的養(yǎng)護工作。所有參與場館運營、管理、維護的部門及人員均應(yīng)遵守本手冊。1.3基本原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合：強調(diào)日常巡檢與定期保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題，避免小故障演變成大事故。2.專業(yè)規(guī)范，安全第一：維護工作需遵循相關(guān)技術(shù)標準與操作規(guī)程，確保人員安全與設(shè)施完好。3.分類管理，責任到人：根據(jù)設(shè)施類型與重要性，明確各級維護責任，落實到人。4.經(jīng)濟高效，節(jié)能環(huán)保：在保證維護質(zhì)量的前提下，力求降低成本，推廣使用節(jié)能、環(huán)保的材料與技術(shù)。5.持續(xù)改進，提升品質(zhì)：定期評估維護效果，總結(jié)經(jīng)驗，不斷優(yōu)化維護方案與管理流程。第二章組織架構(gòu)與職責2.1組織架構(gòu)場館設(shè)施維護管理工作在場館運營管理中心（或相應(yīng)最高管理機構(gòu)）領(lǐng)導(dǎo)下開展，可根據(jù)場館規(guī)模設(shè)置專職的設(shè)施維護部門（如工程部、維保部），或指定專人負責。大型場館可細分為電氣、水暖、土建、場地、特種設(shè)備等專業(yè)班組。2.2主要職責1.管理層：審批維護計劃與預(yù)算，決策重大維護項目，協(xié)調(diào)各部門資源，監(jiān)督維護工作執(zhí)行情況。2.維護部門（或?qū)Ｂ毴藛T）：*制定并執(zhí)行設(shè)施維護保養(yǎng)計劃、巡檢計劃。*負責設(shè)施的日常巡檢、定期保養(yǎng)、故障維修。*建立設(shè)施檔案，記錄維護保養(yǎng)及故障處理情況。*負責維護工具、備品備件的管理。*參與新設(shè)施驗收及改造項目的技術(shù)論證。*組織開展維護人員的專業(yè)技能培訓(xùn)。3.使用部門：正確使用設(shè)施，發(fā)現(xiàn)設(shè)施異常及時報修，配合維護部門進行維護工作。4.安保部門：協(xié)助維護工作中的安全管理，參與安全事故的應(yīng)急處理。第三章設(shè)施分類與維護標準3.1建筑主體結(jié)構(gòu)1.屋頂：*巡檢：定期檢查有無滲漏、防水層老化、排水口堵塞、結(jié)構(gòu)變形等。*維護：及時清理屋面雜物，疏通排水；對局部破損防水層進行修補；檢查避雷設(shè)施連接是否完好。2.墻體與幕墻：*巡檢：檢查墻面有無裂縫、空鼓、脫落，涂料或飾面有無起殼、褪色；幕墻玻璃有無破損、密封膠有無老化開裂。*維護：定期清潔，對損壞部分及時修復(fù)或更換，確保結(jié)構(gòu)穩(wěn)固與外觀整潔。3.地面與臺階：*巡檢：檢查有無裂縫、破損、起砂、積水，地磚或石材有無松動、缺失。*維護：及時修補破損地面，清理積水，保持平整防滑。3.2運動場地設(shè)施1.塑膠跑道/田徑場：*巡檢：檢查表面有無破損、起泡、脫粒、裂縫，接縫是否完好，有無異物。*維護：每日清掃，定期沖洗；禁止尖銳物品、重物碾壓；及時修補小面積破損；控制使用頻率，避免長時間暴曬后立即使用。2.球類運動場地（木地板）：*巡檢：檢查地板有無松動、起拱、開裂、異響，漆面有無磨損，龍骨是否穩(wěn)固，劃線是否清晰。*維護：定期清掃、打蠟、拋光；控制場地濕度與溫度；避免穿硬底鞋或帶釘鞋進入（專用鞋除外）；及時修復(fù)松動地板和損壞漆面。3.球類運動場地（塑膠/合成材料）：*巡檢：檢查表面有無劃痕、破損、鼓包，顏色是否均勻，線標是否清晰。*維護：定期清掃、沖洗；避免尖銳物體劃傷；及時修補破損處。4.人工草坪場地：*巡檢：檢查草絲有無脫落、倒伏，填充顆粒是否均勻，有無異物，接縫是否牢固。*維護：定期清掃，清除雜物；使用專用設(shè)備梳理草絲，補充填充顆粒；檢查排水系統(tǒng)是否通暢。5.天然草坪場地：*巡檢：檢查草坪生長狀況、平整度、有無病蟲害、斑禿，排水是否良好。*維護：根據(jù)季節(jié)與草種特性，制定澆水、施肥、修剪、打孔、除雜草、病蟲害防治計劃；比賽前后進行場地整理與恢復(fù)。3.3功能區(qū)域設(shè)施1.看臺與座椅：*巡檢：檢查座椅有無損壞、松動、缺失，看臺地面有無垃圾、積水、障礙物。*維護：定期清潔座椅與看臺，及時修復(fù)或更換損壞座椅，確保通道暢通。2.衛(wèi)生間：*巡檢：檢查潔具（馬桶、洗手臺、水龍頭）是否完好，排水是否通暢，照明、通風是否正常，有無漏水。*維護：每日清潔消毒，及時維修或更換損壞潔具，確保供水、排水、照明、通風正常。3.照明系統(tǒng)：*巡檢：檢查燈具是否完好、亮度是否達標、有無閃爍、線路有無老化。*維護：定期清潔燈具，及時更換損壞光源與電器附件，確保照明均勻、穩(wěn)定，符合賽事與活動要求。4.空調(diào)與通風系統(tǒng)：*巡檢：檢查設(shè)備運行是否正常，有無異響、異味，濾網(wǎng)是否清潔，出風口溫度是否正常。*維護：定期清洗濾網(wǎng)、換熱器，檢查制冷劑壓力，進行系統(tǒng)保養(yǎng)，確保設(shè)備高效節(jié)能運行。5.給排水系統(tǒng)：*巡檢：檢查供水管網(wǎng)有無漏水、水壓是否正常，排水管網(wǎng)有無堵塞、滲漏，閥門是否完好。*維護：定期檢查水箱（若有），清理蓄水池；疏通排水管道；維修或更換損壞閥門、水龍頭。6.強弱電系統(tǒng)：*巡檢：檢查高低壓配電柜、配電箱運行狀態(tài)，電纜線路有無過熱、老化，應(yīng)急電源是否可靠。*維護：定期進行設(shè)備除塵、絕緣測試，緊固連接端子，確保供電安全穩(wěn)定；弱電系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)、通訊、廣播、安防）定期檢測信號與功能。3.4專項設(shè)備與系統(tǒng)1.消防系統(tǒng)：*巡檢：檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消火栓、噴淋系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明、疏散指示標志等是否完好有效。*維護：嚴格按照消防規(guī)范進行定期檢測與維護，確保系統(tǒng)處于備用狀態(tài)，相關(guān)記錄完整。2.安防系統(tǒng)：*巡檢：檢查監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)、報警裝置等是否正常工作，圖像是否清晰。*維護：定期清潔攝像頭鏡頭，檢查線路連接，測試系統(tǒng)功能，確保安防無死角。3.擴聲與計時記分系統(tǒng)：*巡檢：檢查音響設(shè)備、麥克風、調(diào)音臺、LED顯示屏、計時記分設(shè)備是否正常工作。*維護：定期進行設(shè)備調(diào)試、清潔保養(yǎng)，確保音質(zhì)、畫質(zhì)清晰，計時記分準確。4.升降旗、頒獎等特種設(shè)備：*巡檢：檢查設(shè)備運行是否平穩(wěn)，有無異響，限位是否可靠。*維護：嚴格按照設(shè)備說明書進行定期保養(yǎng)，確保操作安全。3.5輔助設(shè)施包括各類指示標識、廣告牌、清潔工具存放處、垃圾收集點等，應(yīng)保持完好、清晰、整潔。第四章維護作業(yè)管理4.1日常巡檢1.制定巡檢路線與內(nèi)容：根據(jù)設(shè)施分布與重要性，制定詳細的巡檢路線圖和巡檢清單，明確檢查項目、標準、周期。2.執(zhí)行巡檢：巡檢人員需按計劃認真執(zhí)行巡檢任務(wù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并按規(guī)定流程上報或處理。3.巡檢記錄：使用統(tǒng)一的巡檢記錄表，詳細記錄巡檢時間、地點、發(fā)現(xiàn)問題、處理情況等，做到有據(jù)可查。4.2定期維護保養(yǎng)1.制定計劃：根據(jù)設(shè)施類型、使用頻率、manufacturer建議及歷史數(shù)據(jù)，制定年度、季度、月度維護保養(yǎng)計劃。2.實施保養(yǎng)：嚴格按照保養(yǎng)計劃和操作規(guī)程進行，確保保養(yǎng)質(zhì)量。對于專業(yè)性強的設(shè)備，可委托專業(yè)服務(wù)商進行。3.保養(yǎng)記錄：詳細記錄保養(yǎng)內(nèi)容、更換部件、使用材料、操作人員等信息，歸入設(shè)備檔案。4.3故障報修與應(yīng)急處理1.報修渠道：建立便捷的報修渠道（如電話、線上系統(tǒng)、現(xiàn)場登記等），確保使用部門能及時反饋問題。2.響應(yīng)機制：明確不同類型故障的響應(yīng)時限和處理流程。對于影響安全和正常運營的緊急故障，應(yīng)立即組織搶修。3.應(yīng)急處理：制定關(guān)鍵設(shè)施故障的應(yīng)急預(yù)案（如停電、停水、屋面漏水、設(shè)備故障等），定期組織演練，確保突發(fā)情況下能快速有效處置，降低影響。4.4備品備件管理1.建立庫存：根據(jù)設(shè)施設(shè)備情況，合理儲備常用備品備件和消耗材料，確保維修及時性。2.出入庫管理：建立嚴格的出入庫登記制度，定期盤點，確保賬物相符。3.采購與質(zhì)量控制：選擇合格供應(yīng)商，確保采購的備件質(zhì)量可靠。4.5維護檔案管理1.設(shè)施檔案：為主要設(shè)施設(shè)備建立檔案，包括設(shè)備參數(shù)、安裝調(diào)試記錄、使用說明書、維護保養(yǎng)記錄、故障維修記錄、備品備件更換記錄等。2.文檔保管：維護檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和追溯，鼓勵采用信息化管理手段。第五章安全管理5.1安全操作規(guī)程為各類維護作業(yè)制定詳細的安全操作規(guī)程，作業(yè)人員必須嚴格遵守，嚴禁違章操作。5.2人員安全防護為維護人員配備合格的個人防護用品（如安全帽、安全帶、絕緣手套、防護眼鏡等），并監(jiān)督其正確使用。5.3作業(yè)環(huán)境安全確保作業(yè)區(qū)域設(shè)置警示標識，必要時進行隔離，防止無關(guān)人員進入。高空作業(yè)、帶電作業(yè)、動火作業(yè)等特殊作業(yè)，必須嚴格執(zhí)行審批制度，落實安全措施。5.4用電安全定期檢查電氣設(shè)備及線路安全狀況，嚴禁私拉亂接，確保接地保護有效。5.5消防安全維護區(qū)域嚴禁吸煙，妥善存放易燃物品，消防通道保持暢通。維護人員應(yīng)掌握基本消防知識和滅火器材使用方法。第六章資源保障6.1經(jīng)費保障場館運營方應(yīng)將設(shè)施維護經(jīng)費納入年度預(yù)算，確保維護工作有充足的資金支持，包括日常保養(yǎng)、故障維修、備品備件采購、人員培訓(xùn)等費用。6.2人員保障與培訓(xùn)1.人員配置：根據(jù)場館規(guī)模和設(shè)施復(fù)雜程度，配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)專業(yè)技能的維護人員。2.技能培訓(xùn)：定期組織維護人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)和操作規(guī)程培訓(xùn)，不斷提升其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。鼓勵人員考取相關(guān)職業(yè)資格證書。6.3工具與設(shè)備保障配備必要的維護工具、檢測儀器和搶修設(shè)備，并定期進行維護保養(yǎng)，確保其性能完好。第七章監(jiān)督考核與持續(xù)改進7.1監(jiān)督檢查場館管理層應(yīng)定期對維護管理工作的落實情況進行監(jiān)督檢查，包括計劃執(zhí)行、記錄完整性、設(shè)施狀況、安全管理等。7.2考核評估建立維護管理工作考核評估機制，將設(shè)施完好率、故障處理及時率、維護成本控制、安全事故發(fā)生率等作為考核指標，與相關(guān)人員績效掛鉤。7.3持續(xù)改進定期召開維護