存儲協(xié)議書盞1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京星河科技有限公司（以下簡稱“甲方”），住所地位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街1號星河大廈A座18層，法定代表人為李明，聯(lián)系電話甲方系一家從事大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，具備獨立法人資格，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)積累。鑒于甲方在日常運營中產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，且對數(shù)據(jù)存儲的安全性、穩(wěn)定性和效率有較高要求，為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲方擬通過乙方提供專業(yè)的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，以滿足公司數(shù)據(jù)備份、歸檔及調(diào)用的需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海云海數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（以下簡稱“乙方”），住所地位于上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號云海數(shù)據(jù)中心B棟3層，法定代表人為王強，聯(lián)系電話乙方系一家專業(yè)從事云計算及數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的國家級高新技術(shù)企業(yè)，擁有先進(jìn)的存儲設(shè)備、完善的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和成熟的技術(shù)團(tuán)隊，具備提供大規(guī)模、高可靠、高性價比數(shù)據(jù)存儲解決方案的能力。乙方已根據(jù)甲方需求，搭建了符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分布式存儲系統(tǒng)，并具備提供數(shù)據(jù)加密、容災(zāi)備份、快速恢復(fù)等增值服務(wù)的能力。

雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂背景源于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展對數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的迫切需求，乙方具備滿足甲方需求的硬件設(shè)施、技術(shù)能力和服務(wù)水平，雙方通過本次合作，旨在實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的有效管理和利用，保障甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性，提升數(shù)據(jù)安全性，并促進(jìn)雙方在數(shù)據(jù)存儲領(lǐng)域的長期合作。協(xié)議的履行將依托乙方的專業(yè)服務(wù)能力，為甲方提供穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)存儲環(huán)境，同時乙方也將通過高效的服務(wù)保障自身市場競爭力，實現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)存儲服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供安全、穩(wěn)定、高效的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，并保障甲方存儲數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。本協(xié)議涉及的存儲服務(wù)范圍包括但不限于甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、備份數(shù)據(jù)、歸檔數(shù)據(jù)及其他需要長期或短期存儲的數(shù)據(jù)，具體數(shù)據(jù)清單及存儲需求詳見本協(xié)議附件一《數(shù)據(jù)存儲清單及要求》。乙方將根據(jù)甲方提供的清單和要求，在約定的存儲空間內(nèi)完成數(shù)據(jù)的接收、存儲、管理和提供訪問服務(wù)。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化的合作模式，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，滿足甲方日益增長的數(shù)據(jù)存儲需求，并推動雙方在數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的深度合作。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“數(shù)據(jù)存儲服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的數(shù)據(jù)接收、存儲、備份、加密、恢復(fù)及訪問控制等服務(wù)。

2.“存儲空間”指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)存儲容量，單位為GB或TB，具體容量及配置以附件一為準(zhǔn)。

3.“存儲期限”指甲方數(shù)據(jù)在本協(xié)議框架下約定的存儲期限，不同類型數(shù)據(jù)的存儲期限可能不同，具體以附件一為準(zhǔn)。

4.“數(shù)據(jù)訪問”指甲方在授權(quán)范圍內(nèi)對存儲數(shù)據(jù)進(jìn)行的查詢、調(diào)取、下載等操作。

5.“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指乙方承諾的服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)恢復(fù)時間等量化指標(biāo)，具體內(nèi)容以附件二《服務(wù)水平協(xié)議》為準(zhǔn)。

6.“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及敏感數(shù)據(jù)等，具體范圍以本協(xié)議第十二條界定。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、可靠的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和性能進(jìn)行監(jiān)督和評估。

(2)甲方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)對存儲數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問、調(diào)取和下載，并有權(quán)要求乙方配合完成數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作。

(3)甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)存儲需求清單及格式要求，并對數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。

(4)甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費用，并確保支付方式有效、可靠。

(5)甲方有義務(wù)配合乙方完成數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級等操作，并提供必要的授權(quán)和協(xié)調(diào)支持。

(6)甲方有義務(wù)對存儲數(shù)據(jù)的真實性、完整性及安全性承擔(dān)最終責(zé)任，并確保數(shù)據(jù)存儲活動符合國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求。

(7)甲方在簽訂本協(xié)議前，應(yīng)充分評估數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的必要性及風(fēng)險，并自行承擔(dān)因數(shù)據(jù)存儲產(chǎn)生的潛在損失。

(8)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，并及時反饋服務(wù)需求及問題。

(9)甲方不得將存儲數(shù)據(jù)用于非法目的，或泄露給協(xié)議外第三方，并應(yīng)采取必要措施防止數(shù)據(jù)濫用。

(10)甲方有義務(wù)在協(xié)議終止時配合乙方完成數(shù)據(jù)的清點、遷移或銷毀，并確保數(shù)據(jù)處理的合規(guī)性。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時足額支付費用。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)存儲需求說明及授權(quán)，并對甲方提供的資料進(jìn)行審核。

(3)乙方有權(quán)拒絕存儲違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益的數(shù)據(jù)，并應(yīng)及時通知甲方處理。

(4)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及SLA要求，提供高可用性、高可靠性的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，并保障數(shù)據(jù)的物理安全及系統(tǒng)穩(wěn)定。

(5)乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的運維管理、性能監(jiān)控及故障處理，確保服務(wù)連續(xù)性。

(6)乙方應(yīng)采取行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)及訪問控制機(jī)制，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，并定期進(jìn)行安全評估。

(7)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)恢復(fù)及快速調(diào)用的服務(wù)，并配合完成數(shù)據(jù)遷移及系統(tǒng)升級工作。

(8)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，定期向甲方提供服務(wù)報告，并按要求完成服務(wù)審計及合規(guī)檢查。

(9)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保數(shù)據(jù)存儲活動符合數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等相關(guān)要求。

(10)乙方有權(quán)在緊急情況下采取必要的技術(shù)措施，保障數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，但應(yīng)事先通知甲方并盡合理努力減少影響。

(11)乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)存儲的合規(guī)性審查，并協(xié)助甲方滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)報送及審計要求。

(12)乙方在協(xié)議終止時，應(yīng)根據(jù)甲方要求提供數(shù)據(jù)遷移或銷毀服務(wù)，并確保數(shù)據(jù)處理過程的完整性和安全性。

(13)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)機(jī)制，及時響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，并妥善處理投訴及爭議。

(14)乙方應(yīng)確保存儲設(shè)施符合國家關(guān)于消防、電力、防雷等安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行設(shè)施維護(hù)及升級。

(15)乙方應(yīng)簽署保密協(xié)議，確保甲方數(shù)據(jù)的機(jī)密性，并限制內(nèi)部員工對數(shù)據(jù)的接觸權(quán)限。

第四條價格與支付條件

甲方的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費用根據(jù)其存儲數(shù)據(jù)量、存儲期限、服務(wù)類型及服務(wù)水平協(xié)議（SLA）等因素確定。具體價格標(biāo)準(zhǔn)及計算方式詳見本協(xié)議附件三《價格清單及計費規(guī)則》。甲方應(yīng)按照附件三約定，在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在協(xié)議簽署后5個工作日內(nèi)將乙方指定的銀行賬戶信息提供給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方款項后，按照約定提供服務(wù)。如甲方需要調(diào)整存儲容量或服務(wù)范圍，雙方應(yīng)另行協(xié)商價格并簽訂補充協(xié)議。甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金，且乙方不承擔(dān)逾期期間的服務(wù)責(zé)任。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。協(xié)議期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際需求協(xié)商調(diào)整存儲容量、服務(wù)期限或SLA條款，并簽訂書面補充協(xié)議。乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起，按照約定向甲方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，并保證存儲系統(tǒng)的可用性達(dá)到附件二《服務(wù)水平協(xié)議》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時書面通知乙方調(diào)整數(shù)據(jù)存儲需求，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)完成調(diào)整并通知甲方確認(rèn)。如發(fā)生本協(xié)議約定的不可抗力事件，履行期限自動延長，延長期限為不可抗力事件持續(xù)期間。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時足額支付服務(wù)費用的，除按照第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)自逾期之日起暫停提供相應(yīng)存儲服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)費、數(shù)據(jù)恢復(fù)費等。

(2)甲方提供的存儲數(shù)據(jù)違反國家法律法規(guī)或侵犯第三方合法權(quán)益的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于訴訟費、律師費、賠償款等。乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并要求甲方支付已產(chǎn)生的全部費用，且協(xié)議自動終止。

(3)甲方未按約定提供必要的技術(shù)資料或配合乙方完成系統(tǒng)對接的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付款項的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付已產(chǎn)生的全部費用及違約金。

(4)甲方擅自變更存儲數(shù)據(jù)或刪除乙方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，違約金計算標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)期服務(wù)費用的三倍。

(5)甲方在協(xié)議終止時未配合乙方完成數(shù)據(jù)遷移或銷毀的，每延遲一日，應(yīng)按未處理數(shù)據(jù)存儲費用的千分之一向乙方支付違約金，且乙方有權(quán)自行處置數(shù)據(jù)，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未達(dá)到附件二約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)不可用的，每發(fā)生一次，應(yīng)按中斷期間甲方實際損失的服務(wù)費用的三倍向甲方支付違約金，累計違約金不超過協(xié)議總金額的30%。甲方損失難以計算的，按每中斷一小時支付當(dāng)月服務(wù)費用的千分之一計算。

(2)乙方因系統(tǒng)故障、人為操作失誤等原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失、損壞或泄露的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于丟失或損壞數(shù)據(jù)存儲價值的二倍，且最高不超過協(xié)議總金額的50%。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在合理期限內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，但甲方有權(quán)要求降低服務(wù)費用或解除協(xié)議。

(3)乙方擅自變更存儲數(shù)據(jù)或刪除甲方數(shù)據(jù)，無論何種原因，應(yīng)按每條數(shù)據(jù)100元向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。協(xié)議自動終止，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用。

(4)乙方未按約定提供數(shù)據(jù)備份或容災(zāi)恢復(fù)服務(wù)的，每發(fā)生一次，應(yīng)按當(dāng)期服務(wù)費用的二倍向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)要求乙方立即采取補救措施，并監(jiān)督其整改。

(5)乙方泄露甲方保密信息或未履行保密義務(wù)的，應(yīng)按泄露信息價值的三倍向甲方支付違約金，并承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于精神損害賠償。協(xié)議自動終止，乙方不得再以任何形式接觸甲方數(shù)據(jù)或相關(guān)信息。

(6)乙方在協(xié)議終止時未按約定完成數(shù)據(jù)遷移或銷毀的，每延遲一日，應(yīng)按未處理數(shù)據(jù)存儲費用的千分之一向甲方支付違約金，且甲方有權(quán)自行委托第三方完成數(shù)據(jù)處理，費用由乙方承擔(dān)。

3.違約金不足以彌補實際損失的，違約方還應(yīng)賠償對方全部直接和間接損失。雙方應(yīng)協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，按照本協(xié)議爭議解決條款處理。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求違約方承擔(dān)全部責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等無法預(yù)見或無法控制的突發(fā)事件。

2.任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)立即召開協(xié)商會議，根據(jù)事件影響評估協(xié)議履行可行性。如繼續(xù)履行協(xié)議將導(dǎo)致重大損失或安全風(fēng)險，守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并通知對方。解除協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用應(yīng)按實際履行比例結(jié)算，并應(yīng)返還已收但未提供服務(wù)的費用。

4.不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對方。如不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，剩余部分繼續(xù)履行或另行協(xié)商。

5.因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議變更或解除，不影響雙方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務(wù)，但雙方應(yīng)妥善處理已存儲數(shù)據(jù)的后續(xù)事宜，確保數(shù)據(jù)安全。

6.任何一方在不可抗力事件發(fā)生后未及時通知或隱瞞真相的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

第八條爭議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽署地或雙方約定的地點進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表共同參與，力爭在30日內(nèi)達(dá)成書面解決方案。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽署地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。雙方應(yīng)遵守法院的判決或裁定，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用。

3.在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，保持合作關(guān)系穩(wěn)定。訴訟過程中，任何一方不得單方面中止服務(wù)或采取損害對方利益的行為。

4.如雙方均同意，爭議可提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方各承擔(dān)一半。

5.爭議解決期間，不影響雙方在本協(xié)議項下的其他權(quán)利和義務(wù)的行使。仲裁或訴訟期間，任何一方均應(yīng)配合提供必要的證據(jù)材料，并遵守程序規(guī)定。

6.雙方應(yīng)選擇爭議解決方式時，考慮到數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的特殊性，優(yōu)先選擇能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)合作關(guān)系的協(xié)商或仲裁方式，以減少因爭議導(dǎo)致的服務(wù)中斷時間。

第九條其他條款

1.通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式變動的，均不產(chǎn)生法律效力。

3.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議的解決，均應(yīng)適用本協(xié)議約定。

4.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

5.分離性：本協(xié)議各條款相互獨立，任何一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)努力使本協(xié)議條款恢復(fù)有效，若無法恢復(fù)，則無效條款應(yīng)被視為已刪除。

6.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓需另行簽訂協(xié)議，并遵守本協(xié)議其他條款。

7.利益沖