2025年心理咨詢師基礎(chǔ)理論知識(shí)測(cè)試卷：心理咨詢師心理輔導(dǎo)技能提升實(shí)戰(zhàn)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫(xiě)在題干后的括號(hào)內(nèi)。每題1分，共20分）1.根據(jù)精神分析理論，個(gè)體在咨詢關(guān)系中主要處理的是（）。A.邏輯思維與語(yǔ)言表達(dá)B.現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)?zāi)芰εc問(wèn)題解決技巧C.無(wú)意識(shí)沖突與早期經(jīng)驗(yàn)D.人際溝通與情緒調(diào)節(jié)2.在心理咨詢中，咨詢師表達(dá)自己真實(shí)的感受、想法和態(tài)度，以影響來(lái)訪者，這種技術(shù)被稱為（）。A.歸因技術(shù)B.反應(yīng)技術(shù)C.歸納總結(jié)技術(shù)D.自我暴露技術(shù)3.人本主義咨詢理論的核心概念“無(wú)條件積極關(guān)注”不包括以下哪一項(xiàng)？（）A.尊重B.理解C.批評(píng)D.接納4.來(lái)訪者描述自己最近經(jīng)常感到莫名的焦慮和恐慌，擔(dān)心會(huì)發(fā)生不好的事情，即使知道沒(méi)有現(xiàn)實(shí)依據(jù)，也難以控制。這種體驗(yàn)最符合（）的特征。A.抑郁心境B.恐懼反應(yīng)C.焦慮狀態(tài)D.軀體化癥狀5.在建立咨詢關(guān)系初期，咨詢師可以通過(guò)哪些行為向來(lái)訪者表明自己專業(yè)、客觀的態(tài)度？（）A.與來(lái)訪者討論個(gè)人隱私B.保持中立，不輕易表露個(gè)人觀點(diǎn)C.直接批評(píng)來(lái)訪者的行為D.過(guò)度贊美來(lái)訪者以拉近距離6.“你為什么不按時(shí)完成作業(yè)？”屬于（）。A.開(kāi)放式問(wèn)題B.封閉式問(wèn)題C.敘述性問(wèn)題D.引導(dǎo)性問(wèn)題7.心理評(píng)估的首要目的是（）。A.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行診斷B.判斷來(lái)訪者的智力水平C.了解來(lái)訪者的心理狀況和問(wèn)題范圍D.評(píng)估來(lái)訪者的支付能力8.閱讀理解能力、工作記憶和邏輯推理能力主要屬于（）的范疇。A.情緒智力B.創(chuàng)造力C.流體智力D.情感智力9.根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，成年早期的主要發(fā)展任務(wù)是（）。A.建立自我同一性與避免角色混亂B.親密對(duì)孤獨(dú)C.勤奮對(duì)自卑D.自主對(duì)羞怯10.在處理來(lái)訪者提出的敏感個(gè)人信息時(shí)，心理咨詢師應(yīng)遵循的核心原則是（）。A.完全保密，絕對(duì)不向任何人透露B.在征得來(lái)訪者同意后方可告知其信任的人C.保密例外情況下，可向家人或朋友透露D.保密例外情況下，可向督導(dǎo)或同事透露11.行為主義理論認(rèn)為，行為是通過(guò)（）而學(xué)習(xí)得來(lái)的。A.思維和觀念B.情感和意志C.強(qiáng)化和懲罰D.記憶和遺忘12.“人們傾向于將負(fù)面事件歸因于自身內(nèi)部的、穩(wěn)定的、可控的因素”描述的是（）。A.內(nèi)部歸因偏差B.穩(wěn)定性歸因偏差C.可控性歸因偏差D.自我服務(wù)偏見(jiàn)13.心理咨詢中常用的“蘇格拉底式提問(wèn)”主要目的是（）。A.直接給出答案B.引導(dǎo)來(lái)訪者自己發(fā)現(xiàn)答案C.表達(dá)咨詢師的觀點(diǎn)D.安撫來(lái)訪者的情緒14.對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)的來(lái)訪者，咨詢師可以引導(dǎo)其進(jìn)行放松訓(xùn)練，如深呼吸、漸進(jìn)式肌肉放松等，這屬于（）的干預(yù)方法。A.認(rèn)知行為療法B.人本主義療法C.精神分析療法D.生物反饋療法15.在團(tuán)體咨詢中，成員之間相互提供反饋和支持，這種效應(yīng)被稱為（）。A.共生效應(yīng)B.紐帶效應(yīng)C.群體極化效應(yīng)D.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)16.根據(jù)羅杰斯的觀點(diǎn)，當(dāng)咨詢師真誠(chéng)、一致地表達(dá)自己時(shí)，更容易建立良好的咨詢關(guān)系，這體現(xiàn)了（）的作用。A.共情B.真誠(chéng)C.積極關(guān)注D.無(wú)條件接納17.個(gè)體在壓力狀態(tài)下，其生理和心理資源被消耗，適應(yīng)能力下降，可能進(jìn)入（）狀態(tài)。A.警覺(jué)B.抵抗C.衰竭D.回歸18.在咨詢過(guò)程中，來(lái)訪者可能提出一些超出咨詢師能力范圍的要求或問(wèn)題，咨詢師恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.努力滿足來(lái)訪者的一切要求B.堅(jiān)決拒絕，避免承擔(dān)超出能力范圍的工作C.向來(lái)訪者說(shuō)明自己的能力和限制，并建議轉(zhuǎn)介D.將問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給同事或督導(dǎo)19.“你最近看起來(lái)很憔悴，發(fā)生了什么事嗎？”這句話主要體現(xiàn)了咨詢師的（）技巧。A.內(nèi)容反映B.情感反映C.參與性概述D.情境反映20.咨詢師在咨詢結(jié)束后，需要與來(lái)訪者討論下次咨詢的時(shí)間、內(nèi)容和目標(biāo)，這屬于（）的范疇。A.咨詢?cè)O(shè)置B.咨詢?cè)u(píng)估C.咨詢干預(yù)D.咨詢關(guān)系維護(hù)二、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述心理咨詢中“共情”的含義及其在咨詢過(guò)程中的作用。2.列舉并簡(jiǎn)要說(shuō)明心理咨詢中常見(jiàn)的倫理原則至少三項(xiàng)。3.簡(jiǎn)述影響青少年自我同一性發(fā)展的主要因素。4.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈的情緒時(shí)（如憤怒、悲傷），咨詢師可以采用哪些基本的應(yīng)對(duì)策略？三、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)以下案例進(jìn)行分析。每題10分，共20分）1.案例背景：來(lái)訪者小張（化名），男性，22歲，大學(xué)生。近期因?qū)W業(yè)壓力、人際關(guān)系緊張以及對(duì)未來(lái)就業(yè)的擔(dān)憂，感到情緒低落、失眠、食欲不振，自述“感覺(jué)做什么都沒(méi)意思，活著沒(méi)勁”。來(lái)咨詢中心尋求幫助。請(qǐng)分析：（1）小張目前可能面臨的主要心理問(wèn)題是什么？請(qǐng)結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。（2）作為咨詢師，在初次接觸小張時(shí)，可以采取哪些措施來(lái)建立良好的咨詢關(guān)系？2.案例背景：來(lái)訪者李女士（化名），女性，35歲，公司職員。前來(lái)咨詢，主要問(wèn)題是近半年來(lái)對(duì)丈夫日益不滿，經(jīng)常爭(zhēng)吵，感覺(jué)生活缺乏激情，但丈夫表示一切正常，家庭關(guān)系看似和睦。李女士感到痛苦和困惑，不知道問(wèn)題出在哪里。請(qǐng)分析：（1）在這個(gè)案例中，李女士可能面臨哪些心理困境或認(rèn)知誤區(qū)？請(qǐng)嘗試從認(rèn)知行為理論或人本主義理論的角度進(jìn)行分析。（2）如果采用認(rèn)知行為療法，咨詢師可以引導(dǎo)李女士進(jìn)行哪些方面的探索和改變？如果采用人本主義療法，咨詢師應(yīng)如何回應(yīng)和互動(dòng)？四、論述題（請(qǐng)就以下問(wèn)題進(jìn)行較為詳細(xì)的論述。共20分）結(jié)合你所學(xué)到的理論知識(shí)，論述心理咨詢師應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)，并說(shuō)明這些素養(yǎng)如何在咨詢實(shí)踐中得以體現(xiàn)。試卷答案一、選擇題1.C2.D3.C4.C5.B6.B7.C8.C9.B10.A11.C12.D13.B14.A15.A16.B17.C18.C19.B20.A二、簡(jiǎn)答題1.共情是指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來(lái)訪者的感受和想法，從來(lái)訪者的角度看待其經(jīng)驗(yàn)和世界。它包含著三個(gè)層面：首先要能夠理解來(lái)訪者的主觀世界（理解其感受和想法），其次要能夠表達(dá)這種理解（讓來(lái)訪者感受到被理解和接納），最后還要能夠驗(yàn)證自己的理解是否準(zhǔn)確（與來(lái)訪者確認(rèn)）。在咨詢過(guò)程中，共情的作用在于：建立信任和安全的咨詢關(guān)系；幫助來(lái)訪者更清晰地認(rèn)識(shí)自己和自己的問(wèn)題；促進(jìn)來(lái)訪者的自我探索和成長(zhǎng)；驗(yàn)證來(lái)訪者的感受，減少其孤獨(dú)感；啟發(fā)來(lái)訪者新的思考方式。2.心理咨詢中常見(jiàn)的倫理原則包括但不限于：*保密原則：對(duì)來(lái)訪者的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容嚴(yán)格保密，是建立咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)，除非出現(xiàn)法律規(guī)定的保密例外情況（如涉及自傷、傷人、虐待等）。*知情同意原則：在咨詢開(kāi)始前，向來(lái)訪者充分說(shuō)明咨詢的性質(zhì)、過(guò)程、可能的風(fēng)險(xiǎn)和限制、費(fèi)用等信息，并獲得其自愿、明確的同意。*自愿原則：來(lái)訪者的參與是完全自愿的，咨詢師不得強(qiáng)迫或欺騙。來(lái)訪者在任何時(shí)候都有權(quán)選擇終止咨詢。*尊重原則：尊重來(lái)訪者的價(jià)值觀、人格尊嚴(yán)、隱私權(quán)和個(gè)人選擇，不評(píng)判、不歧視。*competence（勝任力）原則：咨詢師應(yīng)在自己擅長(zhǎng)和有能力的領(lǐng)域提供咨詢，不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力，避免超范圍執(zhí)業(yè)。*避免雙重關(guān)系原則：咨詢師應(yīng)避免與來(lái)訪者建立可能影響咨詢客觀性或剝削來(lái)訪者的雙重關(guān)系（如親友、師生、商業(yè)關(guān)系等）。3.影響青少年自我同一性發(fā)展的主要因素包括：*生物遺傳因素：如氣質(zhì)、能力、性別等先天因素為同一性發(fā)展提供基礎(chǔ)。*家庭環(huán)境因素：父母的教育方式、家庭氛圍、親子關(guān)系質(zhì)量、家庭結(jié)構(gòu)變化（如離婚）等對(duì)同一性形成有重要影響。支持性、接納性的家庭環(huán)境有利于積極的同一性發(fā)展。*學(xué)校教育因素：學(xué)校提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、同伴關(guān)系、師生互動(dòng)、課程設(shè)置（如職業(yè)探索課程）等是青少年探索自我、發(fā)展能力、形成價(jià)值觀的重要場(chǎng)所。*同伴關(guān)系因素：青少年期同伴群體的影響力顯著增強(qiáng)，同伴接納、友誼關(guān)系、群體歸屬感等對(duì)同一性的確立（特別是職業(yè)和價(jià)值觀方面）至關(guān)重要。*社會(huì)文化因素：社會(huì)期望、文化價(jià)值觀、時(shí)代背景、社會(huì)變遷、媒體影響等宏觀環(huán)境為青少年提供了探索自我的參照系和可能性。*個(gè)人經(jīng)歷與反思：青少年自身的各種經(jīng)歷（成功、失敗、冒險(xiǎn)、挫折）、自我反思的深度和廣度也是同一性形成的關(guān)鍵內(nèi)因。4.當(dāng)來(lái)訪者表達(dá)強(qiáng)烈的情緒時(shí)，咨詢師可以采用以下基本應(yīng)對(duì)策略：*保持冷靜與專注：咨詢師首先要穩(wěn)定自己的情緒，全神貫注地傾聽(tīng)和接納來(lái)訪者的情緒表達(dá)，不被情緒淹沒(méi)。*驗(yàn)證與反映情緒：使用“我聽(tīng)到你好像很生氣/難過(guò)”、“聽(tīng)起來(lái)這件事讓你感到非常沮喪”等語(yǔ)句，幫助來(lái)訪者確認(rèn)和認(rèn)識(shí)自己的情緒，并感受到被理解。*共情與接納：表達(dá)對(duì)來(lái)訪者情緒的理解和接納，強(qiáng)調(diào)“任何情緒都是正常的，有情緒是沒(méi)關(guān)系的”，避免評(píng)判或指責(zé)。*適度引導(dǎo)與聚焦：在來(lái)訪者情緒稍微平復(fù)后，可以溫和地引導(dǎo)其思考情緒背后的原因或表達(dá)方式，但避免在情緒高峰時(shí)進(jìn)行深入的分析或教育。*提供支持與安全感：讓來(lái)訪者知道咨詢室是一個(gè)安全的空間，他們可以自由表達(dá)任何情緒，咨詢師會(huì)陪伴和支持他們。*運(yùn)用沉默：有時(shí)適當(dāng)?shù)某聊梢越o來(lái)訪者空間來(lái)處理和消化強(qiáng)烈情緒，或表達(dá)尚未說(shuō)出口的感受。*必要時(shí)的自我暴露：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，有限的自我暴露（分享相似經(jīng)歷或感受，但以服務(wù)來(lái)訪者為目的）有時(shí)能增強(qiáng)共情，但需謹(jǐn)慎使用。三、案例分析題1.（1）小張可能面臨的主要心理問(wèn)題是適應(yīng)性障礙伴抑郁情緒或焦慮障礙。分析如下：*從癥狀看，情緒低落、失眠、食欲不振、感覺(jué)生活沒(méi)意思，符合抑郁障礙的核心癥狀。*同時(shí)，學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系、未來(lái)就業(yè)的擔(dān)憂構(gòu)成了明顯的壓力源，這些壓力導(dǎo)致的情緒和生理癥狀提示可能存在適應(yīng)性障礙，即個(gè)體在應(yīng)激性生活事件下出現(xiàn)了超出正常范圍的負(fù)面反應(yīng)。*結(jié)合羅杰斯的觀點(diǎn)，小張可能處于自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的沖突中，外部壓力引發(fā)了對(duì)自我能力、價(jià)值感的懷疑，導(dǎo)致情緒失調(diào)。*從認(rèn)知行為角度看，小張可能存在負(fù)性認(rèn)知，如對(duì)自身、學(xué)業(yè)、未來(lái)的悲觀預(yù)期，這些認(rèn)知加劇了其負(fù)面情緒。*鑒于癥狀持續(xù)時(shí)間（雖然未明確，但描述暗示近期發(fā)生）和壓力源的存在，適應(yīng)性障礙的可能性較大，也可能同時(shí)伴有抑郁情緒。（2）作為咨詢師，在初次接觸小張時(shí)，建立良好咨詢關(guān)系的措施包括：*營(yíng)造安全、接納的氛圍：保持溫和、專注的態(tài)度，使用中性、尊重的語(yǔ)言，讓小張感到舒適和被接納。*進(jìn)行有效的開(kāi)場(chǎng)：簡(jiǎn)要介紹自己、咨詢室的設(shè)置和保密原則，明確咨詢的基本流程和規(guī)則。*積極傾聽(tīng)與共情：全神貫注地聽(tīng)小張講述，通過(guò)點(diǎn)頭、眼神交流、適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)（如“嗯”、“我明白了”）表示關(guān)注。嘗試?yán)斫馑母惺埽ㄈ鐗毫?、無(wú)助），并用言語(yǔ)反映出來(lái)（如“聽(tīng)起來(lái)你對(duì)學(xué)業(yè)和未來(lái)感到很大壓力”）。*表達(dá)真誠(chéng)與尊重：以真實(shí)的自我與來(lái)訪者互動(dòng)，不偽裝，尊重小張的個(gè)體差異和隱私。*提出開(kāi)放式問(wèn)題：鼓勵(lì)小張多談?wù)勛约旱母惺芎颓闆r，如“能具體說(shuō)說(shuō)是什么讓你感到壓力嗎？”、“這些癥狀持續(xù)多久了？”。*給予希望與支持：暗示咨詢可以幫助他應(yīng)對(duì)困難，表達(dá)對(duì)他的信任（如“很多人在面對(duì)類似情況時(shí)都會(huì)感到困難，我們可以一起看看怎么應(yīng)對(duì)”）。2.（1）李女士可能面臨的困境或認(rèn)知誤區(qū)包括：*認(rèn)知失調(diào)：感覺(jué)內(nèi)部體驗(yàn)（不滿、痛苦）與外部現(xiàn)實(shí)（丈夫表示正常、關(guān)系看似和睦）存在巨大沖突，導(dǎo)致心理痛苦和困惑。她可能在認(rèn)知上難以調(diào)和“丈夫有問(wèn)題”與“丈夫表現(xiàn)正?！敝g的矛盾。*關(guān)注點(diǎn)偏差：李女士可能過(guò)度關(guān)注自己的內(nèi)在感受和需求，而難以從丈夫的角度或夫妻關(guān)系的整體功能來(lái)理解問(wèn)題。她可能將問(wèn)題完全歸咎于丈夫，而忽視了自身在關(guān)系中的角色、期待或溝通模式。*非黑即白思維：可能存在“要么一切都好，要么一切都?jí)摹钡乃季S模式。認(rèn)為既然丈夫“表示正?！?，那么問(wèn)題就不存在，或者認(rèn)為既然自己“感覺(jué)痛苦”，那么關(guān)系就一定“很糟糕”。*人本主義視角下的視角局限：從人本主義角度看，李女士可能未能充分發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)潛能，或者未能與丈夫建立更深的、以真誠(chéng)和信任為基礎(chǔ)的連接，導(dǎo)致關(guān)系陷入停滯或不滿。她可能過(guò)于關(guān)注“問(wèn)題”，而忽視了自身和關(guān)系的積極面。*可能存在的情感忽視或情感虐待：丈夫的“一切正?！笨赡苁且环N情感忽視或虐待的表現(xiàn)（如情感冷漠、貶低），李女士的感受是真實(shí)的，但難以被對(duì)方看見(jiàn)和理解。（2）如果采用認(rèn)知行為療法：*咨詢師可以引導(dǎo)李女士識(shí)別自動(dòng)化負(fù)性思維：探索她關(guān)于丈夫、關(guān)系以及自身感受的具體想法是什么？這些想法是真的嗎？有什么證據(jù)支持或反對(duì)？*評(píng)估認(rèn)知扭曲：分析李女士是否存在如上述的非黑即白思維、災(zāi)難化思維、情緒化推理等認(rèn)知扭曲。*行為實(shí)驗(yàn)：設(shè)計(jì)行為實(shí)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)她的想法和預(yù)期是否準(zhǔn)確，例如，嘗試記錄丈夫的具體行為，而不是依賴主觀感受。*問(wèn)題解決技能訓(xùn)練：幫助李女士學(xué)習(xí)如何表達(dá)自己的需求和感受，如何進(jìn)行有效的溝通，如何處理夫妻沖突。*重建認(rèn)知：幫助李女士發(fā)展更現(xiàn)實(shí)、更靈活、更適應(yīng)性的思維模式，如認(rèn)識(shí)到關(guān)系中的復(fù)雜性和雙方的責(zé)任。*情緒調(diào)節(jié)技巧：教授應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的技巧。如果采用人本主義療法：*咨詢師應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)安全、真誠(chéng)、無(wú)條件積極關(guān)注的環(huán)境，讓李女士能夠自由地探索自己的感受和體驗(yàn)，而不必?fù)?dān)心被評(píng)判。*運(yùn)用共情：深入理解李女士在關(guān)系中的痛苦和困惑，驗(yàn)證她的感受是真實(shí)的。*關(guān)注來(lái)訪者自身的資源與潛力：鼓勵(lì)李女士關(guān)注自身的需求、價(jià)值觀以及在關(guān)系中的積極貢獻(xiàn)，發(fā)掘她改變的動(dòng)力和可能性。*促進(jìn)自我覺(jué)察：通過(guò)提問(wèn)（如“當(dāng)你感到不滿時(shí)，你希望自己能怎樣？”、“你對(duì)這段關(guān)系有什么期待？”）幫助李女士更清晰地認(rèn)識(shí)自己。*強(qiáng)調(diào)關(guān)系的重要性：從人本主義角度，咨詢師會(huì)幫助李女士認(rèn)識(shí)到關(guān)系是其成長(zhǎng)和幸福感的重要來(lái)源，并強(qiáng)調(diào)建立真誠(chéng)、尊重、平等的夫妻關(guān)系的重要性。咨詢師會(huì)陪伴她探索如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。四、論述題結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，心理咨詢師應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)是多方面的，這些素養(yǎng)共同構(gòu)成了其提供高質(zhì)量、有效咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)，并在咨詢實(shí)踐中通過(guò)具體行為得以體現(xiàn)。首先，扎實(shí)的理論知識(shí)是基礎(chǔ)。心理咨詢師需要系統(tǒng)掌握心理學(xué)基礎(chǔ)理論（如各流派心理學(xué)理論、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等）、心理測(cè)量學(xué)、咨詢心理學(xué)、相關(guān)精神病學(xué)知識(shí)以及法律法規(guī)與倫理規(guī)范。這些知識(shí)為理解來(lái)訪者的心理現(xiàn)象、識(shí)別問(wèn)題、選擇合適的理論取向和干預(yù)技術(shù)提供了框架。在實(shí)踐中，扎實(shí)的理論功底使咨詢師能夠：準(zhǔn)確解讀來(lái)訪者的言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息，背后可能反映的心理機(jī)制；根據(jù)來(lái)訪者的問(wèn)題和特點(diǎn)，選擇或整合不同的理論流派進(jìn)行干預(yù)；理解咨詢過(guò)程中發(fā)生的現(xiàn)象，并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；遵守咨詢倫理，保護(hù)來(lái)訪者權(quán)益。其次，核心的咨詢技能是關(guān)鍵。這包括共情能力、積極傾聽(tīng)、提問(wèn)技巧（開(kāi)放式、封閉式、蘇格拉底式等）、反應(yīng)與反映（內(nèi)容、情感）、參與性概述、影響性技術(shù)（如解釋、指導(dǎo)、情感表達(dá)、自我暴露、非言語(yǔ)行為運(yùn)用等）以及咨詢關(guān)系的建立與維護(hù)能力。共情能力體現(xiàn)在咨詢師能夠設(shè)身處地理解來(lái)訪者的感受和視角，并用言語(yǔ)或非言語(yǔ)方式傳達(dá)這種理解，讓來(lái)訪者感到被接納和理解。積極傾聽(tīng)則要求咨詢師全神貫注，不僅是聽(tīng)對(duì)方說(shuō)什么，更是聽(tīng)對(duì)方?jīng)]說(shuō)什么，以及如何說(shuō)的。提問(wèn)技巧的運(yùn)用幫助來(lái)訪者探索自我，澄清思路。恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)和概述能幫助來(lái)訪者整合信息，深化理解。影響性技術(shù)則是在尊重和共情的前提下，協(xié)助來(lái)訪者做出改變。這些技能在實(shí)踐中的體現(xiàn)就是咨詢師如何通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為，與來(lái)訪者建立信任、促進(jìn)探索、引導(dǎo)成長(zhǎng)、處理困境。例如，使用