2025年社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)考試模擬試卷全真解析考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.社會(huì)工作者小張?jiān)谝患疑鐓^(qū)服務(wù)中心工作，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)許多獨(dú)居老人面臨情感孤獨(dú)問題。為了改善他們的狀況，小張計(jì)劃組織一系列互助小組活動(dòng)。在小組工作的哪個(gè)階段，小張最需要關(guān)注組員的信任建立和人際關(guān)系發(fā)展？（）2.理性情緒行為理論（REBT）認(rèn)為，人的情緒困擾主要源于其（）。3.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，個(gè)體與周圍環(huán)境系統(tǒng)之間的互動(dòng)和適應(yīng)是（）的核心。4.社會(huì)工作者在接案過程中，收集服務(wù)對(duì)象信息的目的是（）。5.某社區(qū)居民對(duì)社區(qū)公園的維護(hù)狀況不滿，聯(lián)名向街道辦事處反映。社會(huì)工作者小李受聘介入此事，他首先應(yīng)該做的是（）。6.小華是一名初中生，因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而影響學(xué)業(yè)，與父母關(guān)系緊張。學(xué)校社工計(jì)劃為他提供個(gè)案服務(wù)，服務(wù)介入階段，社工最可能采取的措施是（）。7.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“服務(wù)”原則要求社會(huì)工作者（）。8.在小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時(shí)，社會(huì)工作者扮演的角色主要是（）。9.社會(huì)工作者在為貧困家庭提供援助時(shí)，需要了解其經(jīng)濟(jì)狀況、家庭結(jié)構(gòu)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)等信息，這一過程屬于（）。10.老年人小王因中風(fēng)導(dǎo)致一側(cè)肢體癱瘓，生活無法自理，社會(huì)工作者為其鏈接了社區(qū)康復(fù)中心的服務(wù)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。11.社會(huì)工作研究的主要目的是（）。12.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象家庭沖突時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在虐待兒童的行為，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。13.社會(huì)工作行政中的“溝通”技巧，對(duì)于建立和維護(hù)組織內(nèi)外部關(guān)系至關(guān)重要，其核心在于（）。14.在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作者評(píng)估癌癥患者心理社會(huì)需求時(shí)，重點(diǎn)考慮的方面不包括（）。15.社會(huì)工作者在為社區(qū)矯正人員提供服務(wù)時(shí)，需要與公安、司法等部門合作，這反映了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。16.根據(jù)認(rèn)知行為理論，改變服務(wù)對(duì)象不良行為的關(guān)鍵在于（）。17.社會(huì)工作者小劉在為社區(qū)流動(dòng)人口提供政策咨詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分流動(dòng)人口面臨住房困難。小劉在了解相關(guān)政策后，協(xié)助他們申請(qǐng)了臨時(shí)救助，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）角色。18.小組工作中，社會(huì)工作者通過組織角色扮演活動(dòng)，幫助組員學(xué)習(xí)溝通技巧，這種方法屬于（）。19.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象時(shí)，發(fā)現(xiàn)其問題涉及個(gè)人、家庭、社區(qū)等多個(gè)層面，這表明（）。20.社會(huì)工作倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保持專業(yè)界限，避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)生利益沖突，這主要是為了（）。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論在社會(huì)工作實(shí)踐中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在哪些方面？（）2.社會(huì)工作者在開展小組工作前需要進(jìn)行準(zhǔn)備，主要包括哪些內(nèi)容？（）3.社區(qū)工作目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循哪些原則？（）4.個(gè)案工作中，常用的評(píng)估方法包括哪些？（）5.社會(huì)工作者在為殘障人士提供服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注哪些方面的需求？（）6.社會(huì)工作研究中的定性研究方法與定量研究方法的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？（）7.社會(huì)工作行政中的“領(lǐng)導(dǎo)”職能，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備哪些能力？（）8.學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象可能包括哪些群體？（）9.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，通常需要考慮哪些因素？（）10.社區(qū)工作模式主要包括哪些類型？（）11.社會(huì)工作者在開展老年人服務(wù)時(shí)，可以運(yùn)用的服務(wù)模式有哪些？（）12.社會(huì)工作者在介入家庭暴力案件時(shí)，需要遵循哪些原則？（）13.社會(huì)工作者在為失業(yè)人員提供就業(yè)服務(wù)時(shí)，可以采取哪些措施？（）14.社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)社工的專業(yè)行為具有哪些影響？（）15.社區(qū)發(fā)展模式的主要特征有哪些？（）三、案例分析題（共50分）1.（20分）李女士是一位單身母親，帶著5歲的兒子小軍生活。近年來，她的精神狀況日益糟糕，經(jīng)常無故打罵孩子，鄰居投訴不斷。社區(qū)社工小王在社區(qū)走訪時(shí)了解到這一情況，決定為李女士和小軍提供介入服務(wù)。請(qǐng)分析小王在介入過程中可能面臨的困境，并提出相應(yīng)的介入策略。2.（30分）某老舊小區(qū)居民多為老年人，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化，缺乏休閑娛樂場(chǎng)所。近年來，小區(qū)居民對(duì)居住環(huán)境不滿情緒日益高漲，多次向物業(yè)和街道辦事處反映，但問題始終未能得到有效解決。社區(qū)社工小張受街道辦事處委托，計(jì)劃組織居民參與社區(qū)問題的改善。請(qǐng)分析小張?jiān)陂_展社區(qū)工作過程中可能采取的步驟和方法。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.D4.A5.B6.D7.C8.B9.C10.B11.A12.D13.B14.E15.C16.C17.D18.B19.A20.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABDE2.ABCDE3.ABCE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABCE11.ABCDE12.ABCDE13.ABCDE14.ABCDE15.ABCDE三、案例分析題1.答案要點(diǎn)：*可能面臨的困境：*服務(wù)對(duì)象（李女士）可能存在抗拒心理，不配合服務(wù)。*李女士的精神狀況可能影響其溝通能力和情緒穩(wěn)定性，給服務(wù)帶來挑戰(zhàn)。*小軍可能受到母親情緒和行為的影響，存在心理和行為問題。*案例涉及家庭暴力，處理不當(dāng)可能引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。*社會(huì)資源有限，難以提供全面的支持。*介入策略：*建立關(guān)系：首先與李女士建立信任關(guān)系，尊重其意愿，了解其需求和困境。*評(píng)估：對(duì)李女士的精神狀況、家庭關(guān)系、社會(huì)支持系統(tǒng)進(jìn)行全面評(píng)估。*資源鏈接：鏈接精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為李女士提供專業(yè)診斷和治療；鏈接社區(qū)資源，為小軍提供輔導(dǎo)或特殊教育支持。*家庭輔導(dǎo)：提供家庭溝通技巧輔導(dǎo)，改善母子關(guān)系；必要時(shí)進(jìn)行家庭暴力干預(yù)。*小組工作：組織家長(zhǎng)支持小組或親職教育小組，提供經(jīng)驗(yàn)分享和技能學(xué)習(xí)。*個(gè)案管理：協(xié)調(diào)各方資源，提供持續(xù)性支持。2.答案要點(diǎn)：*可能采取的步驟和方法：*準(zhǔn)備階段：*了解社區(qū)：深入了解小區(qū)居民的需求、意見和態(tài)度，分析問題成因。*確定目標(biāo)：與居民共同商議，明確改善目標(biāo)（如改善基礎(chǔ)設(shè)施、增加休閑空間）。*組建團(tuán)隊(duì)：組建社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)，動(dòng)員志愿者參與。*策劃活動(dòng)：策劃居民參與活動(dòng)（如議事會(huì)、頭腦風(fēng)暴會(huì)）。*介入階段：*動(dòng)員居民：通過宣傳、講座、座談會(huì)等方式，提高居民對(duì)社區(qū)問題的認(rèn)識(shí)和參與意識(shí)。*組織參與：舉辦居民議事會(huì)、社區(qū)需求調(diào)查等，收集居民意見，形成改善方案。*能力建設(shè)：為居民提供社區(qū)參與技能培訓(xùn)，提升其議事、協(xié)商能力。*協(xié)商談判：代表居民與物業(yè)、街道辦事處、相關(guān)政府部門進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取支持解決實(shí)際問題。*開展活動(dòng)：組織居民開展自?shī)首詷坊顒?dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感。*評(píng)估階段：*效果評(píng)估：評(píng)估社區(qū)問題改善程度和居民滿意度。*經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：總結(jié)社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，反思不足。*持續(xù)發(fā)展：探索建立社區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制，維持社區(qū)發(fā)展成果。解析一、單項(xiàng)選擇題1.C生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)適應(yīng)，互助小組活動(dòng)正是為了改善個(gè)體（老人）與社交環(huán)境（社區(qū)）的連接。2.B理性情緒行為理論認(rèn)為情緒源于個(gè)體的非理性信念。3.D生態(tài)系統(tǒng)理論的核心是人與環(huán)境的互動(dòng)和適應(yīng)。4.A接案階段收集信息的主要目的是全面了解服務(wù)對(duì)象，為后續(xù)評(píng)估和制定服務(wù)計(jì)劃打下基礎(chǔ)。5.B社會(huì)工作者首先應(yīng)了解情況，與居民溝通，了解訴求和具體問題，這是介入的前提。6.D介入階段側(cè)重于采取具體行動(dòng)解決問題，如行為矯正、家庭溝通輔導(dǎo)等。7.C“服務(wù)”原則要求社工無私地幫助他人。8.B小組工作者在沖突中主要扮演調(diào)解者、促進(jìn)者和引導(dǎo)者的角色，幫助組員溝通和解決沖突。9.C收集服務(wù)對(duì)象各類信息的過程是進(jìn)行全面評(píng)估的基礎(chǔ)。10.B鏈接外部資源為服務(wù)對(duì)象提供幫助是社會(huì)工作資源鏈接功能的具體體現(xiàn)。11.A社會(huì)工作研究的主要目的是為了促進(jìn)專業(yè)的理解、實(shí)踐的有效性和社會(huì)福祉的提升。12.D發(fā)現(xiàn)虐待兒童行為，社工有法定責(zé)任上報(bào)，遵循的是“保護(hù)生命”的最高倫理原則。13.B溝通是組織運(yùn)作的基礎(chǔ)，有效溝通能建立良好關(guān)系，促進(jìn)合作。14.E醫(yī)務(wù)社會(huì)工作評(píng)估心理社會(huì)需求，通常不直接涉及醫(yī)療診斷和治療決策。15.C與多部門合作是社會(huì)工作跨專業(yè)合作的特點(diǎn)之一。16.C認(rèn)知行為理論認(rèn)為改變認(rèn)知可以改變行為。17.D協(xié)助申請(qǐng)救助體現(xiàn)了社工資源鏈接和倡導(dǎo)的角色。18.B角色扮演是小組工作中常用的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法。19.A問題涉及多個(gè)層面說明需要運(yùn)用系統(tǒng)性視角進(jìn)行評(píng)估。20.D保持專業(yè)界限主要是為了保護(hù)服務(wù)對(duì)象，避免潛在的利益沖突和剝削。二、多項(xiàng)選擇題1.ABDE人類行為與社會(huì)環(huán)境理論應(yīng)用于理解個(gè)人發(fā)展、家庭關(guān)系、社區(qū)環(huán)境、文化因素及社會(huì)政策對(duì)個(gè)體的影響。2.ABCDE準(zhǔn)備階段包括：明確服務(wù)目標(biāo)、了解服務(wù)對(duì)象、制定服務(wù)計(jì)劃、準(zhǔn)備服務(wù)資源、建立專業(yè)關(guān)系。3.ABCE目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循：清晰性、可行性、可衡量性、相關(guān)性、時(shí)限性（SMART原則）。4.ABCDE常用評(píng)估方法包括：主觀資料（訪談、問卷）、客觀資料（記錄、報(bào)告）、直接觀察、心理測(cè)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)信息查詢。5.ABCDE殘障人士需求涉及：身體康復(fù)、心理支持、教育就業(yè)、社會(huì)融入、權(quán)益保障等。6.ABCD主要區(qū)別在于：研究目的、研究問題、數(shù)據(jù)類型、分析方法（定性關(guān)注深度、質(zhì)化描述；定量關(guān)注廣度、量化分析）。7.ABCD領(lǐng)導(dǎo)能力包括：決策能力、溝通能力、激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。8.ABCDE服務(wù)對(duì)象可能包括：學(xué)生本人、學(xué)生家長(zhǎng)、教師、學(xué)校管理人員、面臨特殊問題的學(xué)生（如貧困、殘疾、心理問題）。9.ABCDE需考慮：倫理原則（如自主、不傷害）、服務(wù)對(duì)象福祉、專業(yè)能力、機(jī)構(gòu)政策、法律法規(guī)、文化背景。10.ABCE主要模式包括：地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式、社區(qū)照顧模式、優(yōu)勢(shì)視角模式。11.ABCDE服務(wù)模式包括：精神健康服務(wù)、養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)、殘疾人康復(fù)服務(wù)、家庭服務(wù)、社會(huì)工作介入犯罪預(yù)防等。12.ABCDE遵循原則：保護(hù)兒童優(yōu)先、保密、不批判、多方合作、證據(jù)為本、專業(yè)倫理。13.ABCDE措施包括：就業(yè)信息提供、職業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)、求職輔導(dǎo)、推薦就業(yè)、心理支持。14.ABCDE影響包括：指導(dǎo)專業(yè)行為、影響價(jià)值觀、提升專業(yè)能力、促進(jìn)倫理決策、塑造專業(yè)形象。15.ABCDE主要特征包括：居民參與、注重社區(qū)能力建設(shè)、強(qiáng)調(diào)自力更生、關(guān)注社區(qū)需求、追求社會(huì)公正。三、案例分析題1.*解析思路：*困境分析：分析服務(wù)對(duì)象（李女士、小軍）、服務(wù)過程（信任建立、倫理風(fēng)險(xiǎn)）、資源（社會(huì)支持）等方面可能遇到的困難。*策略選擇：結(jié)合困境分析，從建立關(guān)系、評(píng)估、資源鏈接、輔導(dǎo)、小