2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷題庫(kù)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共40分）1.社會(huì)工作者小王在接案過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象提出的某些要求超出了其能力和資源所能及的范圍，同時(shí)這些要求也可能損害到服務(wù)對(duì)象自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。小王此時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮的是（）。A.堅(jiān)持自己的專業(yè)判斷，說(shuō)服服務(wù)對(duì)象接受現(xiàn)實(shí)B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，完全按照其要求提供服務(wù)C.與服務(wù)對(duì)象共同探討，明確服務(wù)目標(biāo)，并提供可選擇的服務(wù)方案D.立即中止服務(wù)，并將服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給其他能提供其所需服務(wù)的機(jī)構(gòu)2.在人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，“生態(tài)系統(tǒng)理論”強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，該理論的核心概念是（）。A.人在情境中B.發(fā)展任務(wù)C.個(gè)體差異D.社會(huì)角色3.某社區(qū)居民對(duì)社區(qū)內(nèi)正在進(jìn)行的舊城改造項(xiàng)目普遍表示不滿，認(rèn)為項(xiàng)目噪音擾民且補(bǔ)償方案不合理。社會(huì)工作者小張計(jì)劃介入此事，他首先應(yīng)采取的策略是（）。A.立即組織居民抗議活動(dòng)，向政府部門施壓B.調(diào)查了解居民的具體訴求和不滿的原因，并建立溝通渠道C.直接聯(lián)系政府部門，建議他們修改補(bǔ)償方案D.為受影響的居民提供心理疏導(dǎo)和權(quán)益維護(hù)咨詢4.個(gè)案工作方法的核心是（）。A.小組互動(dòng)與動(dòng)力激發(fā)B.團(tuán)體規(guī)范與結(jié)構(gòu)引導(dǎo)C.個(gè)體溝通與關(guān)系建立D.社區(qū)資源動(dòng)員與合作5.在小組工作初期階段，社會(huì)工作者需要重點(diǎn)建立（）。A.小組規(guī)范B.小組成員之間的信任關(guān)系C.小組目標(biāo)D.小組動(dòng)力6.老張是一位獨(dú)居老人，因子女長(zhǎng)期在外地工作，感到孤獨(dú)和失落。社會(huì)工作者小李在與其建立關(guān)系后，計(jì)劃運(yùn)用認(rèn)知行為理論進(jìn)行輔導(dǎo)。小李首先需要做的是（）。A.協(xié)助老張識(shí)別導(dǎo)致其孤獨(dú)感的非理性信念B.為老張?zhí)峁┣楦兄С趾团惆镃.幫助老張回顧過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)D.鼓勵(lì)老張參加社區(qū)活動(dòng)，擴(kuò)大社交圈7.社區(qū)工作方法中，“地區(qū)發(fā)展”模式的主要目標(biāo)是（）。A.解決社區(qū)特定的社會(huì)問(wèn)題B.提升社區(qū)居民的參與能力和社區(qū)凝聚力C.改善社區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況D.為有需要的居民提供專業(yè)服務(wù)8.社會(huì)工作行政中的“目標(biāo)管理”強(qiáng)調(diào)（）。A.以人為本的服務(wù)理念B.明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限的目標(biāo)設(shè)定C.效率與效果并重D.社區(qū)參與9.在社會(huì)工作研究中，采用問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)時(shí)，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括（）。A.確定研究問(wèn)題和研究假設(shè)B.選擇合適的抽樣方法和樣本量C.確定測(cè)量工具的信度和效度D.編寫清晰、無(wú)歧義、中立的問(wèn)題10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)致力于為流動(dòng)兒童提供教育支持服務(wù)，機(jī)構(gòu)在評(píng)估其服務(wù)項(xiàng)目效果時(shí)，最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.機(jī)構(gòu)服務(wù)了多少流動(dòng)兒童B.流動(dòng)兒童的學(xué)習(xí)成績(jī)是否有提升C.流動(dòng)兒童及其家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的滿意度D.機(jī)構(gòu)獲得的資源是否充足11.針對(duì)有犯罪記錄的人員，社會(huì)工作者提供的服務(wù)屬于（）。A.發(fā)展性服務(wù)B.恢復(fù)性服務(wù)C.糾正性服務(wù)D.挑戰(zhàn)性服務(wù)12.在家庭服務(wù)中，社會(huì)工作者常使用的“家庭系統(tǒng)理論”認(rèn)為（）。A.家庭是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體B.家庭成員的行為相互影響，家庭問(wèn)題源于個(gè)體缺陷C.家庭成員之間通過(guò)互動(dòng)產(chǎn)生功能，家庭問(wèn)題需要從整體系統(tǒng)角度理解D.家庭問(wèn)題主要由家庭經(jīng)濟(jì)狀況引起13.社會(huì)工作者在接案時(shí)，向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明服務(wù)過(guò)程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、保密原則等，這屬于（）。A.拓展服務(wù)B.結(jié)束關(guān)系C.協(xié)商目標(biāo)D.建立專業(yè)關(guān)系14.小組討論中，當(dāng)某個(gè)成員發(fā)言過(guò)長(zhǎng)或偏離主題時(shí)，社會(huì)工作者可以采取的干預(yù)技巧是（）。A.直接打斷，指出其問(wèn)題B.鼓勵(lì)其他成員發(fā)言，淡化該成員的發(fā)言C.運(yùn)用限制性技巧，提醒成員注意時(shí)間和議題D.讓該成員繼續(xù)發(fā)言，觀察其是否自我調(diào)整15.社區(qū)工作計(jì)劃中，“目標(biāo)”部分應(yīng)明確說(shuō)明（）。A.計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)間表B.通過(guò)計(jì)劃希望達(dá)到的具體改變C.計(jì)劃實(shí)施所需的資源D.計(jì)劃的執(zhí)行者16.在為貧困家庭提供社會(huì)救助服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象不僅面臨經(jīng)濟(jì)困難，還承受著巨大的心理壓力。小李在提供經(jīng)濟(jì)援助的同時(shí)，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.服務(wù)對(duì)象的就業(yè)能力提升B.服務(wù)對(duì)象的心理健康狀況C.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對(duì)象的教育程度17.社會(huì)工作者在撰寫服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）。A.確定服務(wù)評(píng)估的方法B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的需要C.擬定服務(wù)的具體活動(dòng)D.確定服務(wù)的目標(biāo)18.某公司員工因工作壓力過(guò)大，出現(xiàn)焦慮、失眠等癥狀，公司委托某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展員工援助計(jì)劃（EAP）。社會(huì)工作者在介入初期，主要的工作任務(wù)是（）。A.對(duì)員工進(jìn)行心理測(cè)評(píng)B.組織壓力管理工作坊C.宣傳EAP服務(wù)內(nèi)容，建立信任關(guān)系D.設(shè)計(jì)員工福利方案19.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“保密原則”的主要限定條件是（）。A.服務(wù)對(duì)象同意B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象人身安全C.符合法律法規(guī)要求D.學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)規(guī)定20.小組工作后期階段，社會(huì)工作者角色逐漸從“領(lǐng)導(dǎo)者”向“協(xié)助者”轉(zhuǎn)變，其主要原因是（）。A.小組功能逐漸完善B.小組成員間的關(guān)系更加融洽C.小組目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成D.小組進(jìn)入解散期21.在社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)社區(qū)政策的執(zhí)行損害了部分社區(qū)居民的利益。根據(jù)社會(huì)工作倫理，社會(huì)工作者應(yīng)（）。A.忽略此事，繼續(xù)開(kāi)展其他社區(qū)服務(wù)B.公開(kāi)批評(píng)該政策，號(hào)召居民集體抗議C.在維護(hù)居民利益的同時(shí)，遵守對(duì)政府和機(jī)構(gòu)的責(zé)任D.建議居民直接向政策制定者反映意見(jiàn)22.個(gè)案工作過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象可能因?yàn)榍榫w激動(dòng)或認(rèn)知偏差而無(wú)法客觀看待問(wèn)題。社會(huì)工作者運(yùn)用“蘇格拉底式提問(wèn)”的主要目的是（）。A.安撫服務(wù)對(duì)象的情緒B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象自我探索和反思C.向服務(wù)對(duì)象灌輸自己的觀點(diǎn)D.幫助服務(wù)對(duì)象制定詳細(xì)計(jì)劃23.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的外部funding通常來(lái)源于（）。A.機(jī)構(gòu)自身利潤(rùn)B.政府購(gòu)買服務(wù)、基金會(huì)資助、企業(yè)捐贈(zèng)等C.會(huì)員會(huì)費(fèi)D.個(gè)人捐贈(zèng)24.對(duì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估時(shí)，除了財(cái)務(wù)報(bào)表，還應(yīng)關(guān)注（）。A.機(jī)構(gòu)的社會(huì)聲譽(yù)B.服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量C.機(jī)構(gòu)的地理位置D.機(jī)構(gòu)員工的個(gè)人素質(zhì)25.在小組工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別成員表現(xiàn)突出，試圖控制小組討論的情況。社會(huì)工作者可以采取的應(yīng)對(duì)策略是（）。A.贊揚(yáng)該成員的積極表現(xiàn)B.設(shè)置小組規(guī)則，限制其行為C.引導(dǎo)其他成員表達(dá)意見(jiàn)，平衡小組權(quán)力D.將該成員請(qǐng)出小組26.針對(duì)長(zhǎng)期失業(yè)者提供就業(yè)輔導(dǎo)，社會(huì)工作者首先需要了解的是（）。A.失業(yè)者的求職意愿B.失業(yè)者之前的職業(yè)技能C.失業(yè)者家庭的財(cái)務(wù)狀況D.失業(yè)者所在社區(qū)的環(huán)境27.社會(huì)工作研究中的“定性研究”和“定量研究”的主要區(qū)別在于（）。A.研究目的不同B.研究方法不同C.研究對(duì)象不同D.研究結(jié)果呈現(xiàn)方式不同28.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者介入處理校園欺凌事件時(shí)，需要（）。A.獨(dú)立調(diào)查，判定欺凌責(zé)任B.僅對(duì)受害者提供心理支持C.與學(xué)校老師、家長(zhǎng)、欺凌者和受害者共同協(xié)商解決方案D.直接懲罰欺凌者29.社會(huì)工作者小王在為留守兒童提供小組活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員之間缺乏信任，互動(dòng)較少。小王可以嘗試采用的技巧是（）。A.設(shè)置小組規(guī)則，要求成員必須互動(dòng)B.組織一些需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng)，促進(jìn)互動(dòng)C.直接批評(píng)組員，指出其問(wèn)題D.讓組員輪流分享個(gè)人感受，建立關(guān)系30.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目管理中，“風(fēng)險(xiǎn)管理”環(huán)節(jié)主要關(guān)注（）。A.項(xiàng)目可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)措施B.項(xiàng)目預(yù)算的合理分配C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的分工D.項(xiàng)目成果的量化評(píng)估二、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則。2.簡(jiǎn)述小組工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作評(píng)估的主要指標(biāo)。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作行政中“溝通”的重要性及其基本要求。三、論述題（請(qǐng)根據(jù)題目要求，結(jié)合實(shí)際案例或社會(huì)情境，進(jìn)行較為詳細(xì)的論述。每題10分，共20分）1.結(jié)合具體案例，論述社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中如何踐行“個(gè)別化”原則。2.論述在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，如何平衡服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)與保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益原則。四、案例分析題（請(qǐng)仔細(xì)閱讀案例，根據(jù)要求回答問(wèn)題。每題10分，共20分）1.案例：李女士是一位單親母親，帶著5歲的兒子小強(qiáng)生活。她最近失業(yè)了，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，加上小強(qiáng)在學(xué)校經(jīng)常被同學(xué)孤立，李女士感到非常焦慮和絕望，甚至產(chǎn)生了放棄生命的念頭。社區(qū)社會(huì)工作者小劉在社區(qū)走訪時(shí)了解到此情況，決定介入提供幫助。問(wèn)題：(1)針對(duì)李女士和小強(qiáng)的困境，社會(huì)工作者小劉可以提供哪些方面的服務(wù)？(2)在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者小劉應(yīng)注意哪些重要的專業(yè)關(guān)系和倫理議題？2.案例：某城市的老舊小區(qū)缺乏休閑娛樂(lè)設(shè)施，居民特別是老年人感到生活單調(diào)，鄰里關(guān)系也較為疏遠(yuǎn)。社區(qū)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，計(jì)劃運(yùn)用社區(qū)工作方法推動(dòng)小區(qū)的改變。他首先對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行了需求調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大部分居民支持建設(shè)一個(gè)小型社區(qū)活動(dòng)中心，但對(duì)如何籌集資金、參與建設(shè)存在疑慮。問(wèn)題：(1)社會(huì)工作者小陳可以采取哪些策略來(lái)動(dòng)員居民參與社區(qū)活動(dòng)中心的籌建工作？(2)在推動(dòng)社區(qū)改變的過(guò)程中，社會(huì)工作者小陳可能面臨哪些挑戰(zhàn)？如何應(yīng)對(duì)？---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.C5.B6.A7.B8.B9.D10.B11.C12.C13.D14.C15.B16.B17.B18.C19.B20.A21.C22.B23.B24.B25.C26.A27.B28.C29.B30.A二、簡(jiǎn)答題1.社會(huì)工作者在建立專業(yè)關(guān)系時(shí)應(yīng)遵循的原則：尊重與接納、自決、保密、個(gè)別化、同理心、真誠(chéng)。2.小組工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)：組員招募與篩選、確定小組目標(biāo)與結(jié)構(gòu)、制定小組計(jì)劃、準(zhǔn)備場(chǎng)地與物料、社會(huì)工作者自身準(zhǔn)備。3.社區(qū)工作評(píng)估的主要指標(biāo)：過(guò)程指標(biāo)（參與人數(shù)、活動(dòng)次數(shù)、滿意度）、結(jié)果指標(biāo)（問(wèn)題解決程度、社區(qū)凝聚力提升、服務(wù)覆蓋率）、影響指標(biāo)（社區(qū)意識(shí)變化、政策倡導(dǎo)效果）。4.社會(huì)工作行政中“溝通”的重要性：是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、確保服務(wù)順利開(kāi)展、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)?；疽螅呵逦?、準(zhǔn)確、及時(shí)、雙向、尊重、選擇合適的渠道和方式。三、論述題1.論述社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中如何踐行“個(gè)別化”原則：個(gè)別化原則是社會(huì)工作的基本價(jià)值觀之一，要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性，從其個(gè)人經(jīng)歷、價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)、需求和環(huán)境等多方面出發(fā)，提供差異化的服務(wù)。踐行個(gè)別化原則，社會(huì)工作者首先需要進(jìn)行全面的評(píng)估，包括生理、心理、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)維度，了解服務(wù)對(duì)象的個(gè)人歷史、家庭背景、社會(huì)支持系統(tǒng)等。其次，要與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商，明確其獨(dú)特的需要和期望，避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于人。再次，在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，要量身定制服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)和介入策略，充分利用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和資源。最后，在服務(wù)過(guò)程中和結(jié)束后，都要持續(xù)評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的變化情況調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)始終符合其個(gè)體需求。例如，對(duì)于一位因抑郁癥尋求幫助的年輕女性，社會(huì)工作者需要考慮她的病情嚴(yán)重程度、社會(huì)支持情況、職業(yè)狀況等因素，提供心理治療、社會(huì)技能訓(xùn)練、就業(yè)支持等綜合服務(wù)，并尊重她的個(gè)人治療節(jié)奏和選擇。2.論述在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，如何平衡服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)與保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益原則：自決權(quán)和保護(hù)最佳利益原則是社會(huì)工作中兩個(gè)重要的倫理原則，兩者有時(shí)會(huì)產(chǎn)生沖突。平衡這兩個(gè)原則，要求社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要尊重服務(wù)對(duì)象的自主選擇，又要保障其免受傷害。首先，社會(huì)工作者應(yīng)充分保障服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，通過(guò)提供信息、提供建議、協(xié)助探索選擇等方式，幫助服務(wù)對(duì)象做出符合自身利益的決定，避免過(guò)度干預(yù)。當(dāng)服務(wù)對(duì)象由于缺乏能力、情緒困擾或受他人脅迫等原因，無(wú)法做出理性決定或可能做出危害自身的行為時(shí)，社會(huì)工作者則需要依據(jù)保護(hù)最佳利益原則介入。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)估服務(wù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)，尋求專業(yè)意見(jiàn)，并與家人、監(jiān)護(hù)人或其他相關(guān)方溝通，共同尋找保護(hù)服務(wù)對(duì)象而不侵犯其自決權(quán)的最佳方案。例如，對(duì)于一位患有嚴(yán)重老年癡呆癥、有走失風(fēng)險(xiǎn)且拒絕配合看護(hù)的老人，社會(huì)工作者在尊重其意愿的同時(shí)，需要與其家屬溝通，并依據(jù)保護(hù)原則協(xié)助家屬申請(qǐng)安寧療護(hù)和制定安全措施，以保障老人的生命安全和基本尊嚴(yán)。四、案例分析題1.問(wèn)題：(1)針對(duì)李女士和小強(qiáng)的困境，社會(huì)工作者小劉可以提供的服務(wù)：對(duì)李女士提供心理支持，緩解其焦慮和絕望情緒，建立安全感和希望感；提供就業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其尋找新的工作機(jī)會(huì)；鏈接社會(huì)資源，協(xié)助申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)金或其他社會(huì)援助；對(duì)李女士進(jìn)行親職輔導(dǎo)，提升其育兒技能，改善親子關(guān)系；為小強(qiáng)提供心理輔導(dǎo)，幫助其應(yīng)對(duì)校園欺凌，提升自信心和社交能力；組織親子活動(dòng)，促進(jìn)母子關(guān)系；動(dòng)員社區(qū)資源，為李女士和小強(qiáng)家庭提供支持網(wǎng)絡(luò)。(2)在介入過(guò)程中，社會(huì)工作者小劉應(yīng)注意哪些重要的專業(yè)關(guān)系和倫理議題：與李女士建立信任、平等的專業(yè)關(guān)系，尊重其隱私和自決權(quán)；在提供服務(wù)時(shí)，注意保護(hù)李女士和小強(qiáng)的個(gè)人信息，遵守保密原則，但在存在自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需突破保密限制；評(píng)估李女士是否有自殺風(fēng)險(xiǎn)，并采取必要的危機(jī)干預(yù)措施；在服務(wù)過(guò)程中，保持專業(yè)界限，避免與李女士產(chǎn)生超越專業(yè)關(guān)系的行為；考慮服務(wù)對(duì)象的文化背景和價(jià)值觀，提供culturallysensitive的服務(wù)；與服務(wù)對(duì)象共同制定服務(wù)目標(biāo)和評(píng)估計(jì)劃，促進(jìn)其參與和empowe