社會(huì)工作者中級實(shí)務(wù)2025年考試模擬試題解析與點(diǎn)評考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。下列每題只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題意的。）1.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者小李在收集某流浪乞討人員的資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)其有自傷行為。此時(shí)，小李的首要倫理責(zé)任是（）。A.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不干預(yù)其自傷行為B.向其家人透露其自傷情況，尋求家庭支持C.確保服務(wù)對象的安全，立即進(jìn)行危機(jī)干預(yù)D.告知服務(wù)對象機(jī)構(gòu)的規(guī)定，勸其接受專業(yè)幫助2.某社區(qū)針對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題，社會(huì)工作者小王組織了一個(gè)以“健康上網(wǎng)，快樂生活”為主題的小組。在小組初期階段，成員之間相互試探，對小組目標(biāo)的理解也不一致。小王此時(shí)應(yīng)重點(diǎn)運(yùn)用（）技巧來建立小組規(guī)范和凝聚力。A.榜樣示范B.中立仲裁C.鼓勵(lì)參與D.感官聚焦3.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，影響個(gè)體行為的不僅僅是個(gè)人自身，還包括其所處的（）。A.家庭系統(tǒng)B.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.小組動(dòng)力D.文化背景4.社會(huì)工作者小張?jiān)跒橐幻L期失業(yè)、情緒低落的案主進(jìn)行個(gè)案工作。案主表示“我一無是處，活著沒有意義”。小張運(yùn)用優(yōu)勢視角理論，首先應(yīng)該（）。A.傾聽并確認(rèn)案主的感受，同時(shí)指出其仍有潛在資源B.鼓勵(lì)案主參加就業(yè)培訓(xùn)，以改變其負(fù)面認(rèn)知C.引導(dǎo)案主回顧過去的成功經(jīng)驗(yàn)，建立自信心D.建議案主尋求家人朋友的幫助，減輕其孤獨(dú)感5.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤科的工作中，常常需要幫助患者及其家屬應(yīng)對疾病帶來的心理和社會(huì)問題。以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的主要職責(zé)？（）A.協(xié)助患者進(jìn)行心理調(diào)適，處理焦慮和抑郁情緒B.評估患者的家庭支持系統(tǒng)，鏈接社區(qū)資源C.主持患者支持小組，促進(jìn)病友間的經(jīng)驗(yàn)分享D.直接進(jìn)行腫瘤治療方案的制定和實(shí)施6.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定年度服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要明確服務(wù)對象群體及其核心需求，這一步驟屬于（）階段的工作。A.服務(wù)評估B.需求分析C.目標(biāo)設(shè)定D.方案實(shí)施7.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)老年人普遍存在出行不便、缺乏關(guān)愛的問題。他組織社區(qū)志愿者定期上門探訪，并協(xié)調(diào)社區(qū)資源提供助餐、助潔服務(wù)。小林采取的工作策略主要是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)組織C.社區(qū)發(fā)展D.資源鏈接8.某公司員工因工作壓力過大，出現(xiàn)嚴(yán)重的失眠、焦慮癥狀，無法正常工作。公司聘請社會(huì)工作者前來提供員工幫助計(jì)劃（EAP）。社會(huì)工作者在介入初期，首先需要做的是（）。A.對員工進(jìn)行心理測評，評估其問題嚴(yán)重程度B.向員工介紹公司福利政策和心理健康知識(shí)C.與員工家屬溝通，了解其家庭狀況D.組織公司管理層培訓(xùn)，提升管理能力9.小組工作過程中，組員小王總是打斷他人的發(fā)言，并試圖控制小組討論的方向。社會(huì)工作者小陳此時(shí)適宜采取的干預(yù)技巧是（）。A.直接批評小王的行為，要求其遵守小組規(guī)則B.運(yùn)用限制性技巧，暫時(shí)中止討論，處理小王的行為C.運(yùn)用專注技巧，回應(yīng)小王的觀點(diǎn)，但同時(shí)引導(dǎo)討論回到主題D.運(yùn)用忠告技巧，提醒所有組員注意傾聽的重要性10.社會(huì)工作者在撰寫個(gè)案工作結(jié)案報(bào)告時(shí)，需要客觀、全面地反映服務(wù)過程和效果。以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于結(jié)案報(bào)告通常包含的重點(diǎn)？（）A.案主的基本情況和服務(wù)過程概述B.案主問題的解決程度和目標(biāo)的達(dá)成情況C.社會(huì)工作者對案主未來發(fā)展的詳細(xì)預(yù)測D.服務(wù)中遇到的困難、挑戰(zhàn)以及改進(jìn)建議11.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)某班級學(xué)生學(xué)業(yè)成績普遍下降，紀(jì)律問題增多。通過調(diào)查，小李了解到主要原因在于班級人際關(guān)系緊張，部分學(xué)生被孤立。小李適宜采取的介入策略是（）。A.對學(xué)業(yè)成績差的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)B.舉辦班級心理講座，提升學(xué)生心理健康意識(shí)C.組織班級團(tuán)體活動(dòng)，改善學(xué)生間的關(guān)系D.與家長溝通，要求家長加強(qiáng)對孩子的監(jiān)管12.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。A.效率優(yōu)先B.服務(wù)對象自決C.專業(yè)權(quán)威D.經(jīng)濟(jì)效益13.根據(jù)增能理論，社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)著重激發(fā)服務(wù)對象的（）。A.消極情緒B.支配感C.依賴性D.短期目標(biāo)14.社會(huì)工作者在為殘障人士提供服務(wù)時(shí)，需要了解和運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)，以保障服務(wù)對象的合法權(quán)益。以下哪項(xiàng)不屬于我國《殘疾人保障法》規(guī)定的主要內(nèi)容？（）A.殘疾人教育B.殘疾人就業(yè)C.殘疾人文化體育D.殘疾人婚姻自由15.社區(qū)工作計(jì)劃中，明確“在六個(gè)月內(nèi)，提升社區(qū)居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的關(guān)注度，參與清潔活動(dòng)的居民比例提高20%”這樣的目標(biāo)，屬于（）。A.行動(dòng)目標(biāo)B.預(yù)期目標(biāo)C.過程目標(biāo)D.結(jié)果目標(biāo)16.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)組員小張經(jīng)常沉默不語，對小組活動(dòng)缺乏興趣。小張表示“我沒有什么可以分享的，和大家不一樣”。社會(huì)工作者小李在回應(yīng)小張時(shí)，適宜的做法是（）。A.鼓勵(lì)小張多參與討論，指出他的觀點(diǎn)很有價(jià)值B.尊重小張的沉默，同時(shí)創(chuàng)造安全的氛圍，等待他準(zhǔn)備好參與C.質(zhì)問小張為什么不愿意分享，認(rèn)為他不夠投入D.要求其他組員多關(guān)心小張，讓他感受到集體的溫暖17.在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中，志愿者管理是確保服務(wù)有效開展的重要環(huán)節(jié)。以下哪項(xiàng)不屬于志愿者管理的主要內(nèi)容？（）A.志愿者招募與甄選B.志愿者培訓(xùn)與督導(dǎo)C.志愿者績效評估D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算制定18.社會(huì)工作者在為社區(qū)矯正對象提供服務(wù)時(shí)，需要與公安、司法、民政等部門進(jìn)行溝通協(xié)作。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。A.專業(yè)性B.群體性C.政治性D.協(xié)作性19.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境之間的互動(dòng)和適應(yīng)。社會(huì)工作者在運(yùn)用該理論時(shí)，不應(yīng)忽視（）。A.個(gè)體自身的優(yōu)勢和資源B.個(gè)體所處的物理環(huán)境C.個(gè)體與環(huán)境的邊界D.個(gè)體對環(huán)境的改造能力20.社會(huì)工作者小劉在為一名遭受家庭暴力婦女提供庇護(hù)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該婦女在情緒上非常脆弱，對離開丈夫感到恐懼。小劉此時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.幫助婦女起訴其丈夫，追究其法律責(zé)任B.穩(wěn)定婦女情緒，傾聽其訴求，并鏈接法律援助資源C.鼓勵(lì)婦女盡快尋找新的住處，開始新的生活D.與婦女的丈夫溝通，勸其停止暴力行為二、案例分析題（本部分共2題，共30分。請根據(jù)要求作答。）21.（15分）張先生是一位退休教師，最近因老伴去世，感到非常孤獨(dú)和失落。他每天一個(gè)人在家，很少出門，對什么都提不起興趣，甚至出現(xiàn)睡眠障礙和食欲不振。子女在外地工作，平時(shí)無法照顧他。張先生曾嘗試參加社區(qū)活動(dòng)，但覺得與人交流困難，幾次嘗試后便不再去了。社會(huì)工作者小陳前來為他提供服務(wù)。請運(yùn)用優(yōu)勢視角理論，分析張先生面臨的主要問題，并為其制定一個(gè)初步的服務(wù)計(jì)劃（至少包含3個(gè)方面的介入目標(biāo)和建議采取的介入策略）。22.（15分）某城市老舊小區(qū)存在嚴(yán)重的停車難問題，小區(qū)居民多為老年人，他們擔(dān)心車輛剮蹭、被盜，同時(shí)也對夜間停車占道影響他人生活表示不滿。居民之間因停車問題產(chǎn)生不少矛盾和沖突。社區(qū)居委會(huì)希望社會(huì)工作者能協(xié)助解決這個(gè)問題。社會(huì)工作者小林來到社區(qū)，發(fā)現(xiàn)居民對停車問題意見很大，但缺乏有效的溝通渠道和協(xié)商機(jī)制。請簡要分析該社區(qū)停車問題涉及哪些方面的利益沖突，并說明社會(huì)工作者小林可以運(yùn)用哪些社區(qū)工作技巧來介入這個(gè)問題，促進(jìn)居民之間的溝通和協(xié)商。三、方案設(shè)計(jì)題（本部分共1題，共15分。請根據(jù)要求作答。）23.某鄉(xiāng)村學(xué)校存在學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象，主要原因是家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱以及缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。部分學(xué)生存在厭學(xué)情緒，與老師關(guān)系緊張。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)希望社會(huì)工作者能協(xié)助解決這個(gè)問題，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和出勤率。請為該鄉(xiāng)村學(xué)校設(shè)計(jì)一個(gè)簡要的“促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，減少輟學(xué)”服務(wù)方案。方案應(yīng)包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)對象、主要活動(dòng)內(nèi)容、資源需求以及預(yù)期效果評估方法。---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.A5.D6.B7.D8.A9.B10.C11.C12.B13.B14.D15.D16.B17.D18.D19.C20.B二、案例分析題21.（15分）主要問題分析：張先生面臨的主要問題是因老伴去世引發(fā)的哀傷反應(yīng)（失落、孤獨(dú)），導(dǎo)致社會(huì)隔離（很少出門、不參與社區(qū)活動(dòng)）、日常生活功能受損（睡眠障礙、食欲不振）以及個(gè)人意義感降低。這些問題可能源于其喪失后的心理調(diào)適困難、對人際交往的恐懼或缺乏支持系統(tǒng)。服務(wù)計(jì)劃：*介入目標(biāo)1：緩解張先生的哀傷情緒，提升其情緒穩(wěn)定性。*介入策略：運(yùn)用哀傷輔導(dǎo)技巧，傾聽和理解張先生的失落感；建立專業(yè)關(guān)系，提供情感支持；鼓勵(lì)張先生表達(dá)情緒，避免壓抑；鏈接社區(qū)資源，如老年興趣小組、心理咨詢等，提供替代的社會(huì)支持。*介入目標(biāo)2：增強(qiáng)張先生的社會(huì)連接，減少社會(huì)隔離。*介入策略：評估張先生的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和興趣，發(fā)掘其潛在資源；協(xié)助張先生重新參與社區(qū)活動(dòng)，可以從興趣入手，如園藝、書法等；介紹張先生與其他獨(dú)居老人或志愿者建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)；組織小型社交活動(dòng)，創(chuàng)造安全的互動(dòng)環(huán)境。*介入目標(biāo)3：恢復(fù)張先生的日常生活功能，提升生活自理能力。*介入策略：與張先生共同制定日常生活計(jì)劃，關(guān)注其睡眠、飲食等基本需求；鏈接社區(qū)服務(wù)，如送餐上門、日間照料中心等，解決實(shí)際生活困難；鼓勵(lì)張先生參與力所能及的身體活動(dòng)，維持身心健康。22.（15分）利益沖突分析：該社區(qū)停車問題涉及多方利益沖突：*老年居民希望解決停車難問題（獲取方便的停車位）與擔(dān)心車輛安全、影響他人（占用公共空間）之間的矛盾。*不同樓層或區(qū)域居民之間因停車位資源有限產(chǎn)生的占有權(quán)沖突。*居民對停車秩序的需求與車輛停放影響交通、環(huán)境衛(wèi)生之間的矛盾。*居民個(gè)體需求與社區(qū)整體利益（如公共空間的使用效率）之間的平衡問題。社區(qū)工作技巧：*建立溝通平臺(tái)：組織居民代表會(huì)議或議事會(huì)，讓各方利益相關(guān)者能夠充分表達(dá)訴求，了解彼此立場。*運(yùn)用小組工作技巧：將居民按居住區(qū)域或停車需求相近性分組，進(jìn)行討論，促進(jìn)組內(nèi)成員溝通理解，共同探討解決方案，培養(yǎng)協(xié)商能力。*開展社區(qū)教育：舉辦講座或工作坊，向居民普及停車規(guī)則、鄰里溝通技巧、協(xié)商方法等，提升居民的規(guī)則意識(shí)和解決問題的能力。*資源鏈接與協(xié)商：協(xié)助社區(qū)居委會(huì)鏈接外部資源，如交警、街道辦等，共同探討停車管理方案；促進(jìn)居民與物業(yè)或停車管理部門的溝通協(xié)商，爭取合理解決方案。*推動(dòng)居民參與決策：鼓勵(lì)居民參與停車方案的制定過程，如投票選擇停車區(qū)域、制定停車收費(fèi)或管理規(guī)定等，增強(qiáng)其對方案的認(rèn)同感和執(zhí)行力。三、方案設(shè)計(jì)題23.（15分）服務(wù)方案：*服務(wù)目標(biāo)：*近期目標(biāo)：提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改善厭學(xué)情緒；協(xié)助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生鏈接助學(xué)資源；建立學(xué)校、家庭、社會(huì)協(xié)同支持學(xué)生學(xué)習(xí)的機(jī)制。*遠(yuǎn)期目標(biāo)：降低學(xué)生輟學(xué)率，提升整體學(xué)業(yè)表現(xiàn)；營造積極向上的校園學(xué)習(xí)氛圍。*服務(wù)對象：整個(gè)鄉(xiāng)村學(xué)校的學(xué)生（重點(diǎn)關(guān)注有輟學(xué)風(fēng)險(xiǎn)或?qū)W習(xí)困難的學(xué)生及其家庭）。*主要活動(dòng)內(nèi)容：*個(gè)體輔導(dǎo)：為有輟學(xué)風(fēng)險(xiǎn)或?qū)W習(xí)困難的學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理支持和生涯規(guī)劃指導(dǎo)。*小組工作：組織學(xué)習(xí)興趣小組、同伴互助小組，營造積極學(xué)習(xí)氛圍，提升學(xué)習(xí)技能。*家庭訪問：與學(xué)生家庭溝通，了解家庭困難，鏈接社會(huì)救助資源，爭取家長對子女教育的支持。*學(xué)校資源整合：與教師、學(xué)校管理層溝通協(xié)作，優(yōu)化教學(xué)方法，關(guān)注弱勢