2025年度零售餐飲服務(wù)業(yè)預(yù)付卡服務(wù)合同范本甲方（發(fā)卡機(jī)構(gòu)）：[甲方全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（持卡人）：[持卡人姓名]身份證號(hào)碼：[持卡人身份證號(hào)碼]聯(lián)系方式：[持卡人聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及中國(guó)人民銀行發(fā)布的《預(yù)付卡管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付卡服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立本合同。第一條定義與解釋除非本合同另有約定或根據(jù)上下文語境能夠明確，下列詞語具有以下含義：（一）預(yù)付卡：指甲方發(fā)行的、記載有金額、可按約定條件兌換商品或服務(wù)的非現(xiàn)金支付憑證。（二）購卡人：指購買預(yù)付卡的主體。（三）有效期：指預(yù)付卡可以使用期限的起止時(shí)間。（四）贖回：指持卡人將預(yù)付卡中未消費(fèi)的余額兌換為現(xiàn)金的行為。（五）掛失：指在預(yù)付卡遺失或被盜的情況下，甲方暫停該卡交易功能的行為。（六）合作商戶：指與甲方簽訂合作協(xié)議，允許持卡人在其處消費(fèi)的實(shí)體或網(wǎng)絡(luò)店鋪。（七）預(yù)付卡余額：指記載于預(yù)付卡中，可供持卡人用于消費(fèi)或贖回的金額。第二條合同主體與卡種信息（一）甲方是依法取得預(yù)付卡發(fā)行資質(zhì)的企業(yè)法人，有權(quán)發(fā)行本合同項(xiàng)下的預(yù)付卡。（二）乙方是依法享有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人。（三）本合同項(xiàng)下預(yù)付卡的卡類型為[卡類型，例如：餐飲服務(wù)卡]，卡號(hào)為[卡號(hào)]，初始面值為人民幣[面值]元，幣種為人民幣，有效期為自[開始日期]至[結(jié)束日期]。（四）購卡人已支付購卡款項(xiàng)共計(jì)人民幣[購卡金額]元，該款項(xiàng)已計(jì)入乙方持有的預(yù)付卡余額中。（五）本合同生效后，甲乙雙方即建立預(yù)付卡服務(wù)關(guān)系。第三條購買與充值（一）購卡人通過[購買方式，例如：甲方指定銷售點(diǎn)、甲方官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等]的方式購買了本合同項(xiàng)下的預(yù)付卡，并已向甲方支付購卡款項(xiàng)。（二）甲方應(yīng)在收到購卡款項(xiàng)后[時(shí)間，例如：五個(gè)工作日]內(nèi)，將購卡金額足額記入乙方持有的預(yù)付卡賬戶。（三）本合同項(xiàng)下預(yù)付卡不支持充值。如甲方未來提供充值服務(wù)，需另行征得乙方同意，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條使用范圍與條件（一）本合同項(xiàng)下預(yù)付卡限定用于[使用范圍，例如：甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)或甲方指定的合作商戶處]進(jìn)行消費(fèi)，具體合作商戶范圍以甲方公開披露的名單或標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。（二）乙方在合作商戶處使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，應(yīng)出示預(yù)付卡，并按照合作商戶的指示完成支付流程。甲方僅對(duì)乙方在有效期內(nèi)、在本合同約定使用范圍內(nèi)、以真實(shí)身份使用預(yù)付卡的行為承擔(dān)服務(wù)義務(wù)。（三）乙方使用預(yù)付卡的單筆消費(fèi)金額最高不超過人民幣[單筆消費(fèi)限額]元。（四）除本合同另有約定外，乙方使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，不得與現(xiàn)金或其他支付方式合并使用。（五）合作商戶可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)情況，設(shè)定最低消費(fèi)金額或其他消費(fèi)條件，具體以合作商戶的公示為準(zhǔn)。（六）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合作商戶范圍或服務(wù)條件，但應(yīng)提前[時(shí)間，例如：七日]通過公告或其他合理方式通知乙方。第五條余額查詢與贖回（一）乙方可以通過以下方式查詢預(yù)付卡余額：[查詢方式，例如：甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的指定設(shè)備、甲方官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、客服電話等]。（二）乙方可在預(yù)付卡有效期內(nèi)，通過[贖回方式，例如：甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所指定柜臺(tái)、郵寄、移動(dòng)應(yīng)用程序等]的方式申請(qǐng)贖回預(yù)付卡中未消費(fèi)的余額。（三）贖回的最低金額為人民幣[最低贖回金額]元，最高金額不超過乙方預(yù)付卡賬戶的可用余額。（四）甲方應(yīng)在收到乙方贖回申請(qǐng)后[時(shí)間，例如：十個(gè)工作日]內(nèi)，將贖回金額支付給乙方。贖回金額將支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方姓名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]（五）甲方辦理贖回業(yè)務(wù)可能收取手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為贖回金額的[百分比或固定金額]%，具體標(biāo)準(zhǔn)及支付方式將在甲方辦理贖回業(yè)務(wù)時(shí)告知乙方，乙方同意并承擔(dān)該費(fèi)用。第六條掛失與補(bǔ)卡（一）若乙方認(rèn)為預(yù)付卡遺失、被盜或遺忘密碼，應(yīng)立即通過[掛失方式，例如：甲方客服電話、移動(dòng)應(yīng)用程序、合作商戶協(xié)助等]向甲方申請(qǐng)掛失。（二）甲方在收到掛失申請(qǐng)后，應(yīng)在[時(shí)間，例如：一小時(shí)內(nèi)]對(duì)預(yù)付卡進(jìn)行凍結(jié)處理。掛失生效前發(fā)生的消費(fèi)，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（三）掛失生效后，乙方可選擇是否補(bǔ)辦新卡。補(bǔ)辦新卡需要支付工本費(fèi)人民幣[工本費(fèi)金額]元，工本費(fèi)將在新卡發(fā)放時(shí)扣除。（四）新補(bǔ)辦預(yù)付卡的卡號(hào)將發(fā)生變化，原卡內(nèi)未消費(fèi)的余額將轉(zhuǎn)移至新卡，原卡作廢。（五）甲方不承擔(dān)因乙方未及時(shí)申請(qǐng)掛失而造成的損失。第七條甲方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方應(yīng)確保預(yù)付卡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方預(yù)付卡資金的安全。（二）甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供預(yù)付卡服務(wù)，包括但不限于記錄交易、查詢余額等。（三）甲方應(yīng)保證預(yù)付卡在有效期內(nèi)可在約定范圍內(nèi)正常使用。（四）甲方有義務(wù)對(duì)合作商戶進(jìn)行必要的資質(zhì)審核，并監(jiān)督合作商戶履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)。（五）甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。（六）甲方應(yīng)在預(yù)付卡及宣傳材料中顯著提示預(yù)付卡的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于資金安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)限制風(fēng)險(xiǎn)等。（七）甲方應(yīng)按照中國(guó)人民銀行及相關(guān)監(jiān)管部門的要求，履行預(yù)付卡資金存管、信息報(bào)送等義務(wù)。第八條乙方權(quán)利與義務(wù)（一）乙方有權(quán)按照本合同約定使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)。（二）乙方有義務(wù)妥善保管預(yù)付卡及密碼（如有），并對(duì)因保管不善造成的損失自行承擔(dān)責(zé)任。（三）乙方在使用預(yù)付卡前，應(yīng)確認(rèn)預(yù)付卡余額充足，并了解合作商戶的消費(fèi)規(guī)則。（四）乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行身份驗(yàn)證、掛失等操作。（五）乙方應(yīng)了解并自行承擔(dān)預(yù)付卡相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。第九條預(yù)付卡風(fēng)險(xiǎn)提示（一）甲方提示乙方，預(yù)付卡屬于非現(xiàn)金支付工具，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。甲乙雙方確認(rèn)已充分了解并自行承擔(dān)預(yù)付卡相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。（二）資金安全風(fēng)險(xiǎn)：甲方雖已將購卡款項(xiàng)存入指定的資金存管賬戶，但無法完全保證因不可抗力、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、黑客攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于甲方的因素導(dǎo)致乙方資金損失。（三）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：若甲方經(jīng)營(yíng)不善或依法解散、破產(chǎn)，可能導(dǎo)致預(yù)付卡服務(wù)中斷或無法兌付余額。（四）消費(fèi)限制風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)付卡的使用范圍、有效期、合作商戶等都可能發(fā)生變化，可能導(dǎo)致乙方無法按時(shí)、足額使用預(yù)付卡進(jìn)行消費(fèi)。（五）通脹風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)付卡金額在有效期內(nèi)可能因通貨膨脹而購買力下降。（六）遺失盜刷風(fēng)險(xiǎn)：若預(yù)付卡遺失或密碼泄露，可能導(dǎo)致資金損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。第十條違約責(zé)任（一）甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條不可抗力（一）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律變化等。（二）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（三）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同或部分免除責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決（一）因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（二）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條保密條款（一）甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、乙方的個(gè)人信息等均負(fù)有保密義務(wù)。（二）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。（三）本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第十四條合同的生效、變更與終止（一）本合同自購卡人支付購卡款項(xiàng)并收到預(yù)付卡（或確認(rèn)預(yù)付卡激活）之日起生效。（二）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的內(nèi)容。（三）本合同在以下情況下終止：1.乙方預(yù)付卡余額為零且有效期屆滿；2.甲方依法關(guān)閉預(yù)付卡發(fā)行業(yè)務(wù)；3.乙方死亡（針對(duì)個(gè)人卡）；4.本合同被甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院判決終止；5.雙方協(xié)商一致終止。（四）合同終止后，甲方仍有義務(wù)按照本合同約定處理乙方預(yù)付卡余額，并可根據(jù)法律規(guī)定或雙方約定處理相關(guān)資料。第十五條其他條款（一）本合同構(gòu)成雙方關(guān)于預(yù)付卡服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代此前任何口頭或書面的約定。（二）本合同未盡事宜，