全國(guó)社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編

注意事項(xiàng)：

1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。

2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答

題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體

工整,筆跡清荒。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效：在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。

（參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾）

一、選擇題

1、社會(huì)，作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個(gè)新建小區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作。小陶在接觸居民

時(shí)，了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便，希望有公交線路經(jīng)過(guò)小區(qū)。小陶對(duì)此也深有體會(huì)，

小陶的下列做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是（）。

A.讓居民通過(guò)充分的討論來(lái)分析交通不便問(wèn)題的重要性和緊迫性

B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門(mén)重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路

C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門(mén)反映問(wèn)題

D.告知居民該問(wèn)題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案

2、問(wèn)卷的核心是（）。

A.問(wèn)題

3、關(guān)于人類(lèi)需要，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A.人的需要具有社會(huì)性

B.人的需要和動(dòng)物的需要沒(méi)K么不同

C.是人腦對(duì)生理和社會(huì)需求的反映

D.個(gè)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求

4、2018年國(guó)際社會(huì)工作者日的主題是“促進(jìn)社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”，該主題突出體現(xiàn)的社

會(huì)工作目標(biāo)是（）。

A.激發(fā)潛能

B.促進(jìn)社會(huì)發(fā)展

C.緩解困難

D.弘揚(yáng)人道主義

5、（2020年真題）線上調(diào)查是目前常見(jiàn)的調(diào)查方式之一。社會(huì)工作者小林借助該方式開(kāi)展

服務(wù)對(duì)象的需求調(diào)查，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問(wèn)卷分發(fā)、回收和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為服

恬

nr

務(wù)設(shè)計(jì)的依據(jù)。關(guān)于小林此次調(diào)查的說(shuō)法，正確的是（）

A.該方式可涉及較復(fù)雜的調(diào)查問(wèn)題

B.該方式采用的問(wèn)題題型比較簡(jiǎn)單

C.該方式可用來(lái)調(diào)查兒童服務(wù)需求

D.該方式可保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

6、縣級(jí)民政部門(mén)在對(duì)城市低保申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)定和審批時(shí)，依據(jù)是（）。.

A.申請(qǐng)人家庭成員人均月收入是否低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)

B.申請(qǐng)人家庭是否有高齡老人

C.申請(qǐng)人家庭是否有完全喪失勞動(dòng)能力的殘疾人

D.申請(qǐng)人家庭是否有非義務(wù)教育階段的在校生

7、小張和自己的丈夫與公公婆婆居住生活在一起。在生活中，小張不免與婆婆發(fā)生矛盾,

這讓夾在中間的丈夫左右為難.請(qǐng)問(wèn)小張所處的家庭屬于什么類(lèi)型？（）

A.聯(lián)合家庭

B.核心家庭

C.矛盾家庭

D.主干家庭

8、社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來(lái)的不良后果

等，都屬于心理社會(huì)模式中的（）技巧。

A.心理動(dòng)力反映

B.間接治療

C.直接影響

D.探索一描述一宣泄

9、（2015年）某社區(qū)的老年人向社會(huì)工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務(wù)點(diǎn)太少，老人購(gòu)物

困難。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者給予的恰當(dāng)回應(yīng)是（）。

A.勸導(dǎo)反映問(wèn)題的老年人不要著急.建議老年人可以讓兒女幫忙

B.坦誠(chéng)告知老年人已有居民反映該情況.但社區(qū)無(wú)力解決此類(lèi)問(wèn)題

C.尊重并熱情接待反映問(wèn)題的老年人.告知其該問(wèn)題在相鄰社區(qū)同樣存在

D.感謝老人及時(shí)反映情況。告訴老人會(huì)盡快向有關(guān)部門(mén)反映并參與討論解決方案

10、小林與其工作單位因合同履行的問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議。下列關(guān)于雙方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序的說(shuō)法,

正確的是（）。

A.若小林想申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解，只能書(shū)面申請(qǐng)

B.一旦達(dá)成調(diào)解協(xié)議，雙方必須遵守調(diào)解I辦議書(shū)，不得反對(duì)

C.若雙方調(diào)解不成，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

D.調(diào)解協(xié)議書(shū)由雙方當(dāng)事人簽名后即可生效

11、社會(huì)工作者認(rèn)為服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)。相信服務(wù)對(duì)象有解決問(wèn)題

的潛能。這種說(shuō)法是基于（）的理論假設(shè)。

A.心理社會(huì)治療模式

B.危機(jī)介入模式

C.行為治療模式

D.理性情緒治療模式

12、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了解青少年對(duì)“快樂(lè)閱讀”項(xiàng)目的滿(mǎn)意度，設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。

根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則，下列問(wèn)題適合排在最后的是().

A.過(guò)去一個(gè)月，你參加過(guò)幾次"快樂(lè)閱讀"活動(dòng)?(1)0次(2)1次(3)2次⑷3次(5)4次以上

B.你對(duì)“快樂(lè)閱讀”的活動(dòng)安排滿(mǎn)意嗎?(1)非常滿(mǎn)意⑵滿(mǎn)意⑶一股⑷不滿(mǎn)意⑸非常不滿(mǎn)意

C.你對(duì)"快樂(lè)閱讀"活動(dòng)有何建議?

D.通過(guò)參加“快樂(lè)閱讀”活動(dòng)，你的閱讀興趣有何變化?(1)提高⑵不變⑶降低

13、社會(huì)工作者最近為?名長(zhǎng)期對(duì)妻子實(shí)施家暴的男性開(kāi)展個(gè)案會(huì)談，在對(duì)其資料的記錄中，

社會(huì)工作者先這樣寫(xiě)道：這位男性身材魁梧，其妻子?jì)扇蹩蓱z；這位男性長(zhǎng)期酗酒，也沒(méi)有

正式工作；在訪談過(guò)程中，這名男性口口聲聲地說(shuō)自己愛(ài)自己的妻子。隨后社工的記錄本上

又寫(xiě)到：該男了?的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去；該男了?用酗酒來(lái)麻

痹自己，逃避現(xiàn)實(shí)，說(shuō)明其總是回避問(wèn)題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請(qǐng)問(wèn)，在這一段描述

中，社會(huì)工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的()要求。

A.個(gè)案記錄的基本格式

B.事實(shí)與推斷

C.現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)在

D.緣由分析

14、(2017年)社會(huì)工作者小陳正在為社區(qū)志愿者開(kāi)展提升演講技巧的小組，在小組中，他發(fā)

現(xiàn)有個(gè)組員心不在焉，經(jīng)常離開(kāi)小組去打電話(huà)，此時(shí)，小陳最適宜的做法是()

A.與其他組員討論該組員的行為

B.在小組中再次討論小組規(guī)范

C.當(dāng)眾提醒該組員注意自己的行為

D.委婉的勸說(shuō)該組員退出小組

15、社會(huì)工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)"銀齡樂(lè)享"項(xiàng)目，為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù);

她是自己所住社區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員，定期參加業(yè)主代表大會(huì);她還為社區(qū)“四點(diǎn)半課堂''的小

學(xué)生輔導(dǎo)功課;另外,她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中，最能

體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作助人特點(diǎn)的是()

A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課

B.籌辦家政人員廚藝比賽

C.參加業(yè)主代表大會(huì)

D.執(zhí)行“銀齡樂(lè)享”項(xiàng)目

16、(2018年真題)老李是農(nóng)村貧困戶(hù)家庭成員，因患病需要支付高額的醫(yī)療費(fèi)用，影響了

家庭基本生活。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，老李應(yīng)當(dāng)向()提出貧困資助申請(qǐng)。

A.村民委員會(huì)

B.村民代表會(huì)議

C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

D.縣級(jí)人民政府民政部門(mén)

17、社會(huì)策劃模式實(shí)施策略中，自我評(píng)估的內(nèi)容是（）。

A.尋找既有解決問(wèn)題手段的缺失

B.比較所有達(dá)到目標(biāo)的可行性方案

C.了解對(duì)計(jì)劃有影響的人上和團(tuán)體

D.分析所屬社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足

18、（2016年）社會(huì)工作者小張最近針對(duì)慢性病患者開(kāi)展了小組工作，在小組中，組員們聚在

一起，討論病情，獲得醫(yī)療信息，分享自己在治療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在交流中不斷提升

生活的信心。該小組的工作類(lèi)型是（）。

A.教育小組

B成長(zhǎng)小組

C.支持小組

D.治療小組

19、（）是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。

A.社會(huì)工作

B.個(gè)案工作

C.小組工作

D.社會(huì)工作行政

20、（2016年真題）黃先生自籌資金，開(kāi)辦了擁有100張床位的養(yǎng)老院。根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，?/p>

張床位補(bǔ)貼I萬(wàn)元，黃先生得到100萬(wàn)元的一次性財(cái)政補(bǔ)貼。根據(jù)資助方式，當(dāng)?shù)卣缪?/p>

了（）。

A.伙伴角色

B.委托人

C.獎(jiǎng)勵(lì)者

D.監(jiān)督者

21、消化道潰瘍最常見(jiàn)的癥狀是

A.腹脹

B.嘔吐

C.便血

D.惡心

E.上腹痛

22、關(guān)于社會(huì)救助，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利

B.是對(duì)因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會(huì)保障制度的最初級(jí)、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢(qián)

23、（2015年真題）在某小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)組員小菲性格內(nèi)向，從不主動(dòng)發(fā)

言。小張每次在小組活動(dòng)時(shí)都會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)引導(dǎo)小菲發(fā)言。小菲發(fā)言時(shí)，小張會(huì)投以溫

暖和支持的目光，并不時(shí)地點(diǎn)頭，有時(shí)還說(shuō)："嗯，不錯(cuò)!”在上述過(guò)程中，小張采用的技巧

是（）e

A.鼓勵(lì)

B.重述

C.摘述

D.聚焦

24、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、

營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)治療師等，為老人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)：

協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老人提供配餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會(huì)工作（）的特點(diǎn)

A.注重專(zhuān)業(yè)實(shí)踐

B.多方協(xié)同

C.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值

D.促進(jìn)發(fā)展

25、（2018年）社會(huì)工作者在召集社區(qū)居民開(kāi)會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別居民一直在談自己的觀點(diǎn)，其他

居民幾乎沒(méi)有發(fā)言機(jī)會(huì)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者在主持會(huì)議時(shí)最適宜運(yùn)用的技巧是（）。

A.向全體與會(huì)者提問(wèn)

B.將之前的討論意見(jiàn)進(jìn)行綜合

C.轉(zhuǎn)移與會(huì)者的注意力

D.通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名方式邀請(qǐng)發(fā)言

26、社會(huì)工作者小張想要了解社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的看法，于是他與各類(lèi)社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面的

談話(huà)，這屬于（）方式。

A.訪問(wèn)法

B.社區(qū)普查

C.社區(qū)抽查

D.問(wèn)卷調(diào)查

27、社會(huì)工作者小吳需要招若干名志愿者幫忙開(kāi)展禁毒工作。報(bào)名者中有位劉先生是同性戀

者，有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小吳根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的（）原則，還是讓劉先生參加了志

愿者工作。

A.不批判

B.保護(hù)

C.接納

D.尊重

28、近年來(lái)尤其是2008年北京奧運(yùn)會(huì)后，隨著我國(guó)承辦各種國(guó)際大型體ff賽事的增多，我

國(guó)志愿者隊(duì)伍不斷壯大，越來(lái)越多的學(xué)者、專(zhuān)家及社會(huì)工作者都意識(shí)到志愿者專(zhuān)業(yè)管理的重

要性。以下對(duì)其原因表述不正確的是

A.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類(lèi)型越來(lái)越多元化

B.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲

C.社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果

D.志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理有利于更好地激勵(lì)志愿者的服務(wù)意愿

29、某兒童福利機(jī)構(gòu)在策劃“六一”兒童節(jié)的活動(dòng)方案中制訂了總目標(biāo)和影響性目標(biāo)，井細(xì)化

為各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)。社會(huì)工作者在確定上述服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時(shí)，首先需要考慮的是（）。

A.機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)

B.機(jī)構(gòu)的可用資源

C.機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象

D.機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響

30、社區(qū)是社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素之一，其對(duì)人類(lèi)行為的影響是（）。

A.傳授科學(xué)技術(shù)知識(shí)

B.規(guī)范個(gè)體價(jià)值導(dǎo)向

C.約束社區(qū)成員行為

D.持續(xù)改變成員立場(chǎng)

31、社會(huì)工作者小郭被派到某小區(qū)開(kāi)展社會(huì)工作，在制定社區(qū)工作策略時(shí)，小郭邀請(qǐng)了居民

代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵(lì)每人提出自己的意

見(jiàn)，以便于制定出最貼切的行動(dòng)策略，這是制定策略步驟中的（）o

A.篩選策略

B.評(píng)估策略

C.提出策略

D.商定策略

32、9個(gè)月男嬰，母乳喂養(yǎng)，不規(guī)則加輔食，面色蒼白2個(gè)月,肝脾未觸及，RBC3.5X10/L,

Hb80g/L,MCV68fl,MCH24pg,MCHC0.27,WBC和PLT正常，網(wǎng)織紅細(xì)胞0.015。最可能診

斷是

A.營(yíng)養(yǎng)性巨幼細(xì)胞貧血

B.營(yíng)養(yǎng)性缺鐵性貧血

C.地中海貧血

D.肺含鐵血黃素沉著癥

E.鉛中毒

33、（2018年真題）根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，申請(qǐng)低保應(yīng)以家庭為單位，

如申請(qǐng)人有特殊情形的，可以單獨(dú)提出申請(qǐng)。下列人員中，可以單獨(dú)申請(qǐng)最低生活保障的是

（）。

A.困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶(hù)的成年重度殘疾人

B.困難家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶(hù)的未成年重度殘疾人

C.脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住3年以上（含3年）的宗教教職人員

D.脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住2年以上（含2年）的生活困難的宗教教職人員

34、社會(huì)福利、公民參與、社會(huì)與政治行動(dòng)等內(nèi)容屬于社會(huì)工年者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.機(jī)構(gòu)

B.同事

C.服務(wù)對(duì)象

D.全社會(huì)

35、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的

（）。

A.營(yíng)利性機(jī)構(gòu)

B.企業(yè)

C.學(xué)校

D.非營(yíng)利組織

36.（2018年）危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象身心混亂，出現(xiàn)自我懷疑、自我評(píng)價(jià)低等現(xiàn)象。

因此，社會(huì)工作者在危機(jī)介入時(shí)，需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，幫助其正面看待和評(píng)價(jià)

自己，這主要體現(xiàn)的危機(jī)介入原則是（）。

A.及時(shí)處理

B.提供資源支持

C.恢復(fù)自尊

D.培養(yǎng)自主能力

37、（2018年）社會(huì)工作者小李為失獨(dú)老人家庭開(kāi)設(shè)了主題為“品茶樂(lè)享"的小組，旨在鼓勵(lì)失

獨(dú)老人走出家門(mén)，融入社區(qū)大家庭。在小組過(guò)程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動(dòng)，以

此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索，獲得新認(rèn)知，并將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，當(dāng)前該小組所處的是（）。

A.開(kāi)始階段

B.結(jié)束階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段

38、（2017年）當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨危機(jī)時(shí)，社會(huì)工作者需要采取行動(dòng)幫助服務(wù)對(duì)象將傷害盡可能

降到最低。這時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的主要原則是（）

A.現(xiàn)實(shí)反思

B.及時(shí)處理

C.強(qiáng)調(diào)關(guān)系

D.多方協(xié)調(diào)

39、（2018年真題）社會(huì)工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時(shí)，有組員抱怨參加

小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導(dǎo)的角度出發(fā)，小張的督導(dǎo)者最適宜

的做法是（）。

A.教導(dǎo)其厘清與組員的價(jià)值沖突.建立信任關(guān)系

B.支持其參加情緒管理培訓(xùn)課程，預(yù)防職業(yè)倦怠

C.鼓勵(lì)其提升人際溝通技巧.解決沖突問(wèn)題

D.引導(dǎo)其接納專(zhuān)業(yè)的有限性。緩解其無(wú)力感

40、王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中

心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的

專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（）。

A.職業(yè)性

B.參與性

C.志愿性

D.實(shí)踐性

41、某福利院的服務(wù)對(duì)象老王因中風(fēng)導(dǎo)致行動(dòng)不便，出入均需護(hù)理人員陪同，但老王不愿麻

煩護(hù)理人員。有一天他自行出去活動(dòng)時(shí)不慎摔倒，生命垂危，經(jīng)搶救后脫離危險(xiǎn)。幫助老王

的社會(huì)工作者因此感到內(nèi)疚，不斷自責(zé)，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)，下列做法中.屬于支持性督導(dǎo)

的是（）o

A.評(píng)估小李個(gè)案服務(wù)過(guò)程

B.指導(dǎo)小李改進(jìn)服務(wù)技巧

C.教導(dǎo)小李中風(fēng)處置方法

D.協(xié)助小李處理情緒困擾

42、女孩，6個(gè)月，嘔吐5d,大便8?10次/d,蛋花湯樣，量多.近2d來(lái)未吃奶，今無(wú)尿.

檢查：體重6kg,T38.20,R40/min,神志朦朧，哭無(wú)汨，口唇櫻紅色，前囪及眼窩深凹，

右側(cè)頂部有輕度顱骨軟化.皮膚彈性極差，四肢厥冷，脈細(xì)弱，心率140/min,音略鈍.丙肺（-）,

腹軟不脹.血清鈉134mmol/L,血鉀4.1mmol/L,HCO3-9mmol/Lo

AO9%氯化鈉

B.102（l/3張）含鈉溶液

C.10%葡萄糖液

D.101（l/2張）含鈉溶液

E.104（l/5張）含鈉溶液

43、服務(wù)對(duì)象：“……我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是瘋了?！?/p>

社會(huì)工作者：“您剛才說(shuō)的意思是，您一遇到有反對(duì)的意見(jiàn)，就覺(jué)得受不了了嗎?”上述對(duì)話(huà)

中，社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是（）。

A.對(duì)焦

B.澄清

C.摘要

D.對(duì)質(zhì)

44、小濤今年15歲，是某中學(xué)初二的學(xué)生。近兩個(gè)月來(lái)他迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常請(qǐng)病假不去

學(xué)校，甚至逃學(xué)。小濤的這種行為屬于偏差行為，其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

C.個(gè)體主觀體驗(yàn)

D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

45、社會(huì)工作者小蘇開(kāi)展了一個(gè)社區(qū)青年就業(yè)援助項(xiàng)目，最近該項(xiàng)目需要進(jìn)行中期自評(píng)。從

過(guò)程評(píng)估的角度看，小蘇應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容是：

A.成功就業(yè)的社區(qū)群內(nèi)人數(shù)

B.服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度

C.連接就業(yè)資源的方式

D.項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比

46、馬斯洛認(rèn)為，人類(lèi)需要從低到高依次為（）。

A.生理需要、安全需要、川局與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屈與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重的需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重的需要

47、“尊重:、保密、合作、咨詢(xún)、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等"是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B.同事

C.工作機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)

48、社會(huì)工作者在與組員進(jìn)行溝通時(shí)需要有耐心地對(duì)信息進(jìn)行蹂商，其直接目的是（）。

A.使組員講述的內(nèi)容和感受聽(tīng)起來(lái)更具條理性和邏輯性

B.確保信息能夠被正確了解和能夠取得共識(shí)

C.建構(gòu)工作者同組員之間的信任關(guān)系情境

D.為小組營(yíng)造一個(gè)放松、自由、開(kāi)放和安全的氛圍

49、為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯

示，他們對(duì)家政服務(wù)的需求最大。根據(jù)布賴(lài)德哨對(duì)社區(qū)需要的分類(lèi)，上班族對(duì)家政服務(wù)的

需要屬于（

A.安全需要

B.規(guī)范型需要

C.歸屬需要

D.感覺(jué)型需要

50、社會(huì)工作者小張運(yùn)用個(gè)案研究方法，通過(guò)訪問(wèn)服務(wù)對(duì)象的感受、查閱服務(wù)記錄和聆聽(tīng)社

會(huì)工作者的評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的改善和提升。小張的做法能體現(xiàn)個(gè)案研究的

（）特征。

A.凸顯研究的方法制度

B.手段和資料多元化

C.研究步驟不甚嚴(yán)格

D.強(qiáng)調(diào)研究對(duì)象的普遍性

二、多選題

51、下列不屬于社會(huì)工作眼務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)的是（）。

A.解救危難

B.促進(jìn)社會(huì)公正

C.緩解困難

D.促進(jìn)發(fā)展

52、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，如果督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊

議題，那么這種督導(dǎo)是（）。

A.師徒式督導(dǎo)

B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

C.管理式督導(dǎo)

D.咨詢(xún)式督導(dǎo)

53、下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是()。

A.由于社會(huì)工作者努力促進(jìn)人與環(huán)境的平衡，因此社會(huì)工作研究是以能力欠缺的個(gè)人為對(duì)

象

B.社會(huì)工作研究與個(gè)案工作、小組工作等實(shí)務(wù)方法不同，它需要遵循的是社會(huì)研究的倫理

而非社會(huì)工作的倫理

C.由于社會(huì)工作注重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，因此社會(huì)工作研究最好采用個(gè)案研究方法

D.由于社會(huì)工作較注重實(shí)踐，因此社會(huì)工作研究者可以同時(shí)是資料收集者、分析者與研究

結(jié)果的應(yīng)用者

54、(2019年)下列主體中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是c

A.新招聘來(lái)的年輕護(hù)士

B.工作倦怠的城市白領(lǐng)

C.缺乏照顧的留守兒童

D.參與扶貧的駐村干部

55、小李是某職業(yè)中學(xué)的駐校社會(huì)工作者。在一次個(gè)別輔導(dǎo)中，小李的督導(dǎo)建議他更多地扮

演倡導(dǎo)者角色為學(xué)生們提供服務(wù)。下列小李的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)社會(huì)工作者直接服務(wù)倡導(dǎo)者

角色的是()o

A.激發(fā)厭學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和克服厭學(xué)的情緒

B.建議手機(jī)依賴(lài)學(xué)生每天減少玩手機(jī)的時(shí)間

C.招募志愿者參與職業(yè)中學(xué)的伙伴成長(zhǎng)計(jì)劃

D.撰寫(xiě)職業(yè)中學(xué)學(xué)生就業(yè)影響因素分析報(bào)告

56、針對(duì)殘障人士而展開(kāi)的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理功能和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)是

()。

A.殘疾人社會(huì)工作

B.社會(huì)救助社會(huì)工作

C.就業(yè)服務(wù)

D.矯正社會(huì)工作

57、根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》對(duì)未成年人司法保護(hù)的相關(guān)要求，對(duì)違法犯罪

的未成年人，實(shí)行()的方針。

A.堅(jiān)決懲辦，絕不手軟

B.預(yù)防為主，防治結(jié)合

C.教育、感化、挽救

D.政治教育為主，勞動(dòng)教育為軸

58、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)屬于社會(huì)工作

中的：()

A.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作

B.普通社會(huì)工作

C.社區(qū)社會(huì)工作

D.行政性社會(huì)工作

59、初二⑶班的班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小吳反映，班里學(xué)生小濤最近與同學(xué)關(guān)系緊張，

學(xué)習(xí)成績(jī)下滑。家長(zhǎng)也反映小濤最近愛(ài)與家長(zhǎng)頂嘴，總說(shuō)"這是我自己的事情，你們憑什么

替我拿主意!”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點(diǎn)，小吳正確的判斷和建議是（）。

A.小濤出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙問(wèn)題，需首先介入

B.小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴(yán)格管控

C.小濤的自我意識(shí)進(jìn)一步發(fā)展，需加強(qiáng)人際溝通

D.小濤的心理和行為出現(xiàn)了問(wèn)題，需轉(zhuǎn)介接受治療

60,社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及社會(huì)制度的改變，應(yīng)注重（

A.個(gè)人心理的調(diào)節(jié)

B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)

C.資源和權(quán)力的分配

D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

61、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見(jiàn)》，事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童監(jiān)護(hù)人

填寫(xiě)《事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼申請(qǐng)表》，向兒童戶(hù)籍所在地（）提出申請(qǐng)。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）

B.民政部門(mén)

C.人力資源和社會(huì)保障部門(mén)

D.衛(wèi)生健康部門(mén)

62、小組工作的方案或計(jì)劃就是一份詳細(xì)的小組計(jì)劃書(shū)。在計(jì)劃書(shū)中，包括組員的來(lái)源的主

要環(huán)節(jié)是（）。

A.組員

B.小組的特征

C.需要的資源

D.招募計(jì)劃

63、下列不符合定性研究特點(diǎn)的陳述是（）。

A.定性研究基本上排除了研究者對(duì)研究對(duì)象的影響

B.定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，而是在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)

C.定性研究主要采用歸納法

D.定性研究主要獲取描述性的信息

64、問(wèn)卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問(wèn)卷收集資料，并可將問(wèn)卷的問(wèn)題分為態(tài)

度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型，以下屬于行為類(lèi)型的提問(wèn)是（）。

A.“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么？”

B.“過(guò)去的一個(gè)月你與丈夫（或妻子）一起看了幾次電影？”

C.”丈夫與妻子的關(guān)系會(huì)影響孩子嗎？"

D.”你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎？"

65、張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍，很難管教。他們認(rèn)為兒子主要是受了鄰居孩

子的不良影響，于是禁止小明與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。針對(duì)這樣的情況，社會(huì)工

作者適宜的做法是（）。

A.約談小明并對(duì)他的行為進(jìn)行質(zhì)疑

B.到社區(qū)內(nèi)了解張某夫婦鄰居小孩的情況

C.了解張某夫婦和小明的家庭情況及他們對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的各自看法

D.教給張某夫婦一些管教孩子的方法

66、小林上中學(xué)后，學(xué)習(xí)一直艱不上。為了幫助小林，社會(huì)工作者小李專(zhuān)門(mén)找到小林的班主

任，商量提高小林學(xué)習(xí)能力的方法。小李的做法運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的（）。

A.現(xiàn)實(shí)狀況反思

B.人格發(fā)展反思

C.直接影響

D.間接治療技巧

67、張麗上高中一年級(jí)，與同班同學(xué)呂婷關(guān)系不是很融洽，平時(shí)針?shù)h相對(duì)，甚至出現(xiàn)互相指

責(zé)的情形。張麗找到學(xué)校社會(huì)工作者，怒指呂婷的種種不是，但是乂十分羨慕她漂亮、學(xué)習(xí)

好，希望自己也變成那樣。社會(huì)工作者直接指出張麗的情緒和認(rèn)識(shí)不一致，這種做法體現(xiàn)了

（）技巧。

A.對(duì)質(zhì)

B健議

C.忠告

D.對(duì)焦

68、患兒9個(gè)月，生后6個(gè)月內(nèi)生長(zhǎng)發(fā)育好，近2個(gè)月呆滯、面黃。檢查：四肢及唇舌抖，

舌炎，腱反射亢進(jìn)，踝陣攣陽(yáng)性。血象Hb68g/L,RBC1.6xlO/L,WBC4.5xlO/L,中

性粒細(xì)胞15%,淋巴細(xì)胞80%,單核細(xì)胞5%,中性粒細(xì)胞有核右移?；純鹤羁赡艿脑\斷

是（）

A.呆小病

B.巨幼紅細(xì)胞性貧血

C.嬰兒痙攣癥

D.腦性癱瘓

E.營(yíng)養(yǎng)性缺鐵性貧血

69、（2020年真題）社會(huì)工作者小陶在與服務(wù)對(duì)象小范會(huì)談時(shí)得知，其女友最近與他分手了，

小范非常惱怒，準(zhǔn)備用暴力上海女友。基于對(duì)小范的了解，小陶認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，迅速將此事

報(bào)告給督導(dǎo)，并聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行干預(yù)，妥善處理了此事。根據(jù)社會(huì)工作倫理困境處理原則，

小陶的做法遵循的是（）

A.隱私保密原則

B.生命質(zhì)量原則

C.自由自主原則

D.保護(hù)生命原則

70、某社會(huì)工作者主持召開(kāi)居民會(huì)議，討論社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)和社區(qū)安保工作。下列該社

會(huì)工作者主持會(huì)議的做法中，適宜的是0

A.無(wú)論居民是否到齊，都要嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議既定議程

B.嚴(yán)格控制每項(xiàng)議程的時(shí)間，對(duì)與會(huì)者意見(jiàn)做出迅速回應(yīng)

C.會(huì)議討論中一旦出現(xiàn)分歧，就采取投票表決做出決定

D.以會(huì)議結(jié)束之前做簡(jiǎn)短總結(jié)，讓居民看?到會(huì)議的成效

71、社會(huì)工作者最近在撰寫(xiě)一份與服務(wù)對(duì)象張某有關(guān)的書(shū)面內(nèi)容。在這份書(shū)面內(nèi)容中，包括

如下內(nèi)容：

1.張某：男，江蘇人，34歲，離異......

2.張某希望解決自己在離婚后酗酒的問(wèn)題以及打罵孩子的問(wèn)題

3.社會(huì)工作者主要采?。盒睦砩鐣?huì)治療模式解決張某的問(wèn)題

4.服務(wù)的總目標(biāo)是：解決張某酗酒和打罵孩子的問(wèn)題

5.服務(wù)的基本階段以及采取的主要方法：xxxxx

6.服務(wù)開(kāi)展的期限：xxxx

7.聯(lián)系方式：xxx

請(qǐng)問(wèn)這份書(shū)面內(nèi)容是（）。

A.個(gè)案資料

B.服務(wù)計(jì)劃

C.問(wèn)題診斷

D.服務(wù)協(xié)議

72、丁強(qiáng)和丁艷是鄰居，青梅竹馬，一直相愛(ài)。今年J.強(qiáng)22周歲，丁艷19周歲。家人看兩

人都長(zhǎng)大了，感情又很好，就催著把婚事給辦了，省得村里人說(shuō)閑話(huà)。于是，兩人到縣醫(yī)院

做了婚檢，醫(yī)生告知合格，然后又去縣民政局辦理結(jié)婚登記，但被告知禁止登記結(jié)婚。請(qǐng)問(wèn)

下列說(shuō)法哪項(xiàng)正確？（）

A.同姓不通婚

B.直系血親禁止結(jié)婚

C.三代以?xún)?nèi)的旁系血親禁止結(jié)婚

D.丁艷沒(méi)有達(dá)到法定婚齡規(guī)定的20周歲

73、社會(huì)工作者小張負(fù)責(zé)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理，下列小張的工作，屬于志愿者

管理中“工作發(fā)展與設(shè)計(jì)”的是（）

A.評(píng)估志愿者參與服務(wù)動(dòng)機(jī)

B.撰寫(xiě)志愿服務(wù)工作說(shuō)明書(shū)

C.開(kāi)展迎新說(shuō)明與忐愿者訓(xùn)練

D.進(jìn)行志愿者績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)

74、我國(guó)社會(huì)政策的高層次目標(biāo)追求的是（）。

A.維護(hù)社會(huì)公平

B.社會(huì)服務(wù)

C.社會(huì)穩(wěn)定

D.提高生活質(zhì)量

75、某職校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)壓力問(wèn)題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。駐校社會(huì)工作者小李

在對(duì)具體情況初步評(píng)估后，一方面提供情緒疏導(dǎo)服務(wù)，為他們開(kāi)展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢(xún)

等服務(wù)；另一方面整理聯(lián)絡(luò)資源，積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦人才。小李提供的上

述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的0。

A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

B.緩解困難

C.促進(jìn)社會(huì)公正

D.解救危難

76、“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源改善社區(qū)

的問(wèn)題“，在這里社區(qū)工作者主要扮演的角色是0。

A.服務(wù)者

B.使能者

C.教育者

D.中介者

77、在小組初期.需要以“小組契約”的方式來(lái)幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與

組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是（）。

A.破冰游戲的成果展示

B.組員之間互動(dòng)行為的方法

C.山席會(huì)議的注意事項(xiàng)

D.小組活動(dòng)的人員安排

78、（2016年真題）了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更

加深入地了解社區(qū)。下列內(nèi)容中最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是（）。

A.居民的總體特征

B.居民的生活習(xí)慣

C.社區(qū)的社會(huì)服務(wù)

D.社區(qū)的自然環(huán)境

79、根據(jù)《勞動(dòng)法》，下列企業(yè)支付勞動(dòng)報(bào)酬的做法，正確的是（）。

A.甲每個(gè)工作日加班1小時(shí)，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)150%的勞動(dòng)報(bào)酬

B.乙每個(gè)工作|_1加班2小時(shí)，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)200%的勞動(dòng)報(bào)酬

C.丙休息日加班一天，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)150%的勞動(dòng)報(bào)酬

D.丁法定節(jié)假日加班，企業(yè)支付其工資標(biāo)準(zhǔn)250%的勞動(dòng)報(bào)酬

80、社會(huì)工作者小王針對(duì)居民反映的社區(qū)環(huán)境問(wèn)題，協(xié)調(diào)多種關(guān)系，促進(jìn)他們之間的溝通和

合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，最終解決了社區(qū)存在的環(huán)境問(wèn)題。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的

角色是（）。

A.教育者

B.協(xié)調(diào)者

C.中介者

D.使能者

81、王琳是一名社會(huì)工作者。一天他的服務(wù)對(duì)象對(duì)他抱怨道：“我都已經(jīng)20歲了，可我爸媽

老是把我當(dāng)小孩子，凡事都要過(guò)問(wèn)，我連自己的一點(diǎn)私人空間都沒(méi)有?！痹诓?列選項(xiàng)中，最

符合王琳回應(yīng)"同感”技巧的是。。

A.這是因?yàn)槟惆謰寣?duì)你不放心

B.這是因?yàn)槟愀改笎?ài)你，你得好好珍惜

C.你爸媽沒(méi)有必要這樣做

D.我像你這般年紀(jì)時(shí)，也是這樣，感覺(jué)自己沒(méi)有太多的自由空間

82、7個(gè)月患兒吐瀉2天，呼吸46次/分，脈搏140次/分，前囪2cmx2.5cm,明顯凹陷，皮

膚彈性較差，心音稍鈍，血清鈉135mmol/L,血清鉀4mmol/L,COCP11.3mmol/Lo

A.低血糖

B.低血鈣

C.低血鉀

D.低血鎂

E.低血磷

83、（2015年真題）在整合式社區(qū)照顧模式中.社會(huì)工作者致力于通過(guò)發(fā)展整合正式照顧和

非正式照顧的資源，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下列服務(wù)中，屬于發(fā)展"非正式照顧”

資源的方法是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象成立互助小組

B.倡導(dǎo)街道建立老人L1問(wèn)照顧中心

C.協(xié)調(diào)為老聯(lián)盟為老人提供送餐服務(wù)

D.聯(lián)絡(luò)養(yǎng)老服務(wù)組織開(kāi)展入戶(hù)探訪服務(wù)

84、下列關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查就是依托問(wèn)卷收集資料

B.問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種

C.訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷

D.當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用自填問(wèn)卷特別合適

85、在個(gè)案服務(wù)中，社會(huì)工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會(huì)等不同層面作橫

向分析，另一方面要從服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析、社會(huì)工作者這樣做的

目的是（）。

A.鏈接資源

B.預(yù)估問(wèn)題

C.進(jìn)行轉(zhuǎn)介

D.建立關(guān)系

86、根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，關(guān)于設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是（）

A.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府民政部門(mén)申請(qǐng)行政許可：經(jīng)許可的，依法

辦理相應(yīng)的登記

B.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門(mén)辦理登記后，向縣級(jí)以上人民政府老齡工

作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政許可

C.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府老齡工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政許可，經(jīng)許可的，

依法辦理相應(yīng)的登記

D.設(shè)立公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向縣級(jí)以上人民政府老齡工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政裁決，經(jīng)裁決的,

依法辦理相應(yīng)的登記

87、小組成員開(kāi)始經(jīng)常用“我們"而不是"我”來(lái)表達(dá)認(rèn)同小組，反映了小組組員處于（）。

A.小組準(zhǔn)備階段

B.小組開(kāi)始階段

C.小組中期轉(zhuǎn)折階段

D.小組后期成熟階段

88.（2016年真題）在外來(lái)務(wù)工婦女支持小組的第一次活動(dòng)中，而對(duì)組員的沉默謹(jǐn)慎和被動(dòng)，

社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。

A.幫助組員建立信任關(guān)系

B.協(xié)助組員解決問(wèn)題

C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

D.協(xié)助處理小組沖突

89、（2016年）社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)募款時(shí)，需了解捐助人的動(dòng)機(jī)和行為。以下屬于個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)的

是（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

B.公共關(guān)系

C.利他助人

D.社會(huì)聯(lián)誼

90、社會(huì)工作者小盧在為兒童提供服務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多兒童的父母一方死亡而另一方又

離家出走，沒(méi)有音信。但是這些兒童并沒(méi)有引起人們的關(guān)注，更沒(méi)有被納入孤兒津貼發(fā)放的

范圍。因此，小盧經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查后向政策制定部門(mén)提出該現(xiàn)象的普遍性，希望政策制定部

門(mén)能夠?qū)Υ苏咦龀鲂薷暮屯晟啤Ｔ谶@里，社會(huì)工作者主要承祖了（）的角色。

A.政策影響人

B.研究者

C.資源籌措者

D.倡導(dǎo)者

91、14歲的初中生小茜經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的交通事故。此后一個(gè)月，小茜一直感到恐懼，一

聽(tīng)到汽車(chē)?guó)Q笛聲就大喊大叫，晚上睡覺(jué)一定要家人陪伴。家長(zhǎng)為此向社會(huì)工作者求助。社會(huì)

工作者依據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)判斷，小茜所面臨的危機(jī)屬于（）。

A.情境危機(jī)

B.成長(zhǎng)危機(jī)

C.認(rèn)知障礙

D.溝通不良

92、下列對(duì)社會(huì)工作者的角色描述錯(cuò)誤的是（）0

A.社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

B.社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者和研究者

C.社會(huì)工作者提供的不是簡(jiǎn)單的服務(wù)，常常是復(fù)合型的服務(wù)

D.管理者、資源爭(zhēng)取者、政策影響人等都是社會(huì)工作者在服務(wù)中可能扮演的角色

93、下列關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法中表述錯(cuò)誤的是（）。

A.問(wèn)卷設(shè)計(jì)要以回答者的視角為主

B.問(wèn)卷要有較高的可信度，因它能有效揭示所測(cè)量事物的實(shí)際情況

C.問(wèn)卷設(shè)計(jì)要經(jīng)過(guò)試用和修改，將問(wèn)卷初稿發(fā)給調(diào)查對(duì)象（一般不超過(guò)30份）

D.一般而言，問(wèn)卷中關(guān)于行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面

94、（2016年真題）社會(huì)工作者老胡通過(guò)觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民，初步判斷社區(qū)中的規(guī)范

性需要沒(méi)有得到滿(mǎn)足，下列內(nèi)容中，可作為老胡判斷依據(jù)的是（）。

A.居民對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有意見(jiàn)

B.居民反映附近工地施工噪音擾民

C.社區(qū)綠地面枳比周鬧社區(qū)少

D.服務(wù)場(chǎng)所面積未達(dá)到政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

95、年輕女性，24歲，停經(jīng)3個(gè)月，少量陰道出血，時(shí)出時(shí)停，偶有下腹痛，婦科檢查：

宮頸著色，可見(jiàn)出血來(lái)自宮腔，子宮增大，宮底位于臍平以下，軟，未聞及胎心。

A.全子宮切除術(shù)

B.全子宮+雙附件切除術(shù)

C.二次清宮

D.化療

E.抗炎治療

96、在小組工作的過(guò)程中，小組組員對(duì)其他成員的成長(zhǎng)予以真誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)的回應(yīng)，對(duì)彼此表達(dá)

接納和肯定。通過(guò)這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼比之間樂(lè)于學(xué)習(xí)并幫助他人,

實(shí)現(xiàn)了小組成員的共同成長(zhǎng)。同時(shí)社會(huì)JL作者作為指導(dǎo)者也會(huì)促進(jìn)小組組員的相互學(xué)習(xí)以及

相互合作。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。

A.提供被肯定的社會(huì)場(chǎng)景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造組員的平等意識(shí)

97、本能行為是指（）。

A.人與生俱來(lái)的行為模式

B.出生以后通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)得的行為模式

C.模仿的行為模式

D.社會(huì)性行為

98、（2016年真題）社會(huì)工作者在制定社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃前應(yīng)首先考慮（）。

A.不同活動(dòng)方案的可行性

B.預(yù)期的困難和解決方法

C.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)、需要和興趣

D.大型活動(dòng)與小規(guī)模活動(dòng)的利弊

99、根據(jù)社會(huì)政策實(shí)施的實(shí)際情況，修訂和完善社會(huì)政策是必要的，（）在這方面具有不可替

代的作用。

A.政府工作人員

B.社會(huì)服務(wù)人員

C.社會(huì)工作行政人員

D.專(zhuān)家

100、下列關(guān)于社會(huì)工作的理解中，與國(guó)際上通行的社會(huì)工作比較接近的是（

A.普通社會(huì)工作

B.一種行政性、非專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)工作

C.由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人士開(kāi)展的助人活動(dòng)

D.”義工"工作

參考答案與解析

1、答案：A

本題解析：

地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與，社區(qū)問(wèn)題是每一個(gè)社區(qū)無(wú)法回避和必然產(chǎn)生的社會(huì)現(xiàn)象,

其嚴(yán)重性和緊迫性如何應(yīng)由居民作出判斷，而參與是應(yīng)對(duì)和解決社會(huì)問(wèn)題的一種方法。

2、B.答案

C.指導(dǎo)語(yǔ)

D.附加內(nèi)容

答案：A

本題解析：

問(wèn)卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題和答案、編碼等部分。其中，問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，

它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型。

3、答案：B

本題解析：

人的需要和動(dòng)物的需要有著本質(zhì)的不同。人的需要具有社會(huì)性，它的發(fā)展變化受到社會(huì)生產(chǎn)

發(fā)展的制約。即使人的生物性需要，其實(shí)現(xiàn)方式也受到生產(chǎn)和生活方式的制約。需要在人的

內(nèi)部心理活動(dòng)和外顯行為中具有十分重要的作用和意義。

4、答案：B

本題解析：

本題考查社會(huì)工作的目標(biāo)。"促進(jìn)社區(qū)與環(huán)境的可持續(xù)性”，這屬于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目

標(biāo)。A、C項(xiàng)屬于社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)：D項(xiàng)屬于社會(huì)工作在文化層面的目標(biāo)。（考

點(diǎn)：社會(huì)工作的目標(biāo)）

5、答案：B

本題解析：

P188-193

兒童的文化知識(shí)水平有限，線上調(diào)查與服務(wù)對(duì)象無(wú)接觸，調(diào)查者不知道問(wèn)卷填寫(xiě)者的情況，

故無(wú)法保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。線上調(diào)查不適合涉及比較復(fù)雜的問(wèn)題，比較復(fù)雜的問(wèn)題適合

采用面對(duì)面的訪談。

6、答案；A

本題解析：

城市低保對(duì)象是指共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的有

北農(nóng)業(yè)戶(hù)口的城市居民。（1）無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定贈(zèng)弄人或撫養(yǎng)人的居民。（2）

領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間或失業(yè)救濟(jì)期滿(mǎn)仍未近新就業(yè)，家庭人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的

居民。（3）在職人員和卜.崗人員在領(lǐng)取工資、基本生活費(fèi)以及退休人員領(lǐng)取退休金后，其家

庭人均收入仍低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民。

7、答案：D

本題解析：

根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭劃分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁

克家庭等。其中主干家庭是指由父母和一對(duì)已婚的子女共同居住的家庭類(lèi)型。本題中，小張

的家庭即屬于主干家庭。故選D。

8、答案：C

本題解析：

直接影響是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，像社會(huì)工作

者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來(lái)的不良后果等，都屬于直

接影響的技巧。故選以

9、答案：D

本題解析：

社會(huì)工作者對(duì)待服務(wù)對(duì)象的態(tài)度要做到關(guān)愛(ài)、有同理心和作評(píng)判。

10、答案：C

本題解析：

勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行I辦商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞

動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單.位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成

和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以

向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議

仲裁委員會(huì)中請(qǐng)仲裁:對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外?可以向人民法院提起訴訟。

11、答案：A

本題解析：

心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括：⑴對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)：⑵對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)：

⑶對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)；（4）對(duì)人際溝通的假設(shè)。其中，對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)認(rèn)為服務(wù)對(duì)象

的問(wèn)題與服務(wù)對(duì)象感受到的壓力有關(guān)：對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)認(rèn)為每個(gè)都是有價(jià)值的，即使是暫

時(shí)面臨困擾的服務(wù)對(duì)象，也具有自身有待開(kāi)發(fā)的潛能。心理社會(huì)治療模式的目標(biāo)就是幫助服

務(wù)對(duì)象發(fā)掘自己的潛在能力，促進(jìn)自身健康地成長(zhǎng)。

12、答案：C

本題解析：暫無(wú)解析

13、答案：B

本題解析：

個(gè)案記錄中既包括事實(shí)的描述，如服務(wù)對(duì)象說(shuō)話(huà)有氣無(wú)力、容易發(fā)呆、對(duì)外界的行為反應(yīng)遲

緩等，這些都是事實(shí)描述，可以直接觀察到；同時(shí)個(gè)案記錄中也包括推斷，如服務(wù)對(duì)象的情

緒低落，內(nèi)心的改變?cè)竿粡?qiáng)等，這些信息無(wú)法直接觀察到，是由社會(huì)工作者推斷出來(lái)的。

顯然，個(gè)案記錄在呈現(xiàn)推斷的時(shí)候需要有事實(shí)的描述，并且事實(shí)描述需要放在推斷之前。這

樣，社會(huì)工作者的推斷才能有實(shí)事作為基礎(chǔ)。

14、答案：B

本題解析：

制定小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)

則。根據(jù)題目的意思，最合適的是在小組中再次討論小組規(guī)范,選B

15、答案：D

本題解析：

社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這和助人活動(dòng)的重要性和艱巨性,

而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化,顯然，社會(huì)工作與一般的做

好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

16、答案：C

本題解析：

本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核。《低保審核審批辦法》規(guī)定，申請(qǐng)低保應(yīng)該以家庭為單位，

由戶(hù)主或者其代理人以戶(hù)主的名義向戶(hù)籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書(shū)面申請(qǐng)。

17、答案：D

本題解析：暫無(wú)解析

18、答案：C

本題解析：

本題考查小組工作的類(lèi)型。支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)

小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某?問(wèn)題和成員改變

的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作

者的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感

受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮

小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題.

19、答案：D

本題解析：

關(guān)于社會(huì)工作行政，基德尼(Kidneigh)認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的

過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)：二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修

訂社會(huì)政策。斯基德莫爾(Skidmore)認(rèn)為，社會(huì)工作行政是機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員將機(jī)構(gòu)政策轉(zhuǎn)

換成服務(wù)的行動(dòng)過(guò)程。其中包括執(zhí)行者(指領(lǐng)導(dǎo)者)、團(tuán)隊(duì)成員(或下屬)間的關(guān)系。行政

過(guò)程中最常用的方法為計(jì)劃、組織、人事、指導(dǎo)、控制等活動(dòng).

20、答案：C

本題解析：

本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源。政府的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。購(gòu)買(mǎi)

服務(wù)是由政府和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的契約，政府要求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共服務(wù)或

為其指定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。政府獎(jiǎng)勵(lì)?般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出筆

經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者的角色：而協(xié)議合作則是政府與社會(huì)

服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府務(wù)演的是伙伴角色。

21、答案：E

本題解析：暫無(wú)解析

22、答案：D

本題解析：

社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和

幫助。社會(huì)救助是政府對(duì)其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)

放食物、生存物資和金錢(qián)，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會(huì)救助的任

務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境

的能力。

23、答案：A

本題解析：

在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是注

意他，投以鼓勵(lì)的眼光，等他們咬得了勇氣再發(fā)言。對(duì)他們的發(fā)言，社會(huì)工作者可以重復(fù)他

們的意見(jiàn).對(duì)正確的方面給予積極的鼓勵(lì)，樹(shù)立起他們的信心和安全感。A項(xiàng)即使用的是鼓

勵(lì)的技巧。

24、答案：B

本題解析：

本題考察第?章社會(huì)工作概論中社會(huì)工作的特點(diǎn)。多方協(xié)同、

合作努力解決問(wèn)題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。

25、答案：D

本題解析：

本題考查社區(qū)工作主持會(huì)議時(shí)的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見(jiàn)或者需要阻止個(gè)別人壟斷發(fā)言

時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名的方式提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言。

26、答案：A

本題解析：

本題考查的是收集社區(qū)資料的方法。訪問(wèn)法是通過(guò)與各類(lèi)社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面的談話(huà)，深入

了解社區(qū)的需要，而且訪問(wèn)的過(guò)程本身也有助于與社區(qū)居民建立關(guān)系。故本題選A.

27、答案：C

本題解析：

接納是社會(huì)工作價(jià)值觀原則中的首要組成部分，是指對(duì)于所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)

保持寬容、尊重的態(tài)度，不因?yàn)槊褡?、性別、年齡、職業(yè)、政治信仰、宗教信仰及精神或生

理殘疾等因素而對(duì)他人產(chǎn)生歧視、排斥或者拒絕提供服務(wù)。本題中的社會(huì)工作者沒(méi)有因?yàn)閯?/p>

先生是同性戀者，而反對(duì)其參加志愿者工作，表明了社會(huì)工作者對(duì)其的寬容、尊加態(tài)度，是

接納的社會(huì)工作價(jià)值觀的表現(xiàn)。其他選項(xiàng)的價(jià)值觀在題干中并沒(méi)有得到表現(xiàn)，故不選。

28、答案：D

本題解析：

志愿者需要專(zhuān)業(yè)管理，理由有如下幾個(gè)方面：（1）許多志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿工作越來(lái)越多，

加上受到政府或社會(huì)贊助者對(duì)其產(chǎn)生的期待壓力，使得機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的管理趨于嚴(yán)格，以確

保他們不會(huì)忽視與機(jī)構(gòu)簽訂的合約，并期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益，因而需要運(yùn)用管理

知識(shí)和技巧加以經(jīng)營(yíng)；（2）社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果，這也迫使社會(huì)服務(wù)

機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理那些由志愿者提供服務(wù)的方案；（3）志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重

視自我的收獲：（4）志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類(lèi)型越來(lái)越多元化。

29、答案：B

本題解析：

社會(huì)服務(wù)方案策劃中建立目標(biāo)的優(yōu)先次序的方法為：方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的"明確性問(wèn)

題"，建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。

包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財(cái)力、物力配置等。另外要思考以卜因素：服務(wù)對(duì)象

的發(fā)展階段與特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、問(wèn)題的急迫程度、社會(huì)正義等。

30、答案：C

本題解析：

社區(qū)對(duì)人類(lèi)行為的影響主要有四個(gè)方面：（1）社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會(huì)經(jīng)

濟(jì)地位、生活方式、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等。（2）社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)系，在

交往中影響彼此的行為方式。（3）社區(qū)本身是一種社會(huì)組織，具有本身的社會(huì)規(guī)范，對(duì)社區(qū)

成員的行為具有約束作用。⑷社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，這也影響社區(qū)

成員的行為。故正確答案應(yīng)為C。

31、答案：C

本題解析：

本題考查制訂社區(qū)工作計(jì)劃中的一一制定策略：主要步驟如下：（1）提出策略；（2）評(píng)估策

略：（3）篩選策略。

提出策略。采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會(huì)工作者要注

意以下幾點(diǎn)：任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)時(shí)，都應(yīng)被尊重。每個(gè)人都要提出意見(jiàn)，并盡情表達(dá)：

鼓勵(lì)"搭便車(chē)"的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)。

32、答案：B

本題解析：

根據(jù)題意，患兒有攝入不足史，面色蒼白，肝脾不大，RBC、Hb、MCV、MCH、MCHC均降

低，屬于小細(xì)胞低色素貧血，考慮為營(yíng)養(yǎng)性缺鐵性貧血，故正附答案為B。

33、答案：A

本題解析：

本題考查城鄉(xiāng)低保的申請(qǐng)與審核。申請(qǐng)人有下列情況之一的，可以單獨(dú)提出申請(qǐng)：（1）困難

家庭中喪失勞動(dòng)能力且單獨(dú)立戶(hù)的成年重度殘疾人；（2）脫離家庭、在宗教場(chǎng)所居住三年以

上（含三年）的生活困難的宗教教職人員。

34、答案：D

本題解析：

社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會(huì)福利、鼓向公民參與和倡導(dǎo)社會(huì)與政治

行動(dòng)三方面。

35、答案：D

本題解析：

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專(zhuān)業(yè)

社會(huì)工作者、半專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組

織。

36、答案：C

本題解析：

本題考杳危機(jī)介入的基本原則?；謴?fù)自尊是危機(jī)介入的基本原則之一。危機(jī)的發(fā)生通常導(dǎo)致

服務(wù)對(duì)象身心的混亂，使服務(wù)對(duì)象的自尊感卜降。因此，社會(huì)工作者在著手解決服務(wù)對(duì)象的

危機(jī)時(shí)，首先需要了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的行法，幫助服務(wù)對(duì)?象恢復(fù)自信。

37、答案：D

本題解析：

本題考杳在小組工作的后期成熟階段社會(huì)工作者的任務(wù)。在小狙工作的后期成熟階段，社會(huì)

工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問(wèn)題，主要包括四個(gè)方面：（1）維持小組的良好互動(dòng)：（2）

協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知：（3）協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)；（4）協(xié)助組員解決有關(guān)問(wèn)

題。據(jù)此可以看出，題干中的小組工作處于后期成熟階段。

38、答案：B

本題解析：

危機(jī)介入模式的基本原則：及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自

主能力。

39、答案：C

本題解析：

本題考查支持性督導(dǎo)的功能。志愿者督導(dǎo)的支持功能的主要目標(biāo)是促使志愿者能有強(qiáng)烈的動(dòng)

機(jī)持續(xù)地參與服務(wù)工作，協(xié)同行政督導(dǎo)和教育督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)一一為服務(wù)對(duì)象提供最有效

和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能

與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、

增強(qiáng),志愿者的自我功能并建立信心等。題干中組員抱怨小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這顯然是社

工小張與組員之間溝通出了問(wèn)題，沒(méi)能及時(shí)了解組員的個(gè)體差異，因此，督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵(lì)小

張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問(wèn)題。（考點(diǎn)：支持性督導(dǎo)的功能）

40、答案：A

本題解析：

社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng),專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，

扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事等都屬于助人活動(dòng)。社會(huì)工作不是一般的助

人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專(zhuān)業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極

度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的重要性和艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這

種活動(dòng)的較高耍求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有

所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

41、答案：D

本題解析：

本題考查支持性督導(dǎo)的工作由容。支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：（1）疏導(dǎo)情緒。

督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，

幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。（2）給予關(guān)懷。督導(dǎo)者通過(guò)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工

作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。⑶發(fā)現(xiàn)成效。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，

并能自我欣賞。激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。（4）

尋求滿(mǎn)足。督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿

意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。

42、答案：E

本題解析：

1.皮膚彈性極差，四肢厥冷，冰細(xì)弱，心率140/min,心音略鈍是重度脫水表現(xiàn)，結(jié)合血清

鈉不低于130mmol/L,考慮重度等滲性脫水。。

2.口唇櫻紅色，HCO9mmol/L降低，提示代謝性酸中毒。。

3.經(jīng)第一天補(bǔ)液后，脫水和電解質(zhì)紊亂已基本糾正，第二天及以后主要是補(bǔ)充繼續(xù)損失量和

生理需要量，繼續(xù)補(bǔ)鉀，供給熱量。生理需要量，用1/3?1/5張含鈉液補(bǔ)充。繼續(xù)損失量

是按"丟多少補(bǔ)多少隨時(shí)丟隨時(shí)補(bǔ)”的原則，用1/2?1/3張含鈉溶液補(bǔ)充。將這兩部分相加

于12?24h內(nèi)均勻靜滴。。

43、答案：B

本題解析：

個(gè)案會(huì)談的技巧之?是引導(dǎo)性技巧。引導(dǎo)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)?象探索自己過(guò)

往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：①澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的

經(jīng)驗(yàn)和感受。②對(duì)焦。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話(huà)題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中

討論的焦點(diǎn)。③摘要。社會(huì)工作者將與服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)段談話(huà)或者不同部分的話(huà)題進(jìn)行整理，

概括和歸納其中的要點(diǎn)。題中，社會(huì)工作者使用的是引導(dǎo)性技巧中的澄清技巧。

44、答案：D

本題解析：

社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是劃分正常行為與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)工一。如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)?/p>

的社會(huì)規(guī)則與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。如學(xué)齡期孩子逃學(xué)被認(rèn)為不

符合社會(huì)規(guī)范。故選

45、答案：C

本題解析：

過(guò)程評(píng)估，是對(duì)工作過(guò)程質(zhì)與量的評(píng)估，重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行描述，包括投入的

資源和人員配置、一系列J2作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等。在本案例中，連接就業(yè)

資源的方式正是對(duì)社區(qū)青年就業(yè)援助項(xiàng)目的過(guò)程評(píng)估，故選Co

46、答案：A

本題解析：

馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自

我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。

47、答案：B

本題解析：

總體來(lái)看，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：⑴社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫

理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知隋同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，

隱私和保密等：（2）社會(huì)工作者時(shí)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢(xún)，服

務(wù)的轉(zhuǎn)介等；（3）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，

服務(wù)對(duì)象檔案管理，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求：（4）社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人

員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等；⑸社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫

理責(zé)任，主要包括專(zhuān)業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求；（6）社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫

理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)吁動(dòng)等方面的要求。

48、答案：B

本題解析：

當(dāng)無(wú)法把握組員發(fā)言中的信息含義時(shí)，社會(huì)工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流，直到信

息能夠被正確『解和能夠取得共識(shí)，這也是耐心磋商這一溝通互動(dòng)技巧的目的所在。故選B。

49、答案：D

本題解析：

當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)型需要。這是假定從個(gè)

人受訪的自我陳述中可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù),在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感

覺(jué)到某些需要與期望不能滿(mǎn)足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)羅那便是居民的感覺(jué)型需要。這種需要可

能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)雨產(chǎn)生的感受。但無(wú)論怎樣，感覺(jué)型需要的表達(dá)反

映了居民接受服務(wù)的意愿，因此在規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)要充分考慮居民的感覺(jué)型需要，以便提

高服務(wù)的針對(duì)性和使用率。

50、答案：B

本題解析：

本題考查個(gè)案研究的特點(diǎn)。個(gè)案研究的特點(diǎn)之一是手段和資料多樣化。個(gè)案研究旨在全面了

解研究對(duì)象，研究者可以進(jìn)行多角度測(cè)量，針對(duì)多類(lèi)相關(guān)主體。運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多

方面資料。訪問(wèn)記錄、觀察記錄、個(gè)人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報(bào)道、他人評(píng)論等都是其重要

的資料我體。

51、答案：B

本題解析：

社會(huì)工作目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)和社會(huì)層面目標(biāo)、文化層面目標(biāo)。

社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展。

社會(huì)層面目標(biāo)包括解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正。社會(huì)_L作的一個(gè)重要目標(biāo)就是促進(jìn)形成相

互關(guān)懷的社會(huì)文化。

文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。

52、答案：C

本題解析：

管理式督導(dǎo)，即督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)

調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題：從專(zhuān)業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)

更多的責(zé)任。

53、答案：D

本題解析：

社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究

者和成果使用者。

54、答案：C

本題解析：

從發(fā)展較快國(guó)家和地區(qū)的實(shí)踐看，社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義

上來(lái)講最需要幫助的人。從發(fā)展中國(guó)家的實(shí)踐來(lái)看，社會(huì)工作的基本對(duì)象依然是那些“最值

得幫助的人〃，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會(huì)原因而陷入困難境地的

人。留守兒童因社會(huì)原因陷入困難境地，故選C。

55、答案：B

本題解析：

本題考查社會(huì)工作者的角色。倡導(dǎo)是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象不知

如何走出困境時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)

某種合理行為，并指導(dǎo)他們成功。

56、答案：A

本題解析：

社會(huì)工作基本領(lǐng)域中的殘疾人社會(huì)工作是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的，以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理

和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù)。殘障是人類(lèi)的不幸，能夠參與正常生活是殘障者的愿望，也

是社會(huì)的責(zé)任。

57、答案：C

本題解析：

本題考核的是對(duì)未成年人司法保護(hù)的相關(guān)要求，按照規(guī)定，對(duì)違法犯罪未成年人，實(shí)行教育、

感化、挽救的方針，堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔的原則，應(yīng)當(dāng)依法從輕、減輕或者免除處罰。

58、答案：A

本題解析：

專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住

養(yǎng)老人提供的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)應(yīng)屬于社會(huì)工作中的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作,社會(huì)工作方法分為微觀實(shí)踐

（個(gè)人、家庭、小組及個(gè)案管理）和宏觀實(shí)踐（組織、社區(qū)和政策）兩大類(lèi)。個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)

屬于專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作方法中的一種。故本題正確答案為Ao

59、答案：C

本題解析：

本題考查青少年階段的主要特征。青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段，青

少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)

兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。

青少年社會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識(shí)、道德觀和社會(huì)交往的進(jìn)一步發(fā)展，青少年期的家庭、

學(xué)校、同伴和社會(huì)等方面呈現(xiàn)出各自的特征。正常的家庭應(yīng)尊重青少年的獨(dú)立性，與青少年

加強(qiáng)溝通，并提出建設(shè)性意見(jiàn)。

60、答案：C

本題解析：

本題考查社區(qū)工作的特點(diǎn)一一具有一定的政治性。社區(qū)工作的工作內(nèi)容會(huì)涉及政治范疇，因

為從廣義上來(lái)看，凡關(guān)系到資源和權(quán)力的分配都可視為政治。因此，與個(gè)案工作和小組工作

相比，社區(qū)工作的內(nèi)容具有一定政治性的特點(diǎn)。社區(qū)社會(huì)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困

難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源分配。

61、答案：A

本題解析：

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見(jiàn)》中規(guī)范認(rèn)定流程申請(qǐng)。事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)

兒童監(jiān)護(hù)人或受監(jiān)護(hù)人委托的近親屬填寫(xiě)《事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童基本生活補(bǔ)貼申請(qǐng)表》（見(jiàn)附

件），向兒童戶(hù)籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出中清。情況特殊的，可由兒童所

在村（居）民委員會(huì)提出申請(qǐng)。

62、答案：D

本題解析：

小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容主要包括理念、目標(biāo)、組員、小組的特征、明確的目的、初步確定的

程序計(jì)劃和日程、招募計(jì)劃、需要的資源、預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變il?劃、預(yù)算和評(píng)估方法等。

其中，組員的來(lái)源是招募計(jì)劃的基本內(nèi)容。

63、答案：A

本題解析：

A項(xiàng)，定量研究基本排除了研究者對(duì)研究對(duì)象的影響，研究者往往被研究對(duì)象視為外人：定

性研究則把自然情境作為資料源泉，花費(fèi)相當(dāng)多時(shí)間深入到具體情境中，研究者盡量設(shè)法把

被研究對(duì)象視為自己人。

64、答案：B

本題解析：

問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型。態(tài)度說(shuō)明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你

對(duì)XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿(mǎn)意嗎”：行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如"過(guò)去一星期你上過(guò)網(wǎng)

吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息、，如性別、年齡、文化程度、婚姻

狀況、收入水平等。

65、答案；C

本題解析：

家庭是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。家庭對(duì)

個(gè)體的影響主要通過(guò)家庭教養(yǎng)方式來(lái)進(jìn)行。