全國社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編

i注意事項(xiàng)：

1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范：考試時(shí)間為120分鐘。

:2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答

題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛笠填涂；非選擇題部分必須使用黑色簽字笆書寫，字體

工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域

j書寫的答案無效：在草稿紙、試卷上答題無效。

密

!（參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾）

一、選擇題

??

zi1、老張和小李均是部隊(duì)待移交政府安置的傷殘軍人。老張已婚，二級(jí)肢殘，靠輪椅行走：

望i小李未婚，患重度精神障礙，無行為能力，其母為監(jiān)護(hù)人。社會(huì)工作者協(xié)助部隊(duì)將他們移交

|給政府安置。下列能夠體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的是（）。

A.老張有權(quán)對(duì)移交安置事項(xiàng)充分知情

B.老張的妻子可代替老張做相關(guān)決策

；C.社會(huì)工作者可代替小李做相關(guān)決策

iD.小李在事關(guān)自身利益的決策中起主導(dǎo)作用

!2、社會(huì)工作者小趙在采用治療模式為醫(yī)院的病人開展小組服務(wù)時(shí)不僅運(yùn)用了社會(huì)工作專業(yè)

i技巧，而且運(yùn)用了精神病學(xué)、心理學(xué)等方面的技巧。這體現(xiàn)了治療模式的o實(shí)施原則。

iA.綜合性原則

!B.建構(gòu)性原則

C.個(gè)別性原則

一1D.共同性原則

兇去

國螯3、社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的個(gè)別家庭存在虐待老人的現(xiàn)象，針對(duì)該問題，小李要制定

7一個(gè)合理有效的服務(wù)方案，他首先進(jìn)行了問題分析，如下圖所示：

恬

E人

小李運(yùn)用的認(rèn)識(shí)和分析問題的方法是()。

A.分支法

B.問題認(rèn)識(shí)工作表法

C.分層法

D.問題認(rèn)識(shí)工作圖法

4、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是()。

A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的

B.社會(huì)福利理念及實(shí)施奠定了社會(huì)工作實(shí)踐的基本價(jià)值觀

C.中國文化與深受西方文化體系影響的社會(huì)工作價(jià)值觀難以融合

D.傳統(tǒng)文化中的“大同〃思想與西方社會(huì)工作價(jià)值觀中發(fā)掘個(gè)人潛能相矛盾

5、社會(huì)工作者小林是社會(huì)環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵(lì)下，志愿者積極投入

垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動(dòng)力，小林每個(gè)月都會(huì)組織他們開座談會(huì)，交流

分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和助人體會(huì)，從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是()。

A.支持功能

B.教育功能

C.行政功能

D.管理功能

6、存在主義社會(huì)工作認(rèn)為個(gè)人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。

A.人格基礎(chǔ)是個(gè)人進(jìn)行自由選擇的前提條件

B.個(gè)人能夠選擇的行動(dòng)必然受限于社會(huì)規(guī)范

C.個(gè)人選擇的自由包括免除資任的自由

D.個(gè)人選擇的自由會(huì)帶來更多不確定性

7、在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是()

A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望

D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源

8、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過

程中，由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工

作部署。該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。

A.使命宣言

B.策略性計(jì)劃

C.行動(dòng)方案

D.運(yùn)作性計(jì)劃

9、社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個(gè)消息，我很難過?！ǚ?wù)對(duì)象：（開始哭泣）

社會(huì)工作者：“（遞給他紙巾）你堅(jiān)持每天上課，卜.課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)?！?/p>

服務(wù)對(duì)象：“爸爸也很辛苦的。"社會(huì)工作者：“所以你要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多

溝通，盡快走出陰影。在上述對(duì)話中，社會(huì)工作者遵循H勺危機(jī)介入原則是（）。

A.限定目標(biāo)

B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)

C.反映感受

D.自我表露

10、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)，這

種人力資源管理的過程強(qiáng)調(diào)（）。

A.員工的資源

B.員工的關(guān)系

C.員工的參與

D.員工的價(jià)值

11、小組工作中，社會(huì)目標(biāo)模式的假設(shè)前提在于

A.組員的社會(huì)適應(yīng)問題可以得到治療和康復(fù)

B.組員的社會(huì)貢任和社會(huì)意識(shí)可以培養(yǎng)

C.組員的偏差行為可以改變

D.組員的問題可以通過個(gè)體動(dòng)力來解決

12、濤濤今年13歲，是初中一年級(jí)的新生，進(jìn)入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與

同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強(qiáng)。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階

段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）。

A.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

13、社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，在校園欺凌事件中，施暴者往往不顧學(xué)校的規(guī)定，多次對(duì)他人實(shí)施暴

力。依據(jù)人類行為的類型，校園欺凌主要屬于（）。

A.叛逆行為

B.反社會(huì)行為

C.本能行為

D.親社會(huì)行為

14、服務(wù)對(duì)象楊女士很擔(dān)心自己被解聘，社會(huì)工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什

么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會(huì)工作者在這個(gè)過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式（）

的技巧。

A.理性功課

B.自我表露

C.去災(zāi)難化

D.替代性選擇

15、在個(gè)案工作中認(rèn)知行為治療模式不同于行為治療模式和認(rèn)知治療模式。卜.列表述中，能

體現(xiàn)認(rèn)知行為治療模式特點(diǎn)的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)以服務(wù)對(duì)象認(rèn)知改變?yōu)橹?，并通過對(duì)其內(nèi)部意識(shí)加工過程的了解把握其行為變化

B.依據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理，直接安排服務(wù)對(duì)象的治療活動(dòng)

C.治療中社會(huì)工作者承擔(dān)主要責(zé)任，服務(wù)對(duì)象只需接受治療理念

D.社會(huì)工作者設(shè)計(jì)“生活?口程”，讓服務(wù)對(duì)象依照此進(jìn)行行為矯正

16、人的生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期〃和各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化的時(shí)期分別是

哪兩個(gè)人生發(fā)展階段0

A.青少年階段和中年階段

B.青少年階段和青年階段

C.青年階段和中年階段

D.青年階段和老年階段

17、人本治療模式的特點(diǎn)是（）。

A.注重服務(wù)對(duì)彖行為評(píng)估

B.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題

C.注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對(duì)象

D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

18、（2015年真題）社會(huì)二作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作，動(dòng)員他們?yōu)?/p>

社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。

A.培養(yǎng)民主精神

B.尊重社區(qū)自決

C.善用社區(qū)資源

D.提高居民能力

19、關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實(shí)證主義方法論注重研究社會(huì)現(xiàn)象的個(gè)別變化過程

B.反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)理論研究的客觀性和普遍性

C.建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的互動(dòng)

D.詮釋互動(dòng)主義方法論強(qiáng)調(diào)在主觀認(rèn)識(shí)中的橫向視角

20、小黃的父母期望他長大后能成為著名的科學(xué)家，因此對(duì)他的學(xué)習(xí)要求特別嚴(yán)格，小黃也

很努力。但是最近小黃發(fā)現(xiàn)自己并不想成為科學(xué)家，而只想過普通人的生活，為此小黃開始

佯裝頭痛、學(xué)不會(huì)物理和化學(xué)。以人本治療模式的理論假設(shè)來看，小黃的這種反應(yīng)屬于()o

A.對(duì)人性的基本看法

B.自我概念

C.心理適應(yīng)不良

D.心理適應(yīng)失調(diào)

21、心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問題與服務(wù)對(duì)象大良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境有關(guān)，這是心理

社會(huì)治療模式()。

A.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)

B.對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)

C.對(duì)人的成長發(fā)展的假設(shè)

D.對(duì)社會(huì)環(huán)境的假設(shè)

22、社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧不包括()。

A.同感與分享感受的技巧

B.督導(dǎo)的相互契合技巧

C.注意價(jià)值的共同性

D.開展話題的技巧

23、以下屬于志愿者督導(dǎo)支持功能的運(yùn)用策略的是()。

A.服務(wù)考核

B.角色扮演

C.舉辦教育訓(xùn)練課程

D.口頭鼓勵(lì)和稱贊

24、社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)廳團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便

大家理解掌握。唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。

A.反饋引導(dǎo)

B.段落結(jié)論

C.信息磋商

D.集中精力

25、人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)人力資源管理對(duì)服

務(wù)使用者而言的意義是()。

A.更好地滿足服務(wù)對(duì)象，提高服務(wù)質(zhì)量

B.激發(fā)員工潛能

C.增進(jìn)員工間的參與感、歸屬感、進(jìn)而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

D.有助于組織凝聚力形成和組織創(chuàng)新，使機(jī)構(gòu)能夠應(yīng)付口趨激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

26、小劉是?位剛參加工年的社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投入工作，卻在

幾次入戶訪問時(shí)遭受閉門羹，有些老人抱怨現(xiàn)有服務(wù)不夠細(xì)致周到，這讓小劉有些沮喪且不

知所措，針對(duì)這一情況，督導(dǎo)首先應(yīng)采取的做法是()。

A.講解國家養(yǎng)老的有關(guān)政策

B.介紹老年人的認(rèn)知特征

C.給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒

D.分析服務(wù)效果不佳的原因

27、（2019年真題）服務(wù)對(duì)象："我受不了父母對(duì)我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如

果父母知道一定會(huì)急瘋的......〃

社會(huì)工作者：“你能考慮到父母的心情，也知道自己的行為，說明你不想用這種不辭而別的

方式傷害他們……”

根據(jù)心理社會(huì)治療模式，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。

A.心理動(dòng)力反思

B.間接影響

C.探索一描述一宣泄

D.直接影響

28、（）的存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提。

A.服務(wù)對(duì)象

B.社會(huì)工作者

C.價(jià)值觀

D.助人活動(dòng)

29、在社會(huì)工作研究中，眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計(jì)結(jié)果集中趨勢(shì)的指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社區(qū)

居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們?cè)率杖氲谋姅?shù)和

中位數(shù)分別是（）。

A.6500元和6500元

B.6500元和5500元

C.5000元和6500元

D.5000元和5000元

30、小張畢業(yè)后，與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，

雖然自己有管理權(quán)力，但同時(shí)畢竟都是大學(xué)同學(xué)，做好機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并不容易。在這種情況下,

小張適宜采取的做法是（）o

A.通過嚴(yán)明工作紀(jì)律和實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，把權(quán)力集中到自己手中

B.讓團(tuán)隊(duì)成員在完成工作和服務(wù)任務(wù)時(shí)自我管理.自主決定

C.建立參與機(jī)制，與團(tuán)隊(duì)成員共同討論決定機(jī)構(gòu)的重要事項(xiàng)

D.預(yù)先安排好各項(xiàng)工作程序和方法，要求團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行

31、下列關(guān)于變形的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

A.物體在外力作用下產(chǎn)生的變形有兩種

B.彈性變形卸去外力后變形可以消失

C.工程上使用的多數(shù)構(gòu)件可允許產(chǎn)生塑性變形

D.塑性變形是指卸去外力后變形不能完全消失

32、在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者采用不同方法確定社區(qū)需要。下列做法中，屬于運(yùn)用社

會(huì)指標(biāo)方法來評(píng)估需要的是（）。

A.通過量表測(cè)量服務(wù)對(duì)象需要

B.通過服務(wù)對(duì)象參與確定需要

C.通過服務(wù)使用者資料評(píng)估需要

D.通過社會(huì)或?qū)I(yè)認(rèn)可的數(shù)據(jù)推斷需要

33、社區(qū)工作者小王在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)觀察到，李芳在決定要不要舉辦一個(gè)活動(dòng)時(shí)起著關(guān)健

作用，并且缺了李芳的參與活動(dòng)就沒了趣味。小王的這種觀察屬于對(duì)社區(qū)（）的分析。

A.人口狀況

B.權(quán)力結(jié)構(gòu)

C.文化特色

D.社區(qū)資源

34、？某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購買或基金會(huì)資助，此社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般運(yùn)用

的是（）的籌資方式。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.私人懇請(qǐng)

C.電話勸募

D.特別事件籌資活動(dòng)

35、老王失業(yè)4年，想開個(gè)店，要健康體檢，他自己有甲肝，就找到社會(huì)工作者小王。小王

正確的做法是（）。

A.幫老王保守秘密，找人幫他開證明

B.探討風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)治療

C.探討風(fēng)險(xiǎn)，找人開證明

D.婉言拒絕，對(duì)于他開證明不置可否

36、根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府將全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。

由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要

B.感覺性需要

C.表達(dá)性需要

D.比較性需要

37、地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，通過自主互助方式解決社區(qū)問題，推動(dòng)社區(qū)

發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作者"教育者''角色的是（）

A.主持會(huì)議，引導(dǎo)居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問題的看法，提出改善建議

B.組織本社區(qū)的在職黨團(tuán)員開展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)互助

C.招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識(shí)

D.組建婦女園藝小組，鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)，提升家庭生活品位

38、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老院里。社會(huì)工作者小劉長明為老

安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請(qǐng)他不要

把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.拒絕老人的請(qǐng)求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院

B.接受老人的請(qǐng)求，并答應(yīng)老人為其保密

C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法

39、企業(yè)進(jìn)行了優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率的改革，但是在這次改革中，一部分技能比較差的工人

下崗失業(yè)，此項(xiàng)改革對(duì)這些下崗工人來說就具有（）。

A.潛功能

B.負(fù)功能

C.正功能

D.顯功能

40、社會(huì)工作倫理屬于倫理中的（）。

A.個(gè)人倫理

B.特殊倫理

C.社會(huì)倫理

D.專業(yè)倫理

41、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（）。

A.平等

B.利他主義

C.社會(huì)公正

D.自由

42、訪問就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。依據(jù)雙方的接觸程度，訪問可以分

為（）。

A.直接訪問和間接訪問

B.個(gè)別訪問和集體訪問

C.結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問

D.電話訪問和視頻訪問

43、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)（）發(fā)展特征。

A.失控

B.強(qiáng)烈

C.單向

D.兩極

44、小孫被確診為艾滋病病毒感染者后，很少與人往來。最近，備受折磨的小孫主動(dòng)找到社

會(huì)工作者老李，希望老李協(xié)助他有尊嚴(yán)地離開這個(gè)世界。小孫在訴說中情緒激動(dòng)，老李始終

認(rèn)真傾聽小孫的訴求，耐心疏導(dǎo)小孫的情緒。在此過程中，老李踐行的專業(yè)價(jià)值觀是0。

A.自我決定

B.知情同意

C.認(rèn)同

D.接納和尊重

45、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)正準(zhǔn)備開展維護(hù)兒童權(quán)利的教育活動(dòng)。社會(huì)工作者通過海報(bào)、宣傳單頁、

媒體廣播等渠道，向機(jī)構(gòu)人員、社區(qū)居民和社會(huì)公眾宣傳兒童權(quán)利知識(shí)和案例。這屬于?社會(huì)

服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的哪個(gè)功能性環(huán)節(jié)？（）

A.授權(quán)

B.協(xié)調(diào)

C.溝通

D.控制

46、病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí);有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩予手里

47、馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，屬

于需求理論中的（）。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要

B.生理需要

C.歸屬與愛的需要

D.尊重的需要

48、根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可將人的社會(huì)行為分為（）。

A.本能行為和習(xí)得行為

B.積極行為和消極行為

C.親社會(huì)行為和反社會(huì)行為

D.正常行為和偏差行為

49、（2015年真題）高三學(xué)生小潼出現(xiàn)焦慮、失眠,，學(xué)習(xí)效率下降等問題。社會(huì)工作者小劉

經(jīng)過初步評(píng)估.首先運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)，減輕小潼的心理焦慮。小劉在上述服務(wù)中扮演的

專業(yè)角色主要是（）。

A.教育者

B.治療者

C.使能者

D.協(xié)調(diào)者

50、兒童在成長的每一個(gè)階段都對(duì)世界及各種事物間的關(guān)系有新認(rèn)識(shí)，根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)

展理論，當(dāng)新事物和刺激出現(xiàn)時(shí)，兒童認(rèn)識(shí)世界首先運(yùn)用的是（）o

A.同化原則

B.圖式原則

C.強(qiáng)化原則

D.順應(yīng)原則

二、多選題

51、社會(huì)工作督導(dǎo)老周在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過程中，通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享

工作經(jīng)驗(yàn)和想法。該過程中，老周運(yùn)用了個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過程中的（）技巧。

A.聆聽

B.補(bǔ)充

C.提出建議

D.進(jìn)行評(píng)價(jià)

52、在同輩督導(dǎo)過程中，為確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，團(tuán)體成員一般不超過（）個(gè)。

A.5

B.7

C.10

D.15

53、（2015年真題）？關(guān)于小組工作互動(dòng)模式的說法，正確的是（）。

A.聚集人的潛能，提升組員的社會(huì)功能

B.注重社會(huì)變遷，培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任

C.聚焦解決個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問題，改變個(gè)人的社會(huì)行為

D.強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境和人與人之間的美系，增強(qiáng)組員的社會(huì)交往能力

54、胡女士在丈夫死亡后，獨(dú)自帶著兒子生活，如今兒子已經(jīng)成家立業(yè)，胡女士一個(gè)人感到

孤獨(dú)無依，最近又遇上了一同鄉(xiāng)李大爺，兩人很談得來，于是想再婚，遭到兒媳婦的強(qiáng)烈反

對(duì)，并因此鬧得兒子和兒媳婦之間產(chǎn)生了矛盾，胡女士因此很傷心，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙出

個(gè)主意，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）

A.深入了解事情的情況，鼓勵(lì)胡女士做出決定

B.為了孩子的利益，反對(duì)胡女士再婚

C.讓胡女士和李大爺直接結(jié)婚，不用在乎子女的想法

D.為了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

55、社會(huì)工作者肖斌接待了前來尋求幫助的崔大媽，認(rèn)真聆聽她所遇到的問題，與她共同商

討解決問題的方法。這說明，在社會(huì)工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是（）工作關(guān)系。

A.互動(dòng)

B.民主

C.從屬

D.互助

56、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標(biāo)是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級(jí)，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責(zé)任是提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧

57、（2019年）社會(huì)工作者小陳針對(duì)社區(qū)行動(dòng)不便老人受虐問題進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題

的原因很多，關(guān)鍵因素是行動(dòng)不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策

劃開展了行動(dòng)不便老人社區(qū)支持計(jì)戈上小陳分析問題時(shí)采用的方法是（）。

A.觀察法

B.名義小組

C.分支法

D.問題認(rèn)識(shí)工作表

58、某社區(qū)服務(wù)中心組織的老年人支持小組活動(dòng)中，齊老伯在發(fā)言時(shí)閃爍其詞，有所隱瞞,

沒有講出真實(shí)感受。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.忽略這一現(xiàn)象，因?yàn)閭€(gè)別組員的表現(xiàn)不會(huì)影響小組整體的互動(dòng)效果

B.請(qǐng)齊老伯復(fù)述剛才的發(fā)言，以檢驗(yàn)自己的判斷是否準(zhǔn)確

C.指出齊老伯有所隱瞞，請(qǐng)他介紹自己的真實(shí)感受

D.關(guān)注齊老伯，投以鼓勵(lì)的日光，等其有勇氣再發(fā)言

59、？某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購買或基金會(huì)資助，此社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般運(yùn)用

的是()的籌資方式。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.私人懇請(qǐng)

C.電話勸募

D.特別事件籌資活動(dòng)

60、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的

()。

A.營利性機(jī)構(gòu)

B.企業(yè)

C.學(xué)校

D.非營利組織

bl、根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在成年早期的主要沖突是()

A.主動(dòng)與內(nèi)疚

B.羞怯與疑慮

C.親密與孤獨(dú)

D.整合與絕望

62、在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由()負(fù)責(zé)。

A.民政部

B.人力資源和社會(huì)保障部

C.教育部

D.衛(wèi)生部

63、以下哪項(xiàng)不是問卷設(shè)計(jì)中問題的排列順序一般遵循的原則？()

A.易于回答的問題放在前面

B.封閉式問題放在前面

C.開放式問題放在前面

D.敏感性問題放在后面

64、下列關(guān)于督導(dǎo)關(guān)系的理解錯(cuò)誤的是（）。

A.督導(dǎo)關(guān)系畢竟是一種互動(dòng)的過程

B.對(duì)于一個(gè)剛到機(jī)構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導(dǎo)者的關(guān)系可能屬“學(xué)”與〃教〃的關(guān)系

C.當(dāng)一個(gè)社會(huì)工作人員適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，與督導(dǎo)者的關(guān)系可

能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭ǖ年P(guān)系

D.督導(dǎo)工作是否有成效，取決于機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者權(quán)力的大小，與被督導(dǎo)者的接受程度無關(guān)

65、社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn).社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為

服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會(huì)工作者的（）。

A.能力

B.愛心

C.奉獻(xiàn)

D.士氣

66、人的社會(huì)行為根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用來分，會(huì)產(chǎn)生消極作用的行為稱為（）。

A.親社會(huì)行為

B.偏差行為

C.反社會(huì)行為

D.正常行為

67、社會(huì)工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中，小李計(jì)劃讓組員交

流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，表達(dá)遇到的困惑，依托集體的力量，激發(fā)組員的潛能。小

李的設(shè)計(jì)是以（）為基礎(chǔ)的。

A.發(fā)展模式

B.任務(wù)中心模式

C.治療模式

D.社會(huì)目標(biāo)模式

68、世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是（）。

A.《新救濟(jì)法》

B.《社會(huì)保障法案》

C.《濟(jì)貧法》

D.《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》

69、某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小

偉時(shí)常被父親打罵。小梁通過入戶訪問、評(píng)估，決定為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問題分

析階段，小梁首先要做的是（）。

A.預(yù)判小偉家的問題及其成因

B.收集小偉家及其所處環(huán)境資料

C.與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議

D.將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師

70、社會(huì)工作者小何正在思考一位老人的臨終關(guān)懷服務(wù)該如何進(jìn)行，小何認(rèn)為老人并沒有在

家中過世的想法，于是設(shè)計(jì)了以安養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)為主的臨終關(guān)懷方案。她的督導(dǎo)者在看過服務(wù)

方案后，認(rèn)為僅僅是基于機(jī)構(gòu)照顧類的安置服務(wù)是不夠的，既使老人想在機(jī)構(gòu)接受服務(wù)，也

應(yīng)有其他方案以防萬一。上述內(nèi)容中，督導(dǎo)者采用的是個(gè)別督導(dǎo)技巧中的（）。

A.聆聽

B.補(bǔ)充

C.質(zhì)疑

D.建議

71、大學(xué)生小胡一直熱心公益事業(yè)，經(jīng)常利用暑期參加社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的關(guān)愛老年人

活動(dòng)。他彈唱老人們熟悉的歌曲，展示街舞才藝，讓老人們感受年輕人的世界。小胡的這種

行為屬于（

A.本能行為

B.親社會(huì)行為

C.利己行為

D.規(guī)范性行為

72、下列關(guān)于汽化壓強(qiáng)的敘述，正確的是（）。

A.汽化過程的逆過程是凝結(jié)

B.汽化過程和凝結(jié)過程同時(shí)存在，且當(dāng)這兩個(gè)過程達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡時(shí)，宏觀的汽化現(xiàn)象就表現(xiàn)

為停止

C.汽化過程和凝結(jié)過程同時(shí)存在，且當(dāng)這兩個(gè)過程達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡時(shí)的壓強(qiáng)稱為飽和蒸汽壓強(qiáng)

D.液體的汽化壓強(qiáng)與溫度有關(guān)

E.當(dāng)汽化和凝結(jié)這兩個(gè)過程達(dá)到平衡時(shí)，汽化即不再發(fā)生

73、尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理費(fèi)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B.同事

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.專業(yè)人員

74、（2018年真題）社會(huì)工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計(jì)劃”的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，她

在項(xiàng)目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）o

A.整理項(xiàng)目執(zhí)行中的各種記錄并進(jìn)行反思

B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)

C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務(wù)

D.指導(dǎo)肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號(hào)

75、2021年1—7月，某市累計(jì)客運(yùn)量97638萬人，同比增長40.8%。其中，公共汽電車客

運(yùn)量37465萬人、增長33.4%；軌道交通客運(yùn)量55863萬人，增長46.7%：出租車客運(yùn)量4175

萬人、增長36.5%；輪渡客運(yùn)量135萬人、增長42.1%。2021年1—6月，出租車客運(yùn)量分

別為576萬人、472萬人、659萬人、666萬人、651萬人和630萬人。

2021年1—6月某市軌道交通與公共汽電車客運(yùn)量及同I

口公共汽電車客運(yùn)量=□軌道交通客運(yùn)呈

r一公共汽電車客運(yùn)量增速T-軌道交通客運(yùn)量增速

2021年1一7月，該市客運(yùn)量增速最大的客運(yùn)方式是:

A.公共汽電車

B.軌道交通

C.出租車

D.輪渡

76、交流電路中電流比電壓滯后90。,該電路屬于（）電路。（）

A.純電阻

B.純電感

C.純電容

77、小組工作中，社會(huì)H標(biāo)模式的假設(shè)前提在于（）。

A.組員的社會(huì)適應(yīng)問題可以得到治療和康復(fù)

B.組員的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)意識(shí)可以培養(yǎng)

C.組員的偏差行為可以改變

D.組員的問題可以通過個(gè)體動(dòng)力來解決

78、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老院里。社會(huì)工作者小劉長期為老

安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請(qǐng)他不要

把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.拒絕老人的請(qǐng)求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院

B.接受老人的請(qǐng)求，并答應(yīng)老人為其保密

C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法

79、（2015年真題）小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習(xí)慣、人際關(guān)系等方面

難以適應(yīng)，爺爺尤其不習(xí)慣。這說明（）。

A.人類應(yīng)該努力改變社會(huì)環(huán)境

B.不同的人受社會(huì)環(huán)境的影響程度不同

C.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系不平衡

D.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為

80、（）的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提。

A.專業(yè)技巧

B.專業(yè)方法

C.專業(yè)理論

D.專業(yè)價(jià)值觀

81、下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度看，此家庭的類型應(yīng)是（）

A.核心家庭

B.單親家庭

C.聯(lián)合家庭

D.主干家庭

82、關(guān)于個(gè)案管理實(shí)施原則的說法，正確的是（）。

A.個(gè)案管理者與服務(wù)對(duì)象共同決定服務(wù)計(jì)劃

B.個(gè)案管理的服務(wù)評(píng)估主要是指需求評(píng)估

C.個(gè)案管理者的重要能力是決策能力

D.個(gè)案管理者運(yùn)用的資源主要來自政府機(jī)構(gòu)

83、督導(dǎo)老張接待了一位居民，該居民對(duì)社會(huì)工作者小王的工作方式有意見。老張表示會(huì)認(rèn)

真核查，近期會(huì)給答瑪。送走該居民后，老張向小王了解有關(guān)情況，小王表示非常委屈，老

張安撫了小王的情緒。在此過程中，老張扮演的角色是（）。

A.引導(dǎo)者

B.緩沖者

C.管理者

D.仲裁者

84、80歲的張大媽向社會(huì)工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我

住在這里有老鄰居，到那兒我一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，很緊張，怎么辦呢?”此時(shí)，社會(huì)工作者最佳

的同理回應(yīng)是（）。

A“你一提到離開家就擔(dān)心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會(huì)常陪他們?nèi)タ茨愕??！?/p>

B."聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動(dòng)，你都可以去

參加啊?！?/p>

C.“不要擔(dān)心，你很快會(huì)在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點(diǎn)兒

去住呢?！?/p>

D.“聽起來你對(duì)搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另一

方面你又很擔(dān)心自己會(huì)孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”

85、對(duì)于梁式橋,計(jì)算跨徑為設(shè)計(jì)洪水位上相鄰兩墩臺(tái)間的水平凈距。

86、（）足觀察者直接進(jìn)入被觀察環(huán)境，被認(rèn)為是自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受。

A.非結(jié)構(gòu)式觀察

B.結(jié)構(gòu)式觀察

C.非參與觀察

D.參與觀察

87、（2017年真題）隨著小組的開展，組員開始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納，既

想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會(huì)用缺席或遲到、

沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護(hù)自己。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）

A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為

B.幫助組員形成良好的互動(dòng)，以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)

C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗(yàn)，并在日常生活中加以運(yùn)用

D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對(duì)小組忖標(biāo)的認(rèn)識(shí)

88、某社區(qū)服務(wù)中心正在舉辦一項(xiàng)社區(qū)教育活動(dòng)，在活動(dòng)開始半個(gè)月后，中心主任召集相關(guān)

人員參加工作會(huì)議.總結(jié)階段情況，布置和調(diào)控各方面工作，促進(jìn)相互之間的配合。這個(gè)過

程屬于社會(huì)工作行政中的3

A.多元交代

B.公共關(guān)系

C.程序性協(xié)調(diào)

D.工作性協(xié)調(diào)

89、（）的技巧是通過贊賞服務(wù)對(duì)象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達(dá)

到強(qiáng)化和鞏固這些行為的目的。

A.鼓勵(lì)

B.組織活動(dòng)

C.正面強(qiáng)化

D.朋輩榜樣

90、()是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.管理

91.(2018年)社區(qū)里有也獨(dú)居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，

感覺生活沒意思。社會(huì)工作者老張準(zhǔn)備開展主題為"再覓彩虹路〃的小組服務(wù)，幫助老人重新

樹立信心。小組第五節(jié)的目標(biāo)是，在當(dāng)前條件下構(gòu)建個(gè)人未來的正向生活，促使組員肯定自

我價(jià)值。下列活動(dòng)中，最適宜實(shí)現(xiàn)第五節(jié)小組目標(biāo)的是()。

A.流金歲月回顧多彩一生

B.絢麗生活展望幸福的人生

C.晴朗天空喚醒童.年記憶

D.心靈共鳴認(rèn)識(shí)同處境老人

92、隧道超前地質(zhì)預(yù)孩中的地震波反射法主要用于地下水的探測(cè)預(yù)報(bào)。

93、為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會(huì)工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開設(shè)了

一個(gè)小組，組員們?cè)谛〗M中將學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是()。

A.教育小組

B.支持小組

C.治療小組

D.成長小組

94、(2021年真題)徐女士近3個(gè)月常遭婆婆辱罵，文夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺

得生活無望，十分痛苦，向社會(huì)工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是()。

A.以徐女士本人為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

B.以徐女士丈夫?yàn)榉?wù)對(duì)象進(jìn)行說服教育

(:?以徐女士家庭為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)服務(wù)

D.以徐女士婆婆為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行行為指導(dǎo)

95、在一次服務(wù)工作的總結(jié)結(jié)束階段，社會(huì)工作者小張請(qǐng)服務(wù)對(duì)象小王陳述本次服務(wù)工作對(duì)

他的影響和作用，這是在進(jìn)行()。

A.基線評(píng)估

B.任務(wù)完成狀況評(píng)估

C.服務(wù)工作狀況評(píng)估

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估

96、在服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行上，個(gè)案管理者的主要工作是()。

A.為服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)一個(gè)包裹式服務(wù)

B.將不同的資源聯(lián)結(jié)起來滿足服務(wù)對(duì)象的需要

C.對(duì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督

D.為服務(wù)對(duì)象提供包裹式服務(wù)

97、某跨國公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為支持社區(qū)工作可以間接造福在當(dāng)?shù)氐姆止締T工，使工作環(huán)境變

得更好，促使員工滿意度增加。該公司的捐款動(dòng)機(jī)為（）。

A.市場(chǎng)營銷

B.公共關(guān)系

C.自我利益

D.社會(huì)聯(lián)誼

98、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，屬于間接服務(wù)方法的是（）o

A.小組工作

B.社區(qū)工作

C.個(gè)案工作

D.社會(huì)工作督導(dǎo)

99、服務(wù)對(duì)象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕！〃社會(huì)工作者：“唔，

那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興？〃服務(wù)對(duì)象：“可能會(huì)不理我吧〃。社會(huì)工作者：”會(huì)一直

不理您嗎？服務(wù)對(duì)象：（笑）"那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧〃。社會(huì)工作者："您看，您所

說的‘真可怕'會(huì)成為事實(shí)嗎？〃服務(wù)對(duì)象："呵呵，也許我把事情夸大了〃。上述對(duì)話中，社會(huì)

工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露

B.替代性選擇

C.理性功課

D.去災(zāi)難化

100、督導(dǎo)是一種雙向互動(dòng)的過程，互動(dòng)的重點(diǎn)在于（）。

A.試圖教授被督導(dǎo)者新的知識(shí)

B.試圖改變被督導(dǎo)者的行為

C.幫助被督導(dǎo)者解決問題

D.對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練

參考答案與解析

1、答案：A

木題解析：

社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則第四條：自我決定與知情同意。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前

提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)時(shí)象利益的決策中起到主導(dǎo)地位。如果服務(wù)對(duì)象

沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。

2、答案：A

本題解析：

治療模式的實(shí)施原則主要包括：綜合性原則、建構(gòu)性原則、個(gè)別性和共同性相結(jié)合的原則。

綜合性原則即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧，明確

治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展。

3、答案：A

本題解析：

本題考查問題的認(rèn)識(shí)和分析方法。認(rèn)識(shí)問題的方法有兩種，一種是問題認(rèn)識(shí)工作表，另一種

足分支法。分支法首先確定要解決的全面性問題；其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題"；最

后是逐一列明造成這些問題的原因。

4、答案：B

本題解析：

本題考查對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的理解。社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來

的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)?專業(yè)等的總體判斷與核心理念，A項(xiàng)錯(cuò)誤；在理想上，中國傳統(tǒng)文

化強(qiáng)調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強(qiáng)調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展''等理念，同西方社會(huì)工作價(jià)值

觀所主張的推進(jìn)總體福利進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的提升并不矛盾。中國文化的很多元素同西方

社會(huì)工作價(jià)值觀井非是對(duì)立的。相反，兩者之間在一定程度上可以彼此取長補(bǔ)短，CD項(xiàng)錯(cuò)

誤。

5、答案：A

本題解析：

支持性督導(dǎo)運(yùn)用策略

1.記住志愿者的名字，了解志愿者的個(gè)人特點(diǎn)

2.口頭鼓勵(lì)和稱贊

2.頒獎(jiǎng)表揚(yáng)和贈(zèng)送紀(jì)念品

3.開展旅行、聚餐等社交性活動(dòng)

4.舉辦成長小組和心得座談會(huì)等交流分享活動(dòng)5.個(gè)別性會(huì)談

6、答案：D

本題解析：

存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。

只有通過自己所選擇的行動(dòng)，人才能認(rèn)識(shí)到自由，因?yàn)槿说谋举|(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)來決

定的。人類能夠通過個(gè)人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會(huì)結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)

果。因此，人也必須為自己的行為負(fù)責(zé)，即人的自由不包括免除責(zé)任的自由。存在主義認(rèn)為，

個(gè)人的自由首先表現(xiàn)在他認(rèn)識(shí)到由于受傳統(tǒng)文化和習(xí)俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來,

任何一個(gè)決定都可能在帶來自由的同時(shí)，帶來更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛

苦乃至恐怖的結(jié)果，因?yàn)樗羞@一切都是由人們來承擔(dān)的。

7、答案：B

本題解析：

社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略6.明確組織的使命和FI標(biāo)7.分析環(huán)境和形勢(shì)8.客觀地認(rèn)識(shí)自身

的能力9.界定和分析問題10.確定需要11.建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)12.列出、比較并

選擇可行方案13.測(cè)試方案14.執(zhí)行方案15.評(píng)估結(jié)果

8、答案：B

本題解析：

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為3個(gè)層次內(nèi)容，即“使命宣言”、策性計(jì)劃、運(yùn)作性計(jì)劃。使命宣

言是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定。內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀及

其在社會(huì)上所要建立的地位。策性計(jì)劃一般由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬定，是對(duì)未來

3-5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。運(yùn)作性計(jì)劃

是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬定，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的

短期服務(wù)指標(biāo)。

9、答案：B

本題解析：

危機(jī)介入的基本原則：（1）及時(shí)處理；（2）限定目標(biāo)；⑶輸入希望；⑷提供支持；（5）恢復(fù)自尊；

⑹培養(yǎng)自主能力。

10、答案：D

本題解析：

考點(diǎn)：人力資源管理。人力資源管理是對(duì)組織中相關(guān)人員管理的哲學(xué)、政策、程序和實(shí)務(wù)，

是由人力資源的招募、發(fā)展、激勵(lì)和維持組成的過程。這種管理強(qiáng)調(diào)員工的價(jià)值，通過對(duì)員

工的策略管理，協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

11、答案：B

本題解析：

小組工作的社會(huì)目標(biāo)模式的假設(shè)前提在于，小組是一個(gè)具有共同發(fā)展目標(biāo)的共同體，組員與

小組之間、組員與組員之間的互動(dòng)具有改變和發(fā)展的積極功能，通過小組的活動(dòng)可以培養(yǎng)組

員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)意識(shí)，提升他們的社會(huì)參與、社會(huì)行動(dòng)和自我發(fā)展的能力。

12、答案：C

本題解析：

根據(jù)年齡劃分來看，濤濤正處于青少年期，這一時(shí)期的主要任務(wù)是發(fā)展自我同一性。

A屬于兒童中期（6-12歲）；B幼兒期（1-3歲）；D兒童早期（3-6歲）。

13、答案：B

本題解析：

本題考查人類行為的類型，人類行為的類型分為本能行為和習(xí)得行為、親社會(huì)行為和反社會(huì)

行為及正常行為和偏差行為。反社會(huì)行為是一種攻擊他人或社會(huì)的、有消極作用的行為，如

暴力行為、侵犯或攻擊行為。（考點(diǎn)：人類行為的類型）

14、答案：C

本題解析：

去災(zāi)難化是指讓服務(wù)時(shí)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難j,從

而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。題中，社會(huì)工作者讓楊女士設(shè)想自己被解

聘，讓其直接面對(duì)最害怕的事情，運(yùn)用了去災(zāi)難化的技巧。

15、答案：A

本題解析：

認(rèn)知行為治療的技巧包括：①個(gè)案概念化。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的心理結(jié)構(gòu)和問題的特性，將認(rèn)

知行為治療模式的原理個(gè)別化，以適合具體的個(gè)案。它要求從服務(wù)對(duì)象的具體情況出發(fā)，根

據(jù)認(rèn)知行為治療模式的原理設(shè)計(jì)針對(duì)具體問題的服務(wù)介入計(jì)劃，而不是相反，依據(jù)認(rèn)知行為

治療模式的原理直接安排活動(dòng)。故B錯(cuò)誤。②合作式的治療關(guān)系。在認(rèn)知行為治療模式中，

服務(wù)對(duì)象承擔(dān)著重要的責(zé)任，他們可以參加治療計(jì)劃的討論，也可以自由地表達(dá)自己的意見

和想法。故C錯(cuò)誤。③蘇格拉底式的提問。④結(jié)構(gòu)化和心理教育。通過讓服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)口

程的安排和提供反饋的方式，幫助服務(wù)對(duì)象規(guī)劃自己的生活安排，提高服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力，

最充分地發(fā)揮面談?shì)o導(dǎo)的治療效果。故D錯(cuò)誤。⑤認(rèn)知重塑。

16、答案：D

本題解析：

青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熱并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全

成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。這是人的生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。

進(jìn)入老年階段后，個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、

記憶力下降等。各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。

”、答案：D

本題解析：

人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心創(chuàng)造一種有利于

服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。在實(shí)施過程中人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：①注重

社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度；②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。

18、答案：C

本題解析：

社區(qū)工作的一個(gè)主要目標(biāo)是使社區(qū)需要與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置。即善用社區(qū)資源，滿足社

區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

19、答案：C

本題解析：

關(guān)于社會(huì)工作的研究方法論，有幾點(diǎn)值得關(guān)注。其一，實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀

性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人〃的因素及歷史、文化因素。反實(shí)證主義偏重于

構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)

客觀認(rèn)識(shí)的可能性。建構(gòu)主義不認(rèn)為存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，事實(shí)是研究者與被研究

者的價(jià)值互動(dòng)而達(dá)到的生成性理解。馬克思的方法論思想既有其辯證性，又有其歷史性，因

而比較具有綜合性。其二，無論上述哪個(gè)方法論都對(duì)社會(huì)工作有所啟示。社會(huì)工作是在多個(gè)

方法論指引下的實(shí)務(wù)工作，社會(huì)工作研究的不同部分與不同方法論呼應(yīng)。社會(huì)工作研究要合

適地運(yùn)用和選擇方法，并在其指導(dǎo)下開展研究。

20、答案：C

本題解析：

心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)。當(dāng)他人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心要求時(shí)，就會(huì)使服

務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和感受相沖突。為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對(duì)象通常借助曲解

或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為心理適應(yīng)不良。

如果服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突進(jìn)一步加劇，無法再維持表面上的一致，這

個(gè)時(shí)候服務(wù)對(duì)象就會(huì)面臨極大的困擾和不安，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致心理適應(yīng)失調(diào)。根據(jù)題干可知

選C。

21、答案：A

本題解析：

對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)。心理社會(huì)治療模式假設(shè)，服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的原因可以概括為3

個(gè)方面：不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及過分嚴(yán)厲的自我

防衛(wèi)機(jī)制和超我功能。

22、答案：C

本題解析：

社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧包括：①督導(dǎo)的相互契合技巧，這是督導(dǎo)前期的最重要技巧；

⑦訂立協(xié)議，這里的協(xié)議是指每次督導(dǎo)時(shí)所訂立的協(xié)議；③開展話題的技巧，督導(dǎo)者可以

采取多種技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問題；④同感與分享感受的技巧，同感是社會(huì)工作

最基本也是最重要的技巧；⑤要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料：⑥督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。

23、答案：D

本題解析：

所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自

我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對(duì)工作。

24、答案：B

本題解析：

從題中“每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉''可以看出這是一種總結(jié)，而且題中并沒

有提到讓團(tuán)體中的其他成員對(duì)問題進(jìn)行討論、磋商，進(jìn)而對(duì)其反饋意見進(jìn)行引導(dǎo)，也沒有采

取讓其他團(tuán)員集中精力的舉措，因此選及

25、答案：A

本題解析：暫無解析

26、答案：C

本題解析：

支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：①疏導(dǎo)情緒。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感

到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。②給予關(guān)懷。督導(dǎo)

者通過給予關(guān)懷與支持，士被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。③發(fā)現(xiàn)

成效。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞,激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，

并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。④尋求滿足。督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感

和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。題中，針對(duì)小劉的情

況，督導(dǎo)應(yīng)給予其支持性督導(dǎo)，給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒。

27、答案：A

木題解析：

心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比

如，協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。

28、答案：A

本題解析：

社會(huì)工作由服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、價(jià)值觀、助人活動(dòng)和專業(yè)方法等要素構(gòu)成。其中，服務(wù)

對(duì)象的存在是社會(huì)工作得以發(fā)生的基本前提，沒有服務(wù)對(duì)象或受助者，社會(huì)工作就失去了對(duì)

象，也就不會(huì)發(fā)生。

29、答案：D

本題解析：

中位數(shù)就是最中間的指標(biāo)水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標(biāo)值。

30、答案：C

本題解析：暫無解析

31、答案：C

本題解析：哲無解析

32、答案：D

本題解析：

評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)?象參與確定需要；②社會(huì)指標(biāo)方法，

即用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷出需要；③服務(wù)使用情況方法，即透過目前使用

服務(wù)者的資料也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等；④社區(qū)調(diào)查方法，即通

過問卷調(diào)查科學(xué)地了解居民的需要。D項(xiàng)是用社會(huì)指標(biāo)方法來評(píng)估需要。

33、答案：B

本題解析：

了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)而于社區(qū)工作者開展社區(qū)組織及動(dòng)員有著重要作用。在參與社區(qū)活動(dòng)

時(shí)，社區(qū)工作者可以觀察是誰在決定要不要舉辦一個(gè)活動(dòng)，缺了誰的參與活動(dòng)就沒了趣味等。

了解這些影響社區(qū)生活者的權(quán)力動(dòng)態(tài)，有助于更有效地推動(dòng)工作。

34、答案：A

本題解析：

項(xiàng)忖申請(qǐng)如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購買或基金會(huì)資助，一般要填寫項(xiàng)目申請(qǐng)書，

因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)■服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。

35、答案：B

木題解析：

考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理，A、C錯(cuò)誤，社工在服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未

經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可

能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。D選項(xiàng)屬于社工的不作為。

36、答案：A

本題解析：

規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范指出在特定

情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。

37、答案：D

本題解析：

本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。教育者:社會(huì)工作者通過開展多種形式的培訓(xùn)I，

幫助居民掌握解決問題的技巧和組織合作的技巧，培養(yǎng)居民枳極參與和自助互助的精神。

38、答案：D

本題解析：暫無解析

39、答案：B

本題解析：

當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，就可以說甲對(duì)乙具有正功能；如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面

的影響，就是甲對(duì)乙具有負(fù)功能。

40、答案：D

本題解析：

專業(yè)倫理是以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范。社會(huì)工作倫

理是社會(huì)工作專業(yè)本身對(duì)社會(huì)工作從業(yè)者所提出的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德理想，集中反映了社會(huì)工

作專業(yè)的價(jià)值，是社會(huì)工作制度化的必要內(nèi)容和顯著標(biāo)志之一，因此，社會(huì)工作倫理屬于專

業(yè)倫理。

41、答案：B

本題解析：

社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活

動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是利他主義，即

社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)他人為自己行動(dòng)的目標(biāo)。這是社會(huì)工作區(qū)別于其他活動(dòng)的基本

特征之一。

42、答案：A

本題解析：

依據(jù)雙方的接觸程度，訪問可以分為直接訪問和間接訪問。選項(xiàng)B和C分別是依據(jù)被訪者

人數(shù)和是否有指引來劃分的，選項(xiàng)D屬于間接訪問的兩種方式。

43、答案：D

本題解析：

青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內(nèi)容、

強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反

抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。

44、答案：D

木題解析：

接納和尊重在社會(huì)工作實(shí)踐過程中，社會(huì)工作者首先就要通過初步的接觸與溝通等專業(yè)活

動(dòng)與服務(wù)對(duì)象建立相互的信任關(guān)系，從而開展進(jìn)一步的專業(yè)服務(wù)。對(duì)社會(huì)工作者來說，無論

在哪一個(gè)階段的服務(wù)過程中，都應(yīng)該首先從內(nèi)心真誠地對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象采取

寬容和尊重的態(tài)度。在實(shí)我中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、

生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)

工作者而言，時(shí)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場(chǎng)。題中，老李的做法踐行的

專業(yè)價(jià)值觀就是接納和尊重。

45、答案；C

本題解析：

溝通是指通過各種渠道，傳播消息、事實(shí)、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動(dòng)。

46、答案：A

本題解析：

本題考查病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏。病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指家庭成員之間通過第三方

實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。

47、答案：A

本題解析：

自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完

成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。

48、答案：C

本題解析：

根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人的社會(huì)行為分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。

親社會(huì)行為指一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等，

其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報(bào)的助人行為也被稱為利他行為。反社會(huì)行為是一種攻擊他

人或社會(huì)的、有消極作用的行為，例如暴力行為、侵犯或攻擊行為、傷害他人和破壞社會(huì)秩

序等。

選項(xiàng)A是按照人類行為的起源劃分，選項(xiàng)B是干擾項(xiàng)，選項(xiàng)D是按照行為是否符合正常模

式和社會(huì)規(guī)范劃分。

49、答案：B

本題解析：

治療者即社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。治療者的角色

與使能者和教育者不同，使能者注重服務(wù)對(duì)象自身潛能的挖掘，教育者關(guān)注服務(wù)對(duì)象新知識(shí)

和新技能的學(xué)習(xí)，而治療者專注于服務(wù)對(duì)象問題的消除。如社會(huì)工作者運(yùn)用行為學(xué)習(xí)的技巧

幫助服務(wù)對(duì)象克服不適應(yīng)的行為，或者運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)減輕服務(wù)對(duì)象的心理焦慮等，都

屬于治療者的角色。

50、答案：A

本題解析：

本題考查皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論。皮亞杰認(rèn)為，在各個(gè)發(fā)展階段，個(gè)體主要運(yùn)用圖式、同化

和順應(yīng)三種原則來認(rèn)識(shí)世界。圖式是其中最基木的一環(huán)，個(gè)體將活動(dòng)系統(tǒng)化，在頭腦中形成

“心理圖式適應(yīng)包括了同化與順應(yīng)這兩個(gè)相輔相成的過程。當(dāng)有新的事物和刺激出現(xiàn)時(shí),

個(gè)體先用同化原則使新事物與舊圖式發(fā)生聯(lián)系，使新的信息被吸收到已有的圖式之中；同時(shí)

再用順應(yīng)原則把舊圖式加以改變，從而使之與新的環(huán)境與刺激相適應(yīng)，并最終形成新圖式。

51、答案：D

本題解析：

個(gè)別督導(dǎo)是一個(gè)一對(duì)一會(huì)談的過程，其會(huì)談技巧主要有：一是聆聽：督導(dǎo)者要從頭到尾仔細(xì)

聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。二是補(bǔ)充:督導(dǎo)者要以資料、

知識(shí)或歸納重點(diǎn)的方式補(bǔ)充被督導(dǎo)者談話的信息。二是提出疑問：督導(dǎo)者適時(shí)向被督導(dǎo)者提

出問題，幫助其開闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。四是進(jìn)行評(píng)價(jià)：督導(dǎo)者通過檢查被

督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法。五是提出建議：對(duì)被督導(dǎo)者提出處理服務(wù)對(duì)

象問題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計(jì)劃。

52、答案：B

本題解析：

考點(diǎn)：同輩督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧

團(tuán)體成員一般不超過7人，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。同輩

督導(dǎo)會(huì)議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)。

53、答案：D

本題解析：

互動(dòng)模式下小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境，更在個(gè)人、小組、環(huán)境等之間的開放和互

動(dòng)。社會(huì)工作者通過組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們

社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。

54、答案：A

本題解析：

社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，H的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)

對(duì)象在自助中成長和變化。故A正確。

55、答案：B

本題解析：

平等待人，注重民主參與社會(huì)工作的實(shí)踐建立在專業(yè)的工作關(guān)系基礎(chǔ)上，它要求社會(huì)工作

者與服務(wù)對(duì)象相互理解與合作，形成有效的工作關(guān)系，共同面對(duì)問題，共同尋找問題的解決

途徑和方法。

56、答案：D

本題解析：

社會(huì)工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；三、促進(jìn)自

我完善。

57、答案：C

本題解析：

問題認(rèn)識(shí)即要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問題。認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是用“問題認(rèn)識(shí)工作表〃。方案

策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個(gè)問題影

響，這個(gè)問題是何時(shí)發(fā)生的，人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先瓏定要

解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題：其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題〃，如被虐

待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對(duì)家屬有高度的依賴，虐待老

人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足;后是逐一列明造成這弊問題的原因。

方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

58、答案：D

本題解析：暫無解析

59、答案：A

本題解析：

項(xiàng)目申請(qǐng)如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購買或基金會(huì)資助，一般要填寫項(xiàng)目申請(qǐng)書,

因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。

60、答案：D

本題解析：

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由攻府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)

社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為基本生活遇到困難的人群提供福利服

務(wù)的非營利組織。

61、答案：C

本題解析：

埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任：在幼兒期的主要沖突

是自主還是羞怯與疑慮；在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；在兒童中期的主要沖突是

勤奮還是自卑；在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂；在成年早期的主要沖突是親

密還是孤獨(dú)；在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯；在成年晚（老年）期的主要沖突是自我

整合還是絕望。

62、答案：B

本題解析：

在我國，是由B項(xiàng)所指的部門負(fù)責(zé)此方面的工作的。

63、答案：C

本題解析：

問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，其問題排列原則如下：個(gè)人背景一般居首；客觀題在前、主

觀題在后；熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感問題放在后

面。

64、答案：D

本題解析：

D項(xiàng)，督導(dǎo)關(guān)系是一種互動(dòng)的過程，機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者以權(quán)力只是代表著督導(dǎo)者“有權(quán)〃執(zhí)行督

導(dǎo)工作，督導(dǎo)工作是否有成效還要看被督導(dǎo)者的接受程度。

65、答案：A

本題解析：

能力是一個(gè)人從事某項(xiàng)工作的前提，只有具備很好的能力，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。

66、答案：C

本題解析：

根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人的社會(huì)行為分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。

反社會(huì)行為是一種攻擊他人或社會(huì)的、有消極作用的行為，例如暴力行為、侵犯或攻擊行為、

傷害他人和破壞社會(huì)秩序等。

67、答案：A

本題解析：

發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同

的興趣和H標(biāo)，形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長。為此社會(huì)工作者在

運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持和貫徹以下兩大原則：

16.積極參與原則

即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中，主動(dòng)表達(dá)自己的困惑或者發(fā)展的建議，枳極分享和學(xué)習(xí)

自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

17."使能者"原則

即要支持和幫助小組組員通過各種活動(dòng)相互關(guān)心、相互幫助和相互分享，發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛

能，提升組員尋求解決問題的辦法，整合社會(huì)資源及自我發(fā)展能力。

在本題情境中，組員交流志愿服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，表達(dá)遇到的困惑，依托集體的力最，

激發(fā)組員的潛能。故選A,

68、答案：C

本題解析：

1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，

它促進(jìn)了歐洲乃至其他國家社會(huì)福利制度的發(fā)展。

69、答案：B

本題解析：

預(yù)估與問題分析是指詳細(xì)收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料，并對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的成因和發(fā)展

變化過程進(jìn)行評(píng)估，從而對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題作出診斷的過程。它包括三個(gè)方面的工作重點(diǎn)：

服務(wù)對(duì)象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對(duì)象問題的預(yù)估以及服務(wù)對(duì)象問題的分析。

70、答案：D

本題解析：

個(gè)別督導(dǎo)是一個(gè)一對(duì)一會(huì)談的過程，其會(huì)談技巧主要有：一是聆聽：督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)

聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。二是補(bǔ)充:督導(dǎo)者要以資料、

知識(shí)或歸納重點(diǎn)的方式補(bǔ)充被督導(dǎo)者談話的信息。三是提出疑問：督導(dǎo)者適時(shí)向被督導(dǎo)者

提出問題，幫助其開闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。四是進(jìn)行評(píng)價(jià)：督導(dǎo)者通過檢杳

被督導(dǎo)者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法。五是提出建議：對(duì)被督導(dǎo)者提出處理服務(wù)

對(duì)■象問題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計(jì)劃。本題中，督導(dǎo)主要

是為社工提供建議，建議社工設(shè)計(jì)其他方案以防萬一。

71、答案：B

本題解析：

親社會(huì)行為指一