2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實務(wù)模擬試卷：社會工作實務(wù)社會工作專業(yè)教育試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一題李先生是一位60歲的退休工程師，近期因老伴去世而陷入深深的悲傷和孤獨中。他原本喜歡下棋和園藝，但現(xiàn)在對什么都提不起興趣，常常一個人發(fā)呆，睡眠質(zhì)量差，食欲不振，并且抱怨身體各種不適。他的子女工作繁忙，每周只能回家探望一次。社區(qū)里也有其他老人，但他覺得大家年齡差距大，聊不到一起，感到很孤立。李先生曾經(jīng)嘗試過參加社區(qū)老年活動中心的活動，但感覺內(nèi)容單調(diào)，沒有找到能深入交流的朋友。作為一名社會工作實務(wù)工作者，你受社區(qū)委托，為李先生提供服務(wù)。請結(jié)合社會工作專業(yè)理論知識，分析李先生面臨的主要問題，并制定一個初步的服務(wù)計劃。第二題某大學(xué)社會工作專業(yè)面臨招生規(guī)?？s減和就業(yè)市場競爭加劇的挑戰(zhàn)。部分學(xué)生對社會工作專業(yè)的就業(yè)前景感到迷茫，學(xué)習(xí)積極性不高。同時，部分專業(yè)課教師的教學(xué)方法相對傳統(tǒng)，與行業(yè)實際需求結(jié)合不夠緊密。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)希望通過加強專業(yè)教育改革，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強學(xué)生的就業(yè)競爭力。請結(jié)合社會工作專業(yè)教育理論與實踐，分析該大學(xué)社會工作專業(yè)教育面臨的挑戰(zhàn)，并提出具體的改革建議。第三題你所在的社區(qū)是一個老舊社區(qū)，大部分居民是中老年人，近年來外來人口逐漸增多。社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人的公共活動空間，老年居民與外來居民之間也存在一定的隔閡。社區(qū)居委會希望引入社會工作者，協(xié)助開展社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)融合。作為被選派的社會工作者，你計劃通過開展一系列社區(qū)活動來促進(jìn)老年居民與外來居民的互動交流。請設(shè)計一個社區(qū)融合活動方案，包括活動目標(biāo)、活動對象、活動內(nèi)容、活動過程、所需資源和預(yù)期效果。第四題小明是一名16歲的青少年，最近沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃學(xué)，與父母關(guān)系緊張，經(jīng)常發(fā)生爭吵。父母嘗試過嚴(yán)厲批評、沒收游戲設(shè)備等方式，但效果不佳，家庭氛圍越來越壓抑。小明表示自己只是想通過游戲逃避現(xiàn)實壓力，感到很孤獨。你作為學(xué)校社會工作者，接到班主任的轉(zhuǎn)介，決定對小明及其家庭進(jìn)行介入。請運用系統(tǒng)理論視角，分析小明的問題，并制定一個介入計劃，說明主要的介入策略和預(yù)期目標(biāo)。試卷答案第一題答案問題分析：李先生面臨的主要問題包括：1）喪失性哀傷問題：老伴去世帶來的失落、悲傷、孤獨感；2）社會隔離問題：缺乏社會支持網(wǎng)絡(luò)，與社區(qū)老人和其他人群難以建立深入聯(lián)系；3）個體功能退化問題：興趣喪失、睡眠食欲障礙、身體不適；4）溝通障礙問題：與子女溝通不足，感覺社區(qū)活動無法滿足需求。服務(wù)計劃：1）建立專業(yè)關(guān)系：首次會談了解需求，建立信任；2）情緒支持與哀傷輔導(dǎo)：提供安全空間，運用哀傷輔導(dǎo)技巧，幫助其表達(dá)和處理悲傷情緒；3）資源鏈接與拓展支持系統(tǒng)：評估現(xiàn)有社會支持，鏈接社區(qū)資源（如同類喪偶群體、志愿者），協(xié)助其參與適宜的社交活動；4）興趣與能力重建：鼓勵其重新參與下棋、園藝等興趣活動，或?qū)W習(xí)新技能，提升自我效能感；5）家庭溝通與支持：與子女溝通，爭取其更多支持，或為家庭提供溝通指導(dǎo)；6）定期評估與調(diào)整：每兩周進(jìn)行一次會談，評估進(jìn)展，調(diào)整計劃。解析思路：本題考察哀傷輔導(dǎo)、社會支持網(wǎng)絡(luò)建立、個案管理能力。需先準(zhǔn)確識別李先生的多個層面問題，特別是哀傷、社會隔離和個體功能下降的相互影響。然后，依據(jù)通用社會工作過程，制定系統(tǒng)化、階段性的服務(wù)計劃，涵蓋情緒支持、資源鏈接、行為激活、系統(tǒng)改變（家庭溝通）等多個方面，體現(xiàn)案主為本、系統(tǒng)生態(tài)、優(yōu)勢視角等理論原則。第二題答案挑戰(zhàn)分析：1）學(xué)生層面：專業(yè)認(rèn)同感不足，對就業(yè)前景缺乏信心，學(xué)習(xí)主動性不強；2）教師層面：教學(xué)方法傳統(tǒng)，缺乏行業(yè)實踐經(jīng)驗，教學(xué)內(nèi)容與需求脫節(jié)；3）課程體系層面：課程設(shè)置可能偏重理論，實踐性課程不足，缺乏對學(xué)生職業(yè)能力的系統(tǒng)性培養(yǎng)；4）學(xué)校層面：缺乏有效的校企合作機制，對專業(yè)教育的投入和支持有待加強。改革建議：1）課程體系改革：增加實踐性課程比重，引入行業(yè)前沿知識和案例，開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展課程；2）教學(xué)方法創(chuàng)新：推廣項目制學(xué)習(xí)、案例教學(xué)、模擬實訓(xùn)等，鼓勵教師參與行業(yè)實踐，將實務(wù)經(jīng)驗融入教學(xué)；3）師資隊伍建設(shè)：建立教師到機構(gòu)實踐的制度，鼓勵教師考取執(zhí)業(yè)資格，提升實踐教學(xué)能力；4）強化校企合作：與用人單位建立穩(wěn)定合作關(guān)系，共建實習(xí)基地，邀請行業(yè)專家參與教學(xué)和指導(dǎo)；5）學(xué)生支持服務(wù)：加強職業(yè)咨詢和輔導(dǎo)，組織行業(yè)交流會，提升學(xué)生專業(yè)認(rèn)同和就業(yè)競爭力。解析思路：本題考察社會工作專業(yè)教育改革能力。需先深入分析學(xué)校社會工作專業(yè)面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)，涵蓋學(xué)生、教師、課程、學(xué)校支持系統(tǒng)等多個維度。然后，提出具體、可操作的改革措施，建議應(yīng)圍繞課程內(nèi)容與教學(xué)方法改革、師資能力提升、校企合作深化、學(xué)生支持體系完善等方面展開，體現(xiàn)對專業(yè)教育理論和實踐的理解，以及解決問題的系統(tǒng)性思維。第三題答案活動方案：目標(biāo)：1）促進(jìn)老年居民與外來居民的相互了解和尊重；2）營造和諧的社區(qū)交往氛圍；3）發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)志愿者，提升社區(qū)凝聚力。對象：社區(qū)內(nèi)60歲以上老年居民、近一年內(nèi)入住社區(qū)的外來居民、社區(qū)熱心居民。內(nèi)容：1）破冰活動：組織“社區(qū)達(dá)人”分享會，邀請不同年齡段的居民分享自己的特長、故事或社區(qū)生活趣事；2）興趣小組：根據(jù)居民興趣，開設(shè)免費書法、繪畫、合唱、棋牌等興趣小組，鼓勵跨年齡組別混編；3）社區(qū)互助日：組織居民一起開展環(huán)境清潔、關(guān)愛空巢老人等活動，增進(jìn)合作與互助；4）節(jié)日聯(lián)歡：在傳統(tǒng)節(jié)日舉辦聯(lián)歡活動，邀請所有居民參與，共度佳節(jié)。過程：1）準(zhǔn)備階段：進(jìn)行需求評估，招募志愿者，聯(lián)系場地物資，宣傳招募居民參與；2）實施階段：按計劃開展各項活動，志愿者引導(dǎo)參與，促進(jìn)交流；3）總結(jié)階段：收集反饋，評估效果，表彰優(yōu)秀志愿者，為下次活動做準(zhǔn)備。資源：社區(qū)活動中心、場地、宣傳欄、志愿者團隊、部分經(jīng)費、合作單位（如老年大學(xué)、物業(yè)）。預(yù)期效果：居民互動頻率增加，產(chǎn)生一批固定興趣小組，形成社區(qū)互助氛圍，提升社區(qū)整體凝聚力。解析思路：本題考察社區(qū)工作能力，特別是社區(qū)活動策劃與組織能力。需明確活動目標(biāo)，并針對老舊社區(qū)老年居民與外來居民的特點，設(shè)計具有包容性、互動性和趣味性的活動內(nèi)容。方案應(yīng)包含清晰的對象界定、多元化的活動設(shè)計（兼顧不同人群興趣）、分階段的活動流程、必要的資源整合以及可衡量的預(yù)期效果，體現(xiàn)社區(qū)工作以人為本、資源鏈接、社區(qū)發(fā)展、參與增能等原則。第四題答案系統(tǒng)分析：小明的問題并非孤立存在，而是家庭系統(tǒng)、學(xué)校系統(tǒng)、同伴系統(tǒng)及小明自身等多個系統(tǒng)相互作用的結(jié)果。1）家庭系統(tǒng)：父母教育方式不當(dāng)（嚴(yán)厲批評、沒收），缺乏有效溝通和情感支持，導(dǎo)致親子關(guān)系緊張，加劇了小明的逆反和逃避行為；2）學(xué)校系統(tǒng)：可能缺乏對小明行為問題的關(guān)注和有效干預(yù)，未能提供必要的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)或心理支持；3）同伴系統(tǒng)：沉迷游戲可能與尋求虛擬世界的歸屬感或應(yīng)對現(xiàn)實壓力有關(guān)；4）小明自身：可能存在自我認(rèn)同困惑、應(yīng)對技巧不足、學(xué)業(yè)壓力等問題，游戲成為其逃避現(xiàn)實的途徑。各系統(tǒng)之間的不良互動（如家庭壓力影響學(xué)校表現(xiàn)，游戲沉迷加劇家庭矛盾）進(jìn)一步惡化了問題。介入計劃：1）建立關(guān)系：與小明建立信任關(guān)系，肯定其積極面，理解其行為背后的需求；與父母建立合作關(guān)系，理解其焦慮，表達(dá)對他們的支持；與學(xué)校老師溝通，了解情況；2）家庭介入：組織家庭訪談，運用家庭系統(tǒng)視角，幫助家庭成員理解彼此的角色和感受，改善溝通模式；教授父母非暴力溝通技巧和有效的管教方法；3）學(xué)校介入：與班主任、任課老師合作，為小明提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，調(diào)整學(xué)習(xí)任務(wù)；必要時鏈接學(xué)校心理輔導(dǎo)資源；4）個人介入：運用認(rèn)知行為療法，幫助小明識別導(dǎo)致沉迷游戲的負(fù)面思維，學(xué)習(xí)應(yīng)對技巧和情緒管理方法；探索其興趣愛好，開展替代性活動；5）資源鏈接：根據(jù)需要鏈接社區(qū)青少年活動中心、心理咨詢機構(gòu)等外部資源；6）定期評估：每兩周進(jìn)行一次個案會談，評估各系統(tǒng)介入效果，及時調(diào)整計