2025年機電質(zhì)量知識競賽試題庫及答案（精華

版）

一、選擇題（以下藍色字體為正確答案）

1、下列哪些文件需要進行控制？

A.公司內(nèi)部的行政人事規(guī)章B.技術(shù)圖紙、工藝、規(guī)范C.有關(guān)國家

標準D.顧客提供的文件

2、散布圖可用來發(fā)現(xiàn)和確認—o

A特性的變異B質(zhì)量波動C數(shù)據(jù)的分散程度D特性和

因素的關(guān)系

3、在我國推行全面質(zhì)量管理中，生產(chǎn)一線的工人用簡單的〃兩圖一表〃

就能分析、解決很多常見的質(zhì)量問題。所渭的〃兩圖一表〃是指。

A排列圖B直方圖C因果圖D對策表

4、現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。

A質(zhì)量檢驗階段B統(tǒng)計質(zhì)量控制階段C質(zhì)量改進階段

D全面質(zhì)量管理階段

5、按《中華人民共和國標準化法》規(guī)定，我國標準分為。

A國家標準B行業(yè)標準C專業(yè)標準D地方標準E企業(yè)標準

6、按檢驗產(chǎn)品在實現(xiàn)過程中的階段可分為一。

A抽樣檢驗B進貨檢驗C過程檢驗D最終檢驗

7、在進行顧客滿意程度調(diào)查時，如果組織的產(chǎn)品或服務是通過其他

商家交付給顧客的，那么

A.只需向中間銷售商調(diào)查B.只需調(diào)查最終用戶

C.向中間銷售商和最終用戶進行同樣調(diào)查D.分別向中間銷售商和

最終用戶進行調(diào)查

8、六西格瑪質(zhì)量水平是產(chǎn)品和服務的百萬機會缺陷率應低于—o

A六B百分之六C三點四D百分之三點四

9、下列哪項不屬于質(zhì)量成本范疇？

A.預防成本；B.鑒定成本；C.良品的材料成本；D.內(nèi)部損失成本;

E.外部損失成本。

10、正式的，文件化的，全面的和系統(tǒng)的設計檢查，以確保滿足要求,

識別問題，并提出解決方案，這被稱為

A.質(zhì)量評審；B.設計評審；C.設計檢查；D.失效模式，效果和危

險程度分析。

四、問答題

1、外包過程和采購的區(qū)別？

答:外包過程外部方的該過程輸出的產(chǎn)品/服務僅能提供給委托方，外

部方的其他顧客不會，往往也不能要;采購產(chǎn)品其供方生產(chǎn)/服務過程

輸出的產(chǎn)品/服務，可以銷售給它的任一顧客。

2、傳統(tǒng)QC七大手法是哪七大手法？

答：檢查表、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖、層別圖

3、我國標準分為幾級？分別是那些？

答：四級，分別為：

---國家標準

一一行業(yè)標準

——地方標準

——企業(yè)標準

4、質(zhì)量成本的二級科目有哪些？

答:預防成本，鑒定成本,內(nèi)部故障成本，外部故障成本.

5、計量檢定的目的是什么？

答：檢定目的是對其計量特性及技術(shù)要求的全面評定。查明和確認測

量儀器是否符合法定要求的程序，包括檢查、加標記和（或）出具檢

定證書。

6、哪些計量標準屬于實行強制檢定的范圍？

答：縣級以上人民政府計量行政部門對社會公用計量標準器具，部門

和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標準器具，以及用于貿(mào)易結(jié)算、安

全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的列入強制檢定目錄的工作計量器

具，實行強制檢定。

7、對不合格品可以采取哪些措施?

答：返工、返修、讓步接收、降級、拒收或報廢。

8、質(zhì)量管理體系文件包括哪四類文件？

答：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質(zhì)量記錄。

9、〃6s〃管理的含義是什么

答：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。

10、影響過程質(zhì)量的因素4M1E是指什么？

答:人（操作者），機（設備，工藝裝備），料（原材料），法（工藝操作方法，規(guī)范）,

環(huán)（工作環(huán)境）。

11、〃糾正〃與〃糾正措施〃概念有何區(qū)別？

答刈正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施，如返工。而糾正措施

是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施.

采取糾正措施的目的是為了防止再發(fā)生。

12、管理評審中應評審質(zhì)量管理體系的哪些特性？

答:評審質(zhì)量管理體系的適宜性，充分性和有效性。

13、IS09000族（2008版）標準的核心標準有哪些？

答：1、IS09000質(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語；

2、IS09001質(zhì)量管理體系要求：

3、IS09004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南：

4、ISO19011質(zhì)量管理和（或）環(huán)境管理體系審核指南。

14、申安機電質(zhì)量方針是什么？

答：以最佳性價比的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務，持續(xù)提升的質(zhì)量水準，滿

足顧客的要求！

15、簡述開關(guān)柜螺栓的安裝原則

答：垂直方向，從旦至外穿；水平水平，從下至上穿，以保證螺母置

于維護側(cè)。但對于熔斷器及空氣斷路器要求從外向里穿。螺栓擰緊后

應伸出螺帽2?3折為宜，但不超過2?6扣，對不接線的螺釘應擰緊。

16、元器件及母線安裝時，電氣間隙和爬電距離最小應達到多少？

答：電氣間隙210mm,爬電距離212.5mm

17、高低壓開關(guān)柜主要裝配工序有哪些？

答：高低壓開關(guān)柜主要裝配工序有：（1）元器件裝配；（2）二次配線;

（3）母線加工與裝配。

18、簡述刀開關(guān)的安裝要求

答：開關(guān)只能垂直安裝，不允許水平安裝或倒裝，電流端連接于靜觸

頭，負荷端連接于動觸頭，不允許反接。

19、二次線連接到母排時怎么連接？

答：二次導線接入母排時，需在母排上鉆巾6的孔，用M5的螺釘連

接，不允許直接從母排搭接處以及母排固定點處連接。

20、產(chǎn)品的劃分，從形態(tài)上分，可分哪兩大類？從屬性上分可分哪四

大類？

答：從形態(tài)上分為有形的產(chǎn)品和無形產(chǎn)品C從屬性上可分為硬件、流

程性材料、服務、軟件。

21、簡述設計開發(fā)的過程？

答：1、設計開發(fā)策劃

2、設計開發(fā)輸入

3、設計開發(fā)輸出

4、設計開發(fā)評審

5、開發(fā)設計驗證

6、設計開發(fā)確認

7、設計開發(fā)更改的控制

22、簡述如何進行不合格品控制?

答：1、采取措施，消除不合格

2、經(jīng)授權(quán)人批準，讓步接收不合格品

3、采取措施，防止其原預期的使用

23、質(zhì)量管理體系建立和運行，一般需要經(jīng)過哪些階段？

答：策劃和準備階段文件編制階段試運行階段評估和完善階

段

24、什么是工序能力？

答：是指當該工序加工某一種產(chǎn)品，影響加工質(zhì)量的因素（如人、機、

料、法、環(huán)）都處于標準規(guī)定的范圍內(nèi)時的實際加工能力，即工序處

于穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力。

25、產(chǎn)品標識有什么作用？

答：對產(chǎn)品的標識是為了防止不同類型產(chǎn)品混淆，有些標識是為了可

追溯。

26、PDCA循環(huán)各字母表示的含義是什么？

答：P策劃D執(zhí)行C檢查A處置

27、產(chǎn)品要求一般如何體現(xiàn)？

答:產(chǎn)品要求可體現(xiàn)在諸如技術(shù)規(guī)范，產(chǎn)品標準，過程標準，合同協(xié)議和

法規(guī)要求中。

28、簡述”檢驗“和”驗證”間的關(guān)系

答:“檢驗“是“通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量,試驗所進行的符合性

評價驗證“是“通過提供客觀證據(jù)，對規(guī)定要求已得到滿足的認定。

29、什么是六西格瑪(6o)?

答：六西格瑪為每一百萬個機會中有3.4個出錯的機會，即合格率

是99.99966%。是一項以數(shù)據(jù)為基礎，追求幾乎完美的質(zhì)量管理

方法。

30、在品質(zhì)改善中常提到的5W2H是指？請寫出其中文或英文意思及

含義？

答：1)WHAT一一是什么？目的是什么？做什么工作？

2)WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？造

成這樣的結(jié)果為什么？

3)WHEN一一何時？什么時間完成？什么時機最適宜？

4)WHERE一一何處？在哪里做？從哪里入手？

5)WHO一一誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

6)HOW一一怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

7)HOWMUCH一一多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如

何？費用產(chǎn)出如何？

31、國家標準GB和GB/T有什么區(qū)別？

答：GB表示國家強制性標準，一般是指涉及安全、健康和生命財產(chǎn)

的，GB/T表示國家推薦性標準。

強制性標準企業(yè)必須執(zhí)行；

推薦性標準建議、推薦執(zhí)行！沒有強制性，但是企業(yè)采用了推薦性標

準，就必須滿足其標準要求。

32、2008版IS09000標準,所采用的過程方法模式是由哪四個主要

過程構(gòu)成？

答：a、管理職責；b、資源管理；c、產(chǎn)品實現(xiàn)；d、

測量、分析和改進。

33、開關(guān)設備中常用導線型號BV和BVR有何區(qū)別？

答：BV型為單股銅芯聚氯乙烯絕緣導線，BVR型為多股銅芯聚氯乙

烯絕緣軟導線。

34、簡述產(chǎn)品缺陷的定義?

答：未滿足與預期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。

35、產(chǎn)品缺陷通常表現(xiàn)在哪幾方面？

答：a）產(chǎn)品設計上的缺陷。b）產(chǎn)品制造上的缺陷。c）產(chǎn)品指示

性的缺陷。

36、現(xiàn)場質(zhì)量管理的〃三按〃是指什么？

答：按圖紙、按標準、按工藝要求生產(chǎn)。

37、哪些行為屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的禁止行為？

答：①禁止偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志；②禁止偽造產(chǎn)品的

產(chǎn)地或者冒用他人的廠名、廠址；③禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻

雜、摻假，以假充真，以次充好。

38、當前質(zhì)量管理有效的系統(tǒng)的管理方法有哪三種？

答:①卓越績效模式;②六西格瑪管理;③IS09000JS014000等一套國

際標準。

39、什么是產(chǎn)品標準？

答：產(chǎn)品標準是對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量指標和檢驗方法所做的技術(shù)

規(guī)定。是產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、選購驗收、使用維護和洽談貿(mào)易的

技術(shù)依據(jù)。

40、朱蘭提出的質(zhì)量管理三部曲是指？

答：質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進。

41、質(zhì)量管理八大原則是什么？

答：①以顧客為關(guān)注焦點；②領(lǐng)導作用；③全員參與；④過程方

法；⑤管理的系統(tǒng)方法；⑥持續(xù)改進；⑦基于事實的決策方法；

⑧與供方互利的關(guān)系。

42、如果要認證，就要符合IS09000系列哪個標準的要求？

答：IS09001標準。

43、5s管理，〃整頓〃活動中遵循的三定原則是指什么？

答：定品、定位、定量。

44、在我國將全面質(zhì)量管理的基本要求概括為二全一多，請問二全一

多具體指什么？

答：①全過程；②全員；③全企業(yè)；④多方法

45、什么是互換性？

答：是指從同一規(guī)格的一批零件或部件中，任選其中之一，不加

任何挑選或附加修配，就能裝在機器上，并達到規(guī)定性能要求的

技術(shù)特性。

46、排列圖的主要作用是什么？

答：1、指出問題的主要因素（主要問題）。

2、識別質(zhì)量改進的機會。

3、檢查采取改進措施后的效果。

47、CCC中文名是什么？我司低壓成套產(chǎn)品CCC產(chǎn)品認證執(zhí)行的產(chǎn)品

國家標準是哪個？

答：CCC即中國強制性認證，我司低壓成套產(chǎn)品執(zhí)行的國家標準是

GB7251.1-2005o

48、CCC認證的認證模式是什么？

答：型試試驗+初始工廠檢查+獲證后監(jiān)督

49、IS09001認證和CCC認證有什么區(qū)別？

答：1、IS09001認證是體系認證，針對企業(yè)管理體系認證，3C認證

是產(chǎn)品認證，針對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。團

2、IS09001認證是自愿認證，企業(yè)可以選擇是否認證，3C認證是國

家強制性認證，國家有3c產(chǎn)品認證目錄，只要哪一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)

品是在該目錄下的，就必須接受強制性3C認證。

3、IS09001認證是國際體系認證，是國際化的認證;3C是我國主導的

強制性認證，是我國主導的認證團

50、母線的相序A、B、C相排列是怎樣規(guī)定的？

答：正面打開柜門：從左到右排列時，左側(cè)為A相，中間為B相,

右側(cè)為C相。從上到下排列時，上側(cè)為A相，中間為B相，下側(cè)

為C相。從遠至近排列時，遠為A相，中間為B相，近為C相

51、我司CCC認證產(chǎn)品的關(guān)鍵元器件和材料包括哪些哪些？

答：殼體、斷路器、熱繼電器、接觸器、母排、絕緣導線、抽出式一

次接插件、絕緣支撐件。

52、我司CCC認證產(chǎn)品關(guān)鍵元器件和材料有哪些控制？

答：1、在CCC認證范圍的關(guān)鍵元器件（如斷路器、熱繼電器、接觸、

絕緣導線）應具有有效的CCC證書。

2、母排提供符合GB558S規(guī)定的由經(jīng)CNAS認可的試驗室出具的4年

之內(nèi)的有效的母排試驗（或檢測）報告。

3、絕緣支撐件提供符合JB/T10316規(guī)定的由CNAS認可的試驗室出具

的4年之內(nèi)的有效的絕緣支撐件的試驗（或檢測）報告。

4、所有關(guān)鍵元器件采購應在型試試驗報告安全件一覽表的供應商列

表里面采購且符合1、2、3項要求。

53、質(zhì)量檢驗的功能主要包括？

答；鑒別、把關(guān)、預防、報告

54、GB/T2828標準規(guī)定的抽樣方案有哪匚種？

答：一次、二次、多次抽樣。

55、電氣回路相序分別用什么顏色表示？

答：A相用黃色，B相用綠色，C相用紅色，零線用淡藍，接地線用

黃綠雙色

56、按檢驗的數(shù)量分類，產(chǎn)品檢驗可分為哪幾種？

答：全檢、抽檢、免檢

57、質(zhì)量認證可分為哪些認證？

答：質(zhì)量管理體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證。

58、質(zhì)量責任制的實質(zhì)是什么？

答；就